003.ru

сказал, что заказ будет доставлен из Москвы, но на сайте информация что товар в наличии в Спб.

Не обнаружено

Отсутствие бесплатного самовывоза в моем городе (Воронеж).

не очень грамотные консультанты которые не ориентируются в своем же ассортименте причем общался с 2 разными. эффект примерно один.

Ужасная работа службы доставки.

Доставка работает безобразно (то есть просто не работает)

все в достатке особенно очень вежливых операторов.

Недостоверные остатки, неисполнение условий договора по поставке.

так и не получила заказ. сначала перепутали дату, а потом сказали, что такого товара уже нет. и все это узнаешь только когда сама дозваниваешься. сами вообще ни о чем не информируют, сиди и гадай !!!!

Заказал товар 10-го июля, позвонили в тот же день, подтвердили доставку на терминал партнерской транспортной компании DPD на 14-го июля. 14-го тишина, звоню, 'Ой, извините товар приедет 17-го июля, теперь уж точно' ,не серьезно, похоже на какой-то шараш-монтаж, все данные мои личные есть у них, телефон, мыло, можно было и сообщить о задержке. Неприятный осадок.

Одни достоинства за такую цену -))

Какие недостатки???!!! Неделю жду заказанный товар...

После того, как Ваш заказ примут к исполнению, Вы больше никому не нужны. Этой фирме наплевать на Вас, Вы для неё никто, Вас никто не информирует, а сами вы узнаете у 'робота- исполнителя', что ваш заказ передан в транспортную компанию. Не доставили сегодня? - Кшмар! - Не позвонили? - О ужас! Мы сейчас составим обращение, запишите его номер... и приклейте его себе на нос! А доставят ваш заказ или нет - никто не знает. А сначала-то всё оперативно, формирование заказа, рассылка СМС с подтверждением и... ВСЁ... Тишина...Давай, до свидания! А на самом деле всё просто: у этой КОНТОРКИ просто нет обратной связи с фирмой доставки... В результате 8 часов тупого ожидания в выходной в первый день, 8 часов нервного ожидания в РАБОЧИЙ второй день, но уже с приклеенным на носу номером (20366) обращения в транспортную компанию. А в результате сын остался без подарка и улетел в отпуск с моим старым фотоаппаратом. А заказик-то мой так, мелочь... Подумаешь 12240 рублей, да в Бразилии столько этих Педров!...

нет

Курьер.

Вся контора один сплошной недостаток

Отвратительная доставка. Время не выдерживают (при заказе обозначили доставку с 14-00 до 22-00 часов, однако позвонили в 11-00 и сказали, что везут). Работники службы доставки разговаривать совершенно не могут, хомят и т.д.... На yandex написано, что с антибактериальным покрытием, но в инструкции - оно отсутствует, поэтому я думаю, что его по факту просто нет. Согласно инструкции должна быть подпорка - по факту ее нет.

Завышенные цены, отвратительный сервис.

Заявленный товар отсутствует. Позвонили на следующий день (хорошо, что вообще позвонили) и сказали, что к сожалению утюг отсутствует (вчера все раскупили).

Невозможно вернуть деньги за возвращенный товар.

Нет

Не выявлено

не выполняют обязательств по исполнению заказа

не выполняют свои обязательства, даже если клиент оплатил товар

Плохая работа службы доставки и менеджеров.

Не соблюдают договоренности

Отвратительная работа с покупателями

как у многих - доставка через стороннюю организацию и как следствие не всегда верная информация о сроках и пунктах выдачи

Пока не выявила.

Обман покупателя