Ситилинк

27.12.15 г. через интернет-магазин был сделан заказ (№Q4255377) на газовую плиту ГЕФЕСТ ПГ 3200-08 (арт. магазина 676141). Было получено подтверждение заказа, как по эл. почте так и согласовано с оператором. Самовывоз предполагался 5.01.16 И хотя срок изначально показался длительным-решили ждать. Каково же было наше недоумение и огорчение когда 5.01.16 перезвонил оператор магазина и заявил что поставка товара ожидается только 15.01.16. Но т.к. до сего времени пользовались услугами магазина достаточно долго и претензий к обслуживанию не возникало решили ждать и дальше, хотя все это время испытывали неудобство от невозможности использования газ. плиты, рассчитывая на ее получение к этому времени. 15.01.16 не дождавшись уведомления перезвонил в магазин сам и что же?!!!Узнаю, что товара нет и НЕ БУДЕТ!!!....мол простите/извините пересортица на складе и т.п. и т.д. На вопрос, а кто мне компенсирует потерянное время и дискомфорт от невозможности пользования плитой,- также ничего внятного не услышал. Почему наконец за почти месяц времени никто не удосужился поставить нас в известность о невозможности выполнения заказа. И уверен если бы не перезвонил сам- «благополучно» как клиент был бы проигнорирован и дальше. Пользовались услугами магазина достаточно часто и через интернет и в оффлайне...рекомендовали и знакомым и на различных форумах....но сейчас очень разочарованы.

Заказываем товар в Ситилинк. Удобный аутпост на Академке. Хотелось бы отметить работу продавца, очень приятный молодой человек, который работает и в обычные дни и в праздники и по телефону все расскажет и лично поможет. Также если возникают ситуации (пока был 1 раз), что товар пришел не надлежащего качества (вскрыта упаковка, видны следы пользования) сразу заказываем другой. Тут уже больше вопросы к самому магазину - почему товар перепродается, если его сдали, но это скорее исключение, так как в большинстве случаев довольны. Также хотелось отметить, что приятно радуют бонусы.

Что ж, этим заказом вполне довольна!

Нет

Приобретала внешний жесткий диск в Ситилинке, пункт выдачи в г.Саров. В течение недели захотела сдать его без объяснения причины ( это позволяет закон о дистанционной торговле). Думала обменять его на другой, но не тут-то было! Работник пункта отказался принимать товар, афишируя законом о защите прав потребителей 26.1 и заявил, что коробка помята. Под 'помята' он подразумевал уголок коробки, вмятый совсем незначительно. Ну, даже допустим, что это с бооооольшой натяжкой можно засчитать как 'нарушение товарного вида', но ... С этим самым мятым уголком мне и продали данный товар! Со словами: 'Надо было проверять при получении' продавец по-прежнему отказывался делать возврат. Люди добрые, ну это ж совсем абсурд! О 'дефекте' коробки заявлять при получении у меня даже мысли не было! Потому что его попросту не видно, к тому же, сам товар работает нормально, следов повреждения нет. Накатала претензию с просьбой обосновать, какой степени 'мятости' должна быть упаковка, чтоб отказывали в возврате, заяву вместе с товаром отправили в Нижний Новгород. Мне откажут в возврате, я уверена, но считаю это неправильным и необоснованным. Закон , конечно, законом (и он несовершенен-это факт), но совесть и здравый смысл тоже нужно включать, уважаемые работники пункта выдачи Ситилинк в г.Саров! Клиента в моем лице вы точно потеряли. Плюс ко всему, буду отговаривать всех знакомых от совершения покупок в этой конторе. Будьте бдительны - обнюхивайте и обсматривайте коробки сверху до низу, будь то чайник или даже холодильник. А лучше не покупайте технику удаленно, потом проблем не оберетесь!

Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.

Как клиента, меня привлекла цена. Раньше с ними дела не имел.

Являюсь постоянным клиентом. Мне нравится, однако цены конечно следовало бы пересмотреть, на дискаунтера не тянете...

Понравились, цены которые ниже чем у конкурентов от 2 до 5%. Существенный выбор товара.

В общем и целом доволен магазином.Сгладил долгую поставку продавец,вежливый и приветливый,приятно было общаться,плюс система клубных карт и бонусов позволяет дополнительно сэкономить.Спасибо и удачи Вам....

Рекомендую

отличный магазин

Быстро нашла товар по приемлемой цене!

все класс

Делали разные покупки в магазине. Покупали флешку для фотоаппарата, блендер, мини печь и другое. Нигде не могли найти серую краску для принтера, а в Ситилинке была, да ещё и по цене приемлемой.

Раньше начинал поиск электроники именно с этого сайта. Теперь он далеко не в числе фаворитов!

На один и тоже вопрос могут дать два разных.

Покупаю через в Ситилинке уже несколько лет. Доволен. Если товар не подходит, возврат в течении 7 дней без проблем (покупаю в интернет магазине). Клубные бонусы радуют. Единственное, что хотелось бы улучшить, так это информированность консультантов в магазинах. >,>,>, Перед Новым Годом купил монитор Samsung. Не понравилась матрица. Вернули деньги через сервисный центр в течении, примерно, 30-ти минут. Тут же решил купить другой монитор на месте в магазине. Выбрал DELL. Спросил у консультанта, есть ли клубная скидка, он ответил, что на мониторы DELL нет , т.к. эти мониторы и так продаются, словно пирожки на вокзале. Нет, так нет. Купил. Монитор неплохой. Но на сайте, оказывается, есть инфа, что на мониторы DELL, купленные через сайт или терминал начисляются аж 1000 бонусов. Этот отзыв пишу после покупки телевизора Rolsen 49'. Отличный телек. НО! Бонусы могли бы усилить эффект от покупки...

Давно работаю с этим магазином и надеюсь он меня не разочарует.

брал перед новым годом. доставили в пункт самовывоза в указанную дату. телефон забрал, все прошло отлично!

-цена в 70% ниже чем у конкурентах, но все больше более выгодных предложений -гарантийный отдел -удобные варианты способов доставки

- Оперативная работа - Доставка в назначенный день - Лучшие цены на момент покупки

Покупали много чего. Удобно, обслуживание неплохое

Если сами не разбираетесь в технике или что там приобретаете, берите за ручку специалиста или опытного кого и в ситилинк. Не верьте консультации....

Если цены одинаковы - предпочитаю покупать в других магазинах.

быстрый заказ, большой выбор пунктов самовывоза

Никому никогда не советую покупать подарочные сертификаты у Ситилинка. Во всех нормальных магазинах они находятся на кассе с временем ожидания 0 мин.

30.12.2015 был оформлен заказ, с датой самовывоза на 16.01.16. За пару дней до даты доставки на заказ был подтверждён по телефону. На следующий день цена товара на сайте выросла, а заказ разукомплектован без объяснения. Итог - испорченное настроение, т.к вещь приобреталась в подарок. С таким отношением к клиентам на фоне конкуренции на рынке далеко не уехать. Да хоть и дискаунтер - цены на уровне и выше чем в других магазинах.

Покупала 30.12.2015 роутер, дома оказалось, что он не совместим с медиа плеером. На следующий день привезли, чтобы сдать и купить другую модель. Единственный минус с моей стороны, что я с него сняла пленку, поверхность глянцевая, черный цвет (НО это не повод для отказа в возврате). Приёмщик долго рассматривал, протирал что-то, зачем-то...В итоге не принял по причине вида бывшего в употреблении, рассмотрел где-то царапины. В таких случаях должна проводиться ЭКСПЕРТИЗА, ничего такого предложено не было. Остался неприятный осадок, хотя раньше там покупала, карта есть накопительная. Отказываюсь от этого магазина, боюсь там что-либо покупать, отказываюсь от рассылки новостей по е-майл, и жду ответа от Роспотребнадзора.

Близкое расположение пункта выдачи. Относительно низкие цены. Ассортимент.