bo
boy-anatoly оценил 05.06.2015
Оценка:
Цены чуть ниже конкурентов.
С возвратом товара в течении 7 дней после покупки большой натяг. Используют любую возможность для отказа. Так отказали в возврате материнской платы в связи с наличием вмятинки на оловянных от шляпки болтика в месте крепления к корпусу. На вопрос а как проверить материнку без ее закрепления, элегантный ответ 'Это ваша проблема'. Перед этим проверили все, понюхали (не шучу), только что лизать не стали. След от болтика единственная причина отказа.
Цены чуть ниже конкурентов.
Д
Данил Кривопустов оценил 05.06.2015
Оценка:
В итоге заказ получил, видимо все это было издержки большого наплыва покупателей в этот месяц. Репутацию в моих глазах магазин сохранил:-)
В итоге заказ получил, видимо все это было издержки большого наплыва покупателей в этот месяц. Репутацию в моих глазах магазин сохранил:-)
И
Игошин Геннадий оценил 05.06.2015
Оценка:
Цены низкие. Ассортимент большой. Сайт удобный.
Цены низкие. Ассортимент большой. Сайт удобный.
Б
Бодренков Алексей оценил 04.06.2015
Оценка:
Не смог таковых выявить.
Но я не унываю! Есть много других магазинов с аналогичными товарными предложениями.
О
Охорзин Олег оценил 04.06.2015
Оценка:
нет, как выяснилось позже
Купил через интернет кондиционер с установкой (12990+4980) руб. Вроде бы все прилично. Привезли и сказали, что нужно еще будет доплатить за расходные материалы: типа скотч, монтажная пена, анкера, трубки, КАБЕЛЬ, КРОНШТЕЙН и т.д. Выясняется, что это все не входит в комплект поставки. Задаю вопрос консультанту: где кронштейн, кабель, трубки? Покупаю не первый кондиционер в моей жизни. Все комплектуются. Консультант отвечает: у вас комплект из двух коробок. Из чего я должен был сделать вывод, что это только наружный и внутренний блок, даже без кабеля. За все это спросили 5340 руб. Что это как не развод?
нет, как выяснилось позже
Б
Бережков Михаил оценил 04.06.2015
Оценка:
Оперативно, большая сеть, приемлемые цены.
Нет
Рекомендую ознакомиться!
Б
Бурец Константин оценил 04.06.2015
Оценка:
Уже не самый дешевый магазин подобного профиля, но вполне приемлемо.
Писать особо не о чем, поскольку жалоб нет. Приятно, что торгуют нормальным товаром, не впаривают всякую фигню, с которой потом неизвестно что делать. Вобщем всем рекомендую, проверено многолетним опытом общения с 'Ситилинком'. На сегодняшний день, пожалуй, это лучший магазин подобного профиля во всей Москве.
С
Сафонов Александр оценил 04.06.2015
Оценка:
Нашел то, что искал. отличное соотношение цены и качества, наличие товара на складе.
Неосведомленность консультантов.
Нашел то, что искал. отличное соотношение цены и качества, наличие товара на складе.
С
Сорокин Виктор оценил 04.06.2015
Оценка:
Гарантийное обслуживание просто на 0 отметке. Юридическая служба просто отписывается общими фразами.
Спустя 2 года монитор вышел из строя. Сперва долго футболили и не хотели принимать, пришлось отвезти в АСЦ. Там выдали заключение о не ремонтопригодности. И тут началось. Ваш монитор снят с производства, такими же характеристиками другой фирмы мы не можем определить. Ответ на претензию я так и не получил. А когда пришел в магазин за ответом мне ответили, вы брали в ООО 'Олавия' а мы не Олавия, что вы от нас хотите. Если что то не устраивает судитесь с олавией. Из за скачка доллара щас такой же монитор за те деньги что он был куплен не возможно купить. Ситилинк меняет Юр. Лица как перчатки.
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка:
обнаружились дефекты и повреждения товара, которые нельзя было заметить не вскрывая. техподдержка дважды заверила в том, что товар обменяют, только приезжайте. в дальнейшем выяснилось, что 'обмен' произведут после экспертизы, которая займет 7 дней. по итогу обменять товар, конечно же, отказались. зря потраченные нервы и время.
se
sergeistan оценил 03.06.2015
Оценка:
отсутствие покупателей
сотрудник на выдаче покупки присвоил клубную карту
2 июня в г. Воронеже в магазине 'ЛАНВЕР' купил ноутбук, на выдаче мальчёнка выдал товарный чек на 2 позиции, (сам ноутбук и клубнуюкарту) и при этом не выдал клубную карту, фактический украл или присвоил мои бонусы, естественно пропажу обнаружил только дома, Гаденько крошки воровать? а сотрудники ООО 'Ланвер' ?
Г
Губайдуллин Камиль оценил 03.06.2015
Оценка:
Испортили день рождения
День рождения был испорчен!!! Спасибо Ситилинку Казань!!! выбрал себе подарок!!
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Цена товаров приемлимая
Началось всё с того, что решил собрать себе новый компьютер по частям. Заказал всё в 'Ситилинке' на сайте меня уверили, что всё придёт в течении 5 дней со склада, на самом деле пришло через дней 10, к тому же заказ пришёл не весь, процессор мне пришлось покупать в абсолютно другом месте, хотя уверяли, что на складе он имеется, почему они мне его не привезли - для меня загадка. Приехал, забрал заказ. Далее оказалось, что Материнская плата бракованная! Приехал снова туда, на следующий день, сообщил об этом, мне сказали 'Мы отправим её на экспертизу, обычно это занимает 2-3 дня'...Согласился, жду уже 3 неделю результатов, уже 100 раз пожалел, что заказ делал в этом *** ситилинке! Планировал собрать комп по быстрому, но это ,увы, не про СИТИЛИНК. Никогда ничего там больше не куплю и вам не советую. Слишком наплевательски относятся к покупателям.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Все довольно быстро. Особенно если пользуешься личным кабинетом на сайте.
Не смог создать заказ на терминале в магазине (не нашел в меню).
Все довольно быстро. Особенно если пользуешься личным кабинетом на сайте.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Обращение с клиентами на низшем уровне. Всё очень долго происходит
Обращение с клиентами на низшем уровне. Всё очень долго происходит
А
Александр Комисарчук оценил 02.06.2015
Оценка:
Красиво обещают
Несвоевременная доставка, вводят клиента в заблуждение.
Делал заказ, обговорили день доставки на пункт самовывоза, привезли позже, пообещали сохранить заказ до моего приезда ( 4 дня ). В итоге сегодня оказалось, что заказа на пункте выдачи нету. Не рекомендую данный магазин- отношение к клиенту плохое, обещают много, говорят красиво, а вот делают в итоге всё наоборот.
И
Иванова Вероника оценил 02.06.2015
Оценка:
Быстрое исполнение заказа, удобный способ получения товара, бывают очень выгодные цены.
Наплевательское отношение к клиентам. Нарушают закон РФ в части гарантийного обслуживания товара и не соблюдают собственный регламент сроков ответов клиентам через форму обратной связи. При наличии малейших проблем, скорее всего, вы не решите их, а получите только потери.
Быстрое исполнение заказа, удобный способ получения товара, бывают очень выгодные цены.
Pr
Prada Alex оценил 02.06.2015
Оценка:
Соотношение цена-качество (товаров)
Пытаются обманывать. Вводят в заблуждение. Предоставляют не точные цены.
26 мая 2015 купили кондиционер с установкой. Установка стоит 3900 (такую установку посоветовали по телефону 'Ситилинка' 205-71-71. Все было оплачено и в тот же день я забрал кондиционер. Спустя 2 дня по вопросу установки так ни кто и не позвонил. Пришлось звонить самому, перекидывали меня на разные номера. В итоге добился установки в день моего звонка. И тут началось самое веселое. В установку за 3900 не входил кронштейн для кондиционера (как так?). Сверление только одного отверстия в стене (нужно было 2). И каждый метр медной трубки (дополнительно) стоил 800 руб. Монтажники хотели взять деньги за 5 метров. Мы их заставили мерить рулеткой и оказалось что там всего 2,8 метра (которые входят в цену установки). В итоге вместо 3900 мы отдали 5600. Устанавливал не себе, а теще. Первый раз вижу установку кондиционера с плавающими ценами. Когда ставил кондиционер себе (из другого магазина) - цена была фиксированная и не зависела от сложности установки и тем более длине медной трубки. Написал жалобу в магазин, в ответ получил несколько дней переписки с некомпетентным сотрудником, который не читает мои письма, а лишь нахваливает свой магазин. К концу переписки, он перешел на оскорбления.
П
Проценко Петр оценил 02.06.2015
Оценка:
Заказать просто, цены ничего так.
До сих пор нравился. Достаточно удобно.
Л
Лойко Евгений оценил 02.06.2015
Оценка:
Быстрое оформление товара
Продали HDD WD Caviar Blue 1 TB, а он оказался 'битый'. Товар продавался в полу-прозрачной упаковки, и рассмотреть повреждения от удара (на боковом ребре) было не возможно. Вскрывать пакет без автографа в документах о принятии товара запрещено.
Быстрое оформление товара
П
Пацекин Александр оценил 01.06.2015
Оценка:
большой выбор
не выполняют заказ
большой выбор
В
Волков Петр оценил 01.06.2015
Оценка:
Пока только плюсы.
не обнаружено
Было бы приятно если бы снизили цену за самовывоз из области.
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
Доставили быстро
Не обнаружено
Вежливо, оперативно, недорого. Срок поставки соблюдают.
Щ
Щербакова Светлана оценил 01.06.2015
Оценка:
Мне нравится работа сотрудников офиса на Амурской улице. Всегда вежливые, спокойные. Отдельно хочу отметить работу сотрудника, проверяющего наш телевизор на наличие битых пикселей. К сожалению, забыла его имя и фамилию, он работал 17 мая 2015 года. Очень внимательный и честный молодой человек. Также 17 мая 2015 года нам очень понравилась работа администратора, который помог нам сделать заказ.
Жаль, что гарантийный отдел находится в неудобном положении. Надо выйти на улицу и самому нести товар, который хочешь обменять или вернуть. Было бы удобнее для покупателя разместить его там же, где и отдел продаж.
Мне нравится работа сотрудников офиса на Амурской улице. Всегда вежливые, спокойные. Отдельно хочу отметить работу сотрудника, проверяющего наш телевизор на наличие битых пикселей. К сожалению, забыла его имя и фамилию, он работал 17 мая 2015 года. Очень внимательный и честный молодой человек. Также 17 мая 2015 года нам очень понравилась работа администратора, который помог нам сделать заказ.
un
untourn2 оценил 01.06.2015
Оценка:
нормальные цены, бонусы, акции, аукционы
входит в пятерку лучших по личному рейтингу
А
Андреева Елена оценил 01.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка, скидки по карте, удобно забирать. Возможность расплатиться картой.
За последние 3 года купленная техника после гарантийного срока сразу ломалась. А последний купленный роутер пришлось сразу вернуть, так как он не работал. Буд-то товары стали продавать возвратные после ремонта как новые.
Быстрая доставка, скидки по карте, удобно забирать. Возможность расплатиться картой.
О
Орлова Маргарита оценил 31.05.2015
Оценка:
Покупаю в этом магазине много лет. Доставка-самовывоз. Все устраивает.Правда окон на выдачу стало мало,на Полярной улице всего один.
Цены немного выросли.Хотелось как раньше.
Покупаю в этом магазине много лет. Доставка-самовывоз. Все устраивает.Правда окон на выдачу стало мало,на Полярной улице всего один.
Ч
Чиндин Андрей оценил 30.05.2015
Оценка:
Доставка по времени.
Привезли планшет не той модели которую заказывал, узнал об этом уже после того как курьер уехал (другой процессор, внутренней памяти не 8гб а 1гб и тд.) Ехать к ним в магазин нет возможности. Никогда не буду больше заказывать у них такие вещи, просто отвратительно !!!
не добросовестно относятся к покупателям !!!
К
Ким Дмитрий оценил 30.05.2015
Оценка:
все четко
нет
холодильники могли бы быть дешевле
Ш
Шахбазян Артур оценил 30.05.2015
Оценка:
Хорошие цены, приятный и лёгкий сервис, всё очень понравилось, спасибо.
Покупал в Краснодаре. Товар нужен был срочно, но, к сожалению, доставка день-в-день оказалась недоступна, потому пришлось ехать в магазин.
Хорошие цены, приятный и лёгкий сервис, всё очень понравилось, спасибо.