Ситилинк

Хотелось бы побольше отзывов к товарам. С ними гораздо проще определится с выбором.Купили много техники, привезли, проверили все устроило!!! Спасибо магазину!

Вобщем все ок.

Довольно низкие цены бывают на некоторые товары ...качество соответствует заявленному

Большой выбор товаров. На момент подбора комплектующих для моего компьютера цены были практически самые дешевые, за исключением видеокарты.

некомпетентность работы операторов необязательность невыполнение обещанного

привезли нерабочий жёсткий диск с едва заметным сколом на краю. В гарантийном отделе менять отказались из-за этого скола. Написал жалобу в книге отзывов, 0 реакции. Будьте бдительны, дурят с большим удовольствием.

ужасный сервис! раньше рекомендовал этот магазин друзьям, теперь в него врагов буду отправлять) а врагов у меня почти нет.

Заказал 31.10.14 у них смартфон (заказ №WZ0086205). Пришла SMSка, в которой мне сообщили, что заказ можно будет забрать 7.11.14. На след. день перезвонил менеджер и уже сказал, что мой заказ будет готов только 10.11.14., поскольку откуда-то там его должны доставить. Также он сказал, что срок сохранения брони 72 часа. Т.е. заказ сохраняется трое суток с объявленной даты. Забирать заказ я приехал 12.11.14., однако кассир мне сообщила, что мой заказ аннулирован. Причину этого она объяснить не смогла. Также не смог ничего добавить менеджер центра выдачи и на мой вопрос: 'Так я что, зря приехал?' он пожал плечами и сказал: 'Видимо зря'. Вернувшись домой я всё же решил узнать причину отмены моего заказа и позвонил в магазин. Менеджер долго что-то там выяснял и в конечном итоге предложил мне перезвонить на след. день, сославшись на то, что тогда будет тот менеджер, который принимал и оформлял мой заказ. Ну я не поленился, перезвонил на след. день. И (другой уже) менеджер сообщил мне, что... МОЙ ЗАКАЗ БЫЛ АННУЛИРОВАН ТОЛЬКО ЭТОЙ НОЧЬЮ! А помочь он мне уже ни чем не может. То есть, когда я приезжал в центр выдачи забирать заказ, он был ещё в силе. Такие вот пироги. ... Вроде не первый раз пытался воспользоваться услугой этого магазина и раньше подобных косяков не было. В этот же раз мне ни в самом центре выдачи, ни по телефону никто помочь не смог и даже не пытался. Всем было по барабану. Магазин откровенно огорчил таким отношением. (((

Сегодня 15.11.2014 года в 3 часа 06 минут прошла операция 'покупка на сумму 4120.00р. CITILINK-ZLATOUST. Будьте осторожны.

Ассортимент, цена, большая часть заказов всё отлично

Не понравилось. Не пойду покупать туда,даже если дешевле будет.

доставка на пять баллов, заказ оформить просто и доступно

Давно пользуюсь услугами данной сети магазинов. В Н. Новгороде всё устраивало. В Пензе - надеюсь руководство повернётся к покупателю лицом.

а так все нормально

С первой покупкой (телевизор) прислали бонусную карту, на 1000 рублей, но товар, оказалось, имеет не товарный вид, корпус с явными дефектами. отправил на замену. Пришел нормальный телек, но карту не дали, сказали, что надо было с тем телевизором брать. Получается, если хочешь карту, то покупай поврежденный товар. Спасибо, без карты обойдусь.

В целом зачет.

Внимательны к клиенту!

Необходим более удобный поиск по ключевым словам

из за этого, в основном, пользуюсь услугами конкурента, хоть там и дороже но с возвратом проблем нет.

Недостаток следующий: пришел получать заказ (ТЦ Пролетарский , г. Тула) а мне менеджер 'база не работает, заказ выдать не могу', я спросил и часто такое, говорит часто, особенно по пятницам. Могли бы и исправить данную проблему, зачем людей несколько раз за заказом заставлять приходить.

Нет. Ни чуть не лучше любого другого интернет магазина.

Если гарантия не понадобилась то все ОК! Если устройство вышло из строя то попали, можно сразу выбрасывать. Покупал внешний HDD Seagate Slim. Сэкономил 300 рублей, но через полгода вышел из строя. У Seagate иногда (очень редко но бывает), независимо от модели, диск начинает циклить, слышны характерные щелчки, после чего диск перестает опознаваться. Когда сдавал записали в графе «состояние»: незначительные механические повреждения, как я понимаю немного стертые копыта, вся остальная поверхность была закрыта заводской транспортной пленкой — с копыт и верхней металлической поверхности пленку снял, иначе диск елозил по столу и чтобы не грелся. В гарантийном ремонте отказали из-за механических повреждений. В итоге потерял 4000.

-

Возмущена до предела их работой. Пару месяцев как родила и стал вопрос о приобретении радио-няни. Купили. Выбирала чтоб работал от батареек. Этя радио няня работать должна была от сети и от батареек. Начали пользоваться не сразу, а потом у нас не понятка началась, батарейки щелочные, которые нужны были для детского блока. Они начали разряжаться в течении 30 минут. Мы подумали что дело в батарейках и так покупали 5 раз разных фирм. Потом начали прозревать что дело не в батарейках и на 13 день обратились по гарантии в СИТИЛИНК на Орскую. Через несколько дней нам отказали в возврате денежных средств, аргументирую что так и должно быть, что они связались с фирмой-производителем и они им так сказали, но веди в инструкции, и в описании такой инфы нету. Вчера пыталась получить от них ответ( от гарантийного отдела) и там один умник предложил на детский блок вставить аккумуляторные батарейки, а по инструкции это запрещено из-за возможности взрыва. И вот как быть? Я им пишу просьбу- чтоб они дали мне ответ отказа. Они твердят- что им по телефону производитель сказал так и должно быть и считают что радио няня исправна,т.к. от сети может работать и полчаса от батареек. Нахожусь в декрете и не могу поехать и написать в отдел защиты прав потребителей. Обидно очень.

Разумеется самые низкие цены.

С ростом цен ,магазин сильно удивил и не порадовал. Приходится менять свой отзыв о магазине в худшую сторону.Из достоинств оставил всё, кроме прежних низких цен,по сравнению с конкурентами. Быстрая регистрация на сайте,быстрая заявка на товары,быстрый ответный звонок,быстрая доставка(почти всё,что было нужно ,уже было в магазине в наличии) . Чего не было сразу в магазине,можно сразу увидеть и удалить,для быстроты получения остального товара. Остальной товар закажу для получения не в магазине, а в пункте выдачи, так как есть возможность выбрать поближе к дому. Так же понравилась программа лояльности для клиентов,система начисления бонусов.Вероятно,что как выгодно для магазина, так и для покупателя. Качество товара устроило,в процессе эксплуатации увидим получше. Так же,хорошо,что есть свой пункт приёма по гарантии. Кассир и кладовщик вежливы и предусмотрительны.

нормальное обслуживание

все привезли вовремя - здесь никаких претензий

Товар доставлен в срок, минимальное время при выдаче

Адекватный магазин.