Ситилинк

Купила дорогой чайник, при осмотре в магазине не заметила помятый металлический носик чайника. Конечно на работу чайника это не влияет, но возникает вопрос отчего он замялся, вероятно от удара. Как бы потом не выявились какие-нибудь скрытые дефекты как последствия удара( падения и т.д.)

В последнем заказе не совсем понравилось, что чехол на детском сидении был чуть грязный, но после стирки все очистилось. Все равно детские вещи после покупки следует стирать перед использованием, так что это не большая потеря.

Не проверяют товар непосредственно в пункте выдачи при клиенте, пока клиент сам не предложит проверить.

пока нет

раньше на кассе грубоватые сидели,сейчас народу мало успокоились)))

их нет

Цены

Неоперативное решение возникающих проблем

Продают некачественную технику. Нарушают закон о защите прав потребителя. Отказываются выполнять гарантийные обязательства. Подробнее - смотри комментарии

Заказать только услугу сборки системника не возможно , заставляют покупать как будто в сборе , документов по комплектующим не дают , с гарантией на комплектующие документов нет , попробуй докажи что нибудь потом

Дата выдачи заказа пока переносилась 4 раза. Испорчен день рождения ребенка!

Цена может измениться на следующий день.

Пока не выявлено.

Не хватало наличие тестового патрона в пункте выдачи,чтобы можно было проверить работоспособность лампочек для люстр, а не только внешний вид.

Жульничество с бонусными баллами. Уже второй раз. Система похоже. При заказе списываются бонусные баллы, а в пункте выдачи предлагают оплатить полностью.

Всё замечательно, пока что-нибудь не сломается. Заказ №Q1008901 от 26.01.2015. Проехал весь город и потратил кучу времени, чтобы в отделе гарантии на Амурской услышать, как я либо неправильно пользовался, либо сам сломал аэрогриль, хотя было прекрасно видно, что повреждения были внутри устройства, и именно потому, что сотрудник НЕ ЗНАЕТ, из-за чего устройство сломалось, он не примет этот аэрогриль, так как это НЕ ПРОБЛЕМЫ СЕРВИСА. Предложил мне потратить ещё больше своего времени и отнести в сервис неподалеку, занимающийся этой фирмой. В праздники, что ожидаемо, они не работали. Вынудили меня писать заявление на проведение экспертизы, которую они и так ДОЛЖНЫ были провести, прежде, чем заявлять, что это не проблемы магазина, везти аэрогриль обратно на другой конец Москвы и ждать до 10 дней результаты рассмотрения письма. Потрясающее отношение к постоянному клиенту. Магазин желает, видимо, чтобы я больше ничего не покупал у них. Никаких проблем. Поберегу свои время и нервы.

Задержка заказа, отсутствие уведомлений, долгий ответ от техподдержки.

цены не отличаются от других магазинов, не знаю как раньше было.

Наплевательское отношение к клиентам

Не обнаружила

не замечено

Логистика не работает как надо.

обманывает покупателей

Неисправный товар не был заменен. Гарантийный отдел работает по принципу итальянской забастовки. Всё по правилам и по закону, однако в результате я безосновательно терплю убытки. Цены поднялись, соответственно замены товара не происходит. артикул не тот, значит по закону они правы. Возвращают мне деньги, за которые сегодня уже невозможно приобрести ничего аналогичного. Уважающие себя и своих клиентов компании так не поступают. По своему опыту работы в сервисе знаю. Компания Sony, Fujitsu и др. действовали иначе. Гарантия на изделие была вполне реальной, а не 'на бумаге', как у ситилинка.

Отвратительная работа !!! Сделал заказ на конкретное число, приехал в пункт выдачи, а забрать нечего. Никаких звонков о задержке заказа не поступало. Впечатление о работе не хорошее.

продают ломаный товар, отказываются принимать по гарантии