Bo
Bourne-ru оценил 27.05.2014
Оценка:
Ассортимент, цены
Невыполнение условий акции
Заказал вчера блок бесперебойного питания через сайт Ситилинка, модель участвовала в акции с бесплатным подарком в виде сетевого фильтра. На почту пришло подтверждение заказа с информацией о том, что его можно забрать в магазине на Амурской. В том числе в подтверждении заказа была запись и о подарке: 'Подарок! Сетевой фильтр PC Pet AP01006-1.8-GR 1.8м (5 розеток) серый'. Сегодня утром приехал туда забирать и после оплаты в кассе, на зоне выдачи выяснилось, что фильтра в моем заказе уже и нет! Администратор магазина мне сообщил, что у них подарки закончились. По его словам для получения подарка по акции мне необходимо писать претензию через их сайт и ждать когда указанный подарок привезут к ним в магазин, после чего ехать к ним снова. Мне интересно, почему же об этом не сообщили в момент формирования заказа или подтверждения заказа? С какой стати я должен тратить своё время на повторную поездку в их магазин?
Ku
Kulikov Ilya оценил 27.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент товара
Неграмотность сотрудников, незнание Закона о защите прав потребителей, отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Большой ассортимент товара
Е
Евдокимов Максим оценил 27.05.2014
Оценка:
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Р
Ратников Алексей оценил 27.05.2014
Оценка:
Весьма приемлимые цены, неплохой ассортимент комплектующих.
Порой огорчает отсутствие необходимых брендов, не очень большой выбор мелкой техники.
Самая приемлемая замена закрывшемуся Санрайзу из всех которые я нашел, порой бывают косяки с доставкой, но не смертельно.
К
Ковзова Екатерина оценил 27.05.2014
Оценка:
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
перед покупкой товара приходится обойти кучу магазинов, чтобы 'пощупать' товар, так как в магазине его можно увидеть только после покупки, в последнее время цены стали выше, чем в других магазинах.
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
Г
Гончаров Андрей оценил 27.05.2014
Оценка:
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
нет
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
Д
Дроб Алексей оценил 27.05.2014
Оценка:
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Pa
Paskal Pavel оценил 27.05.2014
Оценка:
Грамотный сайт с дополнительными возможностями. Хороший маркетинг и бонусные системы. Цены достойные. Акции. Скупка. Гарантия.
Бывают проблемы с гарантийкой при возврате или не полной комплектацией. Решается дополнительными заявлениями на адрес директора или прочие ступеньки. Не всегда соблюдается закон о возврате товара на следующий день. Не всегда есть возможность заказать товар, потрогать, посмотреть и выбрать другой.
Для меня удобный магазин. Единственное в моем маленьком городе нету доставки товара на дом, а это очень востребовано! Постоянные проблемы в ситилинк мини с интернетом, светом и т.д, приходится приезжать по несколько раз.
ne
neooexpert161 оценил 27.05.2014
Оценка:
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
прождали доставку факса на фирму целую неделю, по причине бракованного товара.
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
Л
Лапшинов Александр оценил 27.05.2014
Оценка:
пунктуальность, назначили дату, привезли.
далеко ехать с другого конца города, но лучше, чем Москва.
Купил в субботу компьютерный планшет Samsung с подарочной флешкой, планшет работает, а флешка нет, ходил в салон, а мне предлагают заменить флешку на новую с тарифом 350 рублей в месяц. Вот это подарок на 50 лет! Спасибо!
Д
Данилов Евгений оценил 27.05.2014
Оценка:
Приемлемые цены для московской области
При покупке товара в Ситилинк-мини, возврат товара надлежащего качества возможен только если везти его самому в Москву в центральный сервисный центр Ситилинк.
Я купил кондиционер (TCL TAC-05 CWA/A) в Коломне через Ситилинк-мини. Кондиционер охлаждал, но очень слабо, при заявленных 15 м2, комнату, 8-9 м2 он охлаждал градуса на 2, максимум на 3. На второй день я хотел его вернуть и обменять на более мощный, но в Ситилинк-мини мне сказали что возврат товара надлежащего качества возможен только если я повезу его сам в Москву, либо возможен его возврат как брак через экспертизу, процедура будет длится до 21 р.д. и не факт ещё что мне вернут деньги, возможно что вернут его обратно, так как он всё же холодит! Пришлось сдать кондей на экспертизу. А другой кондиционер мне сейчас хотелось бы, а не через месяц, тот же самый в худшем случае!
bl
blackYouLa оценил 26.05.2014
Оценка:
Пока не нашел
Доставка: сдачи нет! чек не дали! гарантийный талон без печати!
специально заказывал доставку, чтоб не ехать самому и не тратить на это время и деньги, в итоге ехать придется, т.к. доставщик чек не дал, и гарантийный талон без печати - теперь надо ехать в офис, посмотрим, как там обстоят дела с сервисом, пока впечатление испорчено (((
З
Захаров Роман оценил 26.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный сайт
Очень низкий уровень обслуживания. см. комментарий.
Большой ассортимент, удобный сайт
Я
Ядрин Евгений оценил 26.05.2014
Оценка:
3 балла потому что пришел забирать товар в назначенный день, а мне ответили, что машина еще не пришла попробуйте прийти завтра.
3 балла потому что пришел забирать товар в назначенный день, а мне ответили, что машина еще не пришла попробуйте прийти завтра.
Д
Дубовицкий Артем оценил 26.05.2014
Оценка:
Большой выбор, хорошие цены, много отзывов по товару, что очень помогает при выборе.
Уже не раз сталкивался с бракованным товаром при получении
Отличный магазин. Уже несколько лет практически все покупки делаю в нем. Хорошие скидки постоянным покупателям. Расстраивают только поврежденные товары, что выясняется уже при получении. В итоге, едешь получать, теряешь время, остаешься ни с чем! При осмотре выясняется что товар поврежден, либо упаковка была вскрыта, либо еще что. Уже несколько раз так влип. Последний буквально на днях, когда осматривал мультиварку. Не смотря на совершенно целую коробку, у нее была такая вмятина, как будто ей в футбол играли!
К
Келлер Аида оценил 26.05.2014
Оценка:
Выдали товар быстро, ребята вежливые. Очень понравилось.
Поставили дату, а вот не судьба время написать в письме? Перлись через весь город, на окраину, а оказалось заказ будет готов после 18 часов. Ребят это цирк, чес слово. Добавьте пару цифр в письме!!!
в целом понравилось за исключением повторной поездки через весь город.
zn
znak-pluss оценил 26.05.2014
Оценка:
Приятные цены, удобно, быстро, возможность узнать о товаре и посмотреть все что надо.
Сайт гребет со страшной силой.
Чтобы сделать покупку удаленно пришлось заводить 2й аккаунт, т.к. на первый аккаунт ничего не высылалось, сайт сбоил капитально. В целом приятный магазин,адекватный.
И
Иванов Павел оценил 26.05.2014
Оценка:
Удобное расположение, размах, оперативность
не круглосуточный режим работы
Удобное расположение, размах, оперативность
П
Пупкин Игорь оценил 26.05.2014
Оценка:
хороший выбор, приемлемые цены, качество нормальное
мало пунктов выдачи в Казани
От метро Пр. Победы приходится добираться за 6 км в центральный офис ТЦ Бадрахир. Зря ликвидировали пункт в Максидоме.
Т
Тимохин Денис оценил 26.05.2014
Оценка:
цены, скорость, выбор
конкретно в нашем городе, молодой человек выдающий товары часто просит 'подождать' а этого времени зачастую нет
цены, скорость, выбор
С
Семенович Сергей оценил 26.05.2014
Оценка:
Цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах
Отношение к клиенту, нет смс уведомления о прибытии товара в магазин!
Цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах
В
Волков Илья оценил 26.05.2014
Оценка:
Можно отказаться от услуги.
Обман.
Можно отказаться от услуги.
А
Ашитков Василий оценил 25.05.2014
Оценка:
Хороший ассортимент.
Не удалось получить товар(три попытки).
Хороший ассортимент.
С
Стрелков Алексей оценил 25.05.2014
Оценка:
Доставлено вовремя
Услуга установки кондиционера пока что не очень.
Доставлено вовремя
С
Салин Вячеслав оценил 25.05.2014
Оценка:
Что говорят, то и делают. Ассортимент. Мини-маркеты.
Цены
Что говорят, то и делают. Ассортимент. Мини-маркеты.
Г
Гусева Юлия оценил 25.05.2014
Оценка:
Ассортимент неплохой, цены отличные, много терминалов в зале. Если нет товаров в наличии - заказать легко.
Консультантов фиг дозовешься))) Редко конечно нужна их помощь, но вот как-то нужна была - не дождались. Хотелось бы посмотреть товар, повключать, проверить...
Удобно выбирать товар, если его уже приглядев другом магазине и знаешь что тебе нужно. А так - трудно выбрать только по характеристикам. А в основном - ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!
А
Анастасия Иноземцева оценил 25.05.2014
Оценка:
Удобный сайт, он-лайн выбор и заказ, оперативная работа операторов, цена - совершать покупку одно удовольствие
При доставки холодильника оставили его посередине прихожей, хотя я просила его поставить на кухню или хотя бы в угол. Я ж хрупкая маленькая девушка :) 'Да тут есть колесики' - сказали парни и ушли. так я и осталась с холодильником загораживающим выход из квартиры. Эх, русской женщине все под силу - пришлось двигать самой
В любом случае достоинства перевешивають этот маленький недостаток :) Конечно общее положительное впечатление немного испортилось, но не критично. Буду обращаться к услугам Ситилинк еще
Г
Гальченко Алексей оценил 25.05.2014
Оценка:
Удобный выбор товара /на всё есть расвернутые фильтры/. Простота оформления заказа с доставкой. Возможность оплаты банковской картой /понятно и быстро/. Товар доставили строго в определённое время, в качественной, фирменной упаковке, все документы в полном порядке.
Пока не нашел
Достаточно большой выбор электроники и электротехники /глаза разбегаются/. Уже сделал следующий заказ.
Е
Егоров Вячеслав оценил 25.05.2014
Оценка:
Удобно, быстро.
Маловат ассортимент.
Плюс как-то раз по акции пришлось выбивать подарок, причитающийся за покупку ( подарочную карту ). Всё равно много покупок делаю здесь - самый для меня удобный магазин в плане самовывоза ( СПБ , Ул. Типанова )
П
Пи Катя оценил 25.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный выбор товаров на сайте, быстрая доставка, бесплатный самовывоз
Гарантию производителя надо 'выбивать'
Большой ассортимент, удобный выбор товаров на сайте, быстрая доставка, бесплатный самовывоз