Ситилинк

Пункт выдачи на Прииске - нищебродский. Розетка для проверки техники - на грязном полу.

Приходится долго стоять в очереди при получении товара

нет

отвратительный сервис, небрежное отношение к клиентам

Магазин работает с 10. Продавец пришёл на рабочее место лишь в 10.15.. Это уже не первый раз.

Ожидание при пустом зале на Полярной 37минут!!!!!!!!! Это что за отношение к постоянным клиентам!?

В запечатанных упаковках может быть что угодно.

система смс-информирования в этот раз дала сбой, т.е. смс пришло, а товар пришел только через 3 дня

работают с 10 часов - неудобно. Товар мне отдали в сломанной и порванной коробке, сам товар был нормальный и рабочий, не стал ждать замены. Факт наличия такой упаковки явный неплюс.

особых нету

ДОСТАВКА.Очень разочаровала.На лифте в квартиру оказалось отдельная плата+к доставке до дома

не обнаружила.

пользуюсь несколько лет, но так особо и не выявил

не увидил

пока нет

Удаляют или изменяют отрицательные отзывы о товаре, разница в цене товара, иногда доходит до 30%!!! и это не зависит от удалённости от Москвы, например: один и тот же товар, может стоить в Москве, Челябинске и Краснодаре одинаково, а в Волгограде нана 25-30% дороже. Теперь о главном: торгуют Б/У товаром! Раньше, читая в отзывах о торговле Б/У товаром, не верил, но недавно столкнулся с этим сам. Заказал шлифмашинку Skil, в назначенный день, забрал её, особо тщательно осматривать не стал, т.к. постоянно пользуюсь услугами Ситилинк и пока эксцессов не было. Дома, при более детальном осмотре инструмента, когда снял шлифовальную ленту, обнаружил, на металлическом основании, на которое надевается шлифовальная лента, следы явного использования инструмента, в виде стёртого никелированного покрытия и царапин до медного покрытия, в некоторых местах, до металлического основания. Хотя это не критично и на работоспособность инструмента не влияет, но от покупки остался очень неприятный осадок. Так же отсутствовал гарантийный талон Bosch, который идёт в комплекте со всем инструментом Skil, отсутствовала полиэтиленовая упаковка инструмента и документации.

Товаров бывает не находится, долгая сборка заказа

При формировании заявки необходимо убрать автопривязку вывоза заказа с Амурской. Оставить все пустое - пусть сам клиент выбирает.

заказывала монитор 27' NEC, в пункте выдачи в ТЦ Лагуна нет возможности хоть как-то проверить такую дорогую вещь. При наличии дефекта, обнаруженного дома, пришлось бы ехать в сервисный центр.

Покупал телевизор по акции +1500 бонусов, в итоге бонусы не на числили, написал письмо с претензией, ответили что мол я там что то не так сделал, хотя все заказ был сделан с личного кабинета, менеджер себе эти бонусы тупо забрал, рядовые работники портят репутацию всего магазина!

не нашел

К сожалению чаще забираю в mini- на СХИ (ноябрь 2014)

Проблемы возврата по гарантии. Качество обслуживания.

Сервис

Информация представленная на сайте не соответствует действительности.

Очень много брака и б/у товара, большая очередь вечерами, нельзя испробовать покупку на работоспособность, только внешний осмотр, от некоторых продавцов плохо пахнет.

Отсутствие фото на некоторые товары. Иногда на выдаче не производят проверку комплектации и внешнего вида. Возможно такие правила. Приходиться самому это делать в зоне осмотра, в том числе и проверку работоспособности.

При заказе указали дату, когда забрать и не указали время, пришлось приезжать второй раз чтобы забрать заказ, т.к. при первой попытке забрать сказали что товар ещё не готов и будет доступен через несколько часов.

Заказ пришел в магазин на несколько дней позже. Но это не критично.