Ситилинк

Пришел забрать товар в день указанный в смс уведомлении но мне предложили прейти после шести вечера по причине еге отсутствия. Пришлось ехоть снова на следующий день. Потерял много времени.

Все прошло ровно, заказал, товар привезли в срок, без нареканий. Оплата при доставке с помощью карты невозможно, жаль, но банк рядом, проблем не было.

быстро и четко

доставка возможна на следующий день

Здравствуйте, я имела неосторожность сделать заказ в интернет магазине ситилинк. В накладной 5 товаров. Самым важным и нужным был холодильник Hotpoint aricton за за 19 340 руб. Приехала доставка 30.06.2014. Все приняли осмотрели. Расплатившись я взялась за дальнейшую распаковку покупок, собралась протирать холодильник (как того требует инструкция) и что же я обнаруживаю по скотчем который типа фиксирует полки внутри холодильника... ТРЕЩИНА в пластике, отклеиваю следующий кусочек и там скол на нижнем ящике... Тут же звоню в магазин, говорят - пишите заявку на сайт. Немедленно пишу, просят фото, отправляю фото, ждите 3 дня, проходит 3 дня, ждите нет вашего менеджера. Звоню и пишу не переставая, на пятый день приходит ответ с отказом, якобы это косметический дефект, нужно было осматривать при приеме... на седьмой день еду в гарантийную службу пишу заявление с требованием забрать товар и вернуть деньги. Срок рассмотрения заявления 10 дней, то есть срок возврата по закону 2 недели истечет и меня опять отправят в гарантийную за мой счет устранять дефект. Сижу любуюсь на бесполезный шкаф... Набралась смелости, включила - Через каждые 5 минут подает звуковой сигнал как при открытой двери

Работа на неуд.

низкая цена

удобный сайт и выбор заказа. Оплата через PayPal

И кстати по поводу телефона очень понравился, когда приехал в магазин, в наличие оставался только один экземпляр и консультант (теперь уже считаю) 'развёл' на данный последний телефон данной марки в наличие ( Смартфон SONY Xperia ZR), но судя по всему он был 'не совсем новый' так как я уже на 2ой день принёс его обратно, мне его отказались менять, сказав что это сложное электронное оборудование и обмену не подлежит. а потом проблема за проблемой, пришлось обратиться в сервисный центр ситилинк и тут тоже пришлось пожалеть....

Пользуюсь не первый год

Заказал ТВ и наклейки на обои в десткую комнтату.Привезли только ТВ,про наклейки никто не в курсе...весело.Представители Ситилинка-пока на сайте не будет сделана отдельная кнопка в меню 'показать товар с уценкой' буду снимать всегда 1 звезду,надоело листая товары,листать уцененные товары,стыдно товарищи.Также стыдно брать деньги за самовывоз.

Будем рассматривать магазин, как одного из возможных вариантов. Из-за не безусловной ценовой политики данного любимого мной магазина придется тратить на покупки чуть больше времени.

Заказывал вспышку Nikon. Привезли в оговоренный день. Официальная гарантия

Заказывала первый раз - микроволновку и блендер. Заказ сделала в пятницу, на воскресенье с 10 до 15. Перезвонили и подтвердили заказ через час. Девушка оператор говорила невнятно и быстро, не сказала сумму заказа и нужна ли сдача. Как будто торопилась куда то. В день доставки, в воскресенье, курьер позвонил в 9 утра и сказал, что будет к 10. Приехал в 9-50. Все очень быстро сделал: распаковал товар, помог отнести микроволновку на кухню, дал возможность проверить внешний вид товара и даже дал сдачу (20 рублей, а приятно). Осталась довольна.

решили прямо в офисе сделать подарок - оплатить подарочную карту онлайн. позвонил, уточнил - что можно купить, назвать ФИО, кто будет карту забирать (не я, кто оплачивал), и по предъявлению удостоверения личности карту ему вручат. Супер! распечатал из личного кабинета QR-код, все дела, вручили, похлопали, все довольны. На след день звонок из ситилинка - заберите карту... Я говорю, что должен забрать другой, что я звонил, называл ФИО и ... В ответ 'нет, только ВЫ можете забрать карту'... Оказывается, наш новорожденный уже потратил свой обед, съездил в ситилинк, где его отшили.. Ладно, на след день поехали туда, подхожу в кассу, мне кассир говорит с недовольством 'что ж Вы имя получателя не указали? Впредь указывайте!'... Ну я всю историю ей и поведал про ситилинк.. Она сказала, что как-то можно было оплатить карту, чтобы потом распечатать в терминале мимо кассы, но как это сделать - отправила к консультанту...

Очень разочарован срокам доставки товара в магазин. Сам пользовался раньше неоднократно услугами данного магазина, товар всегда поступал в указанный срок. Сейчас все намного хуже.

приехал за заказом пробыл целый час с 15.00 до16.00,хотя висела записка перерыв 20 минут,и уехал не счем

Заказывали холодильник, плиту и стиральную машину. За день до доставки позвонили и сообщили, что выбранной плиты нет и нет нужно срочно выбирать другую. Пришлось звонить мужу, чтобы он занялся этим вопросом, поскольку у меня не было доступа в интернет, а по телефону мне отказались помочь. В день доставки за два часа позвоили, что едут (как я и просила), но о том, что доставка на месте уже я узнала, только в очередной раз им позвонив - они уже ехали в лифте. Занести холодильник и плиту в кухню, а машинку в ванную - отказались, хотя с менеджером я специально уточняла, что все занесут и поставят, иначе какой смысл платить за подъем на лифте - это могли и сами сделать. В общем, оставили технику в комнате с ремонтом и ушли.

А вот здоровенный складист, который выдавал товар - красавчик. Сдержанный приветливый. К себе располагает. Премию ему надо)

В целом хороший магазин.

низкие цены, акция по доставке

Много брака (но тут магазин не виноват, товар плохо сортируют так как у магазина появилось очень много товара в мятой упаковке, возможно следствие падения коробок. Очень много товара из ремонта по уцененной цене.) Бракованную вайфай карту мне 'отремонтировали' вместо того чтобы вернуть деньги!! 9 апреля я сдавал Wi-Fi карту в ремонт. Приемщик гарантийного отдела ситилинк на дубровке принял у меня карту, записав только один дефект, что теряет Wi-Fi и маленькая зона покрытия. На самом деле дефектов было гораздо больше. ( В квитанции та же было указанно, что имеются незначительные механические повреждения, это коронный ход гарантийного отдела. так как после ремонта у вас будут в любом случае механические повреждения. С год назад я купил у них дополнительную радиотрубку Панасоник. По не четкой Фотографии на сайте она была очень похожа на мою. Я заплатил деньги, открыл коробку, посмотрел что трубка упакована в полиэтилене и не соответствует картинке и мне она не нужна. Я пошел ее сдавать,так как я ей не пользовался. У меня забрали ее на проверку качества и написали имеются механические повреждения!!! трубку из полиэтилена я не доставал и все было запечатано. Деньги за трубку мне вернули через 45 дней!!!) Приемщик сказал что отметит их у себя в компьютере. ( Что конечно он не сделал). Спустя 43 дня в личном кабинете у меня появилась запись, что можно забирать адаптер , все отлично работает дефектов просто нет и не было. В начале июля я приехал забрать свою карту. Коробка была сильно потерта, на полиэтилене от коробки следы зубов непонятного происхождения. Я молча забрал свой карту и поехал ее проверять. Каково было мое удивление, когда выяснилось что адаптер не работает вовсе. Я отвез его обратно в третий раз в сервисный центр. Мне отказались за него возвращать деньги, хотя я уже потратил намного больше денег и времени чем стоит эта безделушка. Ремонтировать его будут не менее 45 пяти дней что будет дальше я напишу. Интересно кто-то дочитал до конца?

По работе магазина в целом все устраивает.

Зарезервированный товар оплатил в магазине и забрал, все документы оформили быстро, на все ушло не более 10мин.

Полная комплектация, пока поломок не обнаружено

Купила вчера комбайн филипс 7761. Выбирала между ним и моделью 7762. В технических характеристиках указано, что и там и там есть насадка для картофеля-фри. Выбрала 7761 - дешевле на 600 рублей. прочитала инструкцию - такая насадка ТОЛЬКО в 7762(((( Знала бы, выбрала бы сразу эту.

цены! Я так думал :)

Несколько лет пользуюсь услугами citilink и до недавнего времени все устраивало (адекватные цены, гарантия, возврат товара, начисление бонусов, все замечательно), всегда всем советовал и сам пользовался с удовольствием. Но оказывается эти ребята могут и жульничать. Купил стиральную машину. Привезли без оригинальной упаковки, т.е. реально без коробки, в пенопласте (сверху, снизу) обтянутым полиэтиленом. Причем менеджер рекомендовал мне хранить эти два куска грязного пенопласта и обрывки полиэтилена для гарантии. Инструкция по эксплуатации и прочие бумаги лежали внутри бака в пакете который был не запаян, а заклеен скотчем. Все бумаги оказались влажными, причем на столько что страницы покоробились и слипались. А влага в баке понятно откуда, стиральная машина подключалась к воде. Т.е. техника которую я покупал как новую, была как минимум б/у или еще хуже б/у после ремонта. Очень неприятно товарищи продажники citilink_а. Отзыв не для сотрясания воздуха, а для покупателей, своего рода предупреждение, что даже проверенные годами магазины, которым Вы доверяете, однажды могут спокойно, без зазрения совести вас на-ть. На этот раз одна звездочка.

В общем хорошо, но думается, что ситилинк уже набрал клиентов и начинает касячить, цены то же уже не самые дешевые по городу.

Возможность заказа через интернет.