Ситилинк

Последние несколько лет делаю покупки бытовой техники исключительно в интернет-магазинах, по причине приличной разницы в цене относительно обычных магазинов (как-то не хочется оплачивать аренду и огромный штат сотрудников обыч. магазинов). В этом интернет-магазине сделал заказ впервые. Больше всего хочу отметить оперативность и слаженность в обработке заказов. Быстро, чётко, конкретная дата поступления товара и своевременное информирование. НО!!!! Ребята!!!. Воронеж не ПГТ и абсолютное большинство жилых помещений представлены многоэтажными зданиями. Поэтому логично, что большинство клиентов ниже прокомментировавших и я в том числе, под платной доставкой подразумевают доставку до двери клиента, а не до подъезда :(

оформил заказ через интернет, приехал забирать- части товара не оказалось в наличии в магазине (хотя при заказе было указано,что товар в магазине есть), предложили приехать через 2 дня, опечалили(((

обычно заказ собирают быстро, но последние два минут по 20 собирали, уже все в очереди кто был после меня получили заказы, а я сидел и ждал, причем если бы заказ состоял из 100500 вещей, ещё можно было бы понять, но когда заказ из одной коробки с ноутом или из 2-х коробок с колонками, то вообще не понятно, что они там ищут.

Пользуюсь услугами магазина с 2011 года. Хоть и не очень много товара приобретено (всего 6 наименований) но все было оформлено быстро и с надлежащим качеством. В моем пункте выдачи продавцы приветливые. Так - покупками довольна, буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Цена. Работа продавцов.Удобное расположение. Быстрое обслуживание.

Хороший магазин, рекомендую! Если не хотите проблем с покупкой почитайте отзывы, и тогда при покупке будете знать на что обратить внимание. Являюсь постоянным покупателем, и в гарантийный отдел обращался не раз, всё было нормально. Даже при спорных вопросах иногда мне шли навстречу :)

Когда собирается очередь нужно заранее объявлять о перерывах,а не ставить перед фактом когда твоя очередь подошла,а то стоишь в очереди,ждешь,а потом еще '10минутного'перерыва минут 25.В результате потерян час времени.

Много дешевого мусора

в магазине понравилась цена, но не очень устроило обслуживание, при заказе через интернет пришлось самим звонить и уточнять приняли ли заказ.

Пользуюсь услугами Ситилинка далеко не первый раз, случались гарантийные возвраты, но вины продавца в них не было.

Советую для крупных заказов сделать отдельно пункт выдачи

Удобный (можно выбрать интересующий товар в интернете не выходя из дома), сравнительно низкие цены. Хороший, можно сказать - разнообразный ассортимент, широкий спектр домашней электроники: от мелкой до крупной электроники. Цена, как правило, отличается в лучшую сторону от цен в обычных магазинах и гипермаркетах бытовой электроники.

В целом не плохо. Огорчила малость приставка в 90 рублей за доставку. С ней цена практически сравнялась с конкурентами.

хороший магазин,но последняя покупка неудалась,товар с небольшим дефектом и последний.

поживём увидим...пока не так много товаров заказал, смртфон и ноут, по 20 тыс.

хорошо бы стоимость доставки варьировать от веса-груза заказа. А так получается что телевизор на полкомнаты заказать, что флэшку размером меньше 5 см - цена доставки одинакова((

Это не первая покупка в ситилинке, все быстро и качественно, за это большой плюс.

Хороший ассортимент товаров, удобный заказ как через личный кабинет, так и непосредственно в магазине, быстрая доставка, вежливый персонал магазина.

В кассе обхамили. На выдаче так же были не дружелюбны. Персонал подбирают непрофессионалы.

Отзыв начинается с комментариев (ниже). А так в целом магазин все свои функции выполнил, пусть и не без сучков и задоринок. Ребята на выдаче и на проверке вежливые, приятные. Охрана тоже мужики нормальные все, за время всего этого действа и с ними тоже успел пообщаться немного.

Заказал компьютер в сборе, когда пришел 'срок' позвонил сборщик, помолчал секунд 10 на линии после чего перезвонил только на следующий день чтобы сказать 'Ваша конфигурация не будет работать (сослался на то что материнские платы Асус не дружат с конкретно этим процессором(хотя и сокет совпадает, и чипсет B85 заявлено что работает нормально), в общем договорились на изменение конфигурации, после чего сроки оттянули еще на 2 дня. После доставки оказалось что (1) компьютер не подает признаков жизни (2) Слишком сильно перетянули кабели питания: Брал корпус с верхней док станцией для жесткого диска, так из-за натянутых кабелей крепления вида 'Папа - мама' разошлись, также перетянули питание в районе видеокарты так, что защитный кожух разошелся, а провода пережало. После этого позвонив в магазин мне сказали 'привезти в один из 4ырех магазинов' сдавать на гарантию, приехав в магазин 'На Калужской' меня обрадовали тем что гарантийный отдел находится 'с другой стороны здания' *а до этого мне никто об этом сказать не мог, оно и верно я же не спрашивал* стоит отметить что чтобы туда попасть надо пройти 800 метров в обратном направлении, единственный плюс во всем этом в приемке работают воистину вежливые, понимающие люди.

При оформлении заказа мною было указано, в соответствиями условиями доставки крупногабаритных грузов, чтобы доставку осуществили до квартиры. Бригада, осуществляющая доставку, предложила мне забрать кондиционер от подъезда дома и поднять его на четвертый этаж самостоятельно, поскольку эта услуга (якобы) не входит в их обязанности. После того как я отказался забирать товар, груз был все-таки доставлен в квартиру бригадой. Необходимо четко оговаривать заранее все условия и предлагать различные варианты клиенту, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мне было бы интересно, как в подобной ситуации повел себя человек в возрасте, если бы ему предложили подобное и на каком этаже под привезенном кондиционере он 'откинул бы тапочки'.

Приемлимые цены

Вообщем доволен.

понравилось тем,что можно не выходя из дома заказать и тебе доставят в удобное время.

заказ - телевизор. Всё произошло так, как и предполагалось в описании на сайте. Без неприятных сюрпризов.

Уже второй раз попадаю в ситуацию когда после получения товара появляется стойкая уверенность что товар до меня уже кто-то покупал. В этот раз на планшете под защитной пленкой были обнаружены отпечатки пальцев. Имея неудачный опыт возврата одного товара (нашли мифическую микроцарапину хотя устройство не доставалось из защитного полиэтиленового пакета и не приняли), доказывать что это не мои отпечатки понятно смысла нет. Еще в прошлый раз зарекался ничего в ситилинке больше не покупать - забыл. Купил сразу вспомнил, но уже поздно. Вернуть то, что куплено в указанные в законе 7 дней крайне сложно. А исходя из специфики магазина на мой взгляд такая необходимость возникает довольно часто. Судится из-за мелочей никому не охота. Магазин на мой взгляд этим успешно пользуется.

Не увидел

Сделали заказ. Доставка на четверг 29.05 . Ждал весь день - тишина. Решил уточнить звонком, менеджер сказал, что 2х позиций нет (вопреки тому, что заказ оформился), и доставкe перенесли на субботу, но без одной позиции, т.к. она неизвестно когда будет. На вопрос почему нет об уведомления ни одним из способов (смс, почта, звонок), только 'Ну извините' . Заказывали кухонную технику, которая нужна была под сборку кухни, по-этому попросили доставить имеющиеся две позиции. Две отсутствующие позиции заказали в другом магазине. На сл. день привезли, но одна позиция несовпала с тем что назвал менеджер (должны были привезти вытяжку и духовку, привезли вытяжку и посудомойку). Звонок менеджеру, а там стандартное 'Ну извините'. Решили брать только вытяжку, при проверке она оказалась в состоянии, то ли б\у , то ли из ремонта (скорее и то и другое). В итоге ничего не взяли. Пришлось ехать покупать самому и заказывать у других продавцов.

я начинающий покупатель ситилинка. около полугода назад брала 2 ноутбука. пока всё тьфу, тьфу,тьфу. вот сейчас взяла блендер, заказывала на сайте по клубной карте. брала на Калужской.но оказывается, можно было оформить заказ и на ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ. только вот не поняла: на сайте пишу, что доставка в миниситилинк в Ж/Д бесплатно, а по телефону сказали, что 90 р. за заказ. а так, прланирую продолжать покупки в ситилинке.