Ситилинк

покупал первый раз в этом магазине вроде все отлично но 4 только из-за того что нет возможности проверить товар на работоспособность и если он не работал то пришлось ездить обратно а так полностью доволен

Хороший магазин, выбор!

Доставили довольно быстро заранее позвонив и предупредив.

Хороший магазин, очень удобно-заказал в интернете,привезли,цены ниже,чем в других магазинах. Радуют акции,подарки. Вместе с заказом вручили подарочную карту Адидас на 5000 руб + клубную карту со скидкой на дальнейшие покупки.

Цены, ассортимент, количество пунктов выдачи

Всегда покупал в ситилинке на амурской и на дубровке.И вот решил купить на калужской и потом очень сильно пожалел.При покупке утюга с керамической подошвой,на ней обнаружился дефект:на керамике была полоса(как царапина с одной стороны).Увидел я уже отойдя от выдачи,дабы проверить работает ли он от розетки.После моих претензий-меня послали в гарантийный отдел(черти куда огибать за здание),где мне сказали,что ничего поделать не могут и мне его придется оставить себе!!И это все в одном магазине,в одно и тоже время!!!Якобы,я уже подписал бумаги,что претензий не имею...хотя в течении 7 дней вы в праве поменять или вернуть деньги,а я даже не выходил из магазина!!!Пришлось возвращаться обратно из 'гарантийного отдела'и разбираться в пункте выдачи товара.После неутешительной попытки и не найдя никого из администраторов,пришлось звонить в центральный гарантийный отдел и благодаря девушке(не знаю её имя)все решилось по мгновению ока.Сами оформили заявление и вернули деньги.Отношение двоякое...зачем этот цирк,если правота на стороне покупателя???Я много что покупал в ситилинке,всегдаа меняли без проблем,поэтому и выбирал этот магазин....но на Калужскую никому не советую.Персонал не знает свое дело и стараются впарить брак.Хотя брак был заводской.номер заказа Т4457463.Утюг polaris pir 2458ak 2400вт.Осадок остался.

Цены особо не задраны, некоторые ниже конкурентов Пункт выдачи по близости от моего дома

Сделал заказ через интернет, кондиционер. Кассирша вместо того, что бы принять оплату настойчиво отправляла к менеджеру чтобы я купил установку кондиционера. Пока на нее голос не повысил, денег не брала. После чуть ли не в лицо швырнула сдачу с бумагами. В зале 3 покупателя, два заказа висели к выдачи, мой заказ собирался 20 минут! Две коробки которые стояли за углом (видно было из торгового зала) собирали 20 минут!!! Негатив немного сгладил менеджер, который вывозил коробки на тележке, ему спасибо, подробно рассказал на что обратить внимание при монтаже, как правильно все сделать, что бы проблем с гарантией не возникло.

Купил авто пылесос, а он сломался через пару уборок салона. Я его принёс в гарантийный центр при магазине на Орской. У меня его приняли, а потом звонят, мол приезжайте. Оказывается его и не разбирали там, т.к. внутри барабана пыль - и мне написали, что забит фильтр и фотографией в нос тычут! Я поехал в диллерский сервисный центр, они у меня его приняли не испугались, что внутри есть пыль (вообщето это пылесос!) И отремонтировали! А вообще когда мне парень в ситилинке, в отделе гарантии начал объяснять мол поломка из-за забитого фильтра, я его спросил: Как он определил? Он говорит: На глаз! Я сам кандидат технических наук и знаю как давление через фильтр проверяется, а в этом отделе гарантии всё на глаз! Если руководство не заменит там этих людей.... то уверен будет меньше у вас клиентов! Я сам часто у вас покупаю товары, но уже настороженно отношусь к вашему магазину!!!!!

Устраивают цены, Накопительная система скидок.

Хотелось бы пошире ассортимент по некоторым категориям товаров. Например, в строительных инструментах часто представлено 1-2 продукта.

Товар получила во время, пока все работает.

хотелось цены еще поменьше, чтоб не гонять кудато еще за некоторыми вещами

Цена

не был собран в срок заказанный пк, не работают сборщики компьютеров в субботу и воскресенье.

Цена, доступный каталог товара, удобство заказа через интернет!

делал покупку около года назад и сейчас, оба раза забирал товар со склада в Медведково. В этот раз впечатление гораздо хуже, чем в прошлый. Сотрудник на выдаче предложил подписать целую простыню мелкого текста не читая. Если хотите, чтобы никто не вчитывался - пишите крупно и мало. А если там А4 убористым шрифтом - предусматривайте время на ознакомление. Проверить работоспособность товара сразу при мне сотрудник отказался - хотя уведомил, что в случае неисправности сдать товар будет не так просто. Я понимаю, что некоторые товары не так просто проверить - но некоторые совсем несложно. С самим товаром пока все нормально - так что просто испортили впечатление о нормальной в целом услуге.

В целом я доволен этим магазином. И цены приемлемы, и выбор хороший, и самовывоз рядом.

Магазин очень удачно расположен в центре города, в самом магазине работает сразу же несколько касс, есть места где можно посидеть подождать пока товар принесут, все оч. комфортно. Товар в среднем дешевле, чем в других магазинах. Не понравился только один момент почему то на тест продукта дается не 14 дней как обычно, а только 7.

Последней покупкой была щётка) Пользовалась пока два раза) И очень понравилась, налёт в течении дня почти не прилипает!) Магазином довольна! Главное удобство в заказе, т.к. и отзывы прочитать можно и сравнить товар! подобрать подходящий по цене)

Интернет-магазином пользуюсь третий год,претензий пока нет.Тем более переехали на новое удачное место-магазин ЗУМ. Обслуживание быстрое и чёткое.

Делал заказ на бытовую технику - сайт выдал дату доставки в пункт выдачи и смс с номером заказа и датой прислали быстро. В остальном же обслуживание на очень среднем уровне. Проверить работоспособность товара (просто включить в розетку) сотрудник отказался... Хотя не знаю, является ли качество обслуживания на высоком уровне целью и приоритетом компании. Хотите сэкономить и готовы сами звонить и узнавать - покупайте там.

Я не первый раз пользуюсь услугами компании, к товару и ожиданиям в сравнении с описанием, характеристиками и отзывам - никаких претензий, но надо обратить внимание на режим работы пунктов выдачи, и уж на телефонные звонки в рабочее время они обязаны отвечать

Весьма понравился этот магазин отличными ценами, возможностью оплатить кредиткой и наличием точки 'самовыноса' в моем районе.

удобное местоположение, магазин большой, есть самовывоз. Вежливое обслуживание.

Покупал первый раз, понравилось. Не знаю как будет с гарантией.

Покупал в Ситилинке несколько раз, каждый раз поражают унылые лица кассиров и работников выдачи. Хотя на качестве товара это не сказывается. Единственное что огорчает, часто нет нужного товара или его подвозят 2-3 дня, когда он нужен сейчас. Ну и до трех крупных точек добираться не очень удобно.

Все замечательно, кроме погрузки. Купили холодильник с самовывозом, т.к. за город нет доставки. Нам его выкатили и ушли. Грузите, как хотите 92 кг.

Не возможно связаться с руководством, магазин претендует на какой то уровень, при этом по факту производит впечатление рынка. Сейчас даже подобные сетевики качественно подходят к сервису, тут же есть только консультанты которые два слова связать не могут, а связаться с кем то из руководства в принципе не возможно, как будто его и нет. Пишите жалобы, пишешь магазин на них просто не отвечает. Писал в первый раз - молчат месяц. Написал второй раз - ответила сотрудница, я ей ответил и опять тишина месяц. Написал третий раз жалобу, опять молчат. Бардак, исключительно в редких случая иду в этот магазин, и то всегда! всегда что то не так!

Остался негатив после посещения этого магазина.почему товар передали вскрытым осматривай сам и вали отсюда.Кто будет покупать товар осматривайте тщательно товар разглядывайте его со всех сторон.