А
Аноним оценил 04.10.2014
Оценка:
Всё отлично по доставке из Москвы в Тулу, день в день всё чётко
Продавцы в самом отделении Тулы , сейчас на улице Демонстрации , как на почте России 'чё припёрся'. Ответы на вопросы с таким высокомерием, что прям с богами разговариваешь и от важных дел отвлекаешь, одним словом 'СОВОК'.
Отличный магазин,.
А
Аноним оценил 04.10.2014
Оценка:
Цена товаров, сроки доставки, информация о стадии выполнения заказа.
пункт выдачи заказов в Одинцово не вызывает доверия
Приехав получать заказ, было ощущение что находишься на подпольном складе из прошлого. Странная грязная коморка в продуктовом магазине, хлипкие пластиковые двери (наверное, если облокотиться на конструкцию, которая называется стеной, она просто упадет....зачем там замок) и удивительно что молодой человек не только не боится там работать, но и ориентируется в стопках дорогущего товара у него за спиной. Нареканий к самой покупке никаких, но если бы я приехала в темное время суток, то мне бы точно казалось, что нас сейчас ограбят...))))
se
sergei196909 оценил 04.10.2014
Оценка:
При покупке на сумму более 5000р. была обещана карта, в заказе она была, но почему то по умолчанию её не дали. Пришлось самому обратиться к администратору, тоько после того я получил заветную карту.
la
lampochkin оценил 04.10.2014
Оценка:
Большой гипермаркет, близко расположен
Ленивый персонал, отсутствие этики, ужасное отношение к клиентам в сервис-центре
Большой гипермаркет, близко расположен
И
Исаев Евгений оценил 03.10.2014
Оценка:
Близкое расположение
моё ощущение, что магазин готовиться к закрытию, абсолютное отсутствие желания работать
Ранее пользовался пару раз услугами этого интернет магазина, вроде прошло всё без нареканий. Но последний мой заказ показал, как не должен работать интернет магазин в сегодняшней атмосфере жёсткой конкуренции. Заказал газонокосилку MAKITA PLM4618, номер заказа №W9732860 от 01.10.2014, сумма 15 400 РУБ. Пришло сообщение, что на след. день можно забрать после 14,00. Ждём, пришло время, собираюсь ехать к ним, думаю дай позвоню-предупрежу, что еду за заказом. Хорошо, что не поехал... по телефону отвечают, что мол коробка у товара повреждена выдать не можем, тоесть предупредить заранее: позвонить, написать, никто из сотрудников магазина не отважился и не посчитал нужным, даже смс не написали,приехал бы в никуда- наплевательское отношение к времени клиента. Предложили перенести заказ на день - я соглашаюсь. Опять ждём, приходит время, собираюсь выезжать, уже наученный опытом, звоню... я сначала решил, что просто это розыгрыш... снова проблема: не можем выдать, так как нет гарантийного талона )) И опять ни звонка ни сообщения, клиент должен сделать всё сам, не понятно, что входит в обязанности сотрудников интернет магазина, мне кажется на строительном рынке работают профессиональней. В итоге сейчас поеду покупать в наличии в другом месте, немного дороже, но наверняка. А в этом магазине, как будто в лотерею сыграл и два раза мимо. Такое ощущение, что сотрудникам этого магазина доплачивают, за игнорирование заказов, за умение не довести дело до конца, за срыв продажи любой ценой и под любым предлогом. Советую руководителям данного магазина обратить внимание на данную ситуацию, дабы не загубить когда то не плохо поставленное дело, а потенциальным покупателям быть готовым на неприятные сюрприза и на некачественное обслуживание.
Р
Ратушная Елена оценил 03.10.2014
Оценка:
удобный сайт
долго ждать поступления товара в магазин
Заказала ноутбук 29 сентября, дата выдачи - 3 октября, через полчаса заказала комплектующие к ноутбуку - дата выдачи - 5 октября.... Приехала 3-го после 15 часов за ноутбуком, а он еще на склад не поступил... зря съездила - неприятно.ОЧЕНЬ ДОЛГО....
Т
Титаренко Любовь оценил 03.10.2014
Оценка:
Большой ассортимент, возможность выбора. Адекватные цены
Не вводится код, написанный в окошке, для списания бонусов с карты. Пробовали многократно, каждый раз отвечает, что не правильно
Буду заказывать и дальше. Часы работы интернет-магазина устраивают.
Б
Боронин Александр оценил 03.10.2014
Оценка:
огромный выбор, приемлемые цены, очень удобная система заказа
не хватает подробного описания товара.
в целом прекрасное впечатление от магазина.
ki
kip-mtr оценил 03.10.2014
Оценка:
При получении товара, до его оплаты, можно проверить только на внешние повреждения.
СитилинкМини г.Батайск
А
Александров Андрей оценил 03.10.2014
Оценка:
Продолжительное время не работает МФУ в ситилинк мини по адресу Казань Декабристов 112. Поэтому несколько покупок не имеют гарантийных талонов.
Продолжительное время не работает МФУ в ситилинк мини по адресу Казань Декабристов 112. Поэтому несколько покупок не имеют гарантийных талонов.
С
СТАВ Михаил оценил 03.10.2014
Оценка:
широкий ассортимент, средние цены
плохо налажена логистика, заказ пришел на день позже
широкий ассортимент, средние цены
Г
Грицай Сабина оценил 03.10.2014
Оценка:
Близко к дому, буквально 7 минут пешком.
пока не обнаружила
Четко организована система доставки и оповещения. В последний раз довольна долго ждали (собралась очередь из 4 человек) пока сотрудник собирал инкассацию. Думаю данное действо можно перенести на момент завершения работы пункта выдачи товара. А не заставлять очередь ждать. А в остальном хорошая работа.
El
Elena Елена оценил 03.10.2014
Оценка:
Свои склады. Не приходится, как у некоторых компаний, ждать неделю, пока привезут. Обычно заказ готов сразу или на следующий день. Хороший выбор товаров и цены вполне умеренные. Мы пользовались самовывозом в Медведково. Расположен удобно, что на машине, что своим ходом. Офис очень большой, парковка, кассы, выдача, стульчики для ожидающих, даже детская площадка небольшая. В общем, продумано. Народу не много, долго ждать не приходилось.
Е
Екатерина Чайникова оценил 03.10.2014
Оценка:
Привезли не тот товар, теперь буду ждать 3 недели возврата денег.
Привезли не тот товар, теперь буду ждать 3 недели возврата денег.
Р
Рушана Газизова оценил 03.10.2014
Оценка:
Доставку не дождетесь!!!!, Попросила доставить товар до 12 часов, никто не перезвонил. Водитель перезвонил в 15 часов и сообщил что может подъехать только после 16 часов.... Заказывали МФУ учителю на День учителя!
Доставку не дождетесь!!!!, Попросила доставить товар до 12 часов, никто не перезвонил. Водитель перезвонил в 15 часов и сообщил что может подъехать только после 16 часов.... Заказывали МФУ учителю на День учителя!
em
emmjod2014 оценил 02.10.2014
Оценка:
не заметили
продают заведомо бракованный товар
Второго октября получили заказанный воздухоочиститель SINBO SAP 5502, серый. При беглом осмотре дефектов не обнаружили, отдали деньги и забрали товар. Вечером распаковали, чтобы включить. Удаляя упаковочный материал с корпуса, убрали и скотч, которым был обмотан прибор, после чего отвалилась передняя крышка и табло повисло на 'соплях'. При осмотре внутренней стороны крышки и висящей детали с табло обнаружили, что эти детали были отломаны в нескольких местах. Скотчем же прибор обмотали так умело, что при получении товара в пункте самовывоза трудно было бы что-то заметить. Как наказать мошенников?!!
Fo
Forcer Valeryi оценил 02.10.2014
Оценка:
низкие цены
доставка не предупреждает о переносе доставки
Доставка с 10 до 15 на 2 октября. В 17-07 звоню сам, так как никто не позвонил. Сказали, что один из товаров оказался неисправен, поэтому не отправили на доставку. Очень плохо, что о переносе доставки не предупреждают, хотя знают, что она перенесена.
д
димакова наталья оценил 02.10.2014
Оценка:
все во время привезли проблем никаких
Минусы в самом пункте выдачи.Забирала в г.Жуковский на Королева. В магазинах при покупке техники и не только всегда проверяется наличие повреждений и все ли имеется. Парень спихнул мне коробки и говорит:смотрите сами наличие и повреждения.Учитывая,что пылесос стоял на высоком столе и я просто не могла его сдвинуть не то что поднять,т.к. он тяжелый.Когда я попросила его помочь(хотя обычно сами менеджеры и проверяют повреждения и наличие комплектующих вместе с клиентом), он заявил,что товар не его и проверять он не обязан. Как-то так.Меня не устроило. Кое-как проверила эти коробищи,так и не доставая ту же хлебопечку т.к. она тяжелая и на высоком столе это было сделать крайне неудобно. Сервис отвратительный там вообщем. Хотела накатать на него жалобу прям там, но времени не было.
все во время привезли проблем никаких
К
Кругляков Сергей оценил 02.10.2014
Оценка:
Обслуживание в целом хорошее, но:
заказ был принят с доставкой в Ситилинк-мини, в личном кабинете при продвижении заказа значилось, что отправлен туда же. Но в результате в последний момент ГАБАРИТНЫЙ заказ оказался в стационарном пункте выдачи. Разве при приеме заказа и позже не было известно о этих ограничениях???
Не все сотрудники компании владеют ситуацией и, пожалуй, к этому не стремятся....
К
Козлов Максим оценил 02.10.2014
Оценка:
быстро и четко
нет маршрутных компьюторов для авто
в целом все хорошо
М
Муллин Фанис оценил 02.10.2014
Оценка:
Низкие цены, хороший сайт.
Недостаточный ассортимент по не которым позициям. Доставка товара осуществляется с задержками.
Низкие цены, хороший сайт.
С
Секирин Алексей оценил 02.10.2014
Оценка:
Не высокие цены, удобство заказа и оповещения по смс, бесплатная доставка в точку выдачи (у многих дискаунтеров это не так).
Пропадают точки выдачи в центре Москвы.
Я постоянный покупатель - все устраивает с точки зрения заказа и товаров. Но не удобно становиться забирать товары в центре Москвы, т.к., похоже что, многие точки выдачи в центре ликвидируются.
st
stenlikstar оценил 02.10.2014
Оценка:
Пока только лояльность персонала и честность, даже созвонились с человеком который отпускал товар и подтвердили что ситуация которую описал ниже истолкована верно!
То что вы купили товар в этом магазине и не увидели потертости и царапины, которые в моем случае и так были на период выдачи товара, это еще не значит что вас не ждет сюрприз. Продавец видел вышеперечисленные дефекты(нужно было не брать товар) но для меня это было не принципиально, проверить комплектность не удалось, т.к. отсутствовали документы с перечнем комплектующих(нужно было не брать товар) и фирменный гарантийный талон(нужно было не брать товар)(сослались на собственный сервис.центр и собственную гарантию), упаковка была (видимо не однократно вскрыта и упаковано чем попало) явно без внутренних упаковочного наполнения с ячейками(нужно было не брать товар), где вы можете хотя бы зрительно увидеть чего нет в комплекте, на коробке серийный номер отсутствовал(нужно было не брать товар) и вот сюрприз! Собрать товар дома не удалось, отсутствие недостающей детали! Соответственно товар новый не пользованный. Вернул товар и предложил воспользоваться видеозаписью с камеры чтоб доказать отсутствие данной недостающей детали на период выдачи товара в пункте выдачи, не хотели брать обратно из-за потертостей и указали что товар принимается как Б\у.на экспертизу, хотя с момента покупки прошло 17 часов.
Чем закончен будет данный сюрприз укажу по факту результата экспертизы(указали срок 10 дней). НЕ БЕРИТЕ ТОВАР СО ВСКРЫТОЙ УПАКОВКОЙ что бы вы не видели зрительно и чего бы вам не говорили или проверяйте товар так тщательно чтоб все вокруг умерли от вашей дотошности и занудства иначе вам потом могут помахать ручкой!!!
Av
Avams Vavsap оценил 02.10.2014
Оценка:
уже нет
Хамское отношение отношение оператора при подтверждении заказа. Оператор позвонил все равно хотя я и убирал галочку на подтверждающем звонке. После такого хамского отношения пришлось даже отменить заказ во время его звонка! Больше в этом магазине я ничего покупать не собираюсь. Постоянного покупателя они потеряли.
Ю
Юрий Муравьев оценил 02.10.2014
Оценка:
Широкий ассортимент
Проверяйте все товары при получении... попал на 5000 рублей
Широкий ассортимент
А
Анна Аникеева оценил 02.10.2014
Оценка:
Не нашла.
Отказались принять товар.
Не нашла.
А
Аноним оценил 01.10.2014
Оценка:
Раньше были достоинства... , сейчас Ситилинк деградирует просто на глазах.
Неправильное начисление бонусов. Грубость персонала. Игнорирование формы обратной связи.
Раньше были достоинства... , сейчас Ситилинк деградирует просто на глазах.
М
Малкина Мария оценил 01.10.2014
Оценка:
Конфигуратор ПК, большой выбор товаров
Плохой сервис, плохие детали, качество на риске покупателя
Конфигуратор ПК, большой выбор товаров
Д
Данилюк Алексей оценил 01.10.2014
Оценка:
Приемлемые цены и сеть центров выдачи.
Нет проверки техники, нет предпродажной подготовки и проверки. Глупый средний управленческий персонал.
Столкнулся с очередной глупостью Ситилинка. В центре выдачи пытались отдать мне грязный утюг, весь в потеках как будто уже б/у. Согласился получить его, но попросил проверить - включить в розетку. Получил ответ: 'Не проверяем идите проверяйте где хотите', начальник с которым разговаривал по телефону - такая же 'кряква' все его ответы: 'незя, запрещено, инструкция...' В общем отказался. Написал все в жалобную книгу, надеюсь на разумный ответ. Зла не держу, время на ваши глупости жалко.
Г
Горбатенко Михаил оценил 01.10.2014
Оценка:
Удобный сайт. Цены. Близкое расположение к дому citilink mini.
Гарантийный отдел.
Удобный сайт. Цены. Близкое расположение к дому citilink mini.