Л
Логинов Денис оценил 04.10.2013
Оценка:
большой ассортимент
не работает логистика
Заказал товары на небольшую сумму 3,5 т.р. в понедельник, доставку назначили на среду с19до 23. В среду звонят в 21:30, говорят нас не загрузили, может до 02:00. Я переношу на завтра на день (четерверг), с утра четверга звониит манагер, говорит доставка на вечер с18:30 до 23:00. В четврег в 22:30 звонит доставка, мы привезем до 02:00, я 'отвечаю не надо'. Вот такая работа на чистую 'двойку'
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
НЕТ
Ужасное обслуживание!!!
НЕТ
ш
шепелев максим оценил 04.10.2013
Оценка:
низкая цена
долгая доставка постоянно переносят просидеть прождать можно ни один день
в следующий раз буду искать другого поставщика
К
Комлева Софья оценил 04.10.2013
Оценка:
Качественно вводят в заблуждение
Обманывают покупателей
Качественно вводят в заблуждение
Е
Ермаков Дмитрий оценил 04.10.2013
Оценка:
Не спорю, достаточно часто у них всё идёт прекрасно и товар приходит целый, и тот что нужен.
Не спорю, достаточно часто у них всё идёт прекрасно и товар приходит целый, и тот что нужен.
С
Соколовская Елена оценил 04.10.2013
Оценка:
Здравствуйте! Два дня, несколько звонков - звоним Вам и просим соединить с отделом по работе с Юр.лицами, не соединяют, записывают номер и обещают перезвонить.Тишина. Кто- нибудь может принять заказ???
sl
slvrhk оценил 04.10.2013
Оценка:
Vi
Vix Vix оценил 04.10.2013
Оценка:
CO
CONTACT MAX оценил 04.10.2013
Оценка:
с
саворонова юлия оценил 03.10.2013
Оценка:
Раз на раз не приходится.
Нет чёткой организации.
Заказываю в Е 96 второй раз. Первая была печь( с ней не было проблем) за 13000. В этот раз заказала кувшин-фильтр, но всего за 1000. 29 сентября заказ приняли, обещали привезти 3 октября. Вечером звонок- на складе нет такого товара, когда будет- связывайтесь с менеджерами завтра. Такое ощущение что менеджеры и склад находятся в разных городах, где нет никаких средств связи друг с другом. Или всё - таки дело в цене заказываемого товара? Некрасиво, господа, ведь идея то хорошая, и позиционируется ваш инет-магазин как поставщик огромного ассортимента товара. Пойду искать более ответственных продавцов.
т
трофимова валентина оценил 03.10.2013
Оценка:
Ужас просто! Не магазин а надувательство! Как вам только не стыдно! Я уже писала про бракованный отпариватель, который мне прислали. С горем пополам дозвонилась до сервисного центра. Мол узнаем- перезвоним. На следующий день не перезвонили. Звоню снова- опять' мы вам перезвоним' до вечера нет звонков. Звоню сама. Говорят присылайте и мы вам вернем деньги. Бросила грудного ребенка, поехала на другой конец города- отправила. Звоню спустя несколько дней. Мы еще не получили был ответ. Звоню снова. Вы указали номер крты а надо было полные банковские реквизиты и заявление с обязательно отсканировпнной подписью. Хорошо, опять бросаю дитя, еду в банк за реквизитами и искать сканер. Отправила- звоню на след день. Мы вашего письма не получали. Отправляла с майла. Думаю ладно- отправила с яндекса. Ну вроде получили. Звоню спустя неделю, чтобы узнать когда получу назад деньги. Отвечают, мы вам перезвоним. К вечеру звоню сама, отвечают а у них рабочий день закончился!!! Никто мне так и не перезвонил, следовательно деньги возвращать мне никто не собирается!!!!!! Так что нет у меня ни отпаривателя, ни денег! Мало того, в сервисный центр дозвлниться почти нереально, по часу слушаю музыку в трубке. Разговаривала всегда с некой Анной. Разговаривает она всегда хамским недовольным тоном, как будто это я ей брак прислала а не они мне. На предидущий мой отзыв был ответ, обращайтесь и мы исправим ситуацию. А как к вам обращаться, если вы бессовестные лохотронщики.!!!!! Буду обращаться в общество по защите прав потребителя. А всех покупателей прошу обходить этих обманщиков стороной.
Ужас просто! Не магазин а надувательство! Как вам только не стыдно! Я уже писала про бракованный отпариватель, который мне прислали. С горем пополам дозвонилась до сервисного центра. Мол узнаем- перезвоним. На следующий день не перезвонили. Звоню снова- опять' мы вам перезвоним' до вечера нет звонков. Звоню сама. Говорят присылайте и мы вам вернем деньги. Бросила грудного ребенка, поехала на другой конец города- отправила. Звоню спустя несколько дней. Мы еще не получили был ответ. Звоню снова. Вы указали номер крты а надо было полные банковские реквизиты и заявление с обязательно отсканировпнной подписью. Хорошо, опять бросаю дитя, еду в банк за реквизитами и искать сканер. Отправила- звоню на след день. Мы вашего письма не получали. Отправляла с майла. Думаю ладно- отправила с яндекса. Ну вроде получили. Звоню спустя неделю, чтобы узнать когда получу назад деньги. Отвечают, мы вам перезвоним. К вечеру звоню сама, отвечают а у них рабочий день закончился!!! Никто мне так и не перезвонил, следовательно деньги возвращать мне никто не собирается!!!!!! Так что нет у меня ни отпаривателя, ни денег! Мало того, в сервисный центр дозвлниться почти нереально, по часу слушаю музыку в трубке. Разговаривала всегда с некой Анной. Разговаривает она всегда хамским недовольным тоном, как будто это я ей брак прислала а не они мне. На предидущий мой отзыв был ответ, обращайтесь и мы исправим ситуацию. А как к вам обращаться, если вы бессовестные лохотронщики.!!!!! Буду обращаться в общество по защите прав потребителя. А всех покупателей прошу обходить этих обманщиков стороной.
О
Однорал Роман оценил 03.10.2013
Оценка:
Такого отвратительного интернет-магазтна еще не встречал. 29 сентября была заказана акриловая ванна, с доставкой на 2 октября с 10 до 17ч. Просидел все это время дома в ожидании доставки. Время шло ни чего не происходило. После моего звонка, менеджер сказал, что машина задерживается и доставка будет осуществлена в вечернее время с 18 до 23ч. Продолжаю тратить бездарно свое время. В 20ч позвонил менеджер и категорично сказал, что доставки не будет, хотя ранее по его словам машина загружалась. Еле сдержав свое негодование договорились о том, что мне позвонят завтра до обеда. На следующей день в 14ч, я начал выяснять до скольки они будут обедать, на что получил убийственный ответ. 'Ваша ванна затерялась в необъятных просторах какого склада'. Дальше шло какое-то невразумительное вешанье 'лапши'. Из всего этого я понял, что ни какой информацией менеджеры не владеют, и предлагают мне ждать сами не знают чего. После раздумий пришлось отказаться от заказа. Всё это происходило в городе Магнитогорске. Надеюсь господа из головного офиса хоть иногда читают отзывы о своем магазине, и если так то примут соответствующие меры. P.S. Воспользовался этим магазином первый раз, так как слышал положительные отзывы о его работе в Екатеринбурге. ЛЮДИ! не покупайте у них не чего, благо сейчас куча других интернет магазинов, в хоторых дорожат своими клиентами.
Д
Доронина Елизавета оценил 03.10.2013
Оценка:
Не увидела
Очень необязательный магазин: часть товара не привезли и как в воду канули(ни звонка, ни электронки). На мой письменный запрос тоже молчание!
Г
Гусева Елена оценил 03.10.2013
Оценка:
большой выбор,приемлемые цены
не очень удобный интерфейс сайта
Магазин понравился - большой выбор товаров, приемлемые цены, удобная доставка. Не очень удобен интерфейс сайта, пришлось звонить и делать заказ по телефону.
С
Слава Верещагин оценил 03.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент товаров , разных направлений
пока не обнаружил
Очень удобно, выбрал всё что надо, забрал так же сам, хотя можно было и заказать доставку.
К
Купедман Александр оценил 03.10.2013
Оценка:
Достаточно быстро, качественно, потом еще позвонили опросили все ли понравилось, требовали притензнии к работе магазина, но их и не было поэтому никого не сдал. А ну и цена почти самая низкая была...
Вроде нормально
Все быстро и достаточно качественно, во время проверки заказа поменял цвет телефона, ибо нужен был белый. Вообщем все нормально...
Г
Галина Евтушенко (Пережогина) оценил 03.10.2013
Оценка:
Большой выбор товаров и подробная информация о них, доступные цены, оперативность консультантов, своевременная доставка.
нет
сайт е96.ru является самым популярным в сети интернет!
К
Капкан Екатерина оценил 03.10.2013
Оценка:
Быстрая доставка, дешевле, чем в магазине, доброжелательные курьеры, при большом заказе дают дисконтную карту
Не позвонили за 30 минут, забыли дисконтную карту
Заказывала стиральную машину Ariston в данном интернет-магазине. Порадовала цена - 8790 р. (в то время, как в Сибвезе в выставочном зале стоит точно такая же за 12990). Заказывала в воскресенье, а доставку назначили уже на понедельник. Серьезно думала, что это нереально и меня нагло обманули. :) В итоге, как и обещали, доставили стиральную машинку во время. Правда огрешность случилась у курьеров - не позвонили за 30 минут. К счастью, они подождали меня 5 минут, пока я добегу, и даже не возмущались. Дисконтную карту забыли, но я заказала еще и смесители в этом же магазине, так что мне сделают скидку на них без карты и саму карту привезут со смесителями. Спасибо за оперативность и честность!
Е
Есиков Дмитрий оценил 03.10.2013
Оценка:
Молодцы доставили заказ прямо на день рождение дочери. Заказали планшетник, докстанцию и карту памяти. У дочки счастья выше крыши, восторг полный, прям как на новый год Дед мороз привез подарок. Еще раз молодцы!!!
нет
Молодцы доставили заказ прямо на день рождение дочери. Заказали планшетник, докстанцию и карту памяти. У дочки счастья выше крыши, восторг полный, прям как на новый год Дед мороз привез подарок. Еще раз молодцы!!!
Г
Грудев Cергей оценил 03.10.2013
Оценка:
оперативно
реагировали быстро, доставили вовремя.
А
Аноним оценил 03.10.2013
Оценка:
хуже магазина я еще не видел
заказал товар по акции позвонил менеджер сказал что будет доставка на след день с 19 до 23 в итоге так ни чего и не привезли и сказали что такого товара нет и не будет дурят людей
cr
cryangel73 оценил 03.10.2013
Оценка:
sa
sasha1qwerty1 оценил 03.10.2013
Оценка:
Sa
Salnikov Evgenii оценил 03.10.2013
Оценка:
Va
Valeriya Kochetkova оценил 03.10.2013
Оценка:
Or
Oreshkin Vsevolod оценил 03.10.2013
Оценка:
Al
Alex Alex оценил 03.10.2013
Оценка:
Al
Alexander Zavialov оценил 03.10.2013
Оценка:
Al
Alexandr Skotnikov оценил 03.10.2013
Оценка:
А
Алексей Подковыркин оценил 02.10.2013
Оценка:
менедреры не профессиональные сначала за места 5 колёс предложили 4 сославшись на пересортицу на складе потом сказали что резина поднялась в цене перенесли день поставки потом оказывается что у вас опять пересортица и колеса всё же только 4 потерял вы тоге целую неделю Кантабрии только матом