Ситилинк

Широкий ассортимент товара, не минимальные, но доступные цены. Возможно подобрать как ультрасовременные товары, так и новые товары, имевшие свой спрос лет 5 назад (например IDE винчестеры, новые с многообразием выбора)

очень даже замечательно, но хотелось бы добавить смс оповещение о приходе товара, а то приходилось звонить

Хороший магазин. Для меня очень удобно расположен в г. Ростове-на-Дону. Очень хорошие цены, широкий ассортимент. Иногда приходится долго ждать выдачу товара. Не самая дешёвая доставка товара по городу, поэтому не пользуюсь доставкой.

трудности с доставкой, долго везут!!!

Цены как у Всех, покупаю из за того что магазин -склад рядом и все. Всегда очередь. Ну в общем хороший обычный магазин. Товаров купил уже на сумму более 35 000, а скидки мизерные. Это плохо. И еще очень много товаров с такой же ценой как и в цифрограде, даже можно сказать в цифрограде некоторые цены ниже. Поэтому 3.

Звонить в магазин - значит нарываться на постоянное хамство и наглость. 2 звонка - оба раза хамят и не проявляют никакого уважения к клиенту, что для телефонных операторов, на мой взляд, просто недопустимо.

Если берете комп в сборке и в корпусе, не дай бог, будет корпусный вентилятор стоять, то за его подключение потребуют дополнительно 500р к стоимости сборки, мотивируя тем, что сборка типа сложная. Видимо у сборщиков такая инструкция, попытка последнего развода покупателя. Администрация - хамы.

Доставили в пункт самовывоза быстро и то, что надо. Продавец пришел в 10-15, хотя написано, что работает с 10-00. Хорошо, что я не спешила. Но все равно неприятно.

В целом товар по заказу приобрел неплохо, но не понравились две вещи. Когда возвращал товар в гарантийку - там большая очередь была. Прим.: с товаром все ок было, вернул из-за несовместимости. И второй момент - то, что не указывается в какой кассе покупка товара, а в какой только возврат/обмен.

время самомывоза из миниСитилинка больше получилось чем планировалось заказывал 21 числа а привозят по плану они 23

уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой времени доставки...при выборе времени - предлагаются не актуальные на момент заказа интервалы и при подтверждении заявки предлагается изменить время доставки на более объемный интервал, что почти всегда неудобно. Спасибо логистам, которые всеми правдами и не правдами, до настоящего времени, старались организовать доставку на выбранные мной часы.

Магазин хорош, но остался неприятный осадок от огромной очереди в гарантийный отдел куда меня отправили после того, как я купил WI-FI роутер который мне не подошел.Просто вернуть деньги как то постеснялись...

Магазин 'онлайн'. недалеко от метро и удобная покупка. Из минусов заметил только отсутствие проверки на выдаче и урезанные сроки проверки товара.

Заказывала 3 раза, а может и 4. последним заказом был Внешний жесткий диск TRANSCEND StoreJet 25M2 TS1TSJ25M2. работает хорошо, надеюсь, что так и будет. Хороший магазин, пока что нет нареканий. Вообще, я не люблю заказывать в интернет-магазинах, но Ситилинк пока не подвёл. Спасибо

Магазин имеет довольно широкий ассортимент, много пунктов выдачи товаров в разных городах, очень удобный сайт. Одно огорчает - не достаточная расторопность гарантийного отдела. Одна из покупок сломалась и пришлось ждать вердикта гарантийного отдела 15 дней. Не ремонта, а только проверки качества! Правда, после проверки предложили вернуть деньги. В общем, если наладят работу гарантийного отдела, то магазин имеет шанс заслужить любовь клиентов. *Расскажу, что было, когда пришел за деньгами. Сразу не пошел, подождал четыре дня. Думал бюрократическая машина за это время сделает, что положено, и я приду спокойно получу свои деньги. Не тут-то было, никто ничего и не собирался делать. Сотрудник магазина сказал, что он ничего не знает про возврат и предложил мне звонить в гарантийный отдел. Но было 18 часов и звонить мне было некому. После моих настойчивых просьб и предъявления номера гарантийного отдела в списке вызовов в моем телефоне сотрудник порылся у себя и нашел таки информацию про возврат. Однако, оказалось, что нет на месте какого-то сотрудника, без которого мне не могут вернуть деньги. Вот если бы вы пришли на 30 минут раньше... - сказал он. Предложил прийти завтра. Делать нечего, пришел на следующий день. Теперь там был уже другой сотрудник и все началось сначала. Теперь он мне сказал, что нужно переправить оригинал товарного чека (копию они сняли еще при приемке товара) в гарантийный отдел и они там снова будут принимать какое-то решение. Пришлось устроить им небольшой скандальчик, после которого сотрудник позвонил куда-то, отправил туда скан документов и мне, наконец-то, вернули мои деньги. Итог: чтобы получить свои деньги мне пришлось два раза ездить в магазин и тратить кучу нервов на то, чтобы заставить их сотрудников работать. Такие вот дела, господа покупатели. Решайте сами связываться с этим магазином или нет. Для себя я решил, что лучше переплатить 5%, но не покупать в этом магазине то, что может сломаться или быть с браком.

поздно смс присылают мне и поди знай пришёл товар или нет а в остальном вроде нормально .на Академке вывески нет и несведущий не найдёт внутри отделения жд и авиабилетов потайную дверь которая внутри

Хороший магазин, но бывают неприятные моменты: то товар вовремя на поступил, при расчёте баллами один раз сняли количество баллов кратное 5, хотя на сайте указано что можно использовать баллы только кратно 10. Теперь у меня зависли 5 баллов которые никуда не использовать, мелочь конечно, но неприятно. Как я написал выше в целом магазин хороший, товар качественный, даже если и случается гарантийный случай, то проблем нет, либо меняют товар, либо возвращают деньги. Цены ниже средних по городу, такой же товар можно найти дешевле.

Быстро доставили в Ситилинкmini Краснодар посудомоечную машинку (в заявлении писала 22.11, товар поступил в магазин день-в-день. Т.е. срок заказа составил 3дня). из минусов: заказывали получение на Тургенева, смогли получить в Сити-Центре (на Тургенева нет возможности для размещения групногабар.техники), не принимают платсиковые карты, нет доставки, в магазине ничего не приспособлено для доставки групногаб. техники до машины клиента, пришлось самим нести, грузить. Муж даже хотел отказаться от покупки.

Заказывал в магазине дрель. Покупку полностью совершил через Интернет: Заказ, оплата. Часто работаю с Интернет сервисами и онлайн платежами, поэтому буду оценивать с этой точки зрения. На данном этапе проблем не было, все сделано хорошо. Так же порадовала быстрая реакция персонала на заказ. Перезвонили, уточнили через минуту. Не очень доволен сервисом потом. По приходу в магазин не понятно что делать. Пошел на склад получения - там развели руками, сказали уточнить на кассе. Там выяснилось что сначала нужно и вправду идти туда и стоять очередь (хотя товар уже оплачен), чтобы получить бумагу на получение, на которой даже печатей нет. Отстояв очередь - проверка. Понятно почему проверили пасспорт - вопросов нет. А вот зачем проверять номер карты с которой платили и сверять владельца карты с паспортом - не понятно. А если нет карты с собой или карта без ФИО? В общем хотя процесс длится не долго - все равно неприятно. Зачем делать то, что уже сделано? Этим моментом не доволен. Не проще ли после оплаты предложить распечатать этот листок в ЛК на сайте и сразу идти с ним на склад получать товар? А там уже пусть кладовщик быстрым движением руки проверит статус заказа и ФИО получателя с паспортом или другим удостоверением личности. На счет качества товара сказать не могу, но дрель работает, без дефектов. Поэтому здесь пятерка. Персонал общается с уважением, не грубит и не хамит. Здесь нареканий нет =)

У меня доставка в рабочее время, не удобно

Живу в Сарове, являюсь клиентом Ситилинка месяца три, собираю новый компьютер. Обычный интернет-магазин, не лучше и не хуже остальных. Очереди в пункте выдачи имеют место быть + один продавец, постоянно разговаривающий по телефону. Получая последний заказ, простоял в очереди около часа. Согласен, можно прийти на следующий день (резерв товара 72 часа), но ведь днём работает только один Ситилинк – остальные дома сидят, ждут 17.00. Может, имеет смысл увеличить штат продавцов хотя бы в вечернее время? В один из заказов продавец недодал карту «Большой куш». Вообще, эта акция какая-то непонятная была. В целом всё устраивает: цены демократичные, обратная связь работает, к поправкам прислушиваются. А то, что не хамят, так оно и должно быть, это нормально. Или кто-то ностальгирует по советским магазинам? Я думаю, нет.

Заказал магнитолу (ШГУ Velas), привезли другую, потом сказали, что таких, как мне надо, нет. Отказались от выполнения заказа в одностороннем порядке. В общем хозяева своего слова!!!

Заказал OCZ RVD3-FHPX4-240G Доставку оформил на 3 дня вперед, перезвонили спросили в какое время мне удобно, но в день доставки позвонили ещё раз и сказали 'Нет в наличии', предложили подождать ещё неделю. Сервис отвратительный для магазина такого уровня. Номер заказа: W2836802

45 минут ждал, пока товар найдут на складе. Если бы не вмешательство выдававшего товар сотрудника, не поленившегося сходить до склада и выяснить в чем проблема, отказался бы от покупки и забрал бы деньги.

Покупал монитор в этом магазине (mini) у м.Киевская, заказал через интернет, в заказе указал чтобы проверили на битые пиксели, так ка к подозревал что проверить будет негде. Так оно и получилось-проверить негде и монитор имеет один битый пиксел. Продавец сказал у нас все проверяют на складе, я ухмыльнулся зная что это бред, по сути это так и есть... Знаю что если более трех битых пикселей то должны заменить, а мне и один глаз режет, обидно... Ставлю оценку три за то что привезли в срок, а так бы было два.

Впервые был в магазине в Медведково, огромный! и удобный, времени в очередях минимум, но! Господа из Ситилинка, сделайте так что ТЕ кто платят безналом через интернет НЕ должны стоять в кассу в очереди за бамажками, это нонсенс, оплатил через интернет, распечатал бамажку САМ и без очереди в кассу получил, вот как должно быть!

Я конечно понимаю, и это везде так - заплатить деньги куда проще, чем вернуть их. Но как-то уж очень долго обслуживал мастер гарантийного отдела. Не спеша, не обращая внимания на очередь. Мастер один в вечернее время, когда все после работы приезжают с вопросами. Да и на получении пришлось постоять. По идее, цифра с окошком на табло должна означать, что подходи и бери. Ан нет - постой еще. При том, что окошек то много, а очередь именно в моем. В остальном отличный магазин. И цены, и акции, и ассортимент, и сервис. Покупал и от юр. лица и от частного лица. Очень нравится фишка с ежедневным аукционоом. Надо будет поймать для себя что-нибудь. Четверка за убитое время.

Хороший магазин: сразу после оформления заказа со мной связался менеджер и подтвердил его. Один минус: договаривались о доставке в с 1800 до 2100, причем я попросил менеджера сделать пометку для курьера, что 'чем позже -- тем лучше', мол, ближе к 2100 (по возможности). Соответственно, исходя из этого, я и планировал свой день. Однако в день доставки мне позвонил курьер в 1600 и сказал, что доставит заказ через полчаса. НА мой возглас, что доставка у меня с 1800 до 2100, он ответил, что у него рабочий день до 1800 и если я не могу принять заказ, то могу позвонить в магазин и договориться с менеджером на другой день. Товар мне нужен был срочно, поэтому пришлось напрягать родственников и знакомых, чтобы они приняли его. Это минус.

Работники не знают товар, который продают: уточнить что-нибудь о товаре и на месте-то сложно, а по телефону вообще невозможно!

Очень хороший магазин, хорошее обслуживание)))