E96.ru

Сервис оставляет желать лучшего... Пользуюсь Инет-магазинами часто, но такого беспредела еще не встречала. Мало того, что по истечение 10ти обещанных дней доставки никто даже не позвонил, чтобы предупредить о задержке, так еще и привезли НЕ то, что мы заказывали! Жуть! Обещали сегодня позвонить... жду. 27.03.2010. Вчера так и не дождалась звонка, позвонила сама... :) сказали все привезут вечером. Попросила, чтобы в период с 21.00 до 22.00 ... Ну ну :) позвонили что подьехали...на часах было 20.20! 8-) вот такая песня! Но правда привезли то,что надо! :) :) и со скидкой :)

Отличный магазин.Огромный выбор товара.Замечательная консультация менеджера по всем интересующим вопросам.Доставка во время. Еще буду обращаться в этот интернет-магазин для приобретения отличного товара! Процветания Вашему магазину и больших удач!!!

Здравствуйте! Заказали телевизор - привезли в этот же, все быстро и четко!!! Очень остались довольны! МОЛОДЦЫ!!!

понравилось, заказывать очень удобно, позвонили на следующий день договорились о времени доставки, но не получилось в магазине чего то, в 22 часа созвонился с менеджерами и на следующий день доставили в оговоренное время. покупка пока не подключена, но вроде все в порядке. в общем воспользуюсь в дальнейшем покупками в Е96.ru

Оперативная организация доставки товара!!! Я очень довольна этим магазином!!!

Покупал в этом магазине ЖК телевизор Самсунг. Доставили вовремя на следующий день без вопросов. Телевизор не понравился, решил поменять. Семь дней о которых они заявляют не прошло (хотя, по закону в течение 14 дней любой непродовольственный товар можно вернуть без объяснения причин или забрать деньги). Тут же выслали на электронную почту бланк заявления на возврат, разговаривали вежливо, хотя и с некоторой досадой в голосе :-) Тут же заполняю и отсылаю обратно, перезванивают говорят в течение 2 дней руководство решит. И тут же допытываются был ли телевизор в эксплуатации :-( Как же говорю не был. Включал, смотрел, с ним все в порядке, упаковка вся в первозданном виде, забирайте и везите новому покупателю. Ладно, беру паузу на 1 день, пусть типа 'подумает руководство', никуда вы от меня не денетесь. На следующий день звоню сам, что типа решили? Разговаривают на удивление спокойно, говорят: не волнуйтесь завтра привезем другой. И привозят, доплачиваю, старый бегло осматривают и забирают. Отсюда вывод: 1. Магазин не плохой, с этими ребятами можно иметь дело. Привозят в срок, меняют товар как положено по закону, нужно лиш его (закон) знать. 2. Буду покупать у них и дальше.

Прекрасная работа. Все вовремя,оплана по кредитной карте, скидки. Рекомендую. Сергей

Заказали стиральную машину, когда привезли оказалось, что изображение на сайте не соответствует модели, курьер без вопросов забрал обратно, обещал, что на следующий день мне перезвонят и решат этот вопрос. Звонка долго ждать не стал, выбрал другую модель и снова заказал. В этот раз сработали отлично, все совпало. Приятно удивила пунктуальность курьеров, все четко и вовремя. Совет всем когда выбираете какую-либо технику не поленитесь заглянуть на сайт производителя и посмотреть характеристики там.

Отлично приняли заказ в этот же день доставили был приятно удивлён буду советовать другим и сам присмотрел кое что ещё спасибо что вы есть !!!

курер оповестил сначало с утра потом за 15 минит до приезда (это понравилось) выбор есть довольно раширенный и даже скитки есть + доставка )))

Все доставили вовремя! Все хорошо!

Молодцы! В праздники привезли, причем на сайте корректная инфа о времени доставки. Главное, что бы так все и оставалось. Почему то конкуренты либо не хотят в выходные работать, либо оперативности не хватает.

Очень довольна! Быстро приняли заказ, доставка в удобное для меня время, вежливость, подробная информация. Очень хорошо!

Пользуюсь услугами магазина во второй раз. В целом довольна, хотя в этот раз была небольшая заминка с доставкой: на сайте товар был выставлен, но по телефону очень вежливо предупредили о задержке на сутки (позвонили сами). Подозреваю, что это было связано с удаленностью моего района проживания, хотя и не уверена. Все равно, спасибо. Буду делать покупки еще.

Привезли на следующий после заказа день, как и обещали в удобное мне (заранее оговоренное) время. Все показали, объяснили. Магазином очень доволен :-)

Днем заказал холодильник Samsung RL-17MBSW в 22.30 была осуществлена доставка. По договоренности, за час сотрудники магазина позвонили о доставке, прождали на улице, были вежливы и оперативны. Это был первый, мой опыт заказа через интернет ни жалею, что воспользовался именно Е96.RU буду пользоваться сам и советовать другим. Спасибо большое сотрудникам магазина.

Спасибо большое сотрудникам магазина. Оперативность - супер! Заказали телевизор Samsung UE-32B6000VW в воскресенье вечером на сайте, утром следующего дня подтвердили заявку, в понедельник вечером в 21.30 телевизор уже был у нас дома. За следующими покупками придем к вам обязательно!

Второй раз воспользовались услугами магазина Е96 и второй раз остались довольны. Доставили товар на день раньше условленного срока, что не могло не обрадовать (т.к. это было удобнее). Качеством товара довольны (купили телевизор).

Заказала швейную машинку на Новогодних праздниках. При оформлении заказа 2-го января через интернет, автоматически определилась дата доставки - 4-го января. В этот день мне с утра позвонили, уточнили дату доставки - 5-го января, что было вполне понятно, т.к. за праздники было много заказов. Ну а 5-го как все помнят, у нас на Урале было стихийное бедствие - снегопад, да еще какой. Когда мне 5-го часов в пять вечера позвонили из магазина, я подумала, что перенесут доставку, нет, звонили уточнить,как лучше подъехать к дому и через несколько минут моя машинка была у меня. Как смогли прорваться сквозь снежный плен? - чудо! Молодцы: вежливо, оперативно, я очень довольна!

Ужасный магазин (ОБМАНЩИКИ). В воскресенье позвонил в магазин и спросил есть ли в наличии Philips 52PFL7404, на что менеджер проверил по базе и сказал что есть в наличии. Тогда я заказал этот телевизор на понедельник с 20.00-23.00. В понедельник во второй половине дня позвонили из этого магазина и спросили за какую сумму я заказал телевизор, я ответил что с 2% скидкой от стоимости указанной на сайте (у меня просто есть карточка с 2% скидкой), тогда мне сказали, что данного телевизора нет в наличии и что менеджер просто ошибся. Мне одно не понятно для чего они спросили про стоимость, а сразу не сказали что нет в наличии. Может быть они посчитали что не могут продать по такой цене и решили отказать. В итоге я остался на них очень зол и больше там покупать ничего не буду. Так что прежде чем там заказывать ПОДУМАЙТЕ!!!

Обещают доставлять в тот же день, если заказ до 12 дня. Однако, мне доставлять в тот же день отказались - предложили или вечер следующего дня, или днем, но через день. Согласованная доставка опоздала на час примерно (должны везти с 18 до 22). Привезли в 23. Правда хорошо что хоть заранее позвонили и предупредили. В общем с доставкой проблемы у магазина явно. Причем проблемы организационные, а не проблемы расхлябанности курьеров.

Заказал, привезли, оплатил. В оговоренный день привезли, немного опоздали по времени, но не принципиально. Правда, хотели продать заказ по завышенной цене - коммерсанты!Отдельное спасибо за расчет по безналу.

Заказывали в Е96.ru стиральную машину, газовую плиту и радиотелефон.Заказали 30.12.09 утром, в тот же день (вечером) заказ был доставлен. Доставка до дому бесплатная, но за подъем на этаж заплатили 100 руб. Все документы в норме -гарантийный талон, чек и паспорт на технику. В целом Магазин нравится заказываем в нем уже не в первый раз, до этого покупали два фотоаппарата. Долго думали - стоит ли по интернет-магазину заказывать такую технику, очень долго сомневались,но когда прибыл курьер он все объяснял нам, показал, помог поставить куда надо). Хороший магазин.

Отвратительный сервис!!! Заказала товар, который был на сайте, перезвонили только через сутки, сказали что его на самом деле нет и мне перезвонят как он придет. И что я вижу через три дня? Товар стоит в наличии, никто даже не почесался перезвонить. Хотела заказать у них телевизор, но думаю что не стоит. Никому не рекомендую этот сайт, ждать будете до первого снега!!!

Я заказала холодильник mabe, он был доставлен почти в срок (около 12 ночи), к доставке претензий нет. Вскоре выяснилось, что винты, которыми должны были крепиться ручки в комплекте отсутствуют. При повторном обращении в магазин мне клятвенно пообещали, что эти винты будут доставлены на следующий день, в определенное время. Время прошло, но ни винтов, ни звонка с извинениями я не получила.

Это был мой первый опыт покупки через интернет-магазин. Рад, что первый блин не оказался комом. Заказал стиралку с верт.загрузкой Elektrolux, заказ сделал до обеда, товар доставили в тот же день. Хотя в оговоренное время не уложились (с 18 до 22), привезли в 22:20, но во всяком случае предупредили что машина не успевает. Еще к плюсам (во всяком случае лично для себя) отнес бы то, что магазин дет возможность расчета по пластиковой карте. Вобщем покупкой и обслуживанием остался вполне доволен, жалеть о выборе не было причины (во всяком случае пока), надеюсь не будет и в дальнейшем. И немного о грустном - заказ подтвердили и по электронке и по телефону, сообщение в почте увидел позже, оказывается зря, в нем сообщалось что при сумме заказа 18800р. скидка 2% (дисконт.карту мне выдали доставщики)составила 576руб., но по телефону об этом почему-то ничего не сказали, доставщики тоже промолчали, вобщем заплатил по полной,и хотя заранее о скидке не знал и рассчитывал на указнную сумму, но осадок все-таки остался.

Покупал утюг.четкость в работе очень понравилось ,то чего нет у многих или не работает - инфармационное обслуживание заказа по телефону,е-mail. Позвонили уточнили заказ--- есть у всех. обговорили время доставки инт.2 часа.--- есть у всех но интервал большой. перед выездом контрольный звонок - ранее не встречал. Курьер шустрый - заказывал на рабочий адрес через территорию завода - все сам нашол . Мне понравилось.Сергей.