24shop.by

А мне вот как-то не повезло!!!!!!!! Первый раз к ним обращалась и, видимо, последний (((( Решили заказать стиральную машину АТЛАНТ (к слову - я молодая мама и мне без неё как без рук). А так как доставка бесплатная + ещё всякой мелочи (термос, сушка для белья, сосна к Новому году). Ерунда началась уже с заказа – мало того, что общение с оператором оставило не весьма приятные впечатления, так ещё и заказать всё с первого раза не удалось (кого-то не было на месте «появится минут через 20»), обещали перезвонят сами – прошёл и час, и два… меня забыли. Позвонила сама, всё согласовала. Обещали всё доставить 22-го (четверг) и предварительно сообщить время прибытия. В среду уже ближе к 21.00. понимаю, что меня ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ!!! Звоню сама – «Звоните по др. номеру». На этом другом номере сбрасывали, но я дозвонилась. От меня отмахнулись фразой «Будет где-то к обеду». Четверг. Ближе к обеду срываю мужа с работы. Уже и обед заканчивается - никого нету. Муж злится – ЗВОНИ!!!! Звоню оператору – звоните водителю – звоню водителю – задерживается… Приезжает, звонит, спускаемся – мелочь привезли, СТИРАЛКИ НЕТ !!!!!!!!! «Видимо на складе не было… Привезут следующим завозом» (ХОТЯ И ОПЕРАТОР, И В ЛОГИСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЁ В НАЛИЧИИ!!!) НО! Квитанцию на стиралку на руки выдали!!!! Настроение испорчено… Ещё и от мужа выслушала… что тоже настроение не подняло. После выходных звоню сама, чтобы не было никаких недомолвок. «Есть эта модель или нет? Может мне другую выбрать?» Меня заверили, что всё есть – в четверг привезут. ОК. В среду вечером СМС – заказ будет с 11.00 до 13.00. С 11.00 до 13.00. был только звонок , что СТИРАЛКУ НА СКЛАДЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ по неведомым причинам, подождите недельку. ЕЩЁ НЕДЕЛЬКУ??!! СПАСИБО!!!! ОЧЕНЬ «РАДА» СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ !!!!

Качеством обслуживания довольна. Я много раз заказывала в этом магазине бытовую технику и вопросов не было. В последний раз была покупка блендера. Немного неповезло, он оказался с дефектом. Позвонила в магазин, и мне его сразу заменили. Так что магазин этот мною проверенный, рекомендую, работают на совесть

Купил здесь пылесос Thomas Twin T1 Aquafilter. Очень хороший пылесос и очень хороший магазин. Во первых цена дешевле, чем у других, во вторых бесплатная доставка. Про консультацию только хорошее можно говорить. Так что выгода во всем, отношение ко мне как к покупателю мне понравилось. Буду здесь покупать!

Заказывала себе цифровой фотоаппарат Canon PowerShot A3200IS в данном интернет-магазине, порадовало, что консультант пояснил все интересующие меня вопросы по поводу характеристик фотоаппарата, а также предложил другие варианты моделей, подсказал какие будут модели получше. Доставку осуществили вовремя, что также порадовало. Буду обязательно советовать своим друзьям, чтобы здесь тоже покупали товары.

Заказывала в 24shop.by утюг Bosch TDA 2630. Очень порадовал сервис. Консультант ответил на все интересующие вопросы, а также дал рекомендации. Доставка также порадовала, все оперативно. Буду еще здесь покупать!

Заказала 05.11.2012 чайник Maxwell MW-1020. Я присмотрела сначала два других металлического цвета, консультант предложила эту модельку. Потом я заказала еще набор кухонных ножей Контр про. Оказалось, что в этом магазине очень большой ассортимент. Знакомые там заказывали посудомоечную машину и очень довольны качеством. Я покупала недорогие товары, но мне качество тоже было важно. Очень хороший чайник оказался, кстати, смотрится в жизни еще лучше, чем на картинке. Курьер привез заказ в тот же день часов где-то в 9 вечера,чек дал, гарантия выписана на 1 год. Чайник работает и очень радует, так как вписался в дизайн кухни просто замечательно. Ножи острые и реально хорошо режут. Не обман. Очень благодарна консультанту за помощь выборе. Считаю, что магазин хороший.

Заказывали в магазине 24shop.by кофемолку Saturn ST-CM1031. Могу сказать, что порадовали и цена и качество. Также приятно общаться с дисциплинированными продавцами.Всё понравилось.

Заказал 3D очки и 3D кинотеатр panasonic обещали привезти в субботу 3 числа, просидел весь день дома, никто ничего не привёз, ползвонил сам в понедельник уже сказали привезут 7 числа. 6 числа звонят говорят привезём в субботу, сразу приходит СМС что привезут 7числа с 1300 до 1500. Перезваниваю в магазин спрашиваю чему верить, говорят СМС. Затем через 10 минут перезванивают и говорят что уже очков нет в наличии и что будут может быть в конце недели.

30 Ноября 2012 я позвонил в 24shop.by и заказал самый дорогой спальник.Tramp за 150$.У меня приняли заказ и сказали что 1 ноября 2012 оповестят меня когда он приедет.1 ноября 2012 года в 9 00 утра внимание: моей жене падает смс мол спальник придет 2 ноября 2012г с 11ч 00мин до 13ч 00мин. Не понятно почему не на мой номер ,а на номер который я давал как второй, ну ладно не суть, хотя уже косяк.Я меняю свои планы на этот день сижу дома как болван с 11ч 00мин до 13ч 00мин.Звонка не поступило естесственно.Я набираю сам в 13ч 05мин 2 ноября 2012г.Меня соединяют с менеджером и он мне говорит мол я не в курсе вот вам номер курьера.Я спокойно беру номер хотя это опять косяк их,я что должен вылавливать курьеров? Ну ладно,звоню курьеру а он мол я только из минска выехал.К слову я нахожусь в 250км от Города-героя.Ладно говорю с курьером,он типа буду у вас в 17ч 00мин.Я опять ок типа.Досматриваю матч кхл Автомобилист Екатеринбург-Динамо Минск смотрю на часы время 17ч 35мин. Я снова курьеру-трубка не снимается.Я на 24shop.by там меня переключают на менеджера.Начинается диалог в результате которого менеджер опять говорит что мол звоните курьеру,я ему говорю может вы позвоните и уточните.На что он ответил что он МЕНЕДЖЕР и это в его обязянности не входит. А еще добавил мол вам же нужен спальник.Все разговоры пишутся.Время и день я указал.Короче в итоге он сказал что сейчас он сам наберет курьеру и мне перезвонит.Напоминаю это все происходило в 17ч 40мин -17ч 45мин 2 ноября 2012г.Я жду до 18ч 30мин 2 ноября 2012г и набираю опять.Поднимает девушка и говорит что менеджеров уже нет на месте )))). В 18ч 55 мин я набираю курьеру и он мне говорит мол я в 20км от вас типа скоро буду.В итоге курьер появился тольк в 21ч. 40 мин.То есть 20км человек преодолевал почти 3 часа.Это по трассе.Не в пробках ).

Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души интернет-магазин 24shop.by за отличное обслуживание. Я заказывала парогенератор Керхер и набор для шоколадного фондю.Доставка была бесплатной. Курьер,доставивший мой заказ, оставил прекрасное впечатление. Большое вам спасибо за работу!!!!Всем знакомым и друзьям буду советовать обращаться только к вам.Удачи вам!!!!!

Добрый день. Хотим от всей семьи выразить благодарность сотрудникам магазина 24shop.by за то, что 25.09 они привезли заказанный нами холодильник на адрес нашей старенькой бабушки Эмме Ромуальдовне в Ивье. Она не умеет пользоваться мобильным телефоном и вообще плохо слышит. Мы попросили соседку помочь. Но курьер сам занес холодильник в дом и подключил его. Мы очень рады, что и без нашего участия все прошло хорошо. Спасибо Вам!

первый раз воспользовался интернет магазином заказал надувной диван.Позвонили сказали доставка будет 15.09. просидел прождал в обед позвонили сказали что перенеслина19.09.причина склад закрыт,по другому номеру в машину не влезло так объяснили.жду дальше звонят 19.09. говорят что перенесли доставку на 22.09. причину никто не знает,как связатся с директором никто не говорит. Ладно жду дальше,но и 22.09. перезванивают (как всегда не представляются) и говорят что товар 22.09. не доставят,а доставят 26.09 на вопрос почему и по каким причинам никто не знает концов не найти. Больше ждать не собираюсь.

Никогда не буду больше заказывать в этом магазине. Может, кому-то и везло, но мне привезли 15.08.2012 (правда оперативно) неисправную магнитолу. В тот же день звонила, пожаловалась, трубку бросают, разговаривать не хотят. Письменно отправляла запросы. В итоге пообещали поменять в субботу. Так, в пятницу перезвонили, перенесли на среду. Во вторник вечером звонила сама, чтобы узнать про доставку. Пообещали привезти в субботу с 9 до 14 часов - не привезли (ждала дома, планы все рухнули), сказали, что привезут в воскресенье в то же время. Никто не удосуживается предупредить о времени доставки. Ждала, не выдержала, перезвонила сама, отправили к курьеру. В итоге должны были привезти до 14 часов, а приехали в 16-30!!!!! Квитанцию об оплате не выдают!!!

Впервые решил, купить через интернет воспользовался услугами этого чудного сайта. До этого сильно боялся, переживал. Товар, который я хотел получить, а именно планшет, получил точно в срок. P.S.Советую каждому :)

Ужасный магазин. Заказал товарищу на юбилей DVD-проигрыватель Hyundai H-DVD5028. Сам позвонил менеджеру, сказал про заказ, уточнил наличие и дату доставки. Доставку должны были осуществить 18 августа с 20 до 23 часов или 19 августа с 10 до 12 часов. В итоге 18 числа просидел у телефона дома как пенек до 24 часов - так НИКТО и не перезвонил, 19 числа - картина та же. В 2 часа дня 19 числа я судорожно начал разыскивать свой ДВД - в 17 часов я его уже должен был дарить. В итоге через 40 минут сделав тыщу звонков я узнал, что ДВД мне не привезут и мне пришлось галопом, как ошпаренному лосю бегать по закрывающимся магазинам и искать для покупки ДВД. ИТОГО: потеряна куча времени и нервов (не ценить время покупателя - это просто верх хамства и не уважения). В ожидании этого несчастного ДВД жена очень сильно нервничала, переживала, а она находится в положении. Назревает только один вопрос - нахрена нужен 'такой' магазин, с таким совковым сервисом, а точнее его отсутствием, если занятой человек в целях экономии времени делает заказ в магазине, а его просто напросто кидают без объяснения причин. Так хоть бы кто-нибудь извинился. Шишь! Никогда не буду пользоваться 'медвежьими услугами' этого магазина.

Отличный интернет магазин, покупал там пылесос Самсунг, оперативно привезли, да и цены приятно удивили. Спасибо!

Заказала в этом магазине массажёр Релакс энд Тон.Оператор подтвердила оригинальность продукции по телефону.Привезли Релакс энд спин Тон.Всё бы ничего,на вид такой же как я заказывала,но кошмарное состояние упаковки повергло меня в ужас,её словно вываляли в грязной луже и вытирали об неё ноги...Курьер настойчиво начал заверять меня что это,мол с витрины,последний.Заглянув внутрь,увидела в таком же состоянии прибор и насадки к нему.Курьер настойчиво заверил-не волнуйтесь,прибор рабочий,сам проверял,никто им не пользовался...Вообщем,впарил.Принесла домой и решила опробовать.Ни одна насадка не держится на приборе,а насадка для пяток уже кем-то 'убита'.Теперь думаю куда его можно приспособить.Очень расстроилась,ведь сделать хотела себе подарок ко Дню рождения,а сделала магазину выручку.Больше не буду связываться с подобными магазинами.

Покупала у вас цифровую фотокамеру, стиральную машину и вот недавно вентилятор. Обслуживанием в принципе довольна. И выбор есть, найти все просто, цены где-то ниже, где-то выше, чем у других, но покупать постоянно у кого-то одного мне удобнее. Дождаться не могу, когда у вас появится оплата вебмани и по карточке. Такому большому магазину уже давно надо было это наладить. Нравится, что как-то фиксируете, что я постоянный покупатель, узнаете, когда звоню. Еще хорошо, что отзваниваете, если что-то идет не по плану или нужно что-то дополнительно узнать. Хочется, чтобы на сайте было больше информации о товарах - обзоры, факи, отзывы. Очень полезная штука, когда надо выбрать. Успехов вам и развития. А главное, не испортиться. Ваша постоянная клиентка.

Покупали пылесос Thomas Twin t2, вежливый менеджер приняла заказ, курьер доставил товар в оговоренное время. Но, к сожалению, только после его отъезда заметили небольшие царапины на корпусе. Решили поменять, позвонили в интернет-магазине. Они извинились за неудобство и в течение этого же дня привезли другой пылесос. В общем, хоть и на пылесосе были царапины, но магазин сработал оперативно. Думаю, что буду заказывать здесь еще.

Покупал два пылесоса: себе и родителям. Курьер привез покупки в указанное время, цена как на сайте. Доволен работой персонала. Замечаний нет, только благодарность за то, что обслужили так, как положено. Не было ни совдеповского хамства и безразличия, ни пустых обещаний. Понравилось ощущение, что тебе во всем пытаются угодить. Я это очень ценю.

Заказала через сайт утюг Panasonic NI-E500TDTW. Привезли в течение 3 часов после заказа, как и было оговорено. Цены как на сайте. Вполне возможно, что закажу в следующий раз там же.

Покупал воздухоочиститель. Могу сказать, что этот магазин нормально работает: цены соответствуют заявленным на сайте, довезли вовремя, коробки запакованы и сухие, товар качественный. Даже подсказали, где находятся гарантийные центры, если вдруг мой воздухоочиститель сломается. Но пока работает отлично. Остался доволен работой.

Обращался в Ваш магазин 24shop.by неделю назад и делал заказ. Девушка оператор пообещала, что свяжутся со мной в пятницу и сообщат, что к чему. Но тут же уведомила, что доставка будет в субботу. В пятницу со мной никто не связывался и не поступило ни одного звонка. Я снял весь прием в субботу и ожидал доставки дома, но увы. Ни привета, не ответа. Обращаю Ваше внимание на то, что поздно вечером в субботу, мне пришла смс: 'По техническим причинам доставка будет в воскресенье.' Я человек крайне занятой, поэтому и решил воспользоваться интернет магазином. В воскресенье я был занят и суббота, которая прошла в ожиданиях доставки ни к чему не привела. Естественно, заказанный товар я не получил. Я пополнил заказ (дозаказал товар в интернет-магазине) + недоставленный ранее товар. Общая сумма моего заказа составила более 4 000 000 белорусских рублей. Со мной в пятницу связались и сообщили, что все хорошо и заказанный мною товар будет в субботу и дали даже номер телефона курьера. Потом вечером уже в пятницу мне опять позвонили и сообщили, что метеостанции не будет. Мне не понятен один момент : 'Зачем меня было предупреждать, что весь товар есть в наличии ???' Потом,оказывается, что не весь. 07.04.2012 мне привезли мой долгожданный заказ. Коробки мокрые,синтезатор вообще не работает. А из уничтожителя бумаг выливалась вода!!! Разговор с администрацией ни к чему не привел. Хамят, бросают трубки,решать не хотят. Придется обращаться в суд. Разговор,якобы, с заместителем директора Дмитрием Олеговичем ни к чему не привел. Сам заместитель хамит, бросает трубки. Толькро после общения с моим адвокатом-мне поменяли синтезатор. За свои 500 долларов испытал все прелести обслуживания в данном интернет-магазине. Хотел многое заказать у них-но теперь никогда это не сделаю!!! Дорогие покупатели делайте выводы.Будьте внимательны и осторожны. И последнее- моя подруга обратила внимание на гарантийный талон. Там стоит штамп самонаборного типа, который никакой официальной значимости не имеет.

Заказазанный пылесос был доставлен вовремя.НО!Водитель отдал покупку на улице.Проверить технику отказался.вручил квитанцию.сертификат и НЕЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийный талон.Пылесос работает хорошо.а курьер плохо!

Сломался старый телевизор и пришлось решаться на серьёзную покупку. По совету друга, выбор пал на 24SHOP. Не завидую консультанту, т.к. мурыжил я его где-то минут 30, но он испытание выдержал и помог выбрать добротный ЖК-телевизор Philips на 32 дюйма. Курьер доставил в тот же вечер в целости и сохранности. Не думал, что за телевизором можно проводить столько времени!

Хотела написать благодарность за быстрое обслуживание, а не получится. Купила надувную кровать Intex 66962 отсутствует ремкомплект.

Хочу выразить благодарность консультанту по вытяжкам. Общением очень довольна, очень приятная, вежливая и компетентная девушка помогла подобрать хорошую модель. Доставили вовремя как и договаривались.

В начале месяца я заказл Триммер электрический ECO GT-1300LT его доставили 09.02.2012г. Я расчитался у подъезда, поднял коробку в квартиру, а когда её открыл, то оказалось, что в коробке лежит два паспорта, режущие ножи отсутствуют, редуктор разекомплектован, на защитных кожухах и штангах следы бывшей эксплуатации триммера. Я позвонил курьеру, тот ответил, что по комплектации он понятия не имеет и по этим вопросам необходимо звонить в офис. Я позвонил в офис, там ответили, ято разберутся и 16.02.2012 произведут замену триммера. В понедельник 13.02.2012г. мне позвонили и сказали, что в наличии таких тримеров нет. И замена возможна только через месяц, хотя сегодня 20.02.2012г. на этом сайте можно проверить, что данная модель есть в наличии!?

Заказали музыкальный центр ERISSON MS-739 в начале недели, сказали, что доставка будет в выходные (Речица). Однако, заказ мы получили с опозданием на 3 дня((( Ранее делали покупки в этом магазине,на кануне дня доставки перезванивали из магазина и уточняли время приезда курьера, все доставляли без проблем и в срок. Все заказанные вещи качественные, притензий нет. В этот раз произошла не большая заминка с доставкой, магазин с ней успешно разобрался. Спасибо!

Заказал принтер и блендер. Позвонили - сказали, что привезут в субботу с 10 до 13. Ждал-ждал... Они даже не удосужились перезвонить - сказать, что опаздывают. Звоню курьеру - не знаю, во сколько буду. Так как мне нужно было срочно уйти, оставляю жену ждать. Приехал паренек - Евгением зовут - в 17.50. Не извинился. Жена попросила помочь поднять на этаж принтер - тяжелый ведь (10 кг.)- 'мы доставляем только до подъезда'. Сел и уехал. Больше никогда заказывать у них не буду, и всех буду отговаривать. Так они ценят клиентов.