bytovaya.ru

Магазин понравился своими ценами. Товар качественный, всё отлично работает. Доставка удобная, несколько раз позвонили, уточнили удобство.

Очень хороший магазин. Отзвон по заказу быстрый. Заказ доставляется на следующий день, даже если сделан после 15.00. И не смотря предновогоднюю суету и московские пробки, курьер привозит вовремя и в надлежащем виде. На второй заказ дали скидочку (карточка была прикрплена к чеку).Спасибо. Всем рекомендую.

Заказала бритву в подарок, курьер привез товар на след день, был очень вежлив, при мне раскрыл проверил работоспособность, проставил печати на гарантийном талоне, рассказал о сервисе. был очень-очень компетентен.

Заказывала щипцы для волос. Позвонили,доставили на след.день!курьер очень милый,выдал чек и гарантийку, объяснил условия возврата если что не так. Хороший магазин, буду пользоваться.

Ребята,большое спасибо,вы молодцы.Позвонила утром и уже в обед мой заказ был выполнен.Курьер перезванивал несколько раз.Все доставлено быстро ну очень оперативно.Даже дали визиточку что очень приятно.Ну а цены намного ниже чем в магазинах.Так держать.С наступающим вас!Любви,здоровья,счастья и всего самого наилучшего вам и вашим семьям.А купила я чайник кенвуд.

Благодарю за сервис, все грамотно и четко, заказал родителям на НГ новую кофемашину. Доставили в срок, вежливо, подняли, занесли, проверили, пропечатали гарантию. Доволен

Разместил заказ на сайте. Через полчаса перезвонили и подтвердили наличие. В день доставки курьер позвонил и обозначил интервал времени, когда приедет. Приехал как обещал. Все привез, показал, отдал все документы. Спасибо за отличную работу!!!

Делала заказ в этом магазине 2ой раз. Очень хорошее впечатление и отличная работа сотрудников. 2ой раз заказала фен, привезла домой, оказалось слабое крепление у одной из насадок. Написала письмо с просьбой о замене насадки на электронный адрес, указанный у них на сайте. Сразу же перезвонили, сказали, что можно поменять. Поменяли, но опять был этот же 'дефект'.)) Написала 2ой раз с просьбой поменять фен на эту же модель или др. с возможностью выбора. Согласились. И поменяли! Огромное спасибо за терпение как сотруднику, который со мной связывался по телефону, так и тому, кто производил замену на пункте выдаче товара по самовывозу!!! Отличный магазин! Рекомендую !

Отлично, ожидания оправданы, рекомендую всем. Заказ - в пятницу, доставка - в понедельник как и просил. Перезвонили быстро, доставили в срок - предварительно позвонив и назвав 2х часовой интервал, все как и положено. Отдельно порадовала цена доставки в 300руб, несмотря на заказ 3х обогревателей и блендера. Спасибо, так держать. Из минусов, пожалуй, - не слишком современный сайт, но это уже субъективно и отчасти придирка.

Заказала на сайте магазина мультиварку Moulinex MK 302E30. Не успела оформить заказ, как мне перезвонил менеджер для подтверждения информации. Доставку осуществили в тот же день, как и обещали. Без задержки и с предварительным звонком курьера. Приятным сюрпризом стал подарок за покупку от фирмы – сковорода TEFAL, в магазине такая тысячу рублей стоит, а тут совершенно бесплатно! Курьер – приветливый, все подробно объяснил, проверил товар, оформил гарантию. И сдача у него нашлась. Я довольна и ценой, и качеством обслуживания. Теперь у меня еще и скидка на последующие покупки. Рекомендую всем, особенно в преддверии Нового Года, заказывать подарки в этом магазине. Сохраните время, нервы и деньги, а хорошее настроение вам гарантировано!

Расстроил меня страшно данный магазин,потратив на дорогу 2 часа в итоге получила плохое настроение и трату денег на поезд...Триммер женский, казалось бы средство ЛИЧНОЙ гигиены, был вскрыт(коробка, потрепанная, явно бу)сам без батареек,хотя они идут в комплекте.На данную ситуацию продавец ответил: 'мол перезакажите'..очень весело, может он мне тогда домой бесплатно привезет? Но все бы ничего, если бы не аналогичная ситуация в прошлом году в этом же магазине. Так же приехала за триммером(к сожалению он хлипкий), пытались 'вручить' бу,но на мой отказ выдали нормальный, поэтому конфликта не возникло..Задумайтесь, постоянно пытаясь кому то 'втюхать' неликвид, кто то да и купит по неосторожности..мой заказ №143878

Быстро, четко, за 1 час позвонили. Все понравилось.

Заказывал первый раз. Оформил заказ через сайт поздно вечером. На следующий день привезли с утра. Порадовала оперативность.

Все, Все, все!!! Внимательно смотрите комплектацию товара!!! Беру в данной фирме второй раз и оба раза казус. Первый раз мультиварка-- сломана петля у пластиковой ложки, второй раз кофеварка-- отсутствует мерная ложка. Вот ответ- почему у них дешевле. Где то чего то не хватает- сливают через нэт подешевле. При покупке за всем не уследишь, а потом ничего не предъявишь.

Заказ №143247 Сделала после неудачной покупки утюга Bosch TDS 1217 в другом магазине. Самовывоз. Оператор оперативно перезвонил, подтвердил наличие и стоимость. Вечером благополучно забрала заказ, мужчины на выдаче проверили всё: комплектацию, внешний вид, включили в розетку, чтобы убедиться, что всё работает. Сам по себе пункт выдачи - маленький магазинчик около метро. Да, у БЫТОВАЯ.RU не супер-современный сайт и не супер-современный интерьер, зато система работает. Довольна :)

Отличный сервис! Отличный магазин! Редко когда пишу отзывы, можно сказать никогда. Но этот сайт заслуживает отдельного внимания! Цены низкие, товары доставили в день заказа. Буквально через пару часов. И письмо отправили и позвонили и смс выслали с информацией и благодарностями. Приятно, черт возьми! ))) При следующем заказе скидку обещали! Все работает, товары качественные. Курьеры даже вежливые, быстрые, опрятные и грамотные! В условиях большой конкуренции, Бытовая.ру заметно выигрывает. Теперь буду все заказывать только там! Молодцы, ребят!

Понравилась оперативность: заказал в 14.00 по телефону соковыжималку с самовывозом на Тимирязевской. Забрать можно было уже в 18.00. Причём магаз прямо у входа в метро, что оч.удобно. Техника простая, поэтому выдача и проверка с оплатой - не более 5 минут. Надеюсь, что агрегат послужит, и не придётся сталкиваться с гарантийным отделом, т.к. обычно ребята оттуда и вызывают стойкое желание отказататься от дальнейших желаний делать покупки. Отделу продаж - респект.

5.12. заказала кофеварку и кофемолку, сказали что вам придет смс с номером заказа, но ничего не пришло. Думала, что не получу свой заказ на след.день. Начиталась отзывов, что курьеры не приходят или очень долго доставляют заказ, боялась что супруг придет домой тогда, когда будет курьер и не успею спрятать подарок. но курьер позвонил и сказал что будет с 14:00-16:00... прибыл РОВНО в 14:00. Еще не совсем понятно почему на гарантийке стоит только печать, а серийки, номера модели и т.д. не указано! На что курьер ответил, что им не разрешают там ничего писать. А разве организация не сама должна все это заполнять, а потом отправлять заказчику?! Курьер сказал, что есть чек, если что с ним и обращайтесь в магазин. Буду надеяться, что все будет хорошо.

Сделала заказ,в котором уточнила доставку на субботу 1 декабря.Перезвонили тутже,еще раз обговорили параметры заказа и доставки.В субботу позвонили в 10.30,сообщили что доставка с 12 до 14.Приехали в начале второго,курьер-такой вежливый,приятный молодой человек-все показал,проверил комплектность.Очень осталась довольна и ценой и обслуживанием.Обращусь еще,тем более,что уже будет скидка.

заказ №142748 - Блендер Philips HR 1372. заказ оформили через сайт, операторы магазина отзвонились практически сразу после размещения заказа. доставка была осуществленна четко в оговоренное время, на следующей день. магазином довольны. пять баллов!!

Заказывала электронные весы. Перезвонили в течении получаса. Несмотря на метель и ужасные пробки (первый снег в Москве), заказ доставили вовремя. Курьер был постоянно на связи и сообщал, через какое время он приедет. Спасибо большое, я очень довольна обслуживанием. Буду рада дальнейшему сотрудничеству.

Отличный магазин. Оперативно. Даже слишком. Позвонили аж в 8.45 утра, хотя написано, что работают с 9. :)Всё проверила, всё работает. Привезли точно в срок! С гарантией и чеками. Большое спасибо!

Быстро, оперативно, вежливо. Лучшие цены с доставкой по рынку.

В магазине размещал заказ на кухонный комбайн и набор посуды Tefal (заказ №141819). При разговоре с оператором, выяснилось, что необходимый набор посуды отсутствует, выбрали другой. В назначенный день позвонил курьер и сообщил, что везет только комбайн. При повторном обращении к менеджеру была получена информация, что и другой набор посуды отсутствует. Не рекомендую пользоваться данным магазином, т.к. информация на сайте неактуальная, а менеджеры некомпетентны.

В 23.00 сделали заказ на йогуртницу мулинекс, в 9 часов на следующий день позвонил оператор и предложил удобное время, и в 13.00 того же дня получили свой заказ. Сейчас наслаждаемся йогуртницей и йогуртом из нее. Все супер быстро и слажено. Спасибо!

Заказала электрический чайник. Отзвонились, привезли вовремя (с курьером договорились о 2-хчасовом интервале), курьер даже подождал меня возле подъезда 10 минут, я опаздывала. Единственный минус: когда мне звонил оператор, я не смогла взять трубку. Потом перезвонить по высветившемуся номеру телефона мне не удалось ('номер не используется'), пришлось лезть на сайт и искать номер телефона там.

Заказывал бритву через онлайн заказ в 13-00. Перезвонили в течении получаса, заказ подтвердили. Я попросил либо доставить до 16-00 сегодняшнего дня либо утро следующего. Сказали что смогут сегодня, и подтвердили это слово, делом! Спасибо, за качественное обслуживание. Браво бизнес процессам этой компании.

Заказ оформляла в четверг, покупка необходима была к выходным. Была приятно удивлена, когда предложили доставку в день заказа! Сначала была попытка заказать необходимое в другом интернет-магазине, но доставку предложили только на понедельник следующей недели, да и покупка там обошлась бы на несколько сотен дороже. Короче, очень довольна: быстро, любезно, и дешевле, чем у других))). Спасибо!!!

На заказ отреагировали сразу,доставку организовали в этот же день, привезли быстро, курьер вежливый. Спасибо! Всем рекомендую.

Оперативно, качественно и не дорого. Молодцы.