Г
Гордина Татьяна оценил 16.10.2013
Оценка:
Хорошо посылают СМС, обещают
Заказ не выполнен, за информацией отправляют к менеджерам,обещают привезти в определённое время, а сами переносят на другой день, затем . выясняется не пришёл ещё товар. В итоге заказ не выполнен, потеряно время и доверие к вашей организации
1 октября принят заказ на картридж № 1021748, пришла СМС о получении его 3 октября на ул. 8 Марта,55. 3 октября на пункте Е-96 его не оказалось, сказали, что забыли положить в доставку.Менеджер перезвонил, извинился, для ликвидации негатива обещал привезти товар в наш офис 4 октября с 12.00 до 17.00. Мы ждали в тот день до 19.00, но никакой информации не было. 5 октября, в субботу, в выходной пришла СМС о согласованности заказа с 10.00 до 22.00. С кем согласовали заказ??? Сами с собой? Позже перезвонил менеджер и сказал,что товара вообще нет и может быть будет в понедельник, т.е.7 октября. Сегодня, 16 октября, заказ не выполнен, брошен на произвол судьбы -авось клиенту уже ничего не надо!
Ш
Шукст Георгий оценил 16.10.2013
Оценка:
Привезли как и обещали, в срок!
Во время оформления парни параллельно решали какие-то свои дела, хотя могли быстренько взять с меня деньги и потом всё решить. 5 минут мне не жалко, но надо же стремиться к лучшему! )))
Привезли как и обещали, в срок!
П
Путинцев Аркадий оценил 16.10.2013
Оценка:
Все хорошо доставили в срок цены порадовали.
Р
Ратке Людмила оценил 16.10.2013
Оценка:
Не обнаружено
Пользуюсь услугами этого магазина более четырёх лет, ни одного нарекания они за это время не вызвали. Поначалу мониторила цены на интересующие покупки по другим магазинам, но в лидерах всегда оставался Е96. В магазине действительно широкий ассортимент товаров в каждой представленной товарной группе на любой вкус и кошелёк! Покупала много чего - от телефонов, до посудомоечной машины, и всегда оставалась довольна покупками и обслуживанием. В общем - рекомендую Е96!
А
Аноним оценил 16.10.2013
Оценка:
Хороший магазин! Своевременная доставка, качественный товар!
Ценник выше среднего!
Буду дальше пользоваться услугами магазина!
З
Зимин Сергей оценил 16.10.2013
Оценка:
Очень вежливый и предупредительный персонал
Обманщики
Очень вежливый и предупредительный персонал
с
суслов виктор оценил 16.10.2013
Оценка:
Приобретал несколько товаров в этом магазине. Положительные отзывы заканчиваются на неудачной покупке. Принятия решения о замене неисправного водяного насоса жду четвертый день.Наверно придется обращаться за помощью. Виктор
Zh
Zhurov Sergey оценил 16.10.2013
Оценка:
AX
AXEL AJ оценил 16.10.2013
Оценка:
В
Воронин Вячеслав оценил 15.10.2013
Оценка:
обслуживают вежливо. Врут тоже красиво
Еще и наврали, что нет в наличии. На сайте они есть, но цену изменили.
К
Кислов Вадим оценил 15.10.2013
Оценка:
Ужасный сервис
Сделал 10/10/13 заказ мобильного телефона. Отзвонился оператор и подтвердил заказ и доставку на 14/10/13. В оговоренный срок нет ни заказа ни информации. Начал звонить сам. Выяснилось что товара нет в наличии. Так ещё и наехали что пытались позвонить 4 дня. Отвратительный сервис. Заказывал первый и последний раз.
К
Кривоносова Елизавета оценил 15.10.2013
Оценка:
Быстрая доставка, качественный товар
Все супер, только если курьер не отдает товар с таким видом типа: 'Достали'
Люблю Ваш магазин! Быстро, удобно,нет никаких претензий к качеству. Только последняя доставка была омрачена кислым и не довольным лицом курьера. Я понимаю, что Уктус дальний район и заказала я в этот раз только один фен, но это же не повод так себя вести. Лучше бы реально просто отказали в доставке.
Е
Ефремова Надежда оценил 15.10.2013
Оценка:
пока не обнаружира
купила в магазине Е96.ru утюг Браун, покупка выше всяких похвал, привезли в нужное время. Сам утюг нравится.
Б
Боровская Елена оценил 15.10.2013
Оценка:
оперативность менеджеров и цена
один раз задержалась фура с товаром
фура задержалась, зато через день доставили прямо домой, хотя заказ был менее, чем на три тысячи и предполагалось, что я буду забирать его из офиса.
Я
Якунин Алексей оценил 15.10.2013
Оценка:
Купил телевизор по самой низкой цене среди других магазинов.Спасибо вам)
И
Иван Полянский оценил 15.10.2013
Оценка:
Внимательное отношение к клиенту, вежливое общение, цена, скидки.
нет
Ни раз покупал технику в Е96. Последняя была стиральная машина. Оформил заказ в 15.00 с доставкой на следующий день на вечер. За Час до приезда перезвонили, и за 15 минут предупредили о подъезде машины. Самое интересное, что в это время как раз укладывал детей спать, поскольку эта процедура не быстрая то попросил подождать минут 15-20 у подъезда. Ребята отреагировали с пониманием сообщили что я в доставке на сегодня последний и подождут. После того как дети уснули они принесли стиральную машину(Передвигались и распаковывали её они так тихо, как бабочки летают вокруг цветков, за что им огромное спасибо, даже дети не проснулись). В первый раз оплачивал по карточке дома - оказывается супер вещь. Остался очень доволен таким отношение к клиенту. Спасибо Максиму!!!!
О
Опарин Сергей оценил 15.10.2013
Оценка:
Оперативность, широкий выбор
таковых не заметил,
Третий раз воспользовался услугами магазина. Каждый раз все было сделано оперативно, качественно и вовремя. Радует широкий выбор по сравнению с сетевыми магазинами и наличие товаров не представленных в целом в продаже. Пожелание следующее- расширяйте сегмент фирменных, 'нишевых' товаров.
З
Зыкова Евгения оценил 15.10.2013
Оценка:
Грамотный, вежливый персонал, доставка в срок.
Не обнаружила.
В третий раз покупаю бытовую технику,последняя покупка состоялась 11 октября,каждый раз с доставкой на дом. Два раза возникали дополнительные вопросы по выбранной модели при заказе товара, менеджеры вежливо и грамотно ответили на вопросы.Один раз не могла определиться с моделью, приобрела ту, которую посоветовал менеджер, пользуюсь 4 месяца, довольна, всё работает. С доставкой не подводили,всегда в срок. Доставка всегда сопровождалась дополнительным звонком. В последний раз, позвонили за 40 минут, и за 10 минут до прибытия курьера, что мне показалось очень удобным.
А
Аноним оценил 15.10.2013
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее качество товара!
Не обнаружено
Быстрая доставка, хорошее качество товара!
Х
Хал Гульнара оценил 15.10.2013
Оценка:
Вот так и теряют клиентов. Своим отношением и вниманием. Месяц назад приобрели духовой шкаф и посудомойку. В духовом шкафу в комплект входит стеклянный противень, который был треснут. Мы просили неоднократно произвести замену этого элемента, но сих пор так никто даже не перезвонил. В коллцентре мило отвечают, мягко стелят и всё! БУДЕМ ДОБИВАТЬСЯ ПОЛНОЙ ЗАМЕНЫ.
М
Муфазалов Радик оценил 15.10.2013
Оценка:
как оказалось их и не осталось
Заполнили магазин товаром, которого фактически нет в наличии.. и то что прописано можем доставить не смотрите на это...!!!!!!!! хоть какая-то мало-мальская база должна быть..
Заказал вытяжку.доставка неделя, ну думаю не сильно к спеху,согласился с условиями..жду день доставки - звонят не можем привезти- закажите что-то другое.. Заказал другое подороже 9600руб. день доставки послезавтра..настал день доставки - на сайте заказ активен в доставке уже пишется ..звонит ночером человек- нет не привезём.. не положили мне его..Ладно что делать .. на следующий день смотрю на сайте появляется такая же вытяжка по другой цене..9100 ну думаю наверное некомплект какой-то или брак того что мне не довезли ... звоню спрашиваю есть такая вытяжка? грят есть - рассказываю свою историю.. грят давайте оформляйте заказ мы вам привезём через пять дней.. Цена такая спрашиваю из-за чего ? акция грят - нормальная? - нормальная.. опять оформляю заказ.. жду пришёл день- звоню грят не привезём нет её и в заказе как специально адрес доставки - город другой написан..опять звоню так и так почему начальство которое я прошу не перезванивает -хотя все менеджеры грят вам перезвонят..и это ещё не всё звоню спрашиваю- так вы можете привезти или нет ..грят пожалуйста - по телефону опять оформляю заказ цену называет 9100 + доставка 150..в своих заказах в последствии я не вижу .. приходит сегодня смс -доставка сегодня ...сумма 9790 ... посмотрим что привезут.. ППЦ...!!! Ужасть!!!
Al
Alex Horoshev оценил 15.10.2013
Оценка:
FA
FADEEV ANDREY оценил 15.10.2013
Оценка:
Le
Leonid Leonid оценил 15.10.2013
Оценка:
П
ПАВЕЛ НАМЯТОВ оценил 14.10.2013
Оценка:
НЕТ
Сплошной недостаток
НЕТ
д
дубовик андрей оценил 14.10.2013
Оценка:
увидел рекламу много моделий телефонов Хуавэй перешол по ссылке на сайт E96.ru из 45 моделий в наличии только 1-2
Ц
Царенков Михаил оценил 14.10.2013
Оценка:
не заметил
не заметил
ц
цыбин иван оценил 14.10.2013
Оценка:
Цены, сервис
Мал список населенных пунктов Пермского края куда возможна доставка
Совершил покупку в первый раз. С товаром и доставкой не подвели. Плохо что в списке гродов нет Кудымкара, за товаром надо ехать до ближайшего нас. пункта с списке доставки.
Г
Ганиева Надежда оценил 14.10.2013
Оценка:
понравилось удобство в получении товара даже в выходной день. Цена немного ниже. В других интернет-магазинах навязывают определенные модели товара.
есть видеорегистраторы без описания поэтому тяжело сделать выбор.На сайт производителя не смог попасть нужен драйвер для вебкамеры
по характеристикам мне подошел, при получении невключался -разряжена батарея.Включился от бортовой сети.Работает как хотел .видеорегистратором креолс доволен. Все заявленные функции есть. Только ночная съемка плоховата
С
Солодовник Татьяна оценил 14.10.2013
Оценка:
Оперативно работает служба приема заказов и доставки, информируя дополнительно на e-mail
После клика по кнопке 'заказать' я получил подтверждение о заказе через sms практически сразу, а потом еще и на электронный ящик отправили, а доставили на следующий день в оговоренное время. Быстро, четко, мне не пришлось делать лишних телодвижений. Такая схема работы есть не у всех интернет-магазинов, это я по своему опыту знаю. В общем остался доволен.