E96.ru

Будем заказывать еще

Нет

Делаю покупку не в первый раз в этом магазине, но последняя меня разочаровала, пришлось делать заказ в другом магазине. Заказала швейную машинку в пятницу 4 октября, пришла смс о доставке 7 октября, до 24 часов не было не одного звонка от курьера, позвонила уточнить привезут ли и попросила перезвонить курьера мне, но до пол первого так и не было ответа. Перезвонила менеджеру, он ответил, что 8 октября мне перезвонят, но увы... позвонила сама, получила ответ, что привезут мне сегодня с 19 до 23, ждала до 23.30, опять молчание от магазина... позвонила сама, на что получила ответ, что по плану у них доставка на 10, а не 9 октября, но меня они почему то не предупредили... У меня пропало желание ждать 3тий день доставки, были сомнения, что она будет,зашла в другой интернет магазин, обнаружила эту же швейную машинку, но на 800 рублей дешевле... Хочу сказать руководству, СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, благодаря которым вы теряете клиентов. В следующий раз, подумаю, стоит ли покупать в Вашем магазине.

Первый раз пытался заказать в этом чудо магазине шины Nokian Hakkapeliitta R2 185/65 r15 03.10.2013 г. по цене 3500 руб/шт. (подробности в отзыве от 05.10.2013 г.) Решил заказать еще раз 08.10.2013 г., так как цена на сайте опустилась до 3390 руб/шт., что очень порадовало и очень надеялся, что в этот раз все-таки привезут. Но и в этот раз позвонили 09.10.2013 г. в день доставки из Екатеринбургского офиса и радостно сообщили, что могут привезти ОДНУ!!! Чуть со стула не упал от смеха! Опять отказался. Больше пытаться, что-либо заказать в этом магазине не буду и ни кому не советую!

Хороший магазин.

Большой выбор хороших товаров. Внимательное отношение к клиентам.

Заказал мойку высокого давления, назначил дату самовывоза. Перезвонили, привезли в пункт самовывоза в назначенное время. Отличная работа!

Все устроило, и цена и качество, советую покупать здесь.

Всегда довольная покупкой, мне нравится всё!

норм сайт. друзьям советую.

В целом, удобный магазин.

Заказала зубную электрощетку Braun. Указала рабочий адрес. В конце дня не дождалась, позвонила, выяснилось, что доставка уже с 18 до 23. Отменила на этот день, перенесла на завтра. На след. день вышла на час в перерыв с работы, забыла телефон взять, оказалось, что в это время приезжали, привозили, да, звонили, но в интервале этого часа! Опять перенесла с 18 до 23 :-) но уже на дом. адрес. Доставили к 21 часу, все ок... С учетом, конечно, того, что погода в эти дни была отвратительная, и по городу стояли реальные пробки, понимаю, что все бывает. Единственное пожелание - немного заранее предупреждать о скором прибытии, или с утра, чтобы хотя бы был телефон курьера, чтобы можно было связаться, в случае кратковременного убегания с места ожидания. А так - особых претензий нет. Кстати, цена на зубную щетку была самая привлекательная ).

заказал ванну акриловую долго не могли сказать ее комплектацию, в итоге когда ванну привезли с ней не оказалось ножек. Менеджер по телефону уверил что решит проблему, но так даже и не перезвонил ничего не сказал! Писал 21 сентября в сервисную службу обещали разобраться в течении 4 дней, но до сих пор не получил никакого ответа!!! Складывается впечатление что им главное продать товар, а на отношение к клиентам им все равно(((

Сейчас сайт не работает по не понятным причинам,по телефону кормят обещаниями,гарантийники делать не хотят, по какой причине не понятно!(номер заказа1005259 и №1030024

Просто дикий ужас!!! Не можем дождаться замены фотоаппарата уже третий месяц......! После ремонта фотоаппарат оказался не рабочим, соответственно следует - ЗАМЕНА. Пять раз оформляла заказ на сайте и по телефону с менеджерами.....постоянно звоню сама, уточняю когда же наша долгожданная доставка....говорят: 'СЕГОДНЯ ТОЧНО ВСЁ ПРИВЕЗУТ!' и так до сих пор никаких результатов. Такого ещё нигде не видели и не встречали! За свои же деньги сами страдаем....не смешно ли? После каждого моего звонка в офис, одни разочарования...менеджеры совсем как-будто не в адеквате первый раз слышат о заказе. Имеем статус постоянных покупателей Е96.ru, но после такого отношения и сложившейся негативной ситуации следует перейти к конкурентам данного интернет-магазина.

Мой номер заказа 975914 Заказал у вас товары с доставкой в город Томск, оплатил банковским переводом в день заказа. Товар пришел в службу доставки г.Томска. Я туда приехал, но товар мне не отдали, потому что служба доставки сказала что по ихним данным товар не оплачен. Служба доставки сказала что либо пусть пришлют отметку о том что товар оплачен, либо электронное письмо. Уже целую неделю не могу забрать товар. Звоню вам по два раза в день целую неделю. Ваши сотрудники отвечают что да - оплату видят, оставляют какие-то сообщения в финансовую службу, но уже целую неделю никто ни на что не реагирует и не перезванивает. Служба доставки уже собирается отправить товар назад. Это просто безобразие! Я в шоке! Как мне забрать мой оплаченный товар?

думала, что раскрученный магазин, все операции будут отлажены.Заказала холодильник Hotpoint-ariston BCB 33 AA F White номер заказа 997228, должен был быть привезен в 14 дней, позвонили сказали что холодильник на складе в новосибирске, договорились о доставке, в указанное время не привезли, позвонила операторам, они сказали, что произошел пересорт на складе и пришел другой холодильник, и я могу заказать другой. Пока я ждала холодильник сделала еще заказ 1012443 увлажнитель воздуха, оформили доставку на 7 число, тоже ни ответа ни привета.....

4-й раз переносят срок доставки товара, двухнедельная нервотрепка, вчера пришли очередные 2 СМС сообщения 'ждите завтра товар' сегодня опять сдвинули срок на 3 дня, причины отсрочек не говорят. Вообщем если хотите сберечь свои нервы не связывайтесь с этой 'конторой'.

1)Обширный ассортимент, 2) Доставка во многие города и регионы.

Есть действительно низкие цены на некоторые товары. Большой ассортимент. Обещают 150р. на баланс телефона в качестве бонуса за отзыв на Яндекс-маркете. (и исполняют обещанное) Работает служба контроля качества обслуживания!

За час до предполагаемой доставки позвонили, сказали, что из двух заказанных телефонов, в наличии есть только один. При этом доставка была только через три дня после заявки. Неужели нельзя было заранее позвонить и предупредить?

Среди интернет-магазинов Екатеринбурга самый удобный

Покупала отпариватель сервис понравился: заказ приняли sms и e-mail уведомление о стадии заказа, привезли в назначенное время, проверили комплектацию и оплатила на месте. Буду и дальше пользоваться этим магазином

В принципе замену привезли относительно быстро,но если бы не было этого инцендента с браком оценила бы на все 5 баллов, как и оговорено было с оператором привезли вовремя не сидели в ожидании чуда пол дня. Меня все устраивает буду дальше экономить своё время и деньги и покупать через этот интернет-магазин.