24shop.by

Заказывала микроволновую печь Samsung. Очень довольна работой магазина) С самого начала очень понравилось отношение консультанта, девушка рассказала плюсы 3х понравившихся моделей и сориентировала по ценам. А когда дело дошло до доставки началось веселье.))) Обстоятельства сложились так что дважды пришлось менять адрес (дела-дела), но курьер молодцом не возмущался и итоге печку я получила. Спасибо вам большое)))

Доставка отвратительная,товар привозят распечатанным,без инструкции,курьер не может дать объяснений по поводу отсутствия документации.В первый раз вообще не привезли.При обращении о замене телефона не последовало никакого извинения,а сказали,что вернут деньги.

Огромное спасибо! очень хороший интернет -магазин! все во время,без заминок.Приятно с вами работать! Успеха и продвижения!

Заказала плеер TeXet T-169 4 Gb. Очень понравилась консультация в интернет-магазине: все рассказали и объяснили. А также понравилась оперативная доставка. Товар привезли в оговоренное время. Цена соответствовала указанной на сайте. Магазин очень понравился. Буду еще здесь покупать!

Недавно купил чайник PETERHOF PH-15526, понравился мне очень по дизайну, решил не переплачивать на рынках и обычных магазинах, а воспользоваться услугами этого магазина. Работой персонала очень доволен, все четко и быстро, привезли в то время как и договаривались.

Заказывал вытяжку Akpo wk3 остался очень не доволен! Привезли вытяжку в помятой коробке, не полного комплекта(отсутствовали сеточные фильтры), описание на сайте и то что привезли не соответствовали...Вернул перевозчику. Отвратительная работа этого интернет -магазина, очень не доволен, никогда больше здесь ничего заказывать не буду и порекомендуя друзьям и знакомым не обращаться в такой магазин...Очень плохо!!!

Если вы решили ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ, воспользуйтесь услугами данного Интернет-магазина. Вы об этом не пожалеете. Купленый мной фотоаппарат трижды сдавала в гарантийный ремонт. После второго ремонта умудрились привезти пустую коробку, а потом привезли фотоаппарат без двух аккумуляторных батареек, купленных за мой счет. Деньги курьер вернул, но их не хватило на покупку новых. После третьей поломки ведем переговоры с Интернет-магазином о возврате денежной суммы. Только переговоры получаются односторонние. После каждого звонка со мной обещают связаться и решить вопрос в течение одного-двух дней. После чего, следует молчание. Активность проявляю с 27.03.13 года, как только сдала его в ремонт. Правда, когда заказываешь товар, качество обслуживания гораздо лучше и общаются сотрудники по-охотнее. Ведь в данном случае речь идет о реализации, а не возврате денег за некачественный товар.

Заказывала утюг Scarlett и чайник Vitess, все привезли в указанный срок(через один день) в Могилев. Приятные операторы, все раскажут,'по полочкам разложат',на все вопросы ответят, помогут в выборе и заказ примут. Спасибо вам большое

Заказывали в вашем магазине Йогуртницу REDMOND RYM-M5401. Рекомендую всем! Очень порадовала цена и качество заказанного товара! Сотрудник при приёме заказа на покупку был очень корректен и вежлив. Доставили со всеми документами. Спасибо

Заказала в этом магазине радиотелефон Panasonic KX-TGA661RU-В. Меня проконсультировали, всё рассказали про него. Доставили в этот же день. Курьер был вежлив и прибыл в срок. Спасибо большое. Отличный магазин!

Давно хотела себе эту прелесть и наконец-таки купила - коляску Bertoni Atlanta 3. Обратилась в этот магазин за консультацией. Всё рассказали, объяснили, можно сказать по полочкам разложили. Доставили быстро. Курьер связывался для уточнения адреса, а потом предупредил что подъезжает. Даже сам коляску затащил на 7 этаж! Спасибо. Не только я довольна, но и ребенок.

Бесплатная доставка по городам РБ

я заказала матрас надувной мало того что его привезли не в срок, а по мимо того ещё бракованный, менять отказываются , я отдала 430.000 за дырку в матрасе в размер с пальца, ребята если не хотите выбрасить деньги на улицу то не имейте дел с этим магазином, это мой вам совет!!!!!

Заказал манеж для ребенка на 3 апреля, пришло смс с подтверждением заказа. на следующий день позвонил оператор, сказал что заказ прибудет 5 апреля. 5 апреля пришло смс, что заказ придет 6 апреля с 18.00 до 23.00. но так никто со мной и не связался. 7 апреля позвонил сам в магазин, оператор дал телефоны двух курьеров, которые по его мнению должны привезти мне заказ, но ни у одного из них заказа соответственно небыло. перезвонив еще раз оператору, пояснили, что скорее всего забыли загрузить.............. Вот такой чудо-магазин. хотя раньше заказывал, и все в принципе устраивало. Этот раз был по видимому последний. из нормального магазина превратились в 'шарашкину контору'

В который раз обращаюсь в этот магазин, и в который раз остаюсь довольной. В этот раз покупка была ооочень срочной! Девушка менеджер оказалась понимающей и уже через 15 минут мне позвонили и сказали что вопрос мой решен и получу я свой заказ(планшет) всрок. Сказано - сделано! Спасибо еще раз.

Присоединяюсь к большинству недовольных данным магазином...Заказал кухонную вытяжку-ответили,что на складе есть и привезут в такой-то день с 14.00 до 23.00.В назначенный день беру выходной за свой счет,жду!звонок поздно вечером-'извините,вытяжку никто не привезет потому,что такой нет на складе' прикол!!!заказываю другую-история повторяется!набравшись терпения,заказываю третью-ура,привозят:оказывается не та модель---терпение лопается и потому я здесь выкладываю вам своё вопиющее негодование...

Добрый день!Заказала телевизор Samsung 13.03.2013 до 14.00. Заранее посмотрела в какие дни и в каком направлении осуществляется региональная доставка. В этот же день пришло sms, что доставка будет 14.03.2013 с 14.00 до 23.00. Была готова к тому, что может быть задержка, т.к. понимаю, что это дальний путь. Привезли в 20.30. Курьер сообщил заранее, что подъезжает. Качеством обслуживания довольна. Спасибо.

Покупала здесь фен, понравилось обслуживание. Оператор ответила на все мои вопросы, посоветовала модель. Большое спасибо, фен действительно классный! Курьер опоздал на 5 минут, правда заранее предупредил о нелетной погоде. Магазином довольна, буду заказывать еще.

Классный магазин! Заказала у них пылесос VITEK VT-1834, давно такой хотела. Доставили во время, со всеми гарантийными документами, сразу видно серьезные ребята. Все очень быстро, легко и прияно! Так что поздравляю, 24shop.by, вы обзавелись постоянным клиентом!))

Очень плохое обслуживание. 15.02.2013 я заказала утюг Braun TexStyle Control SI 18890/760 64679707. После оформления заказа мне позовонили и пообещали привезти заказ в воскресенье 17.02.2013 с 10 до 17. В воскресенье я ждала дома, когда курьер привезет заказ, но никто так и не приехал. Когда время прошло я позвонила и мне сказали, что никто не приедет и сказали, что приедут завтра с 18 до 21. Но 18.02.2013 никто так и не приехал и не позвонил. После чего я позвонила сама,попросила телефон руководителя, но мне было отказано. Сказали что возможно привезут в четверг 21.02 или пятницу 22.02. Но не факт. От утюга я отказалась и больше в этом магазине покупать ничего не буду. И всем своим знакомым буду рекомендовать как очень плохой и безответственный магазин.

Заказал фотоаппарат. Пришло SNS-сообщение с указанием времени доставки. Товар в указанное время не был доставлен, а доставлен только на следующий день. В паспорте фотоаппарат указан заводской номер совершенно другого аппарата. Проблема пока не закрыта.

Живу в Гродно. Не первый раз с мужем зказывали вещи в этом магазине. Нареканий в общем-то не было. За последние 2 месяца сделали несколько заказов: мультиварку(доставили в срок), набор кастрюль(аналогично),фотоаппарат(тоже), но радиотелефон!-положили другую модель(привезли через неделю).Причем, курьер, привезя заказ, сказал:'хорошо,что вы позвонили, а то я совсем забыл про ваш заказ'!!! ЭТО НОРМАЛЬНО??? Но последний заказ... Я заказала мобильный телефон (к 23 февраля). Получила подтверждениеSMS: заказ принят, привезут 21 февраля с 18 00 до 00.И все - ни слуху, ни духу. После моих настойчивых звонков выяснилось следующее(по словам логистика этого магазина): У курьера было много зказов, последний он доставил в 00 30, постеснялся вам звонить и уехал в Минск!!!! Но, как выяснилось,этот стеснительный курьер и тот 'забывчивый' - одно и то же лицо. На вопрос, как собираетесь исправлять ситуацию, мне сказали:'привезем через неделю'. 'И все?'-спросила я.' Можем следующий раз сделать скидку. Вот и все. Кстати, никто даже не извинился.

Реально был впечатлен работой магазина. Заказывал ингалятор ребенку. Нужно было срочно. Ребенок болеет. при приеме заказа девушка-оператор (жаль не уточнил как зовут) уточнила, насколько срочно мне нужен прибор. Я попросил доставить максимально быстро. И что вы думаете? Через 3 часа я уже лечил ребенка. Очень приятно иметь дело с компетентными людьми. Спасибо.

Зто вообще не магазин.... Помойка...Операторы не владеют информацией о таваре. Как говориться -'понабирали по объявлению' Окакм-то минимальном проффессионализме - и речи быть не может Говорят наугад(порой угадывают, а порой нет). В итоге привезли 'породию на газовую плиту' -отличается визуально, на бумажке написана модель, а на плите никаких опознавательных знаков нет.Естественно Функции, которые должны быть - отсутствуют. Звоню утром - операторы, 'как роботы', -'плиту отдел гарантии заберет в течении 3-рабочих дней'. Это, что за издевательство... (доставка с 19.00 -22.00)привезли 22.30. Пришлось самому тащить на 5-й этаж, водитель сказал - нет людей.

Хочу написать! Не связывайтесь!обслуживание в начале, при заказе товара, отличное, но после:начинаются проблемы с обслуживанием, доставкой!!!А если нехватает чего то в комплекте, то добиться докомплектации очень тяжело.Я приобрела в этом магазине 2 предмета на немалую сумму, и пожалела 1000 раз об этом!!!

Ужасный магазин!!!! Ужасное отношение и никакой ответственности. Как результат испорченное настроение под Новый год!!! Вот моя история! 3 недели назад заказала газовую плиту BOSCH HGG245255R, это была суб., или воскр., точно не помню....Перезвонили и пообещали доставку на среду. Во вторник перезвонили,сказали, что не пришла (т.к. плита под заказ), пообещали на пятницу, ну думаю ладно. Через час прихит СМС-оповещение, что привезут в среду, я совсем запуталась перезваниваю, отвечают, что это отдел д ставки что-то перепутал и плиты все таки не будет. Я добавляю в заказ видиорегистратор Carcam (КАРКАМ) JGZ-032 Н КАК НАПИСАНО В НАЛИЧИИ). А я было чуть с работы уже не отпрасилась. Ждем дальше. Пятница-ни звонка, ни СМС, тишина.......Опять ничего НЕТ. Звоню, берут номер обещают, что вскоре свяжется логист....и опять тишина. Я надорвала им телефон, обещают уже на воскресенье. В субботу опять нет опевещения, звоню сама снова...сообщают, что не привезут ни то, ни другое....притом говорят уже не сами, а дают номер курьера.... И так уже 2-3 недели, обещают и не привозят ИЧЕГО, более того, не считают нужным даже просто перезвонить. В ответ на мои звонки, переотправляют друг на друга. Добило последнее (конечно от плиты я отказалась уже, так как они ничего вразумительного мне не пообещали) вчера (четверг) клятвенно обещали, что привезут видиорегистратор, сижу день жду, перезванивают и сообщают, что не привезут, опять клятвенно обещают привезти в субботу, договариваемся с отделом доставки, что если этой модели вдруг не окажется (ХОТЯ НА САЙТЕ НАПИСАНО, ЧТО ОН В НАЛИЧИИ) со мной свяжутся и предложат другую.....и оп ть тишина - звоню сама и мне сообщают, что такие модели будут только в январе....ОТЛИЧНО!!!! Опять обещают на 8-е января!!!!!! Итог-я на них порассчитывала, и осталась под Новый год без подарка для близкого человека!!!!

Заказал обогеватель. Должны были доставить 20 декабря. Пришло SMS 'доставка будет 20.12.12 с 19.00 до 23.00 или 21.12.12 с 9.00 до 13.00. Пришлось отложить все свои дела и ждать товар. В итоге 17.00 21.12.12 товара до сих пор нет. Отвратительно- полное неуважение к клиентам. Неумение определять время доставки и полное отсутствие руководства персоналом, которому по барабану пречтиж фирмы.

Плохой магазин!!Заказывала ходунки, сказали что доставка будет в 16.00 до 23.00,в итоге ходунки привезли в 23.30 и в них не хватало игрушки(пакет в котором они находились был весь разорван,цвет ходунков не совпадал). Позвонила курьеру, тот сказал перезвонит на следующий день в магазин. Игрушку привезли все таки, но только через неделю и опять около 24.00. Думаю ну ладно всякое бывает,игрушку то довезли. Решила попробовать во второй раз сделать еще заказ. В итоге за день мне прислали смс, что курьер будет в пятницу с 12.00 до 20.00. Но он так и не приехал,не позвонил!! В субботу я сама позвонила в магазин, мне ответили, что менеджер по доставке не работает в выходные.А еще залезла на их сайт и увидела, что цена моего заказа стала другой - дороже . Вот сижу и думаю, когда же все таки придет мой заказ,придет ли вообще и по какой цене!!

ваш магазин отвратительный .В понедельник заказал у вас вытяжку Shindo Metida 600 metalic (((((( Перед доставкой в во вторник мне курьер ваш позвонил и сказал ,что перепутали заказ и привести вытяжку не может .Но обязательно привезут завтра.То же самое случилось и на следующий день.Хотя при заказе мне перезвонили и сказали ,что этот товар есть у вас в наличии.Так какого хрена просто не сказать ,что у вас пока его нет..

ПЛОХОЙ МАГАЗИН!!! Мне очень не понравился магазин. Первое, что решили заказать была детская кроватка. Заказ приняли, сказали через 2 дня будет доставка. Забирал кроватку муж, он не обратил внимание какую именно привезли. Когда я пришла с работы домой, была в шоке. Во первых привезли совсем не ту кроватку, по каталогу привезенная стоила дешевле, а чек дали ту, что заказывали. Во вторых качество просто ужас. Болтов не хватает, вся грязная, упаковка разорвана. Я позвонила в магазин и сказала, что нам привезли не ту. Правда консультант не стал спорить. сказали, что через неделю будет рейс и заберут кроватку. Слава богу, ее забрали. Думала вообще не буду больше туда обращаться. Но вот мне очень понадобился стерилизатор.Который хочу, с доставкой не только по Минску, был только в этом магазине. Решила рискнуть и еще раз позвонила в этот магазин. Сначала мне сказали ожидайте, потом просто скинули. Я еще раз позвонила, мне сказали подождите, вязли мой телефон и обещали уточнить наличие и связаться. Прошло уже 4 дня, а ответа нету. Не советую связываться с этим магазином.