bytovaya.ru

Заказал через интернет магазин электробритву Philips HQ6990 без доставки с самовывозом товара - от м.Тимирязевская всего 3 минуты до магазина Алекс плюс. Приятные продавцы все проверили и объяснили. Отличный магазин, отличная бритва, правильные цены.

Все отлично! Заказ доставлен четко по времени, претензий и замечаний нет. Молодцы. Образцовая работа. Спасибо.

Заказывал йогуртницу Moulinex YG 230 (№ заказа 151008). В общем и целом доволен всеми составляющими выполненного заказа с одним 'но'. Заказывал 2 единицы вышеуказанного товара. На следующий день после заказа мне позвонил курьер, чтобы договориться о времени доставки заказа и как бы ненароком сообщил, что ему на складе выдали не 2, а одну йогуртницу (я не особо по этому поводу возмущался поскольку сам при оформлении заказа количество не изменил. Правда потом позвонил по телефону и девушка вручную в заказе поправила количество с '1' на '2', но я решил, что возможно в базе у них уже прошел неправильный заказ). Вобщем, т.к. одна мне точно срочно нужна была, я не стал возникать. Но через пару часов курьер позвонил мне снова и сообщил, что у него мало того, что одна йогуртница, так еще и не Мулинекс, а Тефаль! Но я по его словам должен быть даже рад, поскольку она дороже, а значит лучше и я могу получить эту йогуртницу, но только если умолчу в последствии об этом. Тут уж я справедливо возмутился, потому как выбор был сделан осознанно, да и дороже Тефаль значительно. Поэтому отказался принимать и попросил привезти мне на следующий день именно то, что я заказал. На следующий день все прошло отлично. Доставили, проверили. Все вежливо и учтиво. Если б не этот косяк с доставкой в первый раз, была бы максимальная оценка.

спасибо огромное, все было просто супер, заказ доставили на следующий день, водитель отзвонился, приехал по моей просьбе пораньше, очень приятный мужчина. Молодцы. Отличная работа

Заказывала пароварку BRAUN, очень понравилась работа магазина. Перезвонили почти сразу после того, как оставила заказ на сайте. Утром в день доставки курьер позвонил все подтвердил. Привезли в оговоренное время. Спасибо!

Спасибо, привезли оперативно !!!

Заказала блендер Bamix. Оператор перезвонил быстро, доставили на следующий день в оговоренное время.

Отличный магазин! Заказывали сковородки Tefal, искали оригинал по приемлемой цене. В итоге получили отличный товар и приятный сервис по самой низкой цене (если сравнивать с другими официальными дилерами). Спасибо руководству и персоналу магазина!

Отношение к клиентам в магазине ужасное. Заказал два блендера 25 декабря. Мне сказали, что товар будет доставлен на точку самовывоза на тимирязевскую 26 декабря я согласился. 26 приехать я не смог, поэтому позвонил уточнил привезли ли товар и будет ли он там 27-го. Мне ответили, что товар уже на месте и как минимум 2 дня будет меня ждать. В итоге я поехал 27-го к 12 часам, но оказалось что товара не было на точке самовывоза. Я сразу же позвонил менеджерам, мне сказали что срок доставки у меня стоит только на 27-е число в 13-00. Но т.к. у меня был самолет через 4 часа ждать я не стал пока его привезут, кстати привезут как мне сказали в магазине не к часу а в лучшем случае к 2-3 часам дня. В общем отношение менеджеров отвратительное, больше никогда не обращусь к ним.

Магазин привлек низкой ценой. Были опасения на этот счёт, но всё обошлось. :) Купил кофе-машину. Пришла в целости и сохранности, новая, нареканий нет. Доставка в Петрозаводск ПЭКом 3 дня. Единственный минусик - почему-то 3 дня пришлось ждать счёт на оплату, а до этого ни ответа, ни привета. Я уже в другом магазине начал заказ оформлять и тут прилетает счёт с Бытовой. :) В остальном всё замечательно. Так держать!

фен купил 14 01 2013 позвонили привезли все ок пользуюсь услугами магазина не первый раз

Заказал кофеварку на день рождения, по инету. Телефону клятвенно обещали привести, но в день доставки позвонили и сказали, что привезут на следующий день, что у них какая то тех.ошибка. Зачем мне она нужна на следующий день если у друга день рождения 4.01.12. Короче плохой магазин.

Здравствуйте. Мне очень понравился ваш магазин. Быстро приняли и обработали заказ. Договорились об удобном для меня времени, привезли в точно оговоренные сроки. Все объяснили. Спасибо. Буду вашим постоянным клиентом.

Заказал-перезвонили-привезли. Нареканий нет. заказ №149049

Отличный магазин. Заказывала мясорубку. В среднем оказалось дешевле на 200-300 рублей, чем где-либо, что очень порадовало. Всё доставили чётко по времени. Очень вежливый курьер был. При необходимости бытовую технику буду заказывать только у них.

Плюсы: низкие цены (по сравнению с сетевой розницей, разница около 50%), удобное расположение точки самовывоза - рядом с метро, большой ассортимент. Минусы: моего заказа на точке самовывоза не оказалось, хотя сотрудница магазина накануне позвонила и сказала, что забрать можно будет после 13:00 (я подъехал в 14:15). По нынешним временам, это и не минус вовсе, т.к. сплошь и рядом не выполненные обязательства - уже в порядке вещей. На следующее утро всё забрал без проблем и очереди. В целом, магазин мой покупательский спрос удовлетворил, поэтому и оценка соответствующая.

Превосходный магазин!Оформила заказ и через 5 минут со мной уже связался оператор,пообещали доставить зубную щетку Oral-B Vitality 3D White Luxe на следующий день.С утра позвонил курьер,согласовал удобное для меня время и уже через час осуществил доставку.Спасибо!

Заказал мультиварку филипс! Курьер позвонил утром и сказал буду с 12.00 до 13.00! Приехал в 12.40. У нас пропускная система и я говорю я вас встречу на КПП, а он говорит мол сидите я принесу сам! Принес! Дал все осмотреть! Выдал документы (кассовый чек и товарный), поставил печать в ГТ. Ушел! Так и надо чо...все четко и быстро и с сервисом! Магазин 5!

Купила мясорубку Zelmer. Доставили в оговоренное время, за пару часов ещё раз позвонили и предупредили. Курьер показал гарантийный талон и чек, объяснил, как действовать в случае проблем (позвонить и привезут новый девайс). На сегодня работой магазина довольна.

понравилось обслуживание. все четко и вежливо. спасибо!

Все оперативно. Воспользовалась самовывозом, товар был на пункте выдачи на следующий день. На выдаче все было продемонстрировано и терпеливо дали ответы на все вопросы.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативность!!! Заказала чайники 2 штуки, привезли в срок! Один чайник оказался не рабочим, но меня не послали как в других магазинах в сервис центр самой разбираться!! а прямо в праздники перезвонил ст.менеджер Александр и без проблем заменили чайник..пусть он тоже оказался не рабочим (видно партия такая) и от магазина это не зависело. НО мне сразу привезли замену, причем проверили предварительно в офисе!!! и все БЕСПЛАТНО И БЕЗ ПОТЕРИ ВРЕМЕНИ. Я не разу не услышала - 'возможно Вы сломали сами'. Многим магазинам главное продать..а что дальше их не интересует, многие сталкиваются с этим. В следующий раз только в в этот магазин!! Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру АЛЕКСАНДРУ !!!

Заказала там два товара. Забрать можно было на следующий день. Очень хорошая, подробная схема поиска пункта самовывоза. Вечером 04.01.2013 в пункте самовывоза была очередь. Двигалась быстро. Скорее очередь хороший показатель, чем плохой. Покупками в этом магазине довольна.

Удобный сайт, ОЧЕНЬ быстро доставляют в пункт самовывоза (заказа в час ночи и в этот же день вечером забрала, несмотря на праздники), сам пункт самовывоза удобно расположен - метров 20 от метро.

Вчера в обед позвонил - сегодня уже доставили.

Заказала вчера по телефону в интернет магазине Блендер Bamix M200 SwissLine Silver и фен Valera 584.02/I D, заказ подтвердили смс, сегодня курьер позвонил за 2 часа до приезда и предупредил, что в течении 2 часов подъедет, привезли в оговоренное время, курьер очень вежливый и терпеливый оказался (так как я вскрыла упаковки и посмотрела вся ли комплектация), осталась очень довольна, не смотря на то, что магазин выбрала методом 'тыка')))) С уважением Светлана (Заказ № Б0000163)

Отличный магазин !! Быстрая доставка и минимальный интервал.

Искал кофемашину Delonghi 3500. Обратил внимание на магазин БЫТОВАЯ.RU потому что не высокая наценка на интересующую меня модель сочеталась с хорошими отзывами. Привезли через 3 дня. Вежливый курьер распаковал аппарат, заполнил гарантию и объяснил куда звонить в случае проблем. Что порадовало, так это то что в течении двух недель они приезжают и меняют аппарат сами. Но звонить ни куда не пришлось, аппарат исправно работает и радует нас отличным кофе.

Привет! Работай Вашего магазина доволен, все было сделано быстро, четко. Товаром и доволен, курьер был вежлив и внимателен. Спасибо за Вашу работу. С Новым годом Вас! Александр Ковалев

Заказывал хлебопечку, несмотря на предновогоднюю суету привезли вовремя,я очень доволен. спасибо!