Ситилинк

Перепутали цвет холодильника. Заказывал белый, привезли металлик графит. Хотя цвет меня устроил, всё же лучше придерживаться заказа.

Иногда при получении товара (Ульяновск, Альянс-центральный) один сотрудник не успевает и приходится ждать своей очереди минут 30-40 и даже дольше.

Привезли холодильник достаточно быстро, но соглашусь с некоторыми другими отзывами, нет доставки до подъезда, немного, так сказать, неудобно. Но это малость по сравнению с тем, что холодильник пришел другого цвета, чем указано на сайте ( на фото): холодильник бежевого цвета и ручки тоже, а пришел РОЗОВОГО!!! А ручки нержавейка!!! Для кого-то , наверно, это не столь важно, но для интерьера моей кухни это основополагающий критерий (кухня классическая, со всеми вытекающими из этого критериями). Могли бы не оплачивать, но муж настоял ( уже месяц живем без холодильника). Вообще, получилось как всегда: кот в мешке (красивый, розовый :)) Менеджер сказала можно обменять, но это долго и сложно. Жаль...

Невозможно найти ответственных менеджеров.

ужасная сборка компютеров

На один день относительно обещанного задержали доставку.

Товар не подошел за доставку деньги не возвращают

На сайте было написано - менеджер перезвонит через 15 минут - позвонил через полтора часа: на сайте около товара было написано - доставка возможна в тот же день (заказывал в 11 утра). Не очень поверил и правильно, менеджер сначала сказал, что сегодня можно только после 21.00, я согласился, но все равно доставку оформили только на завтра.

была большая очередь у окна выдачи

Не нашел.

частые перебои в работе внутренней сети-то принтер не печатает, то база зависла, не всегда компетентные сотрудники точек выдачи.

длительная на мой взгляд доставка- можно бы и побыстрей, приходится ожидать иногда более 4-х дней

Не обнаружено, все купленные товары пока работают...

Заказал процессор, два кулера, жесткий диск, бокс для жесткого диска внешний. Процессор не пришел, пришлось получить товар без него, переоформив заказ. Получал товар 5 августа утром, процессора не было. Сегодня 7 августа, извещение о том, что он пришел, так и не поступило. Видимо, в дороге. Не понятно, зачем было извещать о получении товаров на 5 августа, если процессор не пришел? Далее. Один кулер был без упаковки, вернее упаковка была, кулек с воздушными пупырышками, правда, основание кулера также имело защиту. Но в коробочку какую-никакую можно было наверно положить! Я понимаю, товар дешевый, бюджетный, но все-таки больше было бы гарантий, что не будет поврежден. Кстати, мой кулер не был поврежден. То же самое относится к жесткому диску. Он был в глянцевой упаковке и тоже никак не защищен. Но тоже не поврежден. Правда, времени пока не было проверить его на работоспособность. Может, конечно, товары перевозят аккуратно и опасения мои напрасны.

если что то сдаёшь по гарантии (и с таким сталкивался) делают ремонт или обмен в отведённые законом сроки (а сроки то не малые)

пока не встретил и надеюсь не предвидятся)

На сегодняшний день точка выдачи (г. Тимашевск) 'маловата'. Зачастую заказы получают 3-5 человек (на личном опыте), а так как точка располагается в прикассовой зоне продуктового магазина не совсем удобно стоять ожидая свой заказ + если учесть что некоторые покупатели ограничиваются не только проверкой заказанного товара, но и ещё его осмотром как в обычном магазине - типа брать или не брать )))

Покупаю в основном строительный инструмент, такие как эл. пила, перфоратор. Цены на инструменты нареканий не вызывают, в целом ниже или такие же, как у конкурентов. А вот комплектующие (смазки, буры и пр.) пришлось покупать по соседним магазинам. Там всё это дешевле. А хотелось бы все купить в одном месте. Так что рекомендовала бы пересмотреть ценовую политику в этом разделе.

Существенных нет.

Странности в прайсах (путаница ассортимента или ошибки в описаниях)

неудобно списывать баллы только с карты

некомпетентный продавец

При самовывозе долгое получение товара.

Всегда предельно внимательно осматривайте товар во избежание неприятных ситуаций

Русский (в худшем понимании этого слова) бизнесс.

Платная доставка убила

дороговато

Сбор за доставку 'мелочи' - лишнее! Не разобрался как пользоваться баллами