E96.ru

К сожалению, вынуждена поставить магазину такую низкую оценку. Заказ оформляла через сайт. Описание товара неполное, мне не хватило фотографий, пришлось искать информацию на других сайтах. Заявку обработали достаточно быстро - заказ я делала поздно вечером, а утром следующего дня мне уже перезвонили. Договорились о доставке на 01 апреля с 19.00 до 22.00. В 21.30 мне перезвонили сказали, что смогут привезти заказ не раньше 23.00. В итоге технику мне занесли 23.20. Для меня это было очень неудобно! Но самое плохое то, что холодильник, который я купила 01 апреля, 19 апреля перестал охлождать и морозить! Позвонила в магазин, договорились о том, что холодильник заберут в сервисный центр. Холодильник забрали, но мне не предложили замену. Когда же я упомянула о том, что хочу получить временную замену (жить без холодильника очень проблематично!), мне сказали, что смогут ее предоставить, только при наличии холодильника на складе, пришлось ссылаться на закон о защите прав потребителя. В итоге замену мне пообещали, но только к понедельнику. Но меня все же смущает тот факт, что холодильник прослужил мне ровно 18 дней. Что же будет дальше с такой техникой? Мне очень не хочется пользоваться холодильником, который пришлось ремонтировать спустя 18 дней после покупки! P.S. Справедливости ради хочу отметить, что в любых ситуациях сотрудники магазина разговаривают со мной очень тактично и корректно. В понедельник холодильник поменяли на новый. Спасибо за решение проблемы.