E96.ru

Покупал монитор. Понравилось: - Удобный сайт. - Хорошие цены - Бесплатная доставка - Возможность заказа за Яндекс-деньги Не понравилось: - Нет интеграции Яндекс-денег в движок сайта, т.е. приходится переводить приличную сумму на номер кошелька, который прислали по электронной почте - немного страшновато. - Доставку на пять минут, но задержали от крайнего срока (хотя перезвонили, надо сказать, ещё во время) Надеюсь, в будущем эти проблемы будут решены.

К сожалению, вынуждена поставить магазину такую низкую оценку. Заказ оформляла через сайт. Описание товара неполное, мне не хватило фотографий, пришлось искать информацию на других сайтах. Заявку обработали достаточно быстро - заказ я делала поздно вечером, а утром следующего дня мне уже перезвонили. Договорились о доставке на 01 апреля с 19.00 до 22.00. В 21.30 мне перезвонили сказали, что смогут привезти заказ не раньше 23.00. В итоге технику мне занесли 23.20. Для меня это было очень неудобно! Но самое плохое то, что холодильник, который я купила 01 апреля, 19 апреля перестал охлождать и морозить! Позвонила в магазин, договорились о том, что холодильник заберут в сервисный центр. Холодильник забрали, но мне не предложили замену. Когда же я упомянула о том, что хочу получить временную замену (жить без холодильника очень проблематично!), мне сказали, что смогут ее предоставить, только при наличии холодильника на складе, пришлось ссылаться на закон о защите прав потребителя. В итоге замену мне пообещали, но только к понедельнику. Но меня все же смущает тот факт, что холодильник прослужил мне ровно 18 дней. Что же будет дальше с такой техникой? Мне очень не хочется пользоваться холодильником, который пришлось ремонтировать спустя 18 дней после покупки! P.S. Справедливости ради хочу отметить, что в любых ситуациях сотрудники магазина разговаривают со мной очень тактично и корректно. В понедельник холодильник поменяли на новый. Спасибо за решение проблемы.

Заказали чайник, привезли на следующий день. Спасибо большое.

Пользовались несколько раз. Очень удобно, что привозят на следующий день - не надо долго ждать. Удобно,что доставка может быть произведена после работы, т.е. не нужно отпрашиваться. Очень понятный алгоритм заказа. Всегда перезванивают в разумные сроки, уточняют заказ четко и своевременно. Ставлю общую оценку 'четыре', потому что один раз телефонный консультант неточно сориентировал по цвету товара (по картинке было не совсем понятно), в итоге пришлось при получении отменить заказ и выбрать другой товар. Но магазин нравится. Планируем сотрудничать дальше.

Это была уже третья покупка в магазине Е96. По телефону консультанты ответилина все мои вопросы в помощь при выборе. Товар доставлен в оговоренное время. Всем довольна.

Магазин хороший, но с логистикой-не очень: доставка поздно ночью не очень удобна. Надо бы поработать над этим недостатком. Хорошо изложена информация о товаре на сайте, удобная программа по сравнению товаров.И цены ниже чем у других.Спасибо вам за обслуживание

я благодарен фирме е96 за чуткое отношение к клиентам. 1февраля купил дорогой телевизор .а брак заметил только в конце марта так как трещины на рамке экрана были под наклейками. через 2 дня мне поменяли тв.без всяких проблем, а это очень редко бывает со стороны продовцов. большое вам спасибо, желаю процветания в бизносе.

Спасибо, хорошо, быстро сработали. Время доставки для меня было очень удобное. Процветания и удачи Вам , ребята.

Покупали телевизор,домашний кинотеатр и наушники,все понравилось привезли быстро все распаковали и показали.Большое спасибо. Будем покупать у вас еще.

очень оперативно обрабатывают заказы, возможна доставка в день заказа, служба доставки тоже порадовала своей пунктуальностью. С ценами вроде порядок. Нашел на другом майте дешевле, но оказалось что там без учета доставки, а с доставкой и картой скидок на Е96 все равно дешевле вышло! Уже делал несколько покупок, думаю буду покупать здесь и дальше. Ребята, спасибо за хорошую работу!

Удобный и приятный сайт, вежливые операторы, быстрая доставка. На всю покупку ушло минут 5. Т.е. всё так, как и должно быть в интернет-торговле. Молодцы. Спасибо!

Очень нравится совершать покупки в этом интернет-магазине, ведь здесь вас ждут не только ОЧЕНЬ низкие цены, но и приятное обслуживание, и доставка в самый короткий срок в удобное для вас время! Спасибо вам большое! Вы делаете жизнь легче, а покупки - приятнее!

Вчера заказала в Вашем магазине стиральную машину. Заказ выполнен оперативно, согласован со специалистом по установке. Быстро, качественно, аккуратно и в удобное время доставили товар и установили. Вежливо и доступно обучили правилам эксплуатации. Понравилась система скидок и бесплатная доставка. Большое спасибо!

Сервис оставляет желать лучшего... Пользуюсь Инет-магазинами часто, но такого беспредела еще не встречала. Мало того, что по истечение 10ти обещанных дней доставки никто даже не позвонил, чтобы предупредить о задержке, так еще и привезли НЕ то, что мы заказывали! Жуть! Обещали сегодня позвонить... жду. 27.03.2010. Вчера так и не дождалась звонка, позвонила сама... :) сказали все привезут вечером. Попросила, чтобы в период с 21.00 до 22.00 ... Ну ну :) позвонили что подьехали...на часах было 20.20! 8-) вот такая песня! Но правда привезли то,что надо! :) :) и со скидкой :)

Отличный магазин.Огромный выбор товара.Замечательная консультация менеджера по всем интересующим вопросам.Доставка во время. Еще буду обращаться в этот интернет-магазин для приобретения отличного товара! Процветания Вашему магазину и больших удач!!!

Здравствуйте! Заказали телевизор - привезли в этот же, все быстро и четко!!! Очень остались довольны! МОЛОДЦЫ!!!

понравилось, заказывать очень удобно, позвонили на следующий день договорились о времени доставки, но не получилось в магазине чего то, в 22 часа созвонился с менеджерами и на следующий день доставили в оговоренное время. покупка пока не подключена, но вроде все в порядке. в общем воспользуюсь в дальнейшем покупками в Е96.ru

Оперативная организация доставки товара!!! Я очень довольна этим магазином!!!

Покупал в этом магазине ЖК телевизор Самсунг. Доставили вовремя на следующий день без вопросов. Телевизор не понравился, решил поменять. Семь дней о которых они заявляют не прошло (хотя, по закону в течение 14 дней любой непродовольственный товар можно вернуть без объяснения причин или забрать деньги). Тут же выслали на электронную почту бланк заявления на возврат, разговаривали вежливо, хотя и с некоторой досадой в голосе :-) Тут же заполняю и отсылаю обратно, перезванивают говорят в течение 2 дней руководство решит. И тут же допытываются был ли телевизор в эксплуатации :-( Как же говорю не был. Включал, смотрел, с ним все в порядке, упаковка вся в первозданном виде, забирайте и везите новому покупателю. Ладно, беру паузу на 1 день, пусть типа 'подумает руководство', никуда вы от меня не денетесь. На следующий день звоню сам, что типа решили? Разговаривают на удивление спокойно, говорят: не волнуйтесь завтра привезем другой. И привозят, доплачиваю, старый бегло осматривают и забирают. Отсюда вывод: 1. Магазин не плохой, с этими ребятами можно иметь дело. Привозят в срок, меняют товар как положено по закону, нужно лиш его (закон) знать. 2. Буду покупать у них и дальше.

Прекрасная работа. Все вовремя,оплана по кредитной карте, скидки. Рекомендую. Сергей

Заказали стиральную машину, когда привезли оказалось, что изображение на сайте не соответствует модели, курьер без вопросов забрал обратно, обещал, что на следующий день мне перезвонят и решат этот вопрос. Звонка долго ждать не стал, выбрал другую модель и снова заказал. В этот раз сработали отлично, все совпало. Приятно удивила пунктуальность курьеров, все четко и вовремя. Совет всем когда выбираете какую-либо технику не поленитесь заглянуть на сайт производителя и посмотреть характеристики там.

Отлично приняли заказ в этот же день доставили был приятно удивлён буду советовать другим и сам присмотрел кое что ещё спасибо что вы есть !!!

курер оповестил сначало с утра потом за 15 минит до приезда (это понравилось) выбор есть довольно раширенный и даже скитки есть + доставка )))

Все доставили вовремя! Все хорошо!

Молодцы! В праздники привезли, причем на сайте корректная инфа о времени доставки. Главное, что бы так все и оставалось. Почему то конкуренты либо не хотят в выходные работать, либо оперативности не хватает.

Очень довольна! Быстро приняли заказ, доставка в удобное для меня время, вежливость, подробная информация. Очень хорошо!

Пользуюсь услугами магазина во второй раз. В целом довольна, хотя в этот раз была небольшая заминка с доставкой: на сайте товар был выставлен, но по телефону очень вежливо предупредили о задержке на сутки (позвонили сами). Подозреваю, что это было связано с удаленностью моего района проживания, хотя и не уверена. Все равно, спасибо. Буду делать покупки еще.