Ситилинк

не нравится, что товар не проверяется, т.е не подключается к электросети, а только внешний вид посмотрели.

На слабую троечку с минусом тянет организация. Если данный отзыв дойдет до начальства этой организации, то очень прошу улучшить качество обслуживания клиентов. В последний раз я сдержалась и не стала оставлять жалобу в уголке потребителя, но в следующий раз, боюсь я не выдержу и опишу все свои впечатления по этому поводу с именами и явками.

Вам бы скорости а так все удобно

делала первый раз заказ,понравилось оперативность.

В этом магазине удобно заказывать товар, доставка в пункт выдачи происходит достаточно быстро. Оперативная работа операторов в интернет - магазине.

Рекомендую друзьям и знакомым.

В принципе все устраивает, товары часто забирал в точках, на брак 3 раза тьфу не нарывался, но вот вопросы по доставке КБТ. Год назад заказал стиральную машинку с доставкой. При оформлении у меня спросили имеется ли в доме грузовой лифт на что я ответил у меня обычный лифт, но машинка по габаритам в коробке легко пройдет в проем (т.к. погрузка белья вертикальная, машинка узкая, габариты сверил) на что оператор ответил мне что данный товар нельзя возить на обычном лифте и как бы не по инструкции это, что нужно оплачивать подъем за каждый этаж, ок заказал подъем, каково было мое удивление когда мне привезли машинку на лифте =) а деньги взяли все как в накладной товар, доставка, подъем, благо занесли в квартиру сняли упаковку и дали осмотреть. Вот вчера привезли морозильную камеру, подъем специально не заказывал чтобы не нарваться на те же грабли, единственное в данном способе получения товара минус что осмотреть товар нет возможности, вот его выложили перед машиной распишитесь в накладной забирайте. Открывать упаковку и осматривать на внешние дефекты на улице желания особого не было. Тут на свой страх и риск, подписал? претензии на внеш. дефекты не принимаются. В связи с этим вопрос, как поступать в будущем при заказе с подъемом, если я буду точно знать что товар в упаковке возможно провезти в лифте? Указывать наличие грузового? Или заказывать поэтажный подъем и 'не давать курьеру везти товар в лифте' =)))

Доставили во время!

Может это единичный случай выпал на меня. Покупала кух. комбайн, в нем оказалась непонятная инструкция, в общем нехватку детали обнаружила дома. Хотя на фото с сайта, где все насадки ее нет, но без нее он не работает. Долго ждала в магазине, чтобы написать жалобу. Надеюсь, все разрешиться мирным путем.

Проверяйте товар на месте!!!

В обеденный перерыв поехал за заказом в пункт выдачи на Сходненской. Приехал-закрыто. Странно, подумал я, ведь часы работы с 10 до 22. Подождал-тишина. Позвонил продавцу-принимает товар. Прождал час. Опоздал на работу.

Покупал процессор AMD был в обычном пакете, приехал домой начал устанавливать оказалось загнуто пару контактов(в магазине не проверил не могу сказать я погнул или было, но вез очень аккуратно) чудом выправил(пока выправлял чуть инфаркт не получил), считаю что такие вещи как контакты процессора нужно как то фиксировать, должна быть хоть какая то упаковка.

покупала утюг автоотключение не работает поеду сдавать.

удобно. никаких претензий

Качество сервиса достойное. Неделю назад считал самым лучшим интернет магазином, однако маркетинговый ход с распродажами в ночь, когда предоставляется скидка на определенную группу товаров но при этом в реале самые ходовые позиции снимаются с продажи и остается лишь 'хлам' - оставил очень большой негативный осадок(

Широкий ассортимент, простота оформления заказа, виртуальная бонусная карта, брак не попадался. Магазин довольно часто проводит акции, по которым можно купить товар по привлекательной цене.

Слава Богу, все работало. Надеюсь, что так будет и в последующем. Магазин оставляет хорошее впечатление: нет заорганизованности приема посетителей, т.е. зал не напоминает пчелиный улей - все снуют туда-сюда как на фондовой бирже. Ожидающих получение товара мало - знак того, что службы оперативно решают свои обязанности. Так держать!.

все быстро, без обмана, давно им пользуюсь и много чего покупал

В целом хорошо.

Притензий к магазину нет, скорей к тем, кто доставлял товар.

Всегда всё было хорошо, до этого раза.

Наконец отыскала ламинатор (Ламинатор GEHA A3 Basic),по характеристикам превосходный, цена демократичная). Доставка в срок, даже в воскресенье. Заказывать удобно.Персонал превосходный.Месторасположение магазина устраивает(на одной из центральных улиц, возле остановки)

В целом Всё устраивает, удачных покупок))

Привезли в назначенный срок!

Удобное расположение пунктов выдачи, своевременная доставка.

я считай с самого открытия покупал в ситилинке кучу всего, но в последние пару лет ситилинк скурвился. 1) купил новый утюг в подарок, он оказался с водой внутри и без наклейки на подошве. про наклейку сказали что они все такие у них, а про воду сказали , что я сам ее налил. 2)купил роутер длинк, у нег аппаратная несовместимость с смарттв. просил обменять на другой с моей доплатой. отказали, только через возврат если это брак. но роутер то не бракованный. валяется без дела. 3) вчера вообще привезли мой заказ, чехол для планшета. упаковка распечатанная, внутри лежит он, цвет и размеры, все совпадает. хорошо я распаковал и посмотрел что внутри. а внутри совершенно другой чехол. я заказал чехол с жестким креплением-каркасом, а внутрь упаковали дешевенький на резиночках. продавец , который выдавал еще полчаса тупил, и доказывал что это один и тот же чехол. он еще минут 5 тупил разглядывая картинку на сайте ситилинка моего заказа и на то что мне привезли. деньги вернул, но потраченное время и оплату дороги никто не вернет.

О магазине знаю давно, но познакомиться с ним в плотную пришлось в мае, у нас стояла ужасная жара, а у них была акция на кондиционеры. Мы решили убить двух зайцев купить кондиционер и микроволновку. Дело было в субботу, время около двух часов дня. Персонал был очень сонный, на стойке был молодой человек, очень высокомерно с нами общающийся и девушка, которая в целом пыталась нам помочь, но безуспешно, а еще она жевала жвачку и периодически попивала чай. И так, эти товары у нас были в разных заказах, а менеджер-мужчина нам их через свою программу объединил в одну и проводил на стойку оформить кредит, с кредитом у нас проблем не было, нам его почти сразу одобрили и мы прошли на кассу оплатить первоначальный взнос, вот тут мы и столкнулись с проблемой... Девушка на кассе нам сказала, что микроволновки нет в наличии и из-за этого нам придется отменять кредит... Сначала менеджер- девушка долгое время до кого-то пыталась дозвониться и решить нашу проблему, но оказалось все безуспешно, кредит нам пришлось отменять, из-за этого подпортилась наша кредитная история в банке, в котором у нас была безупречная история... Парень-менеджер вместо того, чтобы хотябы извиниться грубо тявкнул, что не заметил, что товара нет в наличии, общался с нами так, будто мы его вытащили с постели и заставили решать наши пооблемы, постоянно зевал говорил, что он тут не при чем... Девушка-менеджер до кого-то дозвонилась, ей сказали, чтобы мыприехали через 3 дня, нам продалут и кондиционер и микроволновку и в знак прощения на карту начислят 500 бонусов. Я оставив грудного ребенка дома поехала за покупками, но кондиционера не было... Купила одну микроволновку.. А про бонусы мне сказали, что они вообще не вкурсе и у них вообще нет такой возможности начислять дополнительно бонусы. Я осталась очень недовольна их отношением и поведением.

при заказе предупредили, что расплатиться можно только наличными

А так все нормально.

Уже много лет среди других дискаунтеров я выбираю именно Ситилинк. Низкая цена, удобно выбирать на сайте и сравнивать. Можно выбрать пункт выдачи,ближайший к дому, но вот возврат все равно придется везти в главный офис на Сары Садыковой...(это минус)