24shop.by

Покупала в подарок мультиварку.Все доставили быстро. Курьеры всегда набирают заранее. Магазин никогда не подводил.

Заказывала электробритву в качестве подарка. Отличный сервис, качество обслуживания на высоте! Оперативная доставка. С удовольствием буду совершать покупки в данном магазине. Рекомендую.

В магазине 24shop.by можно приобретать только с надеждой, что ваш товар будет исправен. Но если только предположить на секунду, что вам придется обратиться в гарантийный отдел вы просто должны быть готовы... Неисправность видеоняни Motorola MBP 36 обнаружилась всего лишь спустя 10 дней после покупки в магазине 24shop.by. И вот я, наивный покупатель, связываюсь с гарантийным отделом. Ответ простой и приятный: 'Ваш вопрос будет скоро решен'. С тех пор прошло 3!!! месяца. Сначала ее 6 дней никто не забирал, потом усомнившись в скорости возврата моей видеоняни, я попросила временную замену - ее искали еще 3 недели, приговаривая: 'Вот если бы без замены- мы бы давно починили вашу и вернули' (к моему счастью я на это не повелась))) Забрали и... забыли меня с 'временным' б/у подменом. Спустя месяц начавшихся регулярных (несколько раз в день) звонков в гарантийный отдел, начались редкие звонки курьеров с обещаниями 'завтра подъехать'(эти слова я слышала 9!!!! Раз), один приезд с другой няней с невнятными словами: 'Это ваш заказ и вообще я только третий день работаю' и даже одним приездом в 23.52 (без 8 минут 12 ночи) в дом, где как минимум один маленький ребенок))))) Отдельная благодарность начальнику гарантийного обслуживания Наталье, таких бесстыдных и бесстрашных дамочек я давно не встречала.

Классно что есть возможность покупки в кредит для любого города Беларуси (далеко браслав от минска))! Особенно перед новым годом, когда поздравить нужно самых близких. Спасибо магазину за помощь в выборе и доставке. Буду покупать тут еще)))

нет

заказывал месяц назад вафельницу.привезли очень быстро,курьеры вежливые люди,всё на высшем уровне!а вафли просто класс!теперь ни дня не могу без неё.очень доволен

Заказывала микроволновку. Консультант все подробно рассказал о интересующей меня модели, сказал что придется подождать так как они идут под заказ. О доставке предупредили. Курьер принес домой и все показал. Хороший магазин всем советую!!

Буду еще тут брать! Цены приятные, доставка в Гомель бесплатная, смс предупреждение когда курьер будет в городе - все очень грамотно и с умом.

Сайт очень понятен и удобен. Позвонив мне все рассказали про выбранный мной товар. Заказывала йогуртницу Tefal YG652881 Multidelice. Посоветовали с эксплуатацией. Помогли с оформлением заказа. Курьер доставил всё очень быстро. Был очень вежлив.Хороший магазин. Буду заказывать ещё)))

Заказал жене в подарок мультиварку PHILIPS HD2173. Понравились менеджеры по продажам. Все рассказали, объяснили. Товар привезли в оговоренное время. Цена соответствовала указанной на сайте. Магазин понравился. Буду еще в нем заказывать.

Я приобрела у вас Nokia lumia 920. Выбрала товар, позвонила, заказала, его доставили в срок. Очень большой выбор товара, есть из чего выбирать... Претензий не имею, обслуживание на очень высоком уровне!

Покупала 4 месяца назад пароварку Филипс, только вот началась с ней недавно проблема с таймером. В общем набрала в магазин узнать как быть дальше. Очень вежливая девушка подсказала в какой сервис обратиться и если будет заводской брак мне пароварочку заменят. В итоге у меня новая пароварка. Спасибо)

заказывал увлажнитель воздуха. Его мне просто не везли мне 1 месяц. После того я от него отказался.Магазин просто ужас с их доставкой.

Претензий нет. Проконсультировали в выборе планшета (к слову, выбор пал на Galaxy Note 8.0), доставили, чек и талон выдали, всё работает. Что, спрашивается, ещё нужно от интернет-магазина? Доволен как слон. Буду покупать ещё.

Огромный выбор, приятные цены и дружелюбный персонал

Купила год назад электросушилку-она сломалась. Я позвонила в гарантийный отдел,сказали,что,так как сушилка на гарантии приедет курьер и ее заберет. Приехал курьер, не оставив мне никакой бумажки о возврате. Прошло 2 месяца-ни звонка. Опять позвонила в гарантийный отдел, спросила, сколько времени должен находиться товар в сервисном центре, оказалось до 14 дней. Услышав, что прошло два месяца, сказали, что будут немедленно решать эту проблему и перезвонят, перезвонили в этот же день, сказали-любой товар на замену, я заказала товар, оператор записала, сказала перезвонит и скажет, есть ли в наличии и когда привезут. Проходит два дня - никакого ответа. Опять звоню, оператор спросила номер телефона, на который был сделан заказ и сообщила-такого заказа нет. Я опять ей сказала, какой товар, она записала, спросила адрес я сказала новый адрес, на котором сейчас живу и оператор сказала, что с 20.00 до 23.00 привезут товар. Перезванивает курьер и интересуется, какой у меня адрес? Ответ - мой новый адрес, А курьера послали по прежнему адресу!!! Курьер сказал что не знает когда привезет, возможно завтра в районе обеда, но опять тишина!!! Звоню уже курьеру, а он мне-передал товар другому курьеру, звоню в 24shop,меня соединили с логистом, после разговора с которым мне обещали вечером привезти блендер. Приехал курьер, я начала рассматривать блендер, увидела, что он весь грязный, на что курьер мне сказал-он со склада, увидела царапины, курьер соединил меня с менеджером, на что он мне сказал что все блендеры фирмы Bosh в таком состоянии.Решили вернуть деньги, курьер собрался идти снимать деньги, на что я ему сказала-оставляете блендер, после возврата денег-обмениваемся, на что курьер сказал, что я занимаюсь 'детским садом'.В итоге курьер сказал, что немедленно поедет к менеджеру со мной свяжутся и мы решим, что делать. После уехал. И все ни звонка, ни курьера. На следующий день опять позвонила на 24shop, мне сказали, что перезвонят. Итог-возврат денег вечером с курьером.

Катастрофа, а не магазин! В понедельник заказала тостер (по телефону девушка уточнила корпус - металлический, цвет СЕРЫЙ, МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ) доставку пообещали во вторник. Прождав с 18-00 до 22-00 (заяленое время доставки) так и не услышала звонка. Позвонила утром в среду сказали привезут сегодня. Через час пришла смс: доставка будет в пятницу. В пятницу тостер приехал... только КРАСНОГО цвета!Сразу набрала в магазин. В ответ услышала: извините, специалист работал до 18-00 (было уже 19-00), перезвоните в понедельник!

Наша компания заказала лестницу-стремянку.Оплата была произведена в полном объёме по безналичному расчёту.Заказ должен был быть доставлен за 10км от кольцевой-на склад.В указанный господами из 24shop.by день и время(почему-то суббота с 6:30 до 7:30)никого и в помине,хотя специально для принятия лестницы,в выходной день!!! наш сотрудник вышел на работу.Звонки игнорируются.В 12:30 девушка оператор звонит сама и говорит что они не смогли:'ваша лестница не влезла к нам в транспорт'.С трудом справившись с негодованием,мне удаётся объяснить ей,что в следующий раз доставка должна произойти в рабочее время,рабочего дня-с8:00 до 17:00,на что она любезно согласилась.Через несколько дней приходит смс:'доставка с 6:00 до 7:00'.По указанному в смс номеру звоню-никто не берёт.Звоню в сам магазин-девушка говорит:'у меня записано с 6:00 до 7:00'.Я прошу её связать меня с руководством-дабы разрешить уже эпопею,она мило отвечает,что мол вам перезвонят.Жду....-ничего.В 6:05 следующего дня некий крикун(алексей из службы))доставки) будит меня своим звонком...:'лестница скоро будет у вас',чем вызывает естественно негодование(без мата))),после чего он бросает трубку.Лестницы так и нет.После оплаты прошло 7 дней.

Магазин просто супер. Ребята работаю на все 200 %. Начиная от девушек по приему заказа, до курьера. Все доступно рассказывают про товар. В затрудненных ситуациях выбора товара консультирую, советуют. На моей памяти это лучший интернет магазин в Минске, через которые я заказывал товары. Буду с ними сотрудничать.

Где-то с пол года назад брала кофеварку Delonghi BAR 14. Модель отличная и пол года меня только радовала, но как-то утром радость закончилась. Машинка дала течь..(( Набрал в магазин, девушка терпеливо выслушала мою историю и направила в сервисный центр. Волновалась я зря, после заключения магазин оперативно заменил кофеварку на новую. Приятно иметь дело)))

Заказала мультиварку Smile MPC-1140. Порадовали вежливые и понимающие менеджеры по продажам. Товар привезли в договоренное со мной время. Цена соответствовала указанной на сайте. Магазин очень понравился. Буду еще здесь покупать!

Тем, кто после нас- проверяйте все и вся, очень жаль потерянного времени и хорошей погоды.

по доставке товара никаких вопросов, всё вовремя

Приобрел в этом магазине напольные весы KROMAX Endever-503. Выбирали вместе с сестрой (весы для неё) и очень порадовал каталог, а именно ассортимент: действительно есть из чего выбирать. Эту модель выбрали из-за внешнего вида. Позвонили, заказали, договорились привезти вечером - привезли) Всё легко и просто!

Радует ,что всё-таки на наших просторах интернет-услуг и торговли есть такой магазин! Уже не первый раз заказываю у них - утюг, микроволновая печь, телевизор, а на днях приобрела отличную сушилку для обуви)) Удобнейший сайт, вежливые и компетентные консультанты, пунктуальные курьеры. Спасибо!!!

Заказала стиральную машину.Вчера 18.10 пришло смс-оповещение, что машину привезут сегодня 19.10 с 07:00 до 09:00. Однако, спустя ЧАС после назначенного времени я (ни без труда) дозвонилась оператору и узнала, что машину мне сегодня не доставят, т.к. её не загрузили на складе и пообещали, что со мной свяжутся из отдела логистики. А ПРЕДУПРЕДИТЬ ЗАРАНЕЕ НИКАК НЕЛЬЗЯ БЫЛО????? Я сегодня собиралась ехать к маме в деревню, чтобы пойти с ней к отцу на кладбище, но уговорила её перенести наш визит на воскресенье т.е. на завтра и поэтому она уехала к родственникам. А ЗАВТРА ЧТО Я МАМЕ СКАЖУ???

Долго мучилась с выбором акустики для автомобиля. Спасибо, менеджеру, что помог подобрать, а то для меня все это китайская грамота)) Магазину плюс за бесплатную доставку, при том что и цена акустики была как у всех остальных магазинов. Буду теперь только у вас технику покупать!

заказал в 10.58 Медиаплеер Sony NWZ-E473 (4 Gb) черного цвета на адрес ул Шпилевского,д57 кв11 на сайте 24shop.by по номеру +375 29 624-66-66 оператор принял заказ и обещал доставить с 20.00 до 23.00 в итоге никто не перезвонил и не выполнил заказ Медиаплеер сыну на день рождения - вдвойне неприятно за невыполненный заказ

Купила в 24shop.by радиотелефон Panasonic KX-TG1611RU-H. Доставка была в Гродно. Большое спасибо за грамотную и вежливую консультацию, низкую цену и оперативную доставку (срочно нужен был радиотелефон по работе)! Буду у вас заказывать еще ,)

низкие цены на общем фоне магазинов