zakazbt.ru

В интернет - магазине заказывала электрическую плиту Мечта 15-М. О самом товаре писать много не буду- лишь одно - плита очень высокого качества, особенно духовой шкаф. После оставления заявки со мной довольно быстро связался менеджер и согласовал дату и время доставки. Привезли плиту точно к тому времени, о каком договаривались. Мне нравится оперативность исполнения, обязательно воспользуюсь этим интернетом - магазином ещё и порекомендую друзьям.

На фиг они мне нужны с таким отношением? От заказа отказался. Кстати доставка не бесплатна, как они заявляют. Во всяком случае при суммировании 'всплыли' лишние 450 руб. По-моему это просто гнусно...

Все прекрасно, быстро дозваниваются

Нет самовывоза, такое ощущение что развод 'На лоха'. Работает магазин так, принимают заказ а потом начинают искать заказанный товар 'у себя' на складе. Его должны подвезти завтра, завтра его нет на складе. Позвоните курьеру: 'Олэ Это Тымур!' Нет, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!

Заказал тв Supra поздно вечером в понедельник. Во вторник утром звонок, завтра привезем. Хорошо говорю, жду. Во второй половине дня среды звонок от курьера, мол не успеваем, привезем завтра. Опять соглашаюсь. Днем в четверг опять входящий звонок, якобы тв оказался бракованным (!!!) поменяли, но привезти не успеваем, в пятницу 100%. В пятницу звонок от другого курьера, а вы сможете принять товар днем по домашнему адресу? Отвечаю что нет, что специально указал в комментариях к заказу что с 9 до 18 я на Динамо, а после 19 часов в Кунцево. В голосе курьера разочарование, типа пусть соседи примут и проверят телик... Отказываюсь от такого заманчивого предложения. Договорились перенести на вечер, пусть и на поздний. В 23 часа звонок от курьера, будем у вас часа через 2-3. Да простят меня сотрудники этого 'уважаемого' магазина, но еле сдержался. Нет никакого желания в час ночи курьеров встречать. Завтра по дороге на дачу заеду в магазин и куплю наконец этот несчастный телевизор. В этом магазине больше не сделаю ни одного заказа и другим делать не советую. Номер заказа не помню, Если есть желание ответить на мой комментарий, то заказ можно посмотреть по модели товара - SUPRA STV-LC2285FL, но ответы магазина меня в принципе больше не интересуют.

Я заказывала кухонные весы. Мне очень понравился сервис этого магазина. Молодцы! Выбрала, заказала, отписались, перезвонили и оперативно привезли в удобное для покупателя время. Сам курьер предложил всё проверить. Теперь рассматриваю более крупную покупку в этом магазине. Есть доверие! Спасибо!

Делаешь заказ, ждешь пол дня доставки, затем тебе сообщают , что якобы кто-то , что-то перепутал.

Отзвонились и были любезны. Согласовали удобный день и время доставки. Обещали перезвонить за 2 часа до привоза. Но после этого исчезли навсегда. Ни приветов, ни звонков. Хорошо что не подстраивал под них свой день. Придется отплатить им той же монетой - устрою пару холостых вызовов...

Заказали водонагреватель, сначала оператор объяснял, что комментарии 'просьба по возможности доставить после 18.00' это не призыв к действию, а лишь комментарии. Приняли заказ и не привезли и не отзвонили. Должны были привезти до 22.00, ждали до 24.00. Учитывая, что в доме маленький ребенок и на следующий день нужно было выехать в 5 утра. В шоке от хамства!

Менеджеры по продажам грамотно все рассказали объяснили , доставка в сроки с предварительным звонком . Всем советую .

Позвонил в интернет магазин ЗаказБт, хотел заказать стиральную машину. Проконсультировали плохо, Менеджер долго не мог посоветовать какую модель лучше выбрать. Сложилось впечатление , что он совсем не разбирается в технике. После 20 минут общения, меня переключили на другого менеджера, который в свою очередь положил трубку. После чего все желание воспользоваться услугами этого интернет-магазина у меня отпало..

Был первый опыт покупок через интернет магазин, всегда была уверена, что там сплошной развод, но обстоятельства заставили обратиться. Я с маленьким ребенком сижу, живем за городом, муж все время на работе, решили попробовать. Заказали один вентилятор, причем кроме него еще 2 покупки, оказалось, что очень шумный , обратились, чтоб заменить на другую модель, 8 дней мозги делали, что да, без проблем, только надо дождаться ту модель, на которую хотим поменять, причем доставка у нового вентилятора по информации на сайте, бесплатная, что мне и подтвердили неоднократно, так как звонить пришлось несколько раз, никак не сообщали, когда всё случится. В итоге вожделенный Stadler Form привезли, предыдущий забрали, за доставку насчитали 3 раза по 350 руб, хотя изначально напомню, она предполагалась бесплатной. В итоге у нового вентилятора не работает одна из кнопок включения скоростей, позвонила, абсолютно спокойно послали по гарантии и сказали, что техника всегда ломается, а про три суммы доставки тоже мне пояснили, что всё замечательно, так и надо. В итоге, на руках сломанный вентилятор, который надо куда-то везти, выкраивать время, а по Москве это полдня, на 1050 попали за доставку, вобщем, попользовались интернет магазином, сэкономили время и деньги .

Заказ оформили быстро. Доставка прошла оперативно, курьер предварительно отзвонился. Все супер, спасибо!

Заказал, обратная связь очень быстро сработала, доставка отличная , товаром доволен.

покупала пылесос зелмер с аквафильтром 829,5. качеством товара довольна на 100%

Все очень понравилось ,буду еще заказывать в вашем магазине.

Заказывал варочную панель, сработали очень четко. Отзвонились и доставили заказ четко в договоренные сроки . Все общение было вежливое и доброжелательное. Если что -то понадобится ,буду обращаться к ним.

Купил газовую плиту Гефест 900 К17

Заказывал несколько единиц техники для квартиры. Ничего не привезли. Не советую. Директорам данной компании надо серьёзно задуматься о имидже.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Наша компания сделала заказ ,по Б/Н рассчету,попросили выставить счет,два дня никто не перезванивал,когда связались с магазином,то оказалось ,что наш менеджер выходной ,явно недовольным голосом мне сказали что перевыставят счет ,КОТОРЫЙ НЕ БЫЛ ВЫСТАВЛЕН ВООБШЕ,а когда я попросила оформить бухгалтерские документы с в соответствии с законодательством ,мне вообше посоветовали поискать другой магазин!!!! Купим товар в другом месте ,а Вам совет не раскидываться клиентами!!!!

Вежливые продавцы

Заказывал водонагреватель 'Аристон'. Через день получил. За два часа позвонили все четко привезли, занесли и показали на предмет внешнего брака. Отвез водонагреватель на дачу. Дача с теплой водой.

Покупал стиральную машину, персонал действительно вежливый, хромает звено между складом и службой доставки, по данной причине перемещение было сделано на день позже и доставка была выполнена также на день позже. Первое перещение должно было состояться в понедельник, но о том что оно не состоялось я узнал только во вторник (в день доставки). Соответственно, можно сделать вывод, что перемещение в службу доставки плохо отслеживается и вовремя, информация до менеджеров не доходит. (Нужна дополнительная контрольная точка по заказу - прибытие в службу доставки). В целом, скорее доволен, чем нет.

И так настала жара, решил заказать мобильный кондиционер. Дозвониться до магазина не реально. Проговаривает автоответчик и телефон издает длинные гудки. Думаю ладно бывает, делаю заказ через электронную систему. Довольны быстро в три этапа. Письмо на электронную почту не пришло с номером заказа и другой информацией. На следующий день перезванивает мне менеджер по поводу заказа, я говорю, что все ок везите. Время доставки указал после 19 часов. Менеджер мне сказал, что это не вопрос все привезем. Перезванивает мне водитель и начинает нанывать, что у него куча заказов в области он не успеет, говорит, давайте на утро, что в 7-8 часов у меня все будет. Я согласился. Вообще наступает утро водилы нет, звоню, говорит: « ой я поехал другой дорогой буду типа через минут 40» в итоге я опаздываю на работу минут на 30 так кондея и не получив. В магазин дозвониться не могу отменить заказ, водиле сказал, что мне такой кондер не нужен.

Назначили доставку холодильника через 3 дня (суперскорость) за час до истечения срока позвонили и сказали что проблемы у водителя и привезут завтра, но железно. Наступило завтра и ..... всё повторилось. Вывод хотите поиграть в покупателя заказывайте в этом магазине. Увлекательная игра с продолжением. Изо дня в день ждать заказа.

Дозвониться нереально вообще, только после обеда получилось.При заказе просила доставить товар после 18.00. на что менеджер сказал что доставка осуществляется с 16 до 22, говорю что 18 часов входит в этот интервал на что менеджер снова говорит нет, говорю ему ну не могу же я сидеть с 4 до 10 и никуда не выходить ждать курьера, менеджер в абсолютно хамском тоне говорит что да, сидите и ждите и возражения не принимаются, в итоге ничего заказывать не стала, магазин по ходу вообще не заинтересован в клиентах, отвратительно хамское отношение,как вообще можно сказать клиенту слова СИДИТЕ И ЖДИТЕ ВОЗРАЖЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

не известны

Заказывал кухонный измельчитель. При заказе менежер подробно распросил о мойке, чтобы удостовериться, что измельчитель туда встанет (то есть не просто лишь бы продать), доставили быстро. Дополнительно скидка 10% на услуги по установке (другая контора). Нареканий нет.

никаких

Все здоровоню