А
Анастасия Севостьянова оценил 22.06.2015
Оценка:
Удобный сайт, бывают распродажи
Не выполнение гарантийных обязательств
Удобный сайт, бывают распродажи
М
Мелина Дарья оценил 21.06.2015
Оценка:
Наличие товара
Цены завышены по сравнению с другими магазинами, раньше было нааборот!
Ситилинк уже не, тот, что в том году, рекомендую приобретать в других местах!
Б
Борисов Константин оценил 21.06.2015
Оценка:
очень хороший сервис , очень удобный магазин
не заметил
очень хороший сервис , очень удобный магазин
b3
b387001 оценил 21.06.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость и коммуникабельность продавцов, точность доставки, система скидок и накопление баллов, различные акции и возможность рассчитываться бонусами, доступные цены, большой и разнообразный ассортимент товара.
Информация на сайте, о товаре неполная, не все поля с характеристиками записаны, много товаров без картинок. Нужно более подробные и точные характеристики о товарах.
В целом магазин отличный, цены доступные, по крайней мере дешевле розничных сетей в городе. Твердая четверка, если исправят на сайте инфо по характеристикам о товаре (сделают более полную) то сразу можно ставить 5. Никогда не отказывают при возврате или замене товара по причине брака от производителя, тоже радует. Лично заказывал уже на сумму около 200 000 проблем не испытывал, за два года попался только не работающий зарядник, обменяли без проблем. Надежный и качественный магазин.
Н
Насыбуллин Дамир оценил 21.06.2015
Оценка:
Товары качественные, новые, соответствуют описанию. Конкурентные цены на некоторые товары, удобные точки самовывоза.
Бонусная система полный отстой, раньше было лучше. Цены на некоторые товары дороже чем розничных сетях других игроков этого рынка, даже без мнимых акций и скидок.
Наличие выбора определяет конкуренцию.
Р
Ром Никита оценил 21.06.2015
Оценка:
Доставка на дом, хороший выбор товаров по цене и качеству.
Слишком медленная доставка, выпал заказ на праздники, так пришлось практически неделю ждать доставку.
Купил в ситилинке мышку и вентилятор для ноутбука. Работой и мышки вентилятора более чем доволен. Работают без проблем и зависаний, не каких повреждений на товаре нет, все замечательно.
А
Аноним оценил 21.06.2015
Оценка:
Удобно и быстро
Жаль, что не используют SMS - оповещения о статусе заказа.
Сайт удобен для заказа. Есть несколько точек самовывоза. Но не нет SMS - оповещения о статусе заказа. Поехал в назначенный день для самовывоза на авось. Хорошо, что всё оказалось хорошо.
А
Аноним оценил 20.06.2015
Оценка:
Удобно, комфортно, все в сроки, персорнал оставил приятное впечатление, вел себя очень корректно и доброжелательно!
15,06,2015 Сдавала не понравивщуюся стиральную машинку сегодня уже 20,06,2015г. до сих пор нет решения о возврате денег. Очень долго.
В целом все хорошо.
me
meridian545 оценил 20.06.2015
Оценка:
неподалёку от метро, часы работы, достаточно оперативно работают
на мой взгляд не имеется не имеется
всё как обычно в норме, сколько покупаю пока без претензий, почти идеально я бы сказал
Bi
Birulevo-365 оценил 20.06.2015
Оценка:
Нашел то, что хотел по низкой цене.
Клиентский сервис ниже плинтуса.
Нашел то, что хотел по низкой цене.
ni
niksvz68 оценил 19.06.2015
Оценка:
Ассортимент, цены
Бывают задержки с доставкой товара на пункты выдачи.
Не раз заказывал. Все устраивает. Будем работать дальше.
С
Сысоев Дмитрий оценил 18.06.2015
Оценка:
Большой выбор, нормальные цены.
Аккуратнее при заказе доставки, не отпускайте курьера не проверив заказ полностью !!!
Заказал мышь и коврик STEELSERIES 4HD. С мышью все нормально. При осмотре упаковки коврика я удивился тому, что место где должна быть защитная пломба (ставится при упаковки на заводе и гарантирует что коробка не вскрывалась) было заклеено фирменным скотчем ситилинка. Отклеев скотч я увидел, что пломбы нет вообще ! То есть они намеренно пытались скрыть что товар б\у !!! Открыв упаковку я увидел, что нижняя резиновая часть коврика потерта, то есть им пользовались как минимум месц ! Мало того, в комплекте с ковриком идет специальная тряпочка для чистки изделия, ее вообще не оказалось в упаковке !!! При звонке в магазин, меня постоянно переключали на кого то, но этот кто то не брал трубку, и после трех минут прослушивания гудков связь просто обрывалась. Сделав 4 попытки что то выяснить я понял что это бесполездно !!!
А
Алексей Иванов оценил 18.06.2015
Оценка:
На фоне данной ситуации все достоинства компании перечеркиваются.
Сотрудники скидывают проблему с одного на другого. Видимо внутри компании для сотрудников ведут тренинги такого рода... как побрить и послать клиента..., заставить подписать в графе с внешним видом и комплектацией ознакомлен без распаковки товара, растянуть время и потрепать нервы клиента, сделать все, чтобы не осуществить возврат... Пусть даже если клиент прав...
На фоне данной ситуации все достоинства компании перечеркиваются.
Л
Ларина Елена оценил 18.06.2015
Оценка:
Все понравилось, доставка мгновенная!!!
В
Вадим Демьяненко оценил 18.06.2015
Оценка:
Дешевле чем в других магазинах
Недостатков не заметил
Дешевле чем в других магазинах
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка:
Цена, оперативность.Выбор числа, когда удобно забрать заказ.
На некоторые товары, цена дороже, чем у конкурентов.принесли товар, на коробке был слой пыли, не могли протереть хотя бы
Цена, оперативность.Выбор числа, когда удобно забрать заказ.
К
Куклина Юля оценил 17.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка, удобное расположение пункта самовывоза, приветливый персонал, низкие цены и бонусная программа отличная))
Заказывала 2 товара - без проблем забрала в тот же день, оплатила ещё часть покупки бонусами, очень приятно)
Sv
SviridoFF Nikolay оценил 17.06.2015
Оценка:
И на солнце пятна есть...(это к вопросу недостатков, кому нужно, тот найдет). Все в рабочем процессе почти на 100% устраивает. Случающиеся недочеты - везде же люди работают, а они, как известно разные, и им свойственно ошибаться. В общем - твердая четыре с плюсом ( это считаю лучше, чем ущербная пятерка с минусом)))
Не всегда ясно по количеству товара... иногда и звездочек хватает - но при заказе n-го количества выясняется, что 'не хватат'. Благо менеджеры быстро отдупляют инфу.
Хороший уровень цен. вполне себе конкурентноспособные по рынку (как и везде есть закидоны... но в других это как правило, а здесь, в общем то исключение )
Sy
Sysolyatin Evgeny оценил 17.06.2015
Оценка:
Сняли товар с резерва, даже никаким образом не предупредив о приходе товара, а также о том, что снимают с резерва. Заказ Q2233964 от 08.06.2015. При регистрации заказа получил и e-mail и sms и перезвонили для подтверждения. Сказали получение 15го после 17-00. 'После подтверждения о приходе'. 15, 16 тишина. По пути заезжаю 17го и узнаю, что товар 'автоматически' снят с резерва. Сразу вспомнили, что мне можно позвонить. Без извинений начали предлагать какие-то новые сроки, намекая, что я сам виноват. В итоге я разочарован сервисом.
Сняли товар с резерва, даже никаким образом не предупредив о приходе товара, а также о том, что снимают с резерва. Заказ Q2233964 от 08.06.2015. При регистрации заказа получил и e-mail и sms и перезвонили для подтверждения. Сказали получение 15го после 17-00. 'После подтверждения о приходе'. 15, 16 тишина. По пути заезжаю 17го и узнаю, что товар 'автоматически' снят с резерва. Сразу вспомнили, что мне можно позвонить. Без извинений начали предлагать какие-то новые сроки, намекая, что я сам виноват. В итоге я разочарован сервисом.
С
Соколов Павел оценил 16.06.2015
Оценка:
Цены
Работа персонала желает лучшего.
Цены
Mi
Milordk оценил 16.06.2015
Оценка:
быстро и очень часто выгодно
Магазин как магазин) только возврат иной раз бывает сложным - если речь о бонусах
Б
Богачёв Денис оценил 16.06.2015
Оценка:
Хорошая цена. Товар в пункт самовывоза доставили вовремя. Сотрудники вежливые.
Покупать, возможно, буду (если цены устроят), но впредь буду всегда относиться к предоставляемой магазином информации с недоверием.
П
Петров Юрий оценил 15.06.2015
Оценка:
Я 5 лет с ними работал (попеременно статус либо сильвер либо голд) - теперь все
Я 5 лет с ними работал (попеременно статус либо сильвер либо голд) - теперь все
С
Севрюгина Ольга оценил 15.06.2015
Оценка:
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены, быстрота обслуживания.
При первом заказе, забыли предупредить, что авто с товарами задерживается, зря прокаталась. На след. день прислали смс, что товар доставлен.
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены, быстрота обслуживания.
П
Поздняков Виталий оценил 15.06.2015
Оценка:
удобное расположение пунктов самовывоза, не было проблем с возвратом
не доставили мой заказ
удобное расположение пунктов самовывоза, не было проблем с возвратом
И
Ильич Илья оценил 15.06.2015
Оценка:
много хорошего слышала/читала
мало чего хорошего нашла и нарушения ЗоПП
Нарушение прав покупателя с гарантией. У производителя 3 года, у магазина год. Писала на сайте об ошибке, перед покупкой холодильника по телефону консультировалась и говорили, что все будет нормально. Ездила специально в магазин получила отказ. Оставляла жалобу с книге отзывов, результата ноль. Сожалею о покупке в данном магазине.
Ш
Шерешков Андрей оценил 14.06.2015
Оценка:
1. Относительно других магазинов, цены в citilink гораздо ниже. Плюс есть еще возможность накапливать бонусы, на которые в дальнейшем можно что-либо купить. 2. Доставка в обещанный срок. 3. Перед выдачей товара, в присутствии покупателя, его поверхностно осматривают на наличие неисправностей (не везде это делают, бывает сам смотришь, когда уже заплатил и товар вручили). 4. Удобство в осуществлении заказа. Всё понятно и просто (имеется в виду на сайте). 5. Широкий выбор разных товаров.
С
Соломахин Алексей оценил 14.06.2015
Оценка:
Привезли вовремя, доставили адекватные люди
долгое ожидание исполнения заказа. У меня очередь на доставку была 3 дня
Если поискать, аналогичные товары можно найти по этим же ценам в других сетях
Vo
Vorvolk Roman оценил 14.06.2015
Оценка:
Нет
Пункт выдачи в Марьино: пришла смс - самовывоз 04.06. Приехал в 11:00 в пункт выдачи. Сперва ждали сотрудника (Павел) пока он покурит, затем он вернулся - но пошёл не на рабочее место, а в соседний магазин покупать сигареты. На моё предложение поработать пробурчал 'сейчас сейчас' и ушёл покупать сигареты. Финал - заказ ещё не пришёл в пункт выдачи, оказывается необходимо отслеживать статус в Интернете, почему об этом не предупредили в смс, мне непонятно. Пользоваться услугами данного магазина больше не планирую.
Нет
А
Аноним оценил 13.06.2015
Оценка:
Товар может и не плохой, чего не сказать о персонала.
Товар может и не плохой, чего не сказать о персонала.