E96.ru

Качество работы продавца-консультанта оцениваю на отлично. Все грамотно, быстро, подробно объяснил. Категорические минуса: - наличие товара на сайте не соответствует фактическому наличию. Для интернет-магазина это реально ощутимый косяк. - один из товаров, которые заказывал 'забыли положить в заказ, при выезде слыжбы доставки'. В итоге пришлось отказаться от покупки ввиду ее срочности, и идти в обычный магазин. С этим двойка.

Когда заказал первый раз, договорился что привезут до 21. В результате перезвонили, что задержуться на полчаса. После много численных звонков: 'вот-вот подъедем', привезли в 23.30. Заказал второй раз, по телефону подтвердили, жду весь вечер, нет никого. Позвонил менеджеру, он сказал, что разберется и перезвонит. Не перезвонил. Пришлось разбираться самому, оказывается мой заказ потерялся. Продолжение истории: Привезли на след. день с опозданием на час. Будьте внимательны: описания не соответствуют действительности (по холодильникам точно), проверяйте на сайтах производителей, второй заказ привезли в распечатаных помятых коробках, уже потом увидел небольшую вмятину на микроволновке, но не критично (хотя в случае возврата могут возникнуть проблемы). У курьера не нашлось сдачи

Отличный магазин! Заказ привезли в тот же день, когда была сделана заявка, менеджер очень приятный, все пояснил, показал! очень понравилось обслуживание!

отлично, я давольна, что обратилась в ваш магазин, заказ привезли быстро. СПАСИБО, буду вашей постоянной клиенткой.

Отличный интернет-магазин из всех с которыми сталкивался.Заказы обрабатывают быстро,доставка по городу работает понктуально. Молодые ребяра которые доставляют товар вежливые, грамотные, охотно отвечают на вопросы.Ну и самое главное большой ассортимент товара, но можно и по польше.

Магазин на самом деле отличный. В Е96 делали всего три покупки. Все три раза очень понравилось качество работы сотрудников. Об ассортименте магазина ничего говорить не буду,т.к. с ним можно познакомиться на сайте. а вот об отношении к клиенту могу сказать, что была приятно удивлена ответственностью, добросовестностью и внимательностью сотрудников. Работа магазина четко налажена, выполняют заказы в строго оговоренное время. менеджеры магазина всегда идут на контакт, подробно и квалифицированно отвечают на все воросы. что самое главное, создается такое впечатление от работы магазина - что интересы клиента для них на первом месте. меня очень порадовал высокий уровень обслуживаня. во всяком случае, на сегодня вопрос о выборе интернет-магазина не стоит. если товар есть в их катологе, то тогда это только Е96!

Покупала в магазине бытовую технику разную (кофеварку, кофемолку, блендер). Отличный магазин, я считаю. Всё на очень хорошем уровне: и удобство сайта, и наличие нужных позиций на складе, и работа менеджеров, и доставка, и удобные формы оплаты. Один раз у нас возник маленький косячок - но работники магазина тут же всё признали и исправились, и это очень укрепляет веру в него. В общем - пока что у меня совершенно нет никаких претензий, замечательный магазин, всем рекомендую! :)

Утром подал заявку, днем перезвонили, уточнили условия доставки, вечером товар был доставлен. Оперативность на уровне. Подъем на этаж - цена нормальная. Еще что-нибудь буду братью

Добрый день! Высокий уровень обслуживания. Внимательный и компетентный персонал. Доставка в оговоренное время. Получила удовольствие от покупки. В дальнейшем планирую обращаться за покупками в ваш магазин. Спасибо.

привезли во время, как обещали, не смог встретить - заехали позже в тот же день, доволен

Покупал авто-магнитоллу. Это уже четвёртая покупка в этом магазине. Всё как обычно. Вечером сделал заказ на сайте. Утром перезвонили и уточнили время и место доставки. Доставили вечером вовремя (предварительно позвонили). В общем сервис хороший. Цены на всё чуть выше чем везде на 100-150 руб. Зато доставка бесплатная, т.е. цена практически получается такая же как везде в сети. Заслуживает оценки ХОРОШО! Для отлично нужно цены сбить хотя бы на (4-5)%

Магазин понравился. Информация о товаре, который меня интересовал, была представлена полностью и наглядно. Обслуживание мобильное и вежливое, доставка была произведена вовремя. Качество приобретенного товара оценю после его работы

очень понравилась работа магазина - вовремя все, позвонили заранее, отвечали вежливо, работоспособность товара еще не проверила, т.к. еще не устанавливали.. но все целое включая упаковку. при этом в этот же день сравнила с деятельностью другого интернет-магазина екатеринбурга.. и теперь буду стараться заказывать именно в е96.ру

Прекрасная машина, прекрасно работает,- почти неслышно,- сегодня уже четвёртый раз загружаю постирушку ( много накопилось пока думал да выбирал какую приобрести...) Интернет магазином доволен - быстро, чётко, профессионально. Так держать. Моя семья и я (дедушка Валера)

Покупал монитор. Понравилось: - Удобный сайт. - Хорошие цены - Бесплатная доставка - Возможность заказа за Яндекс-деньги Не понравилось: - Нет интеграции Яндекс-денег в движок сайта, т.е. приходится переводить приличную сумму на номер кошелька, который прислали по электронной почте - немного страшновато. - Доставку на пять минут, но задержали от крайнего срока (хотя перезвонили, надо сказать, ещё во время) Надеюсь, в будущем эти проблемы будут решены.

К сожалению, вынуждена поставить магазину такую низкую оценку. Заказ оформляла через сайт. Описание товара неполное, мне не хватило фотографий, пришлось искать информацию на других сайтах. Заявку обработали достаточно быстро - заказ я делала поздно вечером, а утром следующего дня мне уже перезвонили. Договорились о доставке на 01 апреля с 19.00 до 22.00. В 21.30 мне перезвонили сказали, что смогут привезти заказ не раньше 23.00. В итоге технику мне занесли 23.20. Для меня это было очень неудобно! Но самое плохое то, что холодильник, который я купила 01 апреля, 19 апреля перестал охлождать и морозить! Позвонила в магазин, договорились о том, что холодильник заберут в сервисный центр. Холодильник забрали, но мне не предложили замену. Когда же я упомянула о том, что хочу получить временную замену (жить без холодильника очень проблематично!), мне сказали, что смогут ее предоставить, только при наличии холодильника на складе, пришлось ссылаться на закон о защите прав потребителя. В итоге замену мне пообещали, но только к понедельнику. Но меня все же смущает тот факт, что холодильник прослужил мне ровно 18 дней. Что же будет дальше с такой техникой? Мне очень не хочется пользоваться холодильником, который пришлось ремонтировать спустя 18 дней после покупки! P.S. Справедливости ради хочу отметить, что в любых ситуациях сотрудники магазина разговаривают со мной очень тактично и корректно. В понедельник холодильник поменяли на новый. Спасибо за решение проблемы.

Заказали чайник, привезли на следующий день. Спасибо большое.

Пользовались несколько раз. Очень удобно, что привозят на следующий день - не надо долго ждать. Удобно,что доставка может быть произведена после работы, т.е. не нужно отпрашиваться. Очень понятный алгоритм заказа. Всегда перезванивают в разумные сроки, уточняют заказ четко и своевременно. Ставлю общую оценку 'четыре', потому что один раз телефонный консультант неточно сориентировал по цвету товара (по картинке было не совсем понятно), в итоге пришлось при получении отменить заказ и выбрать другой товар. Но магазин нравится. Планируем сотрудничать дальше.

Это была уже третья покупка в магазине Е96. По телефону консультанты ответилина все мои вопросы в помощь при выборе. Товар доставлен в оговоренное время. Всем довольна.

Магазин хороший, но с логистикой-не очень: доставка поздно ночью не очень удобна. Надо бы поработать над этим недостатком. Хорошо изложена информация о товаре на сайте, удобная программа по сравнению товаров.И цены ниже чем у других.Спасибо вам за обслуживание

я благодарен фирме е96 за чуткое отношение к клиентам. 1февраля купил дорогой телевизор .а брак заметил только в конце марта так как трещины на рамке экрана были под наклейками. через 2 дня мне поменяли тв.без всяких проблем, а это очень редко бывает со стороны продовцов. большое вам спасибо, желаю процветания в бизносе.

Спасибо, хорошо, быстро сработали. Время доставки для меня было очень удобное. Процветания и удачи Вам , ребята.

Покупали телевизор,домашний кинотеатр и наушники,все понравилось привезли быстро все распаковали и показали.Большое спасибо. Будем покупать у вас еще.

очень оперативно обрабатывают заказы, возможна доставка в день заказа, служба доставки тоже порадовала своей пунктуальностью. С ценами вроде порядок. Нашел на другом майте дешевле, но оказалось что там без учета доставки, а с доставкой и картой скидок на Е96 все равно дешевле вышло! Уже делал несколько покупок, думаю буду покупать здесь и дальше. Ребята, спасибо за хорошую работу!

Удобный и приятный сайт, вежливые операторы, быстрая доставка. На всю покупку ушло минут 5. Т.е. всё так, как и должно быть в интернет-торговле. Молодцы. Спасибо!

Очень нравится совершать покупки в этом интернет-магазине, ведь здесь вас ждут не только ОЧЕНЬ низкие цены, но и приятное обслуживание, и доставка в самый короткий срок в удобное для вас время! Спасибо вам большое! Вы делаете жизнь легче, а покупки - приятнее!

Вчера заказала в Вашем магазине стиральную машину. Заказ выполнен оперативно, согласован со специалистом по установке. Быстро, качественно, аккуратно и в удобное время доставили товар и установили. Вежливо и доступно обучили правилам эксплуатации. Понравилась система скидок и бесплатная доставка. Большое спасибо!