electrocomfort.spb.ru

доволен очень,заказал назвал удобное для меня время,привезли как обещали

заказал сепаратор все привезли вовремя как договаривались, домой пришел открыл коробку и ахнул, сепаратор грязный, такое ощущение, что вообще подсунули БУ товар.

Заказал соковыжималку Журавинка 301П, самовывоз В пункте выдачи отвратительное обслуживание, когда первый раз позвонил думал что попал чёрт знает куда, потому что представляться их не научили.Когда придя туда увидел закрытый магазин с надписью 'перерыв' решил поинтересоваться когда закончится, позвонил ещё раз, мне с возмущением заявили что у них вобще то перерыв. Дальше лучше, достали коробку с товаром, смутило то что коробкой как будто в футбол играли, решил не обращать внимание, вытаскивают соковыжималку, на ней грязь и царапины, ладно всё бывает. Открывают её, внутри кусочки толи апельсина то ли ещё что, это они так заботились обо моне и на фруктах проверяли работоспособность или пытались подсунуть БУ товар? думаю что второе

Мне все понравилось.После общения с другими магазинами(которые толком не знали есть ли товар в наличии, и сколько составит доставка, типа потом сюрприз будет), это был просто подарок.Была озвучена конечная сумма(проживаю на юге России).Быстро вышли на связь ,быстрая доставка.Пользуемся, все нравится!Спасибо. Мария

Доставили вентилятор в назначенное время, совсем не пришлось волноваться. В отличие от другого магазина, где приняли заказ, не имея товара в наличии и пытались 'кормить завтраками'. Рада, что перезаказала в ЭлектороКомфорте, а то неизвестно сколько ещё пришлось бы страдать от жары. Менеджер на телефоне общался, как ему и положено, не 'по-совковому'. Курьер предварительно отзвонился, потом сам без напоминаний продемонстировал работоспособность товара и отдал документы. В общем, всё по-взрослому :). Качество товара оценила на 'четвёрочку', ну так это не вина магазина - знали, что покупали, сейчас с вентиляторами не очень-то разбежишься.

заказывал у них мойку воздуха, привезли в то время когда и договаривались, с полным пакетом документов, в общем молодцы

Заказал увлажнитель в четверг около шести, утром в пятницу позвонили сказали, что доставка будет во вторник. Во вторник утром я сам позвонил им, вначале сказали, что заказа с таким номером нет, потом, что он был удален и долго убеждали, что это я сам позвонил им и отменил заказ, а на складе у них больше таких нет. Потом вдруг в середине дня приехал курьер и привез увлажнитель, хорошо я дома был. Закончилось всё благополучно, но нервы потрепали.

Сегодня заказал очиститель воздуха. В связи с сегодняшней ситуацией в Москве в других магазинах одни обещания и кормления 'завтраками'. А тут утром заказал и как было оговорено после 18 часов привезли. Приятно удивило то что цена для меня осталось прежней, сейчас на сайте магазина цена выросла. В целом доволен ибо ценю выполнение обещаний без проволочек и т.п.

Магазином доволен. Заказывал 2 вентилятора VS Vitesse 803 с доставкой на следующий день после 18.00 . В 19.00 на следующий день - звонок курьера-водителя. Пытаюсь объяснить как проехать к дому, а он отвечает, что заказ уже внизу у подъезда и сейчас будет доставлен в квартиру. Достал товар, проверил, оформил, 'спас' от жары. Молодец!

заказывали матрас Intex. Курьер привез все вовремя, однако не оставил никаких платежных документов - ни чека, ни товарной накладной. В ходе эксплуатации выяснилось, что матрас имеет в неизвестном месте микропрокол, отчего уходит воздух... Естественно, что товар на гарантию сейчас не примут, т.к. нет платежных документов. Если магазин заинтересован в новых клиентах, нужно поработать с курьерским персоналом...

вообще не буду пользоваться их услугами. мне товар так и не доставили, а когда я позвонила узнать в чем дело, обещали выяснить и перезвонить в теч.15минут....так и не позвонили. Плюнула и всё.

Заказал вентилятор заплатил 4000тр с доставкой в описании бесшумный как оказалось бесшумный только когда он вращается а так тарахтит как трактор плюс в описании диаметр лопастей 16 дюймов примерно 40 см а привезли 32см что стоит намного дешевле да и вентилятор фирма французская а по виду чистый китай подделка просто кто-то решил наварить денег на дешёвых китайских вентиляторах

звоню-звоню. слушаю автоответчик и потом короткие гудки....

Заказал вентилятор вечером в воскресенье, доставили оперативно в понедельник, точно в назначенное время - к сервису претензий нет. Сам вентилятор оказался несколько 'подпорченным' - внешне всё нормально, но на нескольких шурупах и внутри трубки обнаружился ржавый налет, а на лопасти - разводы, как будто коробка с венлитятором когда-то ощутимо намокла. Мне из-за жары было непринципиально, но советую лучше проверять товар.

Продавать вентиляторы, максимальная цена которых 1600, по 3700 - разве это хорошо? Я всё понимаю, но накрутка 250 процентов к стоимости... Люди от жары плавятся, а эти на своих вентиляторах сидят... :-( Жара закончится через пару-тройку дней, а в этом магазине я покупать больше не буду ничего и никогда.

Заказал соковарку Vitesse VS-1039 (почему тут заказал? - искал по принципу минимальной цены)... и получил. Всё произошло быстро и без проблем. Короче, я - доволен...и другим рекомендую услуги данного магазина.

На оставленную на сайте заявку так никто и не прореагировал

заказ не привезли вовремя. В заказе было указано что доставка строго до 17,00. Менеджер сказал что это будет без проблем. В результате позвонил в пол-пятого водитель, сказал что он не успеет. я заказывала оборудование не на свой адрес, а на адрес нашего склада, который работает до 17,00. В результате сотруднику склада пришлось ждать мой заказ до 6 вечера. Мне очень неудобно перед человеком, что она была вынуждена задержаться из-за моего заказа. заказ №8653.

Отправил заказ, магазин не отзвонился.

Заказал охладитель Timberk TAC M210 A во вторник, сказали привезут в четверг (сегодня) до 18:00, стоимость 6000 без доставки и подъема на этаж. Ни кого нету, ни кто не звонил. Цена по какой-то странной и нелепой причине упала до 5790 (типо другая партия), а оплачивать все равно 6000. Первый раз в таком, как оказалось, неответственном интернет-магазине заказал.

я осталась довольна несмотря не на что) приехала за самовывозом, но мой товар в пункт выдачи не подвезли и не оповестили об этом изначально (что очень огорчило), понимая, что ругаться с продавщицей бессмысленно уже не знала что и делать...Но продавщица быстро нашла выход, она позвонила менеджеру ( или кто он я точно не знаю) Дмитрию, он очень чутко отнесся к моей ситуации и не стал тыкать в нос, что товар всего-то 900 руб стоит, а предложил встретиться на нейтральной территории и передать мне товар. Через 40 минут мы пересеклись на Красной Площади и он передал мне водонагреватель) огорчило только, что не сказали изначально об отсутствии товара.

Вежливости у сотрудников магазина не занимать! :))) Мутят что-то с реквизитами фирм! На сайте одно написали, в товарном чеке другое..

Магазин просто супер!!! Очень довольна: быстрая отправка, очень отзывчивы к покупателям, помогли сразу решить возникшие проблемы!!! Думаю, это была моя далеко не последняя покупка в этом магазине!

Отличный магазин.За последнее время - самый лучший. Делали заказ он-лайн, перезвонили через пол часа подтвердить заказ. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Доставка на следующий день в установленный интервал времени, без задержек. Буду покупать еще и рекомендовать другим. Спасибо.

Заказывал в этом интернет-магазине дачный душ, менеджер помог мне разобраться что к чему, договорились о дне и времени доставки (с 20:30 до 22:00). Что очень меня порадовала, НО КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА у них страдает. Так сказать живет своей жизнью от магазина. За место обговоренного времени с менеджером курье ко мне приехал совсем в другое время. За место вечера был у меня ДНЕМ. Стал выяснять почему мол так. В ответ получил лишь один ответ: 'Мол мне так удобнее'. А так в остальном магазин нормальный.

Заказали водонагреватель в воскресение! В этот же день товар привезли. Очень хороший магазин.

Заказывал в этом интернет-магазине торфяной биотуалет, менеджер помог с выбором,договорились на доставку на этот же день с 16 до 20 (заказ делал в 11.00), что в общем очень порадовало. Курьер приехал с небольшим опозданием в 20.15 (даже предварительно предупредив, приятно) и быстренько (сказал что мало времени) показал комплектацию. В общем целом магазину твердая 5-.

Заказали в магазине 'Электрокомфорт' газовую колонку 'Электролюкс Нанопро', вначале все было просто супер, наличие колонки, заказ в этот же день, цена, ну просто все замечательно, удобство заказа также на высоте. Однако, когда курьер привез в товарном и кассовом чеке вместо фирмы ООО 'ИнформИнвестТрейд' ОГРН 1097746472251, стояла печать абсолютно другой фирмы, кажется 'Милано'. Спрашиваю у курьера, что это такое, мы делали заказ в 'ИнформИнвестТрейд', что за фирма 'Милано, и куда потом идти, если, что не так окажется, кстати, гарантийного талона не оказалось также и печать планировалось ставить в инструкции на опр. странице, хотя, насколько мне известно, в Электролюксе должны быть отдельные гарантийные талоны? На что получаю нервозный ответ, что курьер, оказывается, из транспортной компании, доставляющей грузы и к фирме-продавцу никакого отношения не имеет, и его не касается, что в чеке, какая фирма указана. При этом, этот бедолага всем своим нервозным видом показывал что ему некогда тут с нами о глупостях рассуждать, надо дальше бежать и вообще он очень удивился, а что тут такого, подумаешь печать другой фирмы. Естественно, мы это колонку брать не стали.

Покупал водонагреватель Делсот 3.5. Сделал ночью электронный заказ. Утром позвонили, где-то в час дня уже привезли. И все это в предпраздничный выходной - был приятно удивлен оперативностью. Документы в порядке, гарантия заводская, нагреватель работает.

Хочу поблагодарить за качественный товар и за оперативность интернет-магазина! Вчера заказывала торфяной биотуалет для дачи заказ №3021, сегодня в час дня уже доставили. Молодцы, так держать. Приятно иметь дело с профессионалами, очень вежливы! Благодарных Вам покупателей! Всем советую!