bytovaya.ru

Заказывал фен. После размещения заказа мне перезвонили в течение пяти минут, привезли в тот же день - очень оперативно и удобно. Проверить товар возможности не было, надеюсь, что все будет работать нормально.

Получился неприятный инцидент! Вечером 16.11.12 я занялась поиском нового утюга, так как старый накануне сгорел. Так как со временем напряженно, ходить по магазинам и выбирать некогда, решила купить по интернету. Зашла на Яндекс Маркет, выбирала м/у тремя моделями марки Philips, в процессе поиска наткнулась на интернет магазин Бытовая.ру, цены показались приемлемыми и меня устроило местонахождение магазина, так как забирать планировала самовывозом. Почитала отзывы о магазине, в основном положительные, решила остановиться на нем. Выбрала модель Philips GC4420 по цене 2 390,00, сделала распечатку с сайта (всегда это практикую при покупке через интернет), поспешила позвонить и сделать заказ по телефону (так как информационная служба работает до 21-00, а время было 20-35 плюс, минус 5-10 мин.), да и заказ хотелось забрать на следующий день 17.11.12. На другом конце провода ответила девушка с приятным голосом, объявив название магазина, но не представилась по имени. Я уточнила, есть ли в наличие эта модель, мне подтвердили и озвучили цену 2 390,00, оформили заказ и я осталась довольна. Но… В этот же вечер в 21-01 мне на телефон пришла смска от данного магазина с номером заказа, модель (только почему то Philips GC4420/02, хотя на сайте заявлен как 4420) и цена 2 600,00???!!! Масса вопросов, что за цена?!

Приобрели в магазине 'Бытовая.ru' выпрямитель для волос Rowenta CF 7711 с доставкой. Сразу проверять не стали, т.к. купили в подарок. На следующий день подарили и сразу решили проверить. Проработав пару минут, стала остывать и перестала держать температуру. Перепробовав все варианты управления убрали обратно в коробку и направили письмо в отдел претензий. Надежда на бесхлопотный обмен была небольшая. На следующий день позвонил специалист по рекламациям, уточнил тип неисправности и сообщил, что выпрямитель привезут на следующий день, а неисправный заберут. Рано утром приехал курьер, забрал бракованый выпрямитель и заменил на новый. Деньги за доставку повторно не взял. Мы были в восторге от такого сервиса. Это не первая покупка в Бытовой. Будем и дальше стараться покупать в этом магазине и рекомендовать другим. Спасибо, - так держать!!!

Заказала машинку сегодня и сегодня же спустя часов шесть, мне ее привезли. Быстро и четко обработали заказ. Единственное, что мне не понравилось - это то, что на фото товар голубого цвета привезли серую. Хотя на сайте ничего не указано о том, что комплектация может быть изменена.

заказал после 20:00 утюг., через 15 минут позвонил очень вежливый оператор и согласовал время и место доставки. на следующий день в обед все привезли.

Поздним вечером заказал электрочайник. В 10 утра реально привезли. Все четко, оперативно, качественно. Все бы так работали.

Очень понравился этот интернет магазин! сегодня получила на конец то свой блендер!!!так же хочу отметить качество доставки, приехал приятный молодой человек по имени Вадим за ранее позвонил предупредил, по приезду все объяснил рассказал и показал....в целом всем всем очень довольна и в дальнейшем буду пользоваться услугами данного интернет магазина!!!!!

Огромное спасибо сотрудникам интернет-магазина! Чайник отличного качества, красивый, работает хорошо, претензий нет.Персонал в службе доставки приветливый, прошу объявить благодарность курьеру. С уважением, Мальцева Елена.

Очень понравилось работать с магазином! После оформления заказа в кратчайшие сроки со мной связались и уточнили все подробности по товару и доставке. Очень понравилось сроки доставки! Практически через 2 часа товар был у меня на руках (несмотря на то, что адрес доставки был слегка заковыристый). Еще раз спасибо за отличную работу.

Оперативный отклик на заказ через Интернет, наличие всех заказанных на сайте товаров, оперативная доставка - впечатления самые позитивные. Спасибо!

Осталось очень приятное впечатление. И ощущение уверенности и надежности Быстро заказала. Быстро ответили. Быстро в удобное мне время доставили. Заказ: 140536. Причем заказала в том числе Эпилятор. А в упаковке не оказалось какой то ерунды. Обнаружила позже. Позвонила с мыслью что ничего уже не докажешь. Но хоть скажу. Но. Мне тут же сказали не волнуйтесь, мы вам довезем, или если хотите обменяем на другую упаковку. На следующий день звонят извиняются. Оказывается вся партия такая. Могут вернуть деньги. Вообщем сказала мне это не нужно. Впечатление отличное.

Здравствуйте, магазин приятно удивил - при покупке утюга тефаль за 3400 привезли еще и сковородку тефаль бесплатно - может акция какая, не знаю. Ну и кроме того, все доставили вовремя по договоренности, заказ был сделан в пятницу в 20.15, а в субботу в 13.00 уже приехал курьер. Есть система информирования по смс и электр.почте - очень удобно. Цены в магазине не самые высокие, а сервис по доставке на высоте.

Очень хорошо сработали. Заказ сделала на сайте, через 15 минут ребята отзвонились и согласовали дату и время доставки. привезли всё вовремя.

Покупал мясорубку Zelmer 986.86 самовывозом с Тимирязевской. Забрал на следующий день. Все очень четко, быстро, вежливо, без проблем. Казалось бы ничего особенного так и должно быть, но перед этим я с тем же заказом прошелся по граблям двух других более известных магазинов. В одном как обычно товара по хорошей цене не было в наличии, но предложили купить другой. Во-втором уже после подтверждения заказа и доставки попытались повысить цену...

доставка быстрая, вежливое общение. я доволен.

Наверное самый лучший интернет магазин из всех в которых я что либо покупал, цены ниже чем в других магазинах, товар (набор посуды Tefal) доставили прямо на следующий день для самовывоза, две минуты идти из метро , получение, оплата и выдача товара все сразу в одном окне , к моей покупке набор кастрюль бесплатно подарили фирменную сковороду Tefal с thermo-spot. Я остался доволен и всем рекомендую этот магазин. Удачи им.

Ужасный магазин!!! Заказывали кофемашину в подарок на ДР, но так и не получили.Почему-то курьеры не хотят везти товар в договоренное время.

Хороший магазин. Оформила доставку утром, после обеда товар уже был у меня. Все отлично, без проблем. Спасибо.

Спасибо за обслуживание. утром заказал товар а вечером его получил.... Спасибо.

Заказала утром, к обеду все доставили. Оперативность - супер. Всем довольна.

Давно не видел такого обслуживания. Вечером сломался утюг. Нашёл этот магазин в сети, немного сомневался о наличии товара из-за низкой цены, но всё же сделал заказ. Оформил примерно в 22:30. На следующий день, с самого утра, (минуты две, три, десятого) позвонила девушка, подтвердила наличие товара и приняла заказ. Ещё через полчаса позвонил курьер, сказал, что выезжает. В общем в 11:00 новый утюг уже у меня. Всё работает. На коробке и самом утюге написано made in france. Считаю, что магазин заслуживает только плюсов.

молодцы. как обычно, все быстро и хорошо. утром заказал, днём привезли. покупал блендер браун.

5+. Очень удобный самовывоз. Помимо того, что находится в 30 метрах от метро, очень порадовала организованность. Выдётся всё быстро, без задержек, прямо чувствуется как всё отлажено. Брал кофеварку и кофемолку, дома увидел некоторые несоответствия в комплектации. Связался с магазином, вопрос решили быстро и оперативно. Очень приятно, что существуют такие порядочные и удобные магазины. Помимо всего прочего цена тоже очень радует.

отличный магазин. Вчера вечером заказала сегодня днем привезли, все быстро, менеджер очень любезный.

Отличный магазин. Заказывала кофемашину. Сразу прислали смс о дате доставки. В назначенный день за час позвонили и привезли. ВАДИМ очень доброжелательный и симпатичный молодой человек. Обязательно буду пользоваться именно эти магазином. И цены здесь достаточно низкие. Спасибо!!!

Спасибо ОГРОМНОЕ, Вашей компании. Доставка была произведена быстро и удобно. А товар ( аэрофлитюрница Philips HD9220/40) вообще превзошёл мои ожидания. Даже мой ребёнок 6 лет смог легко приготовить картофель ФРИ и не только. Думаем даже приобрести вторую в подарок родственникам.

хороший магазин. Удобный заказ. Перезванивали несколько раз, пока не дозвонились. Курьер перед выездом позвонил, согласовал время приезда. Приехал раньше обещанного, трезвый, вежливый, аккуратный, все показал, рассказал. в общем нет претензий

Отличный магазин. Сделала заказ на сайте и мне буквально через 20 минут уже перезвонили, подтвердили наличие и проинформировали о сроках доставки. Привезли все в срок.

Довольна работой магазина и техникой. Покупала в нём уже дважды утюги, оба в подарок. Дарители довольны качеством товара, я же довольна качеством предоставленных услуг. Система работает четко, доставка вовремя. Даже пошли на встречу и доставили в день заказа! Что было вдвойне приятно. Ребята, продолжайте в том же духе. Надеюсь ваше качество сервиса не испортится, очень вам этого желаю!

Покупал блендер. Заказ делал в субботу вечером с доставкой в понедельник. Через пол часа перезвонили, хотя было уже 21.15. Товар доставили вовремя с предварительным отзвоном. Единственное, за что снизил оценку - коробку с товаром привезли без пакета. А так как я заказывал доставку себе на работу и в стандартный пакет коробка не поместилась, пришлось испытать некоторые неудобства с перемещением блендера домой. В остальном все хорошо, рекомендую.