4tochki.ru

К сожалению, не все шины, публикуемые на маркете от этого магазина и даже на собственном сайте, есть у них в наличии. Однако менеджер был вежлив.

+Понравилось - покупка любого кол-ва колес (1 или 3) в сезон без наценок, что мало кто делает. Грамотная, быстрая и бесплатная доставка. -Минус - менеджеры долго перезванивают - от 1 до 3 часов, но все внятно объясняют и оговаривают.

Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Заказал шины по одной цене, пришел автоответ с номером заказа. Стал ждать звонка от менеджера для обсуждения деталей, но ни в этот день, ни на следующий мне так и не позвонили. На следующий день написал на адрес сайта гневное письмо, у меня по почте (подчеркиваю), а не по телефону уточнили номер заказа. И опять молчание... На телефон никто не отвечает, но зато цена за сутки выросла на 200 рублей за колесо. Делайте выводы сами!!!

Магазин отличный! всё понравилось, только один минус очень большой разброс по времени доставки.

Однажды покупал у них резину. Все было хорошо и удобно на уровне продавцов в офисе, но на уровне 'выдавателей резины' все очень плохо. Покупатели ждали своей очереди у охраны, которая по рации переговаривалась со складом, когда 'давали добро' покупатель заезжал во внутренний двор. Необходимая резина была на складе, но получал я ее 3 часа, я не преувеличиваю. До сих пор зол на этот магазин из-за потери времени, из-за сорвавшихся тогда планов. Почему-то где-то потерянные деньги быстро забываются, а потерянное время - нет.

Помогли подобрать, привзли, всепроверили, в машину загрузили - отлично.

Очень хороший магазин. Заявку сделал в субботу, почти сразу отзвонили, доставку предложили на выбор.Попросил в воскресение с утра.Приняли и привезли с утра. Очень доволен. Шины в пакетах+ подарок, да и цена на выбранные шины дешевле на 1000 чем в обычном магазине. Приятно

Заказала шины. Очень вежливо и грамотно принял мой заказ менеджер Николай. Привезли в тот же день, несмотря на то, что была пятница с вечными пробками. За час как положено позвонили. Доставка очень удобно - в вечернее время. Загрузили шины куда попросила. все очень вежливо. Цены одни из самых низких в Москве. Все просто идеально. Так держать!

Заказал шины и диски в этом магазине! Связался менеджер сказал, что шин таких вналичии нет, но можно заказать прийдут через 1-1.5 месяца. Спросил у них про предоплату, сказали ничего не нужно как прийдут мы вам перезвоним. Через 3 недели набираю, спрашиваю когда прийдут мои шины, а мне говорят что уже давно пришли, вот счет необходимо оплатить в течении 5 дней. Пошел оплатил, через день звоню и говорю: где менеджер, где мои шины и диски, на что мне ответили, менеджера не будет 2 недели, деньги пришли, но шины всего… 3 (заказывал то я их 4). Подождите еще немного, когда прийдут шины под Вас. Перезвонил через час, сказали, что мой менеджер на месте и он с вами обязательно свяжется через 5 минут. Прошел еще час ни кто конечно не перезвонил. Наконец с 5 попытки мне позвонил менеджер и сказал, к сожалению мои шины отгрузили другому покупателю и они готовы мне вернуть деньги даже с учетом банковского %. Хочу сказать, что все очень вежливо, но я потратил кучу своего времени на этот магазин. Очень хотелось бы увидеть ответ руководителя и узнать причину отгрузки резервированного заказа 'на сторону'? Сегодня сказали, что вроде еще через 2 неделеи мне их привезут!

Приобретал шины с доставкой в Томск. АЛГОРИТМ: Заказ на сайте - через 3 часа звонок менеджера (Алла), подтверждение, счет на емайл - оплата счета через сбербанк(комис 1,5-2%)- через 3 дня звонок менеджера с подтверждением оплаты и условиями доставки - через пару дней звонок из транспортной компании (желдорэкспедиция) о принятии заказа на доставку, уточнение, - через неделю звонок из транспортной о доставке - Забираю. ИТОГО: цена ОДНОЙ шины розниться с томскими начиная от 900 руб... ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ: комисия - около 300руб, доставка 667 руб (зимние шиповки мишлен XIN2 195-65-15). Всем доволен, единственное - не хватает шоколадки ручки и чего они еще там вручают))) Неплохо бы карту клиента со скидкой.... Шины не упаковываются - но об этом уже было ниже и менеджер предупредил.

Доволен! Все в общем нормально, привезли то, что заказывал и по правильной цене! Так что вроде все ровно!

Оставил заказ по интернету. Перезвонили и приняли заказ на следующий день. Привезли в подмосковье 3 колеса за 500р. Экспедитор позвонил ровно за час до доставки. В этот же день поставил машину на 4 точки. Замечательно, я доволен магазином. Приятно работать с ответственными людьми.

понравились и цены, и обслуживание, и подарок. забирала со склада, ждала не очень долго (весь процесс занял минут 20, притом что я приехала за 20 минут до конца рабочего дня). отличный магазин!

Заказал в понедельник днем. Через пару часов перезвонили, уточнили заказ. Предложили доставку на завтра. Все отлично! Молодцы. Подарили шоколадку, спички, ручку. Доволен как слон :)

отличный магазан! молодцы! заказал резину , через 2 часа привезли. спасибо!

Делал покупку в этом магазине с доставкой транспортной компанией до Рязани. После заказа со мной практически сразу связались и прислали счет на оплату. Отправили как и обещали в ближайший вторник (если не ошибаюсь у них доставка до транспортных компаний вторник и четверг) в среду колеса были уже у меня. Но это уже заслуга транспортников. Все быстро и достаточно грамотно поставлено. Из минусов только то, что колеса не упаковали даже в пакеты. Это действительно очень удивило, ведь передают не дешевый товар на доставку третьему лицу. В общем магазин заслуживают оценки 5- Минус только за отсутствие упаковки. Спасибо. Следующая моя покупка будет наверняка в этом же магазине.

Похоже положительные отзывы пишут сотрудники! Да заказ отработали быстро и доставили как обещали, но менеджер на вопрос о дате производства резины заверил, что резина выпущена в начале 2010 ну на край конец 2009. И что я вижу когда привезли резину, один комплект 10-я неделя 2009, второй вообще середина 2008!!! Скажу так этот магазин лишился клиента, который укатывает за лето как минимум 3 комплекта. Проверяйте дату производства резины, за два года лежания на складе резина дубеет и теряет свои свойства, такую резину распродают за копейки, а такие вот НЕ ХОРОШИЕ люди 'впаривают' её как новую.

Класс!!! Первое: Грамотная консультация. Второе: Ждали меня.(а не я!) Третье: Сувениры и шоколад ребенку- -мелочь, а приятно! Спасибо.

Очень понравился этот интернет-магазин. Заказ обработали быстро и чётко. Не понравилось только то, что интервалы доставки большие - либо с 10 до 18, либо с 18 до 24 и сузить их невозможно. Но, в моём случае, привезли прямо с утра, так что не пришлось ждать целый день. В остальном - никаких нареканий. Вежливо, культурно, каждое колесо в пакетике, цена отличная. Спасибо!

Не чего хорошего в работе ,если честно, так и не увидел,обратился к ним прочитав положительные отзывы ,товар ,что заявлен на сайте либо отсутствует ,либо нет в наличае нужного количества ,магазин на тройку ,наверно сами про себя пишут.

Потрясающее по нашим временам умение работать на клиента. При звонке - исключительная компетентность, и что немаловажно - заинтересованность не сколько в продаже дисков, сколько в моих интересах. Проверили мой выбор по каталогу, уточнили марку/модель авто. К тому же цена - самая низкая в Москве! Привезли диски через 4 часа после звонка - доставка бесплатна! А вместе с заказом куча приятных мелочей - ручка, шоколадка, мышиный коврик и тп. оценка - пять баллов по всем направлениям. следующие шины-диски буду покупать тока у них!

Отличный магазин, заказал шины Nokian Hakka H. Все рассказали и объяснили (если не изменяет память - менеджер Алексей), даже вопрос относительно года выпуска не ввел в замешательство. Очень понравились цены !!! Оформил доставку, учли мои предпочтения по времени доставки и месту. Как и договаривались, водитель за час до приезда позвонил и сообщил ориентировочное время доставки. Остался доволен самим магазином и уровнем сервиса. Надеюсь, что и эксплуатация купленных шин будет на том же высоком уровне. С этим магазином можно (нужно) иметь дело. Спасибо за Вашу работу и цены.

Все просто супер!!! Днем позвонила, заказала, вечером привезли!Быстро,культурно и...... прияно удивили цены!!! Реально дешевле, чем в других магазинах!!! А еще..... есть сеть шиномастерских работающих с этим магазином и предаставляющие очень хорошие скидки. Я до последнего ждала подвох!!! Ну не может быть,чтобы в нашем 'совке',было быстро,качествено не дорого и ...культурно!!! Подвоха не оказалось...

Хороший магазин и очень понравились сроки поставки, да и сама доставка меня полностью устроила, на следующий день. Заказывал диски, резину и комплектующие к ним. Но было два нюанса : 1. Сначала доставили диски без колпачков на 2 из 4 дисков, но в этот же день через 5 часов довезли (!) что я считаю редкостью. 2. Болты к дискам не подошли, были длиннее и из за чего я ехал как погремушка (болты задевали тросик ручника в барабане), но видимо это особенность именно этих дисков (в принципе болты на литье должны быть длиннее). Мне понравилось как эту ситуацию разрешил управляющий, так держать и у Вас всегда будет хорошая репутация!!! Обещают подвезти (!) деньги и подарки :), с учетом пожеланий по времени, очень приятно когда магазин работает под лозунгом - клиент всегда прав! (мой вывод) Общее впечатление: Отличный магазин. Хорошие цены и системы скидок. К дискам и резине претензий нет. Приехали в 11 утра (как просил) подарили подарок (хороший) и деньги, я если честно немного шокирован от такого сервиса, ну и очень приятно. Вот ведь действительно где я с удовольствием буду заказывать и в следующий раз. Управляющему Михаилу отдельное спасибо! Так держать!!!

Пожалуй лучший интернет магазин с которым приходилось сталкиваться. Менеджеры не в падают в ступор при вопросе года и мета производства резины. курьеры заранее отзваниваются и приезжают во время, помогают осмотреть резину и упаковать. только 5

Да супер магазин. самовывозил. всё нормально организовано, потерял в субботу утром не много времени. Но , конечно -- территориально для меня -- дебри .Ярославка . Зато цены -- самые низкие .

Покупал Шины BFGoodrich All-Terrain T/A: 31X10.50R15 109S ,заказ делал через сайт,перезвонили и привезли в заранее оговореный промежуток времени бесплатно.Дали дисконтную карту и сувенир.Восспользуюсь услугами этого магазина еще,когда придет время... ------------------------------------------ Сегодня снова совершил покупку в этом замечательном магазине Заказ номер №221466,на этот раз самовывозом.Сделал заказ на сайте,через полчаса позвонил менеджер Пименов Алексей Сергеевич и сообщил варианты доставки и самовывоза,я выбрал последнее.Приехал в офис на ул Красная сосна в 10:40 в 10:50 оплатил заказ и в 11:10 уезжал груженый со склада.Покупал шины Tigar Hitris 205/60 R15 H91.Ближе к зиме понадобится зимняя резина,надеюсь цены и качество обслуживание останутся на прежнем высоком уровне.

Заказал 2 шины NOKIAN HAKKA SUV в этом магазине часов в 8 вечера 05 мая. Договорились о самовывозе уже на следующий день. Магазин расположен удобно, парковка большая и просторная. В общей сложности потратил 45 минут на оплату и получение товара (передо мной было 4 человека). Очень доволен магазином, сервис качественный. Приятно удивил тот факт, что продавец подарил подставку под кофе, ручку и коробок спичек с фирменной символикой! :) Мелочь, а приятно! Так держать! В будущем буду обращаться только к вам!

Второй раз за полгода воспользовался услугами этого магазина и не ошибся в выборе. Обычно работа подобного рода продавцов вызывает массу неприятных моментов: то отзванивают через 2-3 дня, то отсутствует на складе, то цена вдруг изменилась, то сдачи нет и т.д. Здесь все четко: 1. 25.04.2010 - в интернете заказал диски для VOLVO xc90. 2. В течении 2 часов (в первый раз было тоже самое) мне отзвонился менеджер. 3. Вежливо ответил на все интересующие вопросы, 'разрулил' спорную ситуацию (я ошибся в условиях специальной акции, в итоге с аргументами я согласился). 4. Предоставили специальную скидку, как при повторном заказе, несмотря на то, что номера прошлого заказа я не помнил. 5. Предельного гибко (несмотря на не окончившийся сезон) согласовали график доставки на след день. 6. Водитель как и договаривались созвонился со мной утром и привез товар в точно оговоренный срок (+-0,5 часа в Москве не серьезно). 7. Вежливо и четко рассказал, в каком случае я смогу вернуть товар, если он мне не подойдет. Помог разгузить/загрузить диски в мою машину. Причем все это было и в прошлый раз покупки. Также очень большой '+' наличие мобильных терминалов для оплаты кредитной картой. В общем, осталось только организовать программу лояльности для постоянных клиентов и думаю, что у этой компании все будет на отлично. Удачи!

магазин не понравился, цены завышены, интерфейс не удобный, работайте над этим!