Ситилинк

В целом, магазин хороший и надёжный. За 2.5 года сделал в нём 5 покупок. И магазин никогда не подводил. Чего желаю ему и в дальнейшем.

Отличный интернет магазин, очень вежливые продавцы, собственная фирменная и недорогая доставка. Привезли все вовремя, можно выбрать удобный диапазон времени для доставки.

Большой ассортимент, цены в основном ниже чем в других магазинах.

Покупала швейную машинку джаном 2325,через 7 дней перестала вытягивать нижнюю нить.45 дней она была на гарантийном обслуживании + две недели ждала замену.Правда в гарантийном извинились,за задержку.

Сделал заказ, звонка от менеджера не было, на сайте автоматически проставилась дата доставки. Позвонил сам в день доставки, уточнил будет ли она. Мне с недоумением ответили, типа будет, у вас же указано что сегодня. Хорошо буду ждать. Прождал весь день, доставки так и не было. На следующий день зашел в личный кабинет, статус сменился на Товар доставлен. Странный какой-то магазин!!! Заказал в другом!!!

Акции, скидки, адекватные цены

В целом магазин отработал нормально. Заказ доставлен в названые сроки. Курьер отзвонился за полчаса до непосредственно доставки. В общем все как должно быть, но присутствует досадная мелочь, слегка испортившая общее впечатление. На фото, на сайте магазина, купленный блок питания изображен с проволочным грилем (защитой вентилятора), а доставленный блок имеет гриль, вырубленный в корпусе, причем достаточно топорно... Лишний шум от блока и все такое....в общем твердая четверка в оценке магазина.

не предупреждают при переносе даты для самовывоза

Купила мультиварку, рада как слон! Готовила сразу в этот же день. Всё прекрасно.

Покупал активный сабвуфер EDGE ED BASS 12 ACTIVE (EDB12A-E2), порадовался его низкой цене на Я.Маркете. По факту ссылка ведущая на страницу товара на сайте Citilink многократно разочаровала меня его отсутствием. Так прошло 3 дня. Потом изучив спрос и предложения выяснил, что данный товар есть в продаже, но с ненужной лично мне опцией, а именно BAG Organizer - большая сумка-косметичка в багажник для всякой мелочевки, владельцам классики посвящается. Самовывоз был на Дубровке и запомнился мне тем, что терминал МКБ порвал мне купюру достоинством 5000 рублей и покупка отложилась на пару часов для похода в Сбербанк. За 7 лет покупок у данного дискаунтера возвратов и гарантийных случаев у меня не было. Покупаю здесь, примерно, раз в квартал, благодаря спаму на электронку, акции, акции... Думаю, если соблюдать выверенные временем правила этики покупки в крупных магазинах электроники некондиции и брака можно избежать и сберечь нервные окончания, которые как известно не восстанавливаются. Всем удачных покупок и отличного настроения!

К сожалению при доставке доставили не тот товар, пришлось отказаться от него, в ситилинк-мини посоветовали заказать заново, при повторном заказе цена повысилась на 800 рублей. Заказал в другом магазине. Обидно за время, потраченное на ожидание. Впредь поостерегусь заказывать в силилинке.

Самостоятельно на сайте не возможно было оформить покупку. Операторы не квалифицированные по товару. Водитель заранее не звонит. А когда приехал 'хотите берите, хотите мне. Но быстрее, у меня много заявок. Если надо поставлю печать на талоне, не надо не поставлю'.Проверка товара КАТЕГОРИЧНА запрещена на работоспособность А когда я его попросила заполнить гарантийный талон посмотрел на меня как то странно. Будьте внимательнее, но подумайте прежде чем покупать в этом магазине.

Создал заказ, решил оформить его в кредит, заполнил заявку на сайте. Было написано, что менеджер банка свяжется со мной в течении часа. Прошло 3 дня. За эти дни уже и товар пришел в Ситилинк-мини, меня об этом известили по телефону. Приехал, узнал, что надо якобы оформлять в банке 'Русский стандарт'. Позвонил в банк, а там отвечают, что заявки из Ситилинка не поступало. Звоню в Ситилинк, оператор говорит, что заявку якобы передали, банк якобы звонил (пропущенных звонков у меня нет!!!). Звоню обратно в банк, они говорят - заявки так и не было!!! Кому верить??? Создаю новый заказ №Q2390446 от 26.06.2015 опять заполняю заявку на кредит, и опять тишина, теперь уже ни от банка, ни от Ситилинка-мини, что заказ поступил!!! Писал в Ситилинк, ответа так и не дождался! Отвратительно работаете, считайте, что Вы потеряли клиента!!!

Давно пользуюсь магазином. В пункты самовывоза все привозят в срок. Удобный личный кабинет с контролем выполнения заказа.

Доставка в обговоренные сроки и время, товар надлежащего качества

Некоторые товары дешевле чем в других магазинах. Удобное расположение пунктов выдачи товара, быстрая доставка. Компетентная помощь при оформлении заказа.

Надеюсь что магазин не сдуется через пару лет так же, как это всегда случается с крупными сетями.

Когда-то были, сейчас нет.

клиентоориентированность - 0

Покупали ноутбук и МФУ. У ноутбука 'полетело железо' (так сказали, когда сдали его по гарантии), отремонтировали, работает. С МФУ вообще загадочная история: не успела я испечатать пачку бумаги, как он стал зажевывать бумагу с нижней подачи, отдали в ремонт. Сказали, что погнулись усики, но при вскрытии обнаружили царапину внутри (при том, что пломбы не были нарушены, т.е.никто внутрь до ремонтников не лазил). Толком не проверив принтер, муж привез его после этого 'ремонта'. Тут оказалось, что принтер жует бумагу в пяти местах. Снова везем принтер на ремонт, объявляют, что испорчена какая-то деталь и ремонт не гарантийный. Вопрос: как она могла испортиться, если мы внуть не залазили. То ли ее подменили во время так называемого гарантийного ремонта, то ли она сразу была б/у. Вот такая история))). Никому не советую покупать в этом магазине. А, если уж купили и попали на 'гарантийный ремонт', внимательно проверяйте что получаете и как что работает.

Заказал холодильник с доставкой, дабы старый приказал долго жить. Пришло СМС что типа 'заказ принят и т.п.'. В назначенное время доставки СПЕЦИАЛЬНО приезжаю домой, разбираю старый холодильник, освобождаю место для нового и жду. Через час ожидания решаю позвонить и узнать статус заказа. И вот СЮРПРИЗ. Заказ не в работе, так как оказывается после оформления заказа мне не смогли дозвониться. Врать не буду - один пропущенный вызов был. Но, блин, согласитесь откуда я знаю что из этой конторы звонили. Да и манагер этот мог бы еще пару раз набрать номер. А то один раз позвонил и нафиг. Поставил комент, что не смог дозвониться. А я потерял время и настроение. Вот так они дорожат своими постоянными клиентами. Делайте выводы.

Наверное есть

В филиале на Дубровке купил новую материнку, повела себя неадекватно, недолго думая, купил другую, заработала отлично, а эту потом понес сдавать. Завернули со словами 'не гарантийный случай, гнутые ножки на сокете'. Я собираю компы с прошлого века, так что если бы даже погнул, то выпрямил бы и никуда ничего не понес. Про кризис в Китае не слышал, так что мой вывод о виноватых непатриотичен. Делайте выводы о степени необходимого доверия... Если представители магазина выйдут на связь и решат вопрос, обещаю изменить отзыв.

есть только при оплате наличными по факту доставки

Давно пользуюсь услугами данного магазина - всегда всё четко, быстро и никаких проблем.

Легко что-то купить, пусть даже ненадлежащего качества.

БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ, ПОКУПАЯ ТОВАРЫ В СИТИЛИНКЕ. ПРОВЕРЯЙТЕ ДО ОПЛАТЫ ТОВАР!

Делал заказ у них второй раз . С первым всё прошло гладко - заказал,отзвонились что заказ на точке . А вот второй раз не повезло.Заказ должен был прийти 25.06., - 25,26,27,28 - ни кто не звонит,ни смс - тишина.29.06. звоню сам ,спрашиваю где заказ,на что получил ошеломляющий ответ - он пролежал 72 часа на точке и уехал обратно. А как то сообщить мне , что он пришёл, не пробовали - задаю вопрос? - на что отвечают - бывает и так,что и не сообщают.Т.е. я сам должен как то догадаться . Ребяты, с таким отношением к клиентам,надо не торговлей заниматься,а улици подметать.Это я вам несу деньги, а не вы мне.И вы должны были вывернуться наизнанку и сделать всё ,что я бы забрал у вас заказ.А у вас - ну,так бывает.... Это что ,внятный ответ ? Кол вам за работу.

Пару лет назад был неплохой магазин

то что получил