Ситилинк

Отличный магазин. Это далеко не первая покупка. Покупаю в среднем раз в полгода и всегда самые приятные эмоции. Что нравится: 1. Ассортимент 2. Цены 3. Сервис Отдельно позвольте сказать о работе Сервис-центра. К сожалению один раз пришлось обратиться. И что? Брак подтвердили, предложили стандартные варианты решения проблемы. Я предпочел вернуть назад деньги. Вернули. На все про все полчаса! Вы где небудь видели подобное? Я нет! Вывод: На данный момент лучшего магазина я незнаю. Буду и дальше делать покупки в Ситилинк. Ситилинк - не опускай планку.

Очень удобно забирать товар из ближайшего пункта выдачи - почти как доставка, но бесплатно, или как самовывоз, но не надо никуда переться. Заказал портативный DVD и его на следующий же день доставили. Правда вместо черного цвета привезли розовый - бывает.Ни капли не расстроившись я просто отказался от этого заказа и сделал новый заказ. На следующий же день пришел за своим заказом и подумал, что будет нереально смешно, если мне опять привезли розовый или вообще желтый. Но не тут-то было - черный, как заказывал. Не повеселили. Серьезный магазин.

Отличный магазин, постоянно в нём заказываю. !!Только просьба - сделайте слив на Амурской над входом - по козырьку вода льётся на людей!!

Грамотно, быстро, удобно. Оплата -любой вариант. Оди минусочек - пока нет доставки.

Получал свой заказ в СИТИЛИНК-МИНИ в Марьино, все в порядке, но удивило то, что нельзя включить прибор(триммер) в сеть, для проверки. То есть, если прибор не работает, придется ехать далеко и терять ОЧЕНЬ много времени

купил в магазине ноутбук Acer, цена-самая низкая среди всех предложений. Залипает кнопка Backspace, менятьноут нет времени

Неоднократно заказывал в Ситилинке различного рода товары и все было без нареканий. Однако общую картину испортил последний инцидент. Сделал заказ, указав доставку в Ситилинк-Мини. Перезвонили и уточнили что заказ будет доставлен тогда-то. В назначенный день приезжаю забирать и выясняется, что заказ не привезли, потому что не оказалось одного из компонентов. При этом никто не позвонил и не предупредил, что приезжать не надо. Не позвонил никто и в течение следующей недели. Когда снова выдалось время заняться этим заказом позвонил сам - сказали, что сейчас этот компонент есть в наличии и нужно просто перезаказать все вместе. Для этого отменить текущий заказ и оформить его заново. Специально уточнил, появятся ли отложенные для меня товары в списке на сайте, т.к. некоторые из них уже были со статусом 'Товар отсутствует'. Сказали 'Да, конечно'. Когда отказался от заказа, естественно ничего нигде не появилось. Благо, выбрал альтернативные варианты и оформил новый заказ. Со вторым заказом все прошло хорошо, но негативный осадок от первого остался. Позвонить клиенту и предупредить о том, что есть какие-то проблемы с заказом - дело не сложное и, на мой взгляд, обязательное.

Тройка за следующее: - очень долго перезванивали. Пришлось самому звонить и узнавать о судьбе заказа. - при подтверждении не предупредили что нельзя проверить работоспособность товара при получении.

Заказывал в магазине стиральную машину LG F1081TD на сайте 25.11.12 с доставкой на 26.11.12. В указанный день никакого ответа со стороны магазина не последовало, хотя на сайте заказ отображался корректно и на телефон пришло смс. Я пришел в ближайший офис ситилинк-mini и обратился с вопросом к менеджеру, на что мне было предложено отменить заказ и сделать его заново, чтобы он провел его через свою базу. Данный менеджер, копируя модель стиральной машины из моего заказа умудрился заказать другую модель! по очень близкой цене, чего я разумеется не заметил, т.к он это делал сам за повернутым к нему монитором. На следующий день мне была доставлена (за подъем на грузовом лифте взяли деньги) не та модель, которую я приобретал, что было замечено через 10 минут после доставки, т.к модели очень похожи и отличаются только максимальной загрузкой. Позвонил в офис ситилинк, где мне, узнав о проблеме, сразу изменили приветливый тон разговора на 'везите в магазин сами'. Предложение привезти нужную модель и забрать доставленную сразу отклонили. Позже в этот же день мне перезвонил кто-то из отдела продаж и сообщил, что 27.11.12 за машиной приедут доставщики и все вопросы будут решены. 27.11 позвонили из магазина, сказали что отправлена машина доставки, чуть позже позвонили доставщики и сказали, что будут через 30-40 минут и попросили спустить стиралку самостоятельно. Лифт грузовой, людям сложно пронести лишний метр? Одному ее не поднять, попросил соседа. Прождал доставку больше часа и позвонил в магазин, где мне сообщили, что они ко мне не собираются?! это как понимать, мне об этом сообщить забыли? что кто-там что-то отменил? Заказал машину, т.к в легковую такую коробку ну никак не поместить, и отвез стиралку в магазин, где ее и оставил, вернув деньги. Спасибо за потраченное время, деньги (за подъем и доставку ненужного мне товара ко мне и обратно в магазин). Покупал до этого много комплектующих для себя и на юр.лицо, больше принципиально не куплю ничего.

Сделал заказ за 3 дня.Пришел получать,отвечают что товар из заказа еще не доставлен.Предложили похожий. Из за не хватки времени согласился. Но замена не понравилась.Флешки были без ушка.

Заказывала две цифровые рамки, на сайте добавили к заказу в подарок клубную карту. В пункте выдаче так ее и не выдали.

Конечно миниточки в моск. области и семидневный возврат это удобно. Иногда цена радует. Вот и все плюсы. В случае брака в течении даже первых двух недель надо переться в Москву сдавать товар. Трудно что-ли организовать это через мини точки? Все равно же осуществляется привоз транспортом. Наверняка причина- нежелание менеджеров решить проблему! Хотелось бы , чтоб в гарантийный ремонт в течении года отвозили сами, иначе мне удобней купить в любом всем известном магазине шаговой доступности . ,ведь не всегда разница в цене большая, а в этих магазинах в течении года возят в сервис. Выбор товара скудный то, есть объективы, но нет самых популярных, тоже касается впышек и т.д. И главное оглянитесь на конкурентов-товар сохраняется в списке, просто дописывается: 'нет на складе'. Я бы подождал, позвонил , уточнил, а получается что нет и не …т. Цена на галакси нот 2 такая же как в магазинах шаговой доступности- увы вы для меня ситилинк теперь не единственный магазин! И ещё… слышал, что продавец в мини точке в праве отказать в проверке товара. Если вам откажут в проверке в области , то не берите… потом ехать в москву сдавать.

В целом работу Вашей компании оцениваю положительно! Однако хотелось бы, чтобы Ваши работники лучше знали потребительские свойства продаваемых товаров. На вопросы о модеме, который я приобретал у Вас, они толком ответить не смогли. И второе, модем прислали в пункт выдачи на день позже, чем было определено изначально. Сергей-оператор пункта выдачи в г. Батайске, мне понравился! Желаю Вам успеха! Анатолий Иванович. Анатолий Иванович

Магазин не плохой, в городе один из лучших, но есть свои проблемы. В частности внутренние коммуникации у них не очень отлажены. Достучаться до нужного подразделения не всегда выходит. Есть опыт с гарантийным отделом...

Вы не достаточно понятны для рядового пользователя. Сбивает с толку 'дискаунтер', тем более, электронный. Абсолютно неочевидный профиль Вашей деятельности. Отсюда, как следствие, недобор клиентов. Т.к. человек по природе не склонен афишировать свою неосведомлённость, он быстрее обратится в другую аналогичную компанию, чем будет у кого-либо выяснять, что значит 'электронный дискаунтер'.

1. Удобно выбрать и заказать товар 2. Быстрая доставка в пункты выдачи товара ситилинк 3. Разница в цене при покупке в Москве и в районном центре области в ЮФО на товар ценовой категории 600-700 руб всего 20 рублей

Магазин то сам не плохой и по ценнику и по спосбам заказа и по количеству пунктов выдачи. Низкая оценка только за то, что при оплате товара через интернет времени на выдачу в магазине уходит непомерно много на сверку данных и оформление чека. гораздо быстрее платить на месте.

Заказал ноутбук в этом магазине, заказ быстро оформили и сказали его номер. По прибытию в кассу магазина меня попросили номер заказа и деньги вперед. Лично мне это не совсем понравилось, отдавать деньги, даже не видя самого товара. Далее получил чек и пошел на склад, выдача товара производится весьма удобно. Кладовщик принес коробку(ВСКРЫТУЮ) и передал мне. Вытаскивая ноутбук для проверки я заметил, что на нем даже нет пакета или пленки(просто был внутри паралоновых прокладок), меня стали терзать сомнения... Внешне дефектов не обнаружил, подписался о получении товара и пошел проверять его работоспособность, подключил к розетке и включил. Почему-то на экране появились странные артефакты(думаю из-за видеокарты), я этого уже ожидал. Отдал товар кладовщику на обмен, сказал, что экран не работает, и что же он мне ответил? Правильно: 'Идите в сервис центр, он за углом'. Вот думаю и попал, теперь придется еще месяц ждать, чтобы установили причину и т.д. и т.п. Пришел в сервис и к моему счастью мне предложили принести новый ноутбук или забрать деньги. Забрал деньги и ушел... Не рекомендую данный магазин. Работа по принципу 'кота в мешке' - деньги вперед.

23 ноября 2012 года купила планшетный компьютер ASUS 300, при получении на Рязанском проспекте продавец показал комплектность и ничего не включал, все было в пленке, сказал, что проверять будете дома и если что-то не так, то можно сдать в первые 7 дней просто, следующие 7 дней сложнее. Дома в субботу, зарядили, включили, а когда захотели вставить сим-карту, то увидели трещину на заглушке для модуля и не стали открывать. 26 ноября поехала в гарантийку и сказала, что мне делать - парень сказал, что мы сами сломали и никто у меня ничего не примет, я скаазала, где я могу просто отремонтировать за деньги, хотя мы не притрагивались. так я не узнала, где можно отремонтировать. это моя первая покупка планшетника и мне и в голову не могло прийти, что на таких деталях, могут быть какие-то трещины, я в основном смотрела на монитор и стекло, хотя его и не включали. провели, как бестолковую, подсунув фабричный брак. и разве когда берут на экспертизу не должны были взять сам планшетник, а не сделать фото, чтобы мне потом отказать и даже не объяснит, где это можно починитьи подлежит ли это ремонту вообще.

Магазин на Оптиков похож на рынок в худшем его проявлении. Подхожу к менеджеру с бейджем 'Егор' и только я задал вопрос, зазвонил его стационарный телефон и всё...'Егор' весь ушёл в телефонный разговор. Я для него перестал существовать. Выждав какое то время я напомнил ему о своём существовании, на что он мне ответил: 'Это из кассы!' На мой вопрос 'где можно увидеть руководство, ответил: руководство в командировке.Т.е. у них 'праздник непослушания' или всегда так?

Являюсь постоянным покупателем Ситилинка. Магазин на Оптиков недалеко от дома,поэтому доставку не заказывала. Всё было отлично. В эти выходные заказала телевизор для мамы с доставкой с 10 до 15. Удивило, что не было звонка о подтверждении заказа, в день доставки в 10-30 утра позвонила уточнить, сказали, что машина с ТВ уже выехала. Пришлось бегом с 2-мя детьми нестись по месту доставки, там прождали до 15- тишина...Звоню в отдел доставки- сказали, что опаздывают на час, ждать звонка водителя. Ждем. В 16 звоню- опять ждите...В 17 часов привезли ТВ. На вопрос о причине такой задержки водитель сказал, что пробки, хотя в воскресенье дороги свободны и до магазина 5 минут езды. Так что сам магазин хороший, но доставка ужасная.

Магазин хороший, нравится отсутствие очередей и приятная схема покупок. Могу выделить лишь несколько минусов. Напр, при последней покупке мне позабыли предложить подарок (акция была). Наверное, мальчики на выдаче себе всё забирают. Ещё не понравилось, что подсовывают документы на подпись с галочками в 'неправильных' местах. Мол, что товар осмотрен и проверен, к качеству претензий нет, хотя прошу всегда передавать без проверки (там подписи совсем в других местах), будьте внимательны.

Удобная система раздачи товаров порадовала - не надо ждать дикой очереди. Так же консультанты помогли подобрать хороший БП и кулер для моего процессора. Внешний вид сотрудников на пятерку.

Покупал блок питания для ноута HP универсальный. Не подошол. Заказал другой 1 здал назад без проблем. '2' Оригинальный цена не намнога дороже '1'. И все работает.

Отличные цены. Удобное расположение магазина. Неудобное гарантийное обслуживание.

Всё нормально,только очередь на выдаче большая,и вперёд получили товар кто оплачивал после нас(наверно по этому и троечка).

Приобрела компьютер-моноблок, телевизор и еще немного мелочей. Выбрала самовывоз на Большевиков, все получила быстро. Но 'самостоятельная проверка товара' - это просто издевательство какое-то. Когда девушка пытается распаковать/проверить/запаковать обратно телевизор и помочь ей некому, зато рядышком сидит куча зевающих 'менеджеров' непонятно зачем, это не производит хорошего впечатления. На распаковывание моноблока сил уже не осталось, проверяла дома. В общем, ассортимент у магазина достойный, а обслуживание плохое. Клиентов нужно уважать.

Ужасно!!!!!!!!!!!!!! Заказал на субботу доставку стиральной машины. Окно доставки 10:00-15:00. В 14:30 было глуше чем в танке. Т.к. нужно было уезжать и больше ждать я не мог, начал звонить сам. После общения и звонков, переводов и пр. попал на какую то женщину службы доставки магазина на Оптиков. Попытки извиниться даже минимально не наблюдалось, а наоборот в хамской манере было сказано 'заказов много, суббота-ждите'!!!! Было предложено ждать минимум до 17:00, после чего магазин был послан. Через 10 минут заказал в Киббери и на след день, посередине окна доставки получил товар. В ситилинке раньше покупал, но слышал про их клиенто-НЕ-ориентированность, теперь сам в этом убедился. Теперь он для меня умер. Боюсь подумать что будет если столкнуться с ремонтом или заменой. В общем оценка минус 5.

Морда корпуса оказалась битая. Так как это уже третья попытка купить корпус нужных размеров, тупо приклеил на жидкие гвозди. Непонятно, как приёмка вообще пропустила данный товар.

Моей дочке, которой исполнилось 6 лет , подарок на день рождения очень понравился. Теперь она с ним не расстается. Все доступно, удобно