zakazbt.ru

Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет в предпраздничной суете не купиться не дешевые цены этого магазина. Пожалейте нервы и деньги и всегда помните, что скупой платит дважды. Дело в том, что данный интернет-магазин осуществляет свою деятельность вразрез с законом о защите прав потребителей. Если вы купили товар и он вам подошел, слава богу, но не дай бог, вам что-то не понравится и вы (не прививеди господи) захотите его сдать или обменять. Помните, что в этом магазине это НЕВОЗМОЖНО. И не слушайте курьера, который говорит, что обмен и возврат в течение 7 дней и не смотрите на документы, в который прописано тоже самое. Отдел рекламаций представляет собой один персоналий, он же представляется и самым большим начальником. Это некто ДМИТРИЙ. Свою фамилию он не называет из-за простой боязни огласки. Но даже операторы, которые сидят на телефонах и оформляют заказы также не знают ни ФИО своего руководителя, ни этого дмитрия. Разговор Дмитрий ведет предельно просто - 'мы не принимаем товар назад и не обмениваем'. При этом Дмитрий даже не интересуется ни номером заказа, ни собственно вашей проблемой. Просто и коротко - НЕТ! Судя по всему он даже не слышал о 'каком-то' законе о защите прав потребителей и об утвержденном Постановлением Правительства перечне товаров и что мой товар, купленный в этом магазине ДОЛЖЕН быть обменян или возращен. В общем, работа этого магазина - одно сплошное недоразумение. Но теперь это уже очередная забота Роспотребнадзора.