Ситилинк

Неплохо бы вернуть пункт выдачи ближе к старой части города.

Решила заказать в ситилинк планшет Iru b1003gw. Оставила заказ на сайте по той цене, что была указана. Ждала свой заказ около 5 дней. Приехала в магазин забирать планшет, даю на кассу дисконтную карту, мне ее проводят и цена вдруг сбивается в большую сторону на 1500руб и мне говорят, что сбить ее уже нельзя...звоню в главный офис, там мне говорят, что ничего сделать не могут...в общем было очень неприятно. Все развели руками и я уехала. Я все-таки заказала потом у них другой планшет через неделю. Один балл минус вот за такой случай, который не разрешили.

Хороший, качественный магазин, приятные сотрудники.

Цены хорошие, отношение к покупателям плохое. Оплатил деньги наличными в кассе, на выдаче товара ещё не расписаться в получении, но сразу же заметил серьёзный брак. Однако, отказаться от покупки бракованного товара и вернуть деньги не смог - по правилам магазина, сразу после получения образованного товара я должен пройти в сервисный центр. Офигеть, засада!

Торговый отдел работает точно, четко и быстро.

В пункте выдачи Марьино почти отсутствует стол для проверки товара, поэтому проверка крупногабаритной техники затруднена. Наверное, впредь если и рискну что-то покупать в Ситилинке, то только мелочевку.

как не прийду за заказом технический перерыв а в этот раз еще и интернета у них нет товар не могу получить говорят прозванивайте приходите время потеряно Еще непонятки с бонусами в наличии есть а для активации нет

Срочно был нужен телефон для работы, предварительно сделал заказ на сайте магазина. Приехал в пункт выдачи, где получил, как после оказалось нерабочий телефон.

Заказал зубную щетку Oral B 7000 с самовывозом из магазина в Медведково. Заказывал в пятницу 29 числа, товар в наличии в Медведково но почему то за ним можно подъехать только в воскресение. В воскресение подъехал после 11 часов за товаром в магазин, а на кассе говорят вашего заказа нет, идите разбирайтесь с администрацией. Ладно подхожу к администратору и он мне отвечает типа ваш заказ подвезут после 14 часов, хотя бы где-нибудь указали что заказ будет после 14 часов, называется догадайся сам. Уехал домой, решил в понедельник отпрошусь с работы и заеду заберу. А не тут то было, в понедельник подъезжаю к 16 часам все в тот же магазин в Медведково, а у них электричества нет типа приезжайте в другой раз. И сколько раз надо туда ездить чтобы забрать товар. Решил попросить сделать резерв по воскресение, и тут нельзя типа компьютер не разрешает.

21.01.2016 был сделан заказ Q4517680 на dremel 4200, Товар 962130, 22 была обещана доставка в ситилинк мини г. Асбеста. 22 позвонил менеджер извинился сказал, что товара нет в наличии предложил скидку в 2000 рублей и перенес доставку на 27. Двадцать седьмого ни кто не позвонил, 28 и 29 и 30 и 31. Пришлось звонить самим, 31 числа, менеджеры магазина не смогли сказать доставлен ли товар есть ли он в наличии. Не смогли дать контактный номер телефона, сам офис якобы работает но у него выходной день (странно) В ЛК на писано товар зарезервирован в наличии 0 штук. Сказали звонить в понедельник (кому надо продать товар? только не менеджерам ситилинка у них зарплата судя по их количеству неплохая) Позвонив в понедельник, менеджеры опять обещали перезвонить пропали на час, через час звонит девушка 'здравствуйте Николай Михайлович Вы проживаите в приморском крае' ? ' Нет в Свердловской области' К сожалению мы не можем выполнить Ваш заказ ' А зачем 10 дней ваши менеджеры тратили моё время?' 'Я не знаю!' Хорошо дайте мне менеджера который обещал мне выполнить мой заказ.. Полчаса ожидания... Я к сожалению не знаю его телефона!?. В 19.45 звонок из ситилинка мини Вы заказ забирать будите, а то мы его отправим в Екатеринбург? В результате бегом в попыхах заказ был получен учитывая время даже некогда было проверить комплектацию. А из ЛК заказ таинственным образом заказ исчез и 75 бонусов были прикарманены ситилинком на развитие бизнеса)... P.S. Почему такой бардак с заказом никто объяснить не смог, первый оператор не захотел и попрощался, второй обещал разобраться и перезвонить....

Купил материнскую плату 08.01.2016 ASUS Z170-A (заказ №Q4360683), 19.01.2016 на ее базе собрал компьютер, оказалась не рабочей, 21.01.2016 принес, забрали по накладной №LDA204653. Учитыая, что плата изначально была не рабочей и с момента покупки не прошло двух недель, можно было бы ее и сразу поменять . Забрали до 20 дней на экспертизу, прошло уже 10 дней статус до сих пор не меняется. Считаю, что сроки проведения экспертизы очень долгие.

Приобрел недавно компьютер в сборе у них. Проработал 3 недели. Сгорела материнская плата. Отдал в гарантийный отдел и спустя месяц мне ее сделали. По приезду домой я увидел, что помимо материнской платы, она еще и процессор спалила. Поехал обратно, но там мне сказали, что такое невозможно и это типо вы сломали его (процедура длилась 5 минут). Супер!! В сервисном центре подтвердили что сгорел (кстати, на обследование понадобилось около часа)

Магазин деградировал. Работники стали наглыми и с покупателями совершенно разучились разговаривать. 8 января 2016 года приобрёл в Ситилинк Волгоград ноутбук. Работник пункта выдачи проверку при покупке не произвёл, 'мы это не делаем'. После второй недели эксплуатации появилась яркая светящаяся точка на экране (битый пиксель, а может и не один). 28 января 2016 года я обратился в гарантийный отдел с данной проблемой и просьбой произвести замену некачественного товара. Специалисты данного отдела в грубой форме отказались принять от меня заявление, попутно проинформировав меня, что я не имею прав на подачу заявления. Также мне было доведено, что данный дефект, все-таки дефект, не является существенным (?!) и вообще на экране допускается наличие пяти битых пикселей (!!!!). При этом на мой вопрос предоставить обоснование, мне показали листок без подписей, печатей, непонятного происхождения и авторства. Я возразил, что это не является документом, на что работники гарантийного отдела, кстати отказавшиеся назвать свои имена, сказали что это все мои проблемы и разговор закончен. Вот так, продали некачественный товар, разговаривать не научились, а работать по человеческих и не пытались! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ ЧУДО-МАГАЗИНЕ, И НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТО ДЕЛАТЬ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ. ЗА ПЯТЬ ЛЕТ РАБОТЫ В ВОЛГОГРАДЕ ПРОСТО ОБНАГЛЕЛИ!

больше нет желания пользоваться этим магазином

Хороший выбор

Достаточно давно делаю заказы в этом магазине (58 заказов), нареканий особых, кроме этого случая не было

Время поставки заказного товара, качество и скорость сборки системного блока

Удобный подъезд быстрая выдача

У кризиса есть и плюсы - с рынка уйдут нерадивые компании которые готовы класть на своих Клиентов .... все проблемы и риски. При таком подходе к Клиенту - 'бери что привезут - а потом он может включится' Ситилинк не для меня.

Все что понравилось очень быстро забылось благодаря сотрудникам магазина.

Врут прямо на сайте в мелочах. Заказал средство для удаления накипи в кофемашине. Оплатил и доставку. На сайте прописано доставка СЕГОДНЯ. Утром оператор утверждает: завтра.

Ужасный сервис. Сделал заказ. Только через полдня выясняется, что товара нет в наличии. На мой взгляд, вы должны держаться за каждого клиента. А не говорить - 'мы не можем ничего сделать и по этому - да, мы готовы потерять вас как клиента'. Не предложили какой-либо альтернативы или в качестве компенсации, бонусов на клубную карту. Клиент не виноват в том, что вы не вовремя исправляете информацию на сайте. Ещё прошу руководство 'Ситилинка', обучить сотрудников Call центра, не мямлить при разговоре с клиентом. Поставьте им речь или избавляйтесь от них, ведь они голос вашей компании! И обязаны соответствовать уровню. В общем, у меня пропало желание покупать товары в вашем магазине!

Хороший ассортимент проверенных товаров, подробное описание характеристик, фото и отзывы. Цена. Гарантия (обращался 2 раза - без проблем заменили: один раз пылесос по причине заводского брака, второй раз защитную пленку из-за ошибки в описании)

Все хорошо желаю побольше клиентов

Покупал наушники в подарок и флэшку, при получении коробка наушников была пыльной ( что само по себе неприятно) вроде не дешёвка - за 4 тысячи... понимаю, что склад и всё такое, но при выдаче сотрудникам можно же протиреть... Кроме этого момента, всё отлично, а если бы не заметил - сразу подарил...как бы это выглядело?

На первый взгляд не дорого.

Стоимость товаров

Покупок совершил тут уже не на один килобакс... Но уже достоинств нет никаких - раньше было дешевле или на уровне, а теперь как и у всех самых дорогих магазинах...

Цены. Хотя сомнительное достоинство - есть интернет-магазины с таким же ценовым рядом (иногда даже дешевле)

Собиралась покупать в ситилинке ноутбук, несколько дней приценивалась. Нашла один за 38 тысяч. Несколько дней подряд с ценой на сайте всё было спокойно, но вот наступило 27 января, и цена на него возросла до 45 тысяч!!! В разделе 'вопросы-ответы' к этому ноуту написала вопрос, почему так подняли цену. Вместо нормального ответа меня культурно послали по ссылке в другой раздел. (разбираться уже не стала - купила другой в другом магазине) Сегодня, 29 января, он стоит 41 тысячу. Вот так и делают распродажи - ставят цены, которые были у товаров буквально вчера, а завтра ее поднимут на 10 тысяч.