E96.ru

Заказали тумбу с раковиной, прошла неделя, пришла смс: 'Ваш заказ будет доставлен с 19-23 часов 05.10 '. Сидим ждем. Ни звонков, ни сообщений, ни товара мы так не дождались. На следующий день прождали наш заказ или звонка от менеджера -тишина. Начали звонить сами, сидеть дома и ждать не было возможности. Но мысль:'а вдруг привезут.....' почему-то не давала нам покоя.Позвонили в Екатеринбург. Оператор вежливо сообщила, что с нами свяжутся. Не связались, мы позвонили сами и попытались выяснить где заказ. Сказали, что он уже в Челябинске. Решили забрать сами и созвонившись с местным офисом выяснили спустя время, что его в нашем городе нет, сказали что он еще в Екатеринбурге. Мы позвонили вновь в Екатеринбург, где нам сообщили, что никто там не знает где наш заказ и ответить на наш вопрос может только менеджер, который за выходные конечно же так и не связался с нами. В понедельник звонка мы опять же не дождались и решили позвонить сами. После объяснения всей ситуации, оператор Татьяна пообещала, что передаст информацию о нашей проблеме начальству. Спасибо ей огромное, спустя час с нами связались и сообщили прекрасную новость. НАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ И НЕ БУДЕТ, они просто не могут у себя на складе его найти. Тумба была одна и куда то делась. Предложили выбрать нам какой-нибудь другой товар. Как вы думаете после того, как к нам так 'наплевательски' отнеслись, после потраченного времени на ожидание, захочется ли когда-нибудь еще раз у вас заказать товар. Я вам скажу точно:НЕТ!!! Хотя тумба - это был только первый заказ и планировали уже заказать еще......Вы сами делаете вашему магазину ИМЯ. Я никому не посоветую обращаться в Ваш интернет магазин и сами будем работать впредь только с проверенными, теми, кто уважает время и нервы своих клиентов.