Ситилинк

Вообщем, спасибо за вашу работу! Я ваш постоянный клиент.технику покупаю только у вас!!!

Отличный магазин. Делаю покупки в нем регулярно.Нареканий нет.

в последний раз при заказе привезли рванную коробку,но всё равно забрал так как брал для себя! а вот если бы это был подарок кому нибудь - было бы печально!!!

долгое время пользовался услугами ситилинка,за 3,5 года проблем почти не было.только кофеварка сломалось через 5 месяцев и все все остальное полный порядок.но тут 10.06 сделал заказ самовывозом,но он даже 17.06 так и не был выполнен и даже не собирались его доставлять на оптиков. ну второе это вечные проблемы войти в личный кабинет на сайте ситилинка

доставка в этот раз подвела, причём именно в этот раз мне это было очень важно, специально подбирал товар что бы забрать 18 го в итоге забрал 20 го .

В целом я доволен что монитор работает , но сервис меня не устроил , скорей всего в следующий раз воздержусь от больших покупок в ситилинке.

с ними не бодался по-этому сказать ничего не могу

товар достаточно качественный за свою цену,обслуживание в пункте выдачи хорошее

Заказывал несколько раз самовывозом из пункта выдачи. Все идеально. Спасибо за четкую работу.

Купили планшет без проблем, но потом решили докупить к нему плёнку защитную. Так и не дождавшись единственного консультанта, который 15 только по телефону общался, а потом только начал обслуживать скопившуюся очередь. В общем купили плёнку наугад, сами выбрали примерно, к счастью - подошла, а то потом сдавать бы ещё стояли. Короче говоря- то , что заказали по и-нету - купили сразу, зато около часа потратили на поиск доп. аксессуаров, в связи с отсутствием консультантов. Кстати, так у нас происходит уже не первый раз.

Сделайте критерий по доставке в ситилинк мини!!

Заказ №W8478291 от 06.06.2014 Пишу как есть. Оценка отдела гарантии - 5. Очень понравилось обслуживание. Оценка пункта выдачи - 5. Просторно, светло, уютно. Оценка обработки заказа через интернет - 1. 1. Заказал 3 позиции, одна из которых была на заказ и срок доставки был указан стандартный 4-7 дней. Время доставки сформировалось автоматически, меня всё устроило. 2. Перед днём доставки мне звонит менеджер и говорит, что заказ не пришёл. Какие-то проблемы со складом. Ладно, не проблема, понимаю, что у крупных кампаний часто бывают проблемы с логистикой. Соглашаюсь на перенос заказа на 20.06.2014 3. Захожу 18.06.2014 в кабинет - моего заказа НЕТ! Звоню, чтобы уточнить, в чём проблема. Заказ восстанавливают (почему удалился?). Менеджер говорит, что позиция 'на заказ' опять не пришла (КАК???) и что он с этим нечего не может поделать, позиция не может быть доставлена 20.06.2014. Когда придёт - не понятно. 4. Через час решил отказаться от позиции на заказ и оставить только 2 оставшиеся. Уточняю, будет ли как и оговорено доставка на 20.06.2014. Менеджер проверяет заказа и (!!!) говорит, что 1 позиция из 2-х оставшихся, которые были в наличии при заказе, сейчас уже нет в наличии. На мой справедливый вопрос, как так получилось, только извинения и обещание завтра разобраться в ситуации: 'Менеджер вам позвонит и решит этот вопрос'. 5. Итог: вечер 19.06.2014. Звонка не было. Ситуацию мне никто не объяснил. Захожу в личный кабинет, там уже указана доставка 24.06.2014 с 15 до 20 часов и статус 'довоз товара в магазин'. Так для чего я так много и подробно написал? Мне просто действительно понравился этот магазин, особенно грамотно сделанный сайт. Надеюсь, что руководство магазина обратит на этот отзыв внимание и проинструктирует менеджеров, как нужно обрабатывать заказы, чтобы клиент был лоялен. От заказа W8478291 я отказываюсь и делаю заказ через другой магазин. Спасибо.

Удобно совершать покупки с пластиковой карточкой

Магазин хороший, цены низкие, а вот продавцы и ребята на выдаче товара, не знают ни наличие товара и технических характеристик. Покупала там вчера ТВ, спросила у парня на выдаче элементарный вопрос, А в ответ- 'а я не знаю, если что в течение 7 дней можно поменять!' Зашибись.... больше желания покупать там у меня нет

Пока нравится, буду покупать ещё.

Приемлимые цены, клубная карта, огромная сеть самовывоза - даже мелочёвку можно купить недалеко от дома.

Удобен формат покупки, выбрал в интернете, получил в пункте выдачи. Большой ассортимент и хорошие цены, на многие товары ниже чем в других магазинах.

Приятные цены, хороший ассортимент, по многим товарам есть отзывы покупателей, что облегчает выбор

большой ассортимент, дешевые цены

вчера 17,06,2014 в 18-18:30 пока стоял в очереди работали 2-е кассы причем одна изних только для юр лиц ! т.е фактически одна !

обманывают

При покупке мультиварки обнаружился дефект при первом же использовании, отвезли в сервисный центр, спустя месяц вернули, обнаружились еще проблемы, причем сразу же, повезу обратно на ремонт. Все меньше и меньше радости от покупок в Ситилинке

Заказывал товар, в том числе и довольно таки габаритный. За состоянием заказа удобно следить через личный кабинет, что и на какой стадии происходит, все это отображается. Пунктов самовывоза хватает (Ситилинк-мини). Забирал через Ситилинк-мини Алтуфьево. Все пришло вовремя и в полном объеме. Менеджер с Ситилинк-мини сначала прислал СМС о готовности заказа, потом сам позвонил. Я не успевал в этот день договорились на следующий (часы работы 10.00-22.00). При получении товара менеджер все проверил, сопроводительные документы в полном объеме распечатываются при вас. Рекомендую, хороший магазин.

надежность

Один минус за забывчивость курьеров. И еще непонятно, если 'габарит' гарантированно влазит в лифт, почему за подъем надо доплачивать 200 р.?

Так и не понял, как надо задействовать оплату бонусами - невнятный интерфейс сайта.

Отличный магазин. Являюсь постоянным покупателем.

В целом-очень удобный магазин. Перед покупкой техники всегда сначала читаю отзывы о товаре на сайте ситилинка, даже если этого товара у них нет в наличии-чтобы убедиться что товар меня устраивает. Плюс можно выбирать товары не выходя из дома, а при желании-и получать тоже, хотя самовывоз в данном магазине-один из плюсов, не покупаю в тех интернет-магазинах, в которых нет такой функции (зачем переплачивать за курьера если склад под окнами?) Ну и тоже плюс-у кого нет интернета дома, или что-то внезапно понадобилось-можно заказаь товар с терминалов прям на складе и тут же забрать, если он в наличии :)

не идеальный но достойный магаз

Хороший сайт, грамотно организован процесс покупки в магазинах