zakazbt.ru

Заказала холодильник , посудомойку фен и мультиварку! Товар привезли на следующий день, без опозданий. Курьер все распаковал, заполнил гарантийный талон, вежливо и терпеливо ждал пока мы все тщательно осматривали. Немного переживала что все сразу в одном магазине заказала. Но все понравилось, претензий нет. Получилось дешевле чем в других магазинах!

Покупала в ZakazBT холодильник и вытяжку.сделала заказ на сайте,сразу же перезвонили.Договорились о доставке,молодцы!все привезли в назначенный день,в удобное время!всем советую этот магазин

Очень Хороший Магазин! Курьеры Вежливые доставку получил в срок!!! Спасибо Вам Большое!!!! Буду всегда покупать в Вашем Магазине!!!

покупал у них варочную поверхность AEG. работой менеджера принимавшего заказ остался доволен - все быстро, четко, по делу. Очень порадовал молодой человек, привезший саму панель - коробку открыл, распаковал, показал комплектность, объяснил что к чему). Очень вежливо разговаривал, что редкость среди курьеров. Хороший магазин, рекомендую

Пунктуальность,корректность и вежливость вот что меня больше всего здесь сразило.Менеджер по заказам позвонила,буквально я успел нажать на ентер,курьер позвонив и уточнив время привез заказ точно в оговоренное,вежливо предложив проверить и после этого расписаться.И что самое главное в наше время это обращение всех на 'ВЫ'

Покупка мной газовой плиты через данный интернет-магазин получилась крайне для меня приятной и быстрой. что касаемо регистрации товара в магазине, скорости доставки и времени затраченного на 'все про все' у меня остались только положительные эмоции! Вежливость менеджеров и водителей-доставщиков - на высоте! Хочется поблагодарить за Вашу активную и безупречную работу с клиентами!

Заказывал маслянный радиатор, вечером после 20-00. Отзвонились утром, доставка на следующий день, курьер без опозданий, товар распаковал, гарантийный талон заполнил, все документы отдал. Претензий нет. Сам радиатор был завпакован заводской упаковкой, при вскрытии незначительные потертости в одном месте на корпусе, х.з. откуда. Понравилось, буду иметь ввиду данный магазин.

Заказывала электронож и йогуртницу перед Новым годом. Сразу отзвонились и подтвердили заказ. Привезли, предварительно позвонив, все вовремя, все открыли и показали. Очень вежливые и менеджер, и курьер. Буду покупать еще, если цены будут не выше, чем в других магазинах.Очень рекомендую, отличный магазин.

Заказа у них комплект встроенной техники на кухню. Перезвонили только на следующий день, сказали что духовки нет, предложили духовку другую, хотя она оказалась той же самой, у них там в описании одна модель, а в заказе почему то другая пробилась. Удобство заказа неудовлетворительно. Доставку сделали на четверг, потом перезвонили и слезно просили перенести на пятницу. Привезли. Оказалось нет в комплекте вытяжки. Оказалось 'последняя и битая, позвонить не успели' Что в переводе означает Вытяжка была ниже всех по цене для заманухи. Весь товар был очень холодным и стекла запотевшими, склад явно не отапливается и машины тентованные. Итоговая оценка двоечка

Заказывал посудомойку,мясорубку,мультиварку и миксер, к сожалению на складе была только посудомойка и мясорубка.Меня предупредили об этом и всё привезли вовремя, ребята молодцы всё занесли распоковали.Всё оперативно, магазином доволен.Особенно жена, не моет посуду теперь! Алексей.

Заказывала холодильник. Магазин оставил благоприятные впечатления. Обычно с доставкой постоянные проблемы, а тут - во сколько сказали, во столько и привезли. Очень вежливые. Уговаривала не одевать бахилы.

После попытки купить в рае, решил обратиться в ЗаказБт, знаю и их другие сайты. К удивлению, все четко приняли, доставили холодильник какой нужно - а кодировка у снайге стремная. водитель подождал на час больше без проблем, давал комментарии по стиралке и холодильнику. Короче, чувствуется ребята работают над своей системой, для россии - 8-9 баллов из десяти. но с 10 магазинов я не встречал.

Отличный магазин, вежливые менеджеры, и самое главное доставка вовремя. Молодцы, успехов вам!

Раньше я заказывала товары в другом интернет-магазине. Но в крайний раз, выбирая две соковыжималки, поняла, что на BT и цены на товар, и стоимость доставки ниже, чем в других магазинах. Оператор перезвонил в течении получаcа, согласовали доставку на следующий день. Заказ привезли поздно вечером, так как не Москва, а МО, пробки и снег. Все коробки при мне открыли, я проверила сохранность техники, что она не повреждена, при мне же заполнили гарантийный талон. Это было перед Новым Годом. В целом, магазин мне нравится, подробное описание товаров, низкая стоимость доставки. Собираюсь там же заказывать холодильник.

Мне срочно нужен был холодильник мой вышел из строя очень не вовремя.Вежлия девушка доб.0121 помогла подабрать и грамотно меня проконсультировала. Привезли на следующий день как и обещали, зарание позванили и подняли в квартиру.Хороший магазин советую.

Покупал стир. машинку. Цены порадовали, поэтому и остановился на этом магазине. Заказ приняли и оформили очень быстро. Менеджеры вежливые, что в последнее время редкость, продолжайте в том же духе! Доставка организована качественно и в срок, отдельное спасибо что повозились и занесли машинку через узкий проход (ремонт как никак), пришлось снимать упаковку чтобы протащить.

Отличный магазин, вежливый персонал, заказ оформлен быстро, доставка ровно к оговоренному заранее времени, так еще и предупреждают о доставке заранее за час, в общем удачи вам в работе!

Хуже не придумаешь! Лучше не обращаться вообще! Магазин, который не выполняет свои же обещания! Непрофессионализм, хамство, товар обратно не принимают, закон для них не писан!

Два раза заказывал встроенную микроволновку. Оба раза перезванивал оператор и договаривался о сроке доставке. Когда этот самый срок наступал - ни ответа, ни привета. Зато потом, приблизительно через неделю, перезванивала служба 'удовлетворенности клиентов' и спрашивала насколько удовлетворен клиент тем, что ему который раз не привозят заказ, ставили у себя галочку для галочки о том как у них круто работает 'служба удовлетворенности' и на этом все заканчивалось. Итог один...НИКОГДА....НИКОГДА не заказывайте ничего в праздники и как минимум за пару недель ДО и ПОСЛЕ них!

Покупали холодильник Самсунг. 9-го была его поставка. Водитель доставщик нагло обманул мужа. Холодильник по чеку стоил 33660 с доставкой он назвал сумму 36660 плюс за подъем вместо 100 руб этаж м первый бесплатно, как на сайте магазина, назвал цену 150 руб (9 эт)-1350 за доставку. Всего взял с него 38000 вместо 34460 Поскольку приемка товара происходила в коридоре, водитель торопил, муж не обнаружил обман. В итоге получается нас обманули на 3550 рублей. Причем наглым образом. Еще специально его торопил - давайте быстрее и т.п. Я понимаю, что сами тоже недосмотрели, нельзя никому доверять, но надеюсь, кому то мой отзыв поможет- будьте бдительны с сотрудниками этого магазина!

Сделал заказ через сайт 8-го. числа на посудомойку. Перезвонил оператору. Удостоверился, что заказ приняли. Сказали, самывывоз 11-го 10-го позвонили(первая фраза): - Наконец-то мы до вас дозвонились! (Ну спасибо хоть, не ругаете) - Бла-бла-бла, посудомойку заказывали за 10370 руб., стала 12300руб. Ребята, извините кто так ценами играет!? Меня мало интересуют ваши игры и оправдания с поставщиками. Это уже не первый раз мне такое говорите. Сейчас решил написать. Ваши действия не попадают под нарушения оферты!? И я смотрю, от вас никогда не приходят письма о сделанном заказе! Хотя электронная почта - ваше обязательное требование Мы теперь сделаем так: Я буду просить оператора скинуть заказ на почту. И если будут опять такие звонки, в последний день заказа: попрошу подтверждение заказа и - письмо в общество по защите прав потребителей напишу.

Здравствуйте. Об этом магазине могу оставить только положительные отзывы. Заказал у них вытяжку на кухню, на следующий день, причем это были выходные, мне уже перезвонили и спросили когда я смогу принять заказ. К доставке тоже никаких вопросов нет, позвонили за час до приезда, уточнили все нормально. Когда привезли вытяжку, парень с удовольствием открыл коробку, показал что все нормально. вобщем хороший интернет магазин.

26.12.12 В данном магазине был куплен пылесос Витек VT-1838 R. Коробка была запечатана и без внешних повреждений, однако при сборке пылесоса выяснилось, что сломана защелка пылесборника внутри пылесоса. Магазин попросил направить фотографии дефекта и обещал связаться в течение двух дней, срок уже вышел и естественно никто не позвонил на данный момент дозвониться не возможно. Кроме того сотрудник отдела Рекламаций заявил, что возможно потребуется проведение экспертизы, которая установит в какой момент времени произошло повреждение, что само по себе бредовое требование.

Позавчера вынужден был описать свою грустную историю с покупкой телевизора. Видимо, какое-то предновогоднее 'трагическое стечение обстоятельств'. Понять можно, ажиотаж... Сегодня спешу сообщить, что магазин нашел возможность в предпраздничной перегрузке забрать некачественный товар и вернуть деньги. Все-таки показатель уровня, не только отсутствие ошибок и недоразумений, это может случиться с каждым, но и то, как быстро ошибки исправляются. Мое мнение о магазине резко улучшилось. С Новым годом!

Сделала заказ на 11 позиций различных товаров на хорошую сумму. Перезвонили сказали доставка будет по 350 руб за каждую позицию!!! Дурдом, нигде больше такого не встречала! Попросила пересмотреть стоимость доставки, мол как же - индивидуальный подход, ответ был прост - нет! От заказа отказалась. Видимо покупатели им не нужны!

Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет в предпраздничной суете не купиться не дешевые цены этого магазина. Пожалейте нервы и деньги и всегда помните, что скупой платит дважды. Дело в том, что данный интернет-магазин осуществляет свою деятельность вразрез с законом о защите прав потребителей. Если вы купили товар и он вам подошел, слава богу, но не дай бог, вам что-то не понравится и вы (не прививеди господи) захотите его сдать или обменять. Помните, что в этом магазине это НЕВОЗМОЖНО. И не слушайте курьера, который говорит, что обмен и возврат в течение 7 дней и не смотрите на документы, в который прописано тоже самое. Отдел рекламаций представляет собой один персоналий, он же представляется и самым большим начальником. Это некто ДМИТРИЙ. Свою фамилию он не называет из-за простой боязни огласки. Но даже операторы, которые сидят на телефонах и оформляют заказы также не знают ни ФИО своего руководителя, ни этого дмитрия. Разговор Дмитрий ведет предельно просто - 'мы не принимаем товар назад и не обмениваем'. При этом Дмитрий даже не интересуется ни номером заказа, ни собственно вашей проблемой. Просто и коротко - НЕТ! Судя по всему он даже не слышал о 'каком-то' законе о защите прав потребителей и об утвержденном Постановлением Правительства перечне товаров и что мой товар, купленный в этом магазине ДОЛЖЕН быть обменян или возращен. В общем, работа этого магазина - одно сплошное недоразумение. Но теперь это уже очередная забота Роспотребнадзора.

принимают деньги на оплату отсутствующего товара

Время доставки товара было оговорено - после 16.00. Звонит курьер в 14.00 и говорит, что может только через час, т.е. в 15.00 и больше никогда. А я с детьми сплю в это время. Принять никак не могу. Вот так плохо работает служба доставки. Закажу в другом месте.

Заказала два чайника Sinbo. Всё доставили вовремя. Все распаковали и показали. Покупками осталась довольна. Спасибо Вам большое!

Мой заказ– 066966. Холодильник Атлант. Доставку подтвердили – день и время, НО в указанный день звонка от курьерской службы так и не было, поэтому в 17-00 я сама позвонила. ОКАЗАЛОСЬ, что мой заказ перепутали, не туда погрузили коробку и в назначенный день заказ доставлен не будет! Я специально приезжала к времени “Х” в другой конец города! Я возмущена: - не было ни одного звонка о том, что холодильник не ждать! - не было предпринято мер по доставке товара путем загрузки в другую машину! САМОЕ ГЛАВНОЕ, этот холодильник предполагался В ДАР человеку в День знаменательной даты!!! Сказать, что сотрудники магазина подвели – ничего не сказать! А дальше … я написала письмо в адрес магазина с просьбой выяснить ситуацию, предпринять меры и предложить мне компенсацию! Буквально через пару часов позвонил менеджер и: - сказал, что сотрудник, который перепутал коробки новенький и его оштрафовали (что-то мне подсказывает, что это слова) - по поводу компенсации за оплошность магазина (в целях удержания клиента),мне было сказано, что магазин тогда будет работать себе в убыток(однако, сотрудников штрафуют)! К тому же, за 3 дня они подняли почти все цены и, как мы все понимаем, это НОВОГОДНЯЯ “РАСПРОДАЖА”! НО мне было предложено на следующий заказ сделать скидку. И тут мы, действительно, решили купить еще один холодильник. Обращаюсь с письмом в магазин – давайте скидку, как обещали. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! А по поводу повторной доставки в другой день – все равно мне привезли его не вовремя, хотя СКАЗАЛИ, что доставка будет на контроле начальника склада! На основании всего вышесказанного делаю вывод для себя и для других – не связывайтесь с магазином! Перепутают доставку, будут обманывать.