10ballov.ru

Уже с прошлого года мы стали постоянными клиентами 10ballov благодаря высокому профессионализму ваших работников,а именно Сергея.Он очень доходчиво и исчерпывающе преподнес нам информацию по интересующим нас вопросам,что позволило четко определиться с выбором горнолыжного оборудования для моей супруги.И более того:этот выбор ей еще и по душе пришелся)Откатала прошлый сезон 'на УРА'! Без всякого сомнения за новыми лыжами для меня в эти выходные примчались опять в 10ballov)Купили то,что хотели!И снова нам помог в этом Сергей.Отличный магазин с широким ассортиментом горнолыжки,хорошо подготовленные специалисты!Так держать!Всем рекомендуем. Станислав и Наталья.

Живу в Кемерово и снарягу последнее время обновляю в интернет-магазинах, т.к. в нашем городе не устраивают ассортимент, цены и из персонала магазинов никто не смог посоветовать мне хороших универсальных лыж для Шерегешских склонов) Обратилась в 10ballov.ru, написала письмо, описала уровень и стиль катания, свои физические особенности. буквально срезу же мне перезвонили и не только рассказали чего они могут мне предложить, но и обосновали почему, а также порекомендовали модели, ростовку, геометрию лыж, учитывая мои физические особенности и условия катания в Шерегеше, с которыми конечно же оказались лично знакомы! В результате мне помогли определиться с лыжами и ростовкой (Atomic Affinity Pure, 160 см). Заказала, оплатила, сразу же установили крепы и на следующий день отправили мне их автотрейдингом! Получила лыжи через неделю, бережно упакованные, новые, классные!!! и уже на следующий день открыла сезон в Шерегеше! Лыжи классные! Плывут по глубокому распаханному снегу, очень легко управляемые и надежные! Когда получила лыжи, возникли сомнения по поводу ростовки (взяла в рост, 160 см), но обкатав их на неподготовленном 'долларе' я поняла, что рекомендации 10ballov оказались на 100% правильными и эти лыжи именно для меня! Комфортнее я еще не каталась! И еще заказала сыну лыжные носки) у нас в Кемерово детских не нашла, а в этом интернет-магазине нашла! Тоже понравилось качество) Теперь думаю чехол для лыж заказать еще))

23.10.2012 решил посетить данный магазин, так сказать 'в реале', благо находится по пути, неподалеку от м. Шаболовская. Цель-приобрести походный рюкзак. Предварительно изучил на сайте ассортимент-выбор велик, хотя цены, скажем, не совсем гуманные, но желание и необходимость приобретения вышеуказанного дивайса вела вперед. Пришел в магазин, подошел к рюкзакам, вывешенным между первым и вторым этажами магазина. Висят малолитражные, городские. Несколько не то что надо, мне нужен большой, литров на 65-70. Стою оглядываюсь. Голос с первого этажа: -Вам помочь? Что вы ищете? Радуюсь:-Да. Подскажите, рюкзаки у вас где посмотреть? -Рюкзаки все перед вами... -Понимаете, мне большой нужен, туристический... После этого вечер резко перестал быть томным... -Пффф, вы бы еще зимой пришли...Осень на улице, какие вам рюкзаки? -Извините, просто у вас на сайте... -Там написано-убедитесь в наличии товара...Звонить надо... -Простите, а почему вы со мной так разговариваете? Я всего лишь... -Я нормально разговариваю. Перед вами все... Развернулась и убежала. Понуро вышел на улицу, было холодно и тоскливо на душе. Барышня резво общалась на улице с водителем газели. С остатками надежды спросил: -Девушка, а может есть старший менеджер, или заведующий? -Ну я это...! -Все понятно, большое спасибо. -Большое пожалуйста! Вот так и поговорили...Сервис и отношение к покупателю на высоте, только отчего-то больше не хочется приходить...

Понравилось обслуживание, нам пересчитали цену с учетом вновь появившейся скидки, хотя мы делали заказ по более высокой цене.

Спасибо! Заказывал палатку. Привезли в намеченный срок в г. Рязань.(оплата по факту и доставка всего 250руб.) Доволен магазинов, ничего плохого написать не могу.

Я, конечно, человек чрезмерно привередливый, но этому магазину стоить отдать должное - я в первые полностью удовлетворен покупкой сделанной через интернет-магазин! Во-первых поразил огромный выбор и то, что все представленные в интернете модели оказались на складе! Вежливые менеджеры и оперативная доставка - это тоже очень большая редкость. Спасибо ребят, молодцы. Теперь только у Вас!

Собрался в отпуск, заказал палатку за 10 дней до отъезда. Никто не перезвонил для уточнения заказа, но на следующий день по мэйлу пришёл счёт - ну что ж, тоже неплохо... Вечером оплатил счёт через интернет-банк и тут же написал письмо, в котором чётко указал, что палатка мне нужна ДО отпуска и попросил максимально ускорить отправку в Курск (живу я в Курске :-)). Отправка по моим представлениям должна была состояться в четверг, ТК возит за пару дней, так что волноваться не о чем - палатка придёт как минимум за 5 дней до отъезда. Но не тут-то было! Прошли выходные и я засуетился - от магазина никаких известий, от ТК - тоже... Перезвонил в магазин и узнал, что палатка мне не отправлена, а отгрузка только 1 раз в неделю в следующий четверг! Зато менеджер любезно предложила мне заплатить ещё 770 рублей за доставку EMS (доставка 2...3 дня). Делать нечего, оплатил доставку, и написал свой подробный почтовый адрес, включая ИНДЕКС. Через пару дней и пяток звонков мне пришло письмо с указанием трек-номера отправления EMS. Смотрю на сайте - место назначения Кулундинский район Алтайского края!!! Опять звоню, стараясь удержаться от мата, куда вы заслали палатку!!! Менеджер взяла тайм-аут, затем перезвонила и сказала, что это ошибка на сайте EMS. EMS же даёт информацию об адресе только ОТПРАВИТЕЛЮ! Итог - палатка отправлена 01.08.2012, метнулась в Барнаул и уже 16.08.2012 была в Курске (за это, конечно, ещё и отдельное спасибо самой быстрой EMS - почте России). Естественно, она мне уже была не нужна, вместо неё впопыхах была куплена другая палатка, отпуск не пострадал... А что бы малоуважаемому магазину 10ballov было написать ИНДЕКС в накладной! Резюме: магазину наплевать на своих покупателей. Деньги получили - дальше не наши проблемы. Связываться с ним можно только, если вам некуда торопиться, при этом каждый шаг надо контролировать по телефону - на письма по эл. почте они не реагируют...

Покупал спальник жене.Самовывоз. Обьяснили, рассказали и показали, все улыбкой. При оплате дали скидку. Обслуживанием и ассортиментом остался доволен. Приеду еще обязательно!

магазин понравился. купил палатку, к-ую поставив, понял, что мне не нравится и решил поменять. приехал, приняли назад без вопросов, отгрузили другую, к-ой доволен на 200%. деньги за первую палатку вернули на карту на следующий раб.день. большой выбор рюкзаков, купил себе и подруге.

Покупал палатку Alexika Zamok 4 Grande. На сайте была информация о том, что к ней на выбор либо 3 спальника в подарок, либо скидка. Т.к. 3 спальника мне ни к чему, то позвонил и уточнил про скидку - говорят приезжайте, дадим скидку 20%. От цены 13980 -20% очень приятно - цена должна была быть 11180, поехал. По факту в магазине скидка оказалась совсем не 20%, что-то типа 14 - объявили ценник 12000 руб. Ну раз уж приехал, то решил брать за 12000. Сейчас же на сайте висит тот ценник, который обещали - 11180. Неприятный осадок, если честно.

Все понравилось. В магазине дали скидку даже больше чем на сайте. Пришлось через день заехать подрегулировать велосипед - все сделали без вопросов.

Магазин отстойный, ничего кроме нигатива. Заказал палатку, подтвердили наличие, оформили заказ, определили время доставки через день после заказа. На следующий день, во второй половине дня позвонили и сказали, что палаток НЕТ, была одна якобы в резерве и ту забрали. Пытался переговорить с руководством магазина, но никто из опереторов не соединяет, телефонов не руководства не дают. Так что уважаемые покупатели не планируйте своё время под даставку, отменить могут в ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ

Заказывал спальники с доставкой. Первый раз не получилось. Ждал день, когда перезвонит оператор, но потом решил не 'париться' и заказал по новой. Перезвонили, договорились и через день немногословный и сосредоточенный курьер :) привез товар. О качестве пока не могу сказать, это больше к производителям, но то что при таком ассортименте не стоит рассчитывать на подробную консультацию по каждому продукту это точно. Обыкновенный магазин. Есть скидки. Есть недочеты, как и везде.

Забирала заказ из магазина, в этом смысле все хорошо: наличие товара соответствует сайту, сложностей с выдачей нет. Но вот работа самого магазина вызвала шок. Пришла я, попросила палатку. Девушка мне её отдала, вынула из чехла... И только я хотела попросить ее поставить (площадь магазина позволяет) - девушка помахала рукой коллегам и, со словами, 'ну я пошла!' меня покинула. Поймав челюсть где-то у пола я всё-таки пробила товар и решила посмотреть всяческие бивачные принадлежности. Спросила другого продавца, сколько примерно будет весить универсальный минимум посуды на одного человека, подразумевая что-то воре маленького котелка и чайнико-кружки, на что мне ответили 'Не знаю, я по этому поводу не парюсь'. Ещё раз поймала челюсть, настояла на ответе. Молодой человек взял ближайшую кастрюлю, объёмом этак для обеда на троих и прочитал этикетку: ну 700 грамм. На этом я развернулась и ушла, так ничего более и не купив в этом большом магазине с кучей туристического снаряжения. Вывод: если вы точно знаете, что вам нужно и готовы взять товар без тщательной проверки - вполне хороший магазин, всё быстро и чётко, но если вам требуется хотя бы минимальная консультация по параметрам товара и возможность повыбирать - вам не сюда, здесь продавцы 'не парятся'.

Отличный магазин! Большой выбор рюкзаков, большие скидки! Смогла подобрать рюкзаки и себе, и мужу и сыну, правда в выходные много народу. Но ради такой скидки можно и в очереди постоять))). В следующий раз в будни поеду или позвоню закажу заранее, как мне в магазине объяснили.

Покупал в этом магазине палатку и два спальника фирмы Alexika. К качеству работы магазина претензий нет, все вовремя привезли и все объяснили, но вот товар. Палатка оказалась нормальной. А вот спальники... Один из них разошелся по шву после первого же использования. Конечно возможно магазин не причем, но факт остается фактом. Очень не приятно когда товар купленный в вроде как фирменном магазине и вроде как товар хорошей фирмы так себя показывает. Понятно когда китайский спальник за 600 рублей рвется тут ни каких претензий, но когда вот так... На сайте отзывы оставлять негде по этому написал здесь.

Получил на днях свой заказ. Все очень быстро отравлили, упаковано было аккуратно. Хорошие цены, богатый ассортимент. Магазином остался очень доволен! Спасибо!

Заказал палатку. По цене оказалась дешевле чем в остальных местах, попал под акцию :-) Переписка при заказа происходила оперативно, отвечали практически сразу, не поленились - пояснили некоторые вопросы. Оплатил, - сразу отправили мой заказ. При отправке отписались, и сообщили номер накладной. Все быстро и качественно.

сделал заказ, вышло сообщение что позвонят менеджеры или по эл.почте будут связаться. Сразу пришло автописьмо 'Ваш заказ № #### поступил в обработку'. Жду 6ч никто не звонит и не приходит сообщение, прошел день, неделя. Пишу письмо указал номер заказа, тишина. Полный ИГНОР. Зря потрачено время!

Задал конкретный вопрос, по электронке, касаемо доставки в Подмосковье...игнор сказал сам за себя об отношении данного интернет-магазина к покупателю!

Разместил заказ за три дня до Нового Года, оперативно отзвонили, сказали что товар есть но курьеры смогут доставить уже только после праздника - предложили забрать самовывозом. Магазин удобно расположен в 7 минутах от метро, за самовывоз сделали ощутимую скидку. Хороший магазин, спасибо и процветания в новом году.

Заказал горные лыжи, ответили, оформили быстро и оперативно, скидку сделали, что приятно. Было маленькое недоразумение, справились с ситуацией достойно, посылку получил вовремя, спасибо ребята. Отдельная благодарность Олегу, за доверие и помощь. Магазин занял своё место в «Избранном». Удачи :-)

Брала палатку на Нашествие,нужно было что-нибудь такое,чтобы не заморачиваться с установкой и разборкой. В магазине посоветовали палатку-автомат,называется,кажется,тралли,все шутили-тралли-валли,дерни за веревочку.на фестивале была центром внимания-когда я ее собрала,дернув за. веревочку,меня окружила толпа соседей,попросили показать это чудо еще раз.собирала-разбирала раз десять под восторженные комменты друзей и соседей.очень легко и просто!кстати эту палатку не встречала в других интернет-магазинах,она есть только здесь.

заказала палатку, по цене 3890,,плюс спальник в подарок,когда приехал курьер оказалось,что я должна заплатить 4510,так как спальник стоит 700рублей,пришлось от подарка отказаться.

Двоякое впечатление от магазина. С одной стороны заказанную палатку привезли в оговоренный срок, в полном комплекте. С другой стороны сначала заказывали её самовывозом, на что оператор заверила меня: 'Приезжайте, палатка отложена!', при этом не назвав номера заказа. Когда приехали с мужем оказалось, что должно быть две на складе, но их не могут найти! Если бы муж не хотел именно кемпинговую палатку Alexika Indiana 4, заказали бы в другом месте.

С мужем заказали палатку. Было два варианта зеленый и бежевый. Мы выбрали зеленый. Привезли, как и ожидали на следующий день. Все хорошо, но вот палатка оказалась бежевая, а обнаружили мы это только поздно вечером. На следуюющее утро мы позвонили в этот магазин, не особо рассчитывая на успех, тк в городе мы находились последние сутки, и соответственно замену нам надо было произвести сегодня же. Понравилось, что ни ругаться не пришлось, ни каких упреков... Все было сделано очень быстро и доброжелательно и, учитывая наши пожделания, в тот же день=) Взяли этот магазин себе в избранное, так как часто закупаем что-то себе=)

Заказала палатку, очень все понравилось. Спасибо большое.

На днях заказала палатку,практически через час со мной связались приветливые менеджеры,заказ был оформлен,девушки предлагали подарки и скидки(я на это даже и не рассчитывала)и на след.день товар был у меня...Спасибо огромное!!!

Третий раз звоню в магазин, и третий раз никто не берет трубку. Что ж это такое??

От магазина остались положительные эмоции: приятные девушки менеджеры, быстрое оформление заказа, доставка приемлемой для меня ТК. Время от оформления заказа до получения его мной в Екб составила чуть больше недели