Ситилинк

Был куплен холодильник самсунг, доставка опоздала на 3 часа вместо того чтобы привести товар с 10 до 15 товар был доставлен в 18.00 (7 июня). После первого осмотра при грузчиках дефектов не было. После того как они уехали был произведён повторный осмотр холодильника и подготовка к использованию, после того как были убраны полочки то на направляющих для полочек были найдены вмятины. Был тут же произведён звонок в сервис центр данного магазина и указано на дефекты в тот же день приехали и написали претензию. Ответ бы отрицательный с указанием что данный дефект нанесли мы. Помочь решить проблему не хотели. Написали повторную претензию но снова был получен отказ с той же причиной. Данный вопрос решился только при участии руководителя отдела продаж в течение 2-х дней, когда сервисный центр тянул решение проблемы около 2-х недель.21 числа холодильник был вывезен службой доставки ситилинка. В ходе споров пришлось вызвать специалиста из сервис центра самсунг, вызов оказался платным из-за того что данный дефект не гарантийный случай, магазин пошел на уступки и вернул данную сумму в виде бонусов на бонусную карту, но после данного случая покупать товары у них уже не хочется.

доставляют товар вовремя

хотелось бы меньше времени проводить в очереди!!

Хорошо, удобно но неаккуратно и нерационально - в итог Совок.

Магазин отличный, жаль что только электронный был бы как озон цены ему не было бы.

быстро и качественно

Заказывала первый раз, пока устроило кроме одного момента о котором здесь писать не буду, по этому и 'четверочка'.Надеюсь еще заказать.Спасибо.

Отличный магазин, всегда тут покупаю

Хотя бы для покупателей-женщин должна быть скидка-помощь в доставке до машины! А так спасибо покупаю товары у Вас более 5 лет всем довольна!

удобная сеть даже по области!!!

в общем нормальный магазин,товар качественный,был 1 раз возврат (никаких проблем не было,взяли без вопросов)

быстрое обслуживание, нет очередей

Касательно недостатков. Покупал в ситилинк много товаров и 30.06 приобрел игровую мышь Rival. По упаковке было ясно, что она побывала у многих покупателей и я стал очередным. На мыши оказались отпечатки пальцев и многочисленные царапины. Вывод: с чем связаны эти возвращения... не знаю. Мышь пока работает, в любом случае гарантия 24 месяца, если что верну, но сам факт такой продажи не радует, предупреждали хотя бы что это б/у

Магазин конечно-же хороший,но скажу честно,если бы я не нашел нужные мне товары через интернет на вашем сайте,то зайдя к вам я 100 процентов ушел бы без покупок,человек которые выбирает что-либо хочет почитать к нему отзывы людей которые уже купили купили эту вещь,на ваших же терминальчиках это сделать невозможно,да и вообще,уберите их,поставьте лучше компьютеры,так-же очень сильно огорчило то,что на этом самом терминале нельзя распечатать номер заказа из интернета и приходится прогружать лк на телефоне на кассе

Прошу сменить менеджера, т.к. текущий систематически не устраивает.

Ассортимент

как жить дальше свяжитесь со мной по номеру заказа, кто решает эти вопросы

Ребятам есть над чем работать: ценами, расположением магазинов, разнообразием товаров, а главное - улучшать сервис. Продавцы стали забывать, что клиент возвращается только, если остался всем доволен.

Заменили на другой без проблем

В пяти шагах от дома точка выдачи товара (тд Меридиан), но из-за нежелания везти и поднимать на второй этаж не самый габаритный и тяжелый товар (есть лифт) пришлось ехать на другой конец города (тд SEVEN) и обратно. Обнаружив дома ещё и вмятину на корпусе, решил впредь тщательнее искать аналоги в близрасположенных магазинах, хоть и в ущерб вышеуказанным достоинствам (Чебоксары, газовая плита)

Быстро, оплатил и забрал

Ответственный подход к гарантийным обязательствам.

Магазин как магазин,звёзд не хватает,но и не тащится в хвосте.Практически вся электроника дома из 'Ситилинка'

Вполне приемлемо, если очень приспичило, если не очень, то можно и дешевле найти.

Оформлял ряд заказов. Все устраивало

Заказал в пятницу вечером, днем в субботу забрал.

Возможность выбора,сравнения,оформления покупки.Все заняло минимум времени

Пользуюсь давно, радуют качество и ассортимент. Мнение экспертов и простых пользователей помогает определиться с выбором... Есть 'Барахолка', что тоже приятно: активные пользователи электронных гаджетов меня поймут! ,-)

Быстрая доставка. Вежливое обслуживание. Адекватные цены.

В целом довольна работой магазина,доставили в указанное время,ассортимент большой.Думаю и в дальнейшем буду пользоваться услугами Ситилинка и обязательно наведаюсь в розничные магазины.