А
Аноним оценил 20.08.2012
Оценка:
19.08.2012 сделал заказ на сайте в городе Новосибирск в этот же день, и на следующий никто не перезвонил, сроки поджимали,решил позвонить сам. Менеджер сказал, что нужный мне товар в наличии отсутствует, хотя на сайте товар был в наличии. Номер заказа 82282. Ужасный сервис, безответственное отношение к своей работе!!!
А
Аноним оценил 17.08.2012
Оценка:
Приняли заказ, обсудили время доставки..с 19 до 23.00 и в назначенный день мало того,что не привезли, даже не позвонили!!!! Прождали до ночи, звонили в магазин - трубку никто не взял.... и тишина(((( Безответственное отношение к работе!!!
Б
Басов Александр оценил 15.08.2012
Оценка:
Нормальный магазин. Заказывал в нем микроволновку - привезли на следующий день, как и договаривались. В принципе меня все устроило, удивляюсь, откуда такие гневные отзывы?
Л
Лобос Александр оценил 14.08.2012
Оценка:
Не знаю как в других районах, но у нас в Красноярске все отлично. Сделал заказ в 2ночи понедельника в 7вечера этого же дня перезвонил парень, сказал где забрать товар. Они работают с экспертом, там и нужно было забирать. Сказали что в течении 10 дней доступен мой заказ. Товар через магазин был 2700, а в магазине стоил 3450. Так как через магазин RBT продали по 2710. Все хорошо, буду заказывать еще.
Р
Романова Людмила оценил 12.08.2012
Оценка:
Магазин не внушает доверия. Купили фен-работал неравномерно. Повезли через неделю в магазан, менеджер начала предъявлять претензии, почему не привезли сразу, как обнаружили брак? Т.е. на следующий день. Извините, я не в соседнем доме живу. Тем более это брак. Там же купили плиту керамическую. Это вообще смех, мало того, что не на те склады отправляли, так потом оказалось, что тен стоит не там, где нарисован круг!!! Купили трехкомфорочную.
Г
Герасменко Татьяна оценил 12.08.2012
Оценка:
Мне понравился сервис. Позвонили в тот же день. Товар был в наличии. Привезли в удобное для меня время, бесплатно (холодильник). Всегда можно дозвониться.
А
Аноним оценил 10.08.2012
Оценка:
не работает в выходные,даже самовывозом.плохой и неинформативный интерфейс сайта
А
Аноним оценил 09.08.2012
Оценка:
Ценник на сайте не соответствует действительности (по факту дороже!! весьма!!) Адрес магазина указан неправильный!! В общем обходите стороной...
А
Аноним оценил 09.08.2012
Оценка:
Отличный магазин! Покупала сначала электроплиту, а чуть позже напольные весы и электрочайник. Все доставили вовремя, качеством товара довольна. И цены приятно радуют :) Буду и дальше делать покупки в этом магазине.
М
Макляков Стас оценил 08.08.2012
Оценка:
Неделю назад заказал магнитолу, позвонили сказали что в наличии нет! Под заказ не работают! Но магнитола все равно висит и на сайте и на яндексе в наличии.
ki
kirillvhr оценил 06.08.2012
Оценка:
При заказе на сайте неясно можно ли забрать товар в магазине, или необходимо ждать доставки из другого города, мне было важно забрать товар быстро, потому заказывал по телефону. Время заказа заняло более 15 минут! Программа у них зависала. При обращении в магазин за товаром, пришлось ждать полчаса пока они соберут заказ - не могли найти коробку! В чем смысл интернет заказа, если нужно еще проторчать в магазине 30 минут? Покупал капсульную кофе машину, продавец тыкая на капсулы, спрашивал у меня что это такое?!)) Порадовало, что цена через интернет ниже, чем в офлайне, и добровольно заполняют гарантийник, в отличии от большинства других магазинов. Если б не полчаса ожидания, поставил бы 4, а так только 3.
Ns
Nsk Iskander оценил 05.08.2012
Оценка:
Ситуация не изменилась. Духовка BOSCH HBG 43T450 на сайте в наличии, по факту -- отсутствует. Новосиб. Рейтинг пока средненький ставлю, услугами пользоваться не стал. Исправляйте ошибочки, господа, и менеджерам меньше работы бесполезной будет.
А
Аноним оценил 05.08.2012
Оценка:
Заказал водонагреватель, позвонили через 30 минут, приехал, забрал всё ок!
Х
Хазикова Ирина оценил 02.08.2012
Оценка:
Если откровенно, то довольно свинское отношение к клиенту. Заказала утюг ещё 25 июля 2012,обещали привезти 28 июля. Вот сегодня уж 2 августа, а от магазина ни утюга, ни звонка с объяснениями.
А
Аноним оценил 31.07.2012
Оценка:
Начитался отрицательных отзывов, но все же решил именно в этом магазине сделать заказ на холодильник, так как и цена была самая низкая, и товар в наличии. Сделал заказ через сайт, менеджер позвонил где-то через час. Привезли как и обещали через 3 дня, в понедельник. Все отлично, никаких претензий ни к менеджерам, ни к доставщикам.
К
Кошелев Михаил оценил 30.07.2012
Оценка:
На сайте в разделе для связи указан телефон 'зашифрованный под бесплатный'. Технику обещают привезти в определенный день и время, в итоге ни техники - ни звонка с объяснениями причин по которым товар не привезли. Когда звонишь через несколько дней - выясняется, что данного товара то в наличии в этом регионе нет, поставка 8 дней. На что надеются? Что я буду 8 дней слушать их сказки, пока не привезут? Почему бы сразу не сказать правду? Интернет магазинов сейчас вагон и маленькая тележка, с таким подходом тяжело будет конкурирвать
А
Аноним оценил 30.07.2012
Оценка:
Покупала цифровой фотоаппарат Fujifilm FinePix S4000, на сайте подробно описаны его характеристики, понравился по дизайну, цвету, характеристики хорошие. Заказала. Оформила заказ и фотик был доставлен на второй день. Достаточно оперативно и никакого кидалова. А то через интернет всякое бывает.
С
Скуряев Павел оценил 30.07.2012
Оценка:
27.07.12 У меня нет претензий. Сегодня привезли холодильник аристон. Процессом доставки доволен. в заказанное время, все вежливо и доброжелательно. Лифт не работал в день доставки. Думал, придется самому. Никаких проблем — грузчик сам поднял холодильник по лестнице. В общем никаких проблем! Спасибо.
А
Аноним оценил 30.07.2012
Оценка:
Трудно найти в г.Уфе ваше представительство. А в целом все удачно сложилось.
А
Аноним оценил 29.07.2012
Оценка:
Заказывал телевизор на этой неделе. Качеством сервиса доволен. Созванивались перед доставкой, привезли во время, открыли, показали товар. В общем нареканий не имею
А
Аноним оценил 27.07.2012
Оценка:
заказала пылесос samsung 6560 во вторник поздно вечером. Полдня прождала в среду какой-то реакции, после обеда стала звонить. Телефон не берут, после непрерывного набора в течении 1.5 часов всем отделом, дозвонились. Девушка не представилась, сказала- ну и что вы звоните, с вами созвонятся. Сегодня пятница, 19-20, ни одного звонка не поступало. Ну и работа((((
З
Зубкова Анна оценил 27.07.2012
Оценка:
Такая же история и с этим магазином - товар на сайте есть, звонка от менеджера не дождалась.
Ф
Фёдоров Александр оценил 27.07.2012
Оценка:
Отличный магазин. Все вовремя и в соответствии с договором. 24.07.2012 г. заказывал стиральную машину. Бесплатно доставили и даже занесли в квартиру, хотя обычно такую технику доставляют до подъезда - дальше, за дополнительную плату. В общем, молодцы, в Ваших ценах и работе все устраивает.
В
Вавилов Сергей оценил 26.07.2012
Оценка:
Прочитал отзывы о магазине только после заказа товара.Ужаснулся.Но,видать,как говорится,попал в струю. Сделал заказ на сайте.Через пару часов позвонили,договорились о доставке в Новосибирск ч/з 14 дней.Ч/з 10 дней позвонили,сказали-забирайте.Приехал на следующий день в 'Эксперт',что на пл.Маркса в 10ч 40мин.В магазине две кассы ,за ними девушки работают,как я понял,и за диспетчера,и за кассира одновременно и обе заняты.Соответственно,пришлось подождать минут 5-7,пока не закончила общаться по телефону с клиентом.Потом нашла мой заказ,отправила меня на пункт выдачи товара(находится в 3-х метрах от кассы),чтобы мне мой заказ показали.Товар принесли,проверили и,пока я оплачивал его, поставили штампик в гарантийный талон.Всё заняло минут 15-20.Ставлю твёрдую 4 с плюсом,т.к. не понравилось,что поиском заказа занимаются на кассе .Конечно,это не продуктовый магазин и больших очередей не наблюдается,но и я приехал в рабочий день,ч/з 40 мин. после открытия.Да!Цена сохраняется на момент заказа.Сэкономил 330 руб.,т.к. ценник вырос на следующий день после закза.
mc
mcfl1p оценил 26.07.2012
Оценка:
Магазин мне очень понравился, заказывали телевизор - пришёл вовремя, как и обещали:)
н
намрег вадим оценил 26.07.2012
Оценка:
Приобрел телевизор 46 дюймов . Цена на 10% дешевле (на 5 т.р.), чем в специализированном магазине . Трижды заказывал обратный звонок и через 10-15 минут перезванивали . Помогли оформить заказ . Как и обещали , телевизор оказался на складе через день . Выдача , оплата и оформлнение документов заняли 20 минут . Очень понравился этот магазин . Большое им спасибо !
К
Куликова Юлия оценил 25.07.2012
Оценка:
Сделала заказ, к счастью, выписала его номер.На след.день с вашего сайта нет возможности посмотреть ЧТО именно я заказала и на какую точную сумму.ЭТО НЕУДОБНО. Также никто не предупредил и нигде не написано, что в комментариях я должна была указать, что при доставке груза мне позвонили за полчаса.Задним числом сделать это нельзя.Также НЕУДОБНО, на улице 21 век.Качество, надеюсь, будет хорошее,т.к.производителями вы не являетесь.Рекомендую доработать сайт.
Gu
Gu-Ga78 оценил 25.07.2012
Оценка:
Хороший интернет магазин. Советую. Один раз заказал товар с дефектом, обнаружил когда доставили, сразу же забрали и привезли новый через день. Больше таких инцендентов не было.Покупаю только здесь!
Ch
Chistin Roman оценил 23.07.2012
Оценка:
Замечальный' магазин. Город Новосибирск, 7 июля 2012 года был сделан заказ (№62497) на сайте. Звонок оператора раздался после 21 часа СЛЕДУЮЩЕГО дня. Оператор вежливо уточнила подробности заказа и сказала, что выбранный мною товар имеется в наличии, но чтобы его забрать мне нужно приехать к ним в офис там оплатить и ехать на склад получать. Предупредил менеджера, что мне так не удобно и хотелось бы товар забрать без квеста по городу, а приехав лишь к ним в офис. Ответ удивил: 'Можно, но перемещение со склада в офис займет НЕДЕЛЮ'. Замечу, что офис от склада находится в ~9км :) Ну да ладно, договорились, что как сделают перемещение вновь свяжутся. Сегодня уже 17 июля, а звонка все нет. Печалька 23 июня товар забрал из магазина. Забавно вышло, то что шло практически 12 дней от склада до магазина - оказался выстовочный (витринный) образец. Цена конечно ниже, чем в магазине, но и сервис оставляет желать лучшего. Приехав домой обнаружил пустой гарантийник.
Д
Димов Денис оценил 23.07.2012
Оценка:
не дозвониться! при заказе обратного звонка - его можно получить только после 5 оформления, и после этого оказывается что товара нет в наличии.