E96.ru

зарегестрировался, сделал заказ поздно вечером - приняли, утром пришло смс уведомление и эл.почта что заказ такой-то, стоит столько, ждите тогда-то. срок поставки 4 дня и если надо чуть ли не домой занесем (зимняя резина). через два дня звонок - Вы готовы в назначеный срок принять товар? Пожалуйста безсдачи! ОКей ответил я. в день доставки звонят и говорят что заказ отменяется, товара нет и не будет.

нет

Заказал шины для автомобиля. Заказ приняли, менеджер клялся и божился, что товар в наличии и будет доставлен. Но, на другой день, без звонка, без СМС заказ просто сбросили. Пришлось звонить самому и выяснять причину - оказалось товара нет в наличии. Создаётся такое ощущение, что менеджеры работают от-балды, не обладают никакой информацией вообще! В результате потерянное время... Не рекомендую пользоваться их услугами!

Заказ 1028436 принят 03.10.2013 зимняя резина Hakka 7, доставка на 9.10.2013. 7.10.2013 звонок, резины нет. 2, а не 1, т.к. хоть предупредили, НО все равно косяк серьезный, резина нужна была к среде.

Возможно еще и воспользуюсь магазином - но ложка дегтя на душе осталась

вежливый курьер ,качественная доставка принтера

сам уже не первый раз заказываю товары за город и все время надоедала доставка с опозданием , а так в принципе все супер

дешево, быстро и просто

Большой выбор детских игрушек по доступным ценам, искал на подарок ребенку набор фокусника, перебрал ассортимент десятка подобных магазинов, в большинстве под заказ и выбор не очень. Удобная доставка, есть возможность выбора утренней и вечерней доставки причем это можно сделать сразу при оформлении заказа. По сути магазин подстраивается под клиента, а не клиент под магазин.

в целом обслуживание достойное. спасибо)))

Понравилось обслуживание.

заказывал шины отказали через три дня, в день поставки заказа

нет

Заказали тумбу с раковиной, прошла неделя, пришла смс: 'Ваш заказ будет доставлен с 19-23 часов 05.10 '. Сидим ждем. Ни звонков, ни сообщений, ни товара мы так не дождались. На следующий день прождали наш заказ или звонка от менеджера -тишина. Начали звонить сами, сидеть дома и ждать не было возможности. Но мысль:'а вдруг привезут.....' почему-то не давала нам покоя.Позвонили в Екатеринбург. Оператор вежливо сообщила, что с нами свяжутся. Не связались, мы позвонили сами и попытались выяснить где заказ. Сказали, что он уже в Челябинске. Решили забрать сами и созвонившись с местным офисом выяснили спустя время, что его в нашем городе нет, сказали что он еще в Екатеринбурге. Мы позвонили вновь в Екатеринбург, где нам сообщили, что никто там не знает где наш заказ и ответить на наш вопрос может только менеджер, который за выходные конечно же так и не связался с нами. В понедельник звонка мы опять же не дождались и решили позвонить сами. После объяснения всей ситуации, оператор Татьяна пообещала, что передаст информацию о нашей проблеме начальству. Спасибо ей огромное, спустя час с нами связались и сообщили прекрасную новость. НАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ И НЕ БУДЕТ, они просто не могут у себя на складе его найти. Тумба была одна и куда то делась. Предложили выбрать нам какой-нибудь другой товар. Как вы думаете после того, как к нам так 'наплевательски' отнеслись, после потраченного времени на ожидание, захочется ли когда-нибудь еще раз у вас заказать товар. Я вам скажу точно:НЕТ!!! Хотя тумба - это был только первый заказ и планировали уже заказать еще......Вы сами делаете вашему магазину ИМЯ. Я никому не посоветую обращаться в Ваш интернет магазин и сами будем работать впредь только с проверенными, теми, кто уважает время и нервы своих клиентов.

Очень расстроили! Всегда доставляли заказы вовремя. В этот раз заказала холодильник, фен и чайник, везли 4 дня, назначали доставку на 2 часа ночи!!! И снова не привозили и переназначали также на ночь. В итоге сказали, что моего товара нет в наличии. Это нормально?! Наверное, при заказе надо в тот же день сообщать есть товар или нет. В целом, обслуживание страдает у вас!

04.10.2013

Делала заказ блендера на сайте, заказ был принят. Обещали прислать смс о заказе, однако, через полчаса перезвонила девушка и сообщила что мой заказ аннулирован, т.к. Товаоа нет в наличии и не будет. Захожу на сайт-товар в наличии и обещают доставить 10 октября. Как-то не понятно-или лень ехать ради блендера, ведь доставка бесплатная, или просто заманивают покупателей.

Кроме большого выбора, не могу отметить ни одного достоинства

Доставили в назначеное время, вежливый менеджер.

бывает некомплект в товаре, но это уже зависит от поставщика, чем от интернет-магазина. Гарантией по товарам пока не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Сделал несколько покупок - пока доволен.

Очень приличный сервис.

Уже не раз пользовался вашим магазином, и хотелось бы поблагодарить всех сотрудников и руководство за то, что смогли организовать сервис такого уровня. Спасибо!

В августе заказал радар-детектор. Товар получил вовремя. А в конце сентября заказал перфоратор, срок поставки которого 30 сентября 2013 г. Позвонили, что товар будет только 3 октября 2013 г. Владельцу интернет магазина необходимо обратить внимание на соблюдение сроков поставки. Желаю дальнейших успехов.

Заказывали уже два раза нареканий нет.

Заказывал зимние шины самовывозом из пункта выдачи. Все понравилось. Заказываю не первый раз, всегда на товар давали скидку по карте. Доставку предыдущих заказов тоже осуществляли в сроки, ранее оговоренные.

Напрасно подняли стоимость доставки до 300рублей!

пробывал преобрести товар через этот магазин так и не получилось, заказываю сабвуфер по привлекательной цене, жду поступления на склад оператор со мной связывается и сообщает что товар не поступил от паставщиков предлогают перезакозать, и так повторяется до бесконечности в результате на сайте сабвуфер неожиданно начинает возростать в цене, такая же история с зимней резиной цена изменилась на 20% в сторону ударожания

сделала заказ по акции. на следующий день позвонила сама, мне сказали, что заказ подтвержден. в течение дня мой телефон был недоступен (поэтому сама и звонила). в день самовывоза звоню, чтобы уточнить все ли в порядке, а мне отвечают, что у моего заказа предотказ, т.к. не дозвонились. отправили письмо с уведомлением. на почте ничего! я попросила переоформить заказ. сказали, что без проблем, но товар будет уже без скидки (акция закончилась). в итоге: цена выросла и ждать в 2 раза дольше!