Xcom-shop

Хороший магазин. Заказал монитор BENQ E2420HD в пятницу вечером после 18:00 и оплатил банковской картой. Наученный опытом покупок в интернете, позвонил им сам на следующее утро (суббота). Менеджер предложил доставку на вторник, но после моих возражений договорились на эту же субботу. В итоге к обеду монитор был у меня дома. Вежливый курьер. Нареканий к товару не было. В общем все хорошо!

Заказал GPS модуль, доставка - «ЕМС почта», оплата - при получении. Получил через 4 дня. Единственная заминка возникла на почте: струдом разобрали номер расчетного счета(синия печать). Заказом доволен. Спасибо.

Заказал GPS приёмник, самовывозом. Сразу получил электронное уведомление, приехал, забрал. Никаких проблем, всё понравилось.

покупаю второй раз в этом магазине,дешевле чем у всех,почти...минус в том,что на х....оставлять номер телефона в инет заказе,если не звонят,а пишут на мыло(но довольно быстро),думая,что клиент только и сидит целыми днями у компа.может у менеджеров работы много или телеф.занят?не знаю...в оценке магазина ставлю твердую 4

Заказывал графический планшет. Хочется отметить хороших курьеров (звонили мне несколько раз из за собственных проблем)и операторов.К качеству товара тоже нет нареканий Заказал во вторник, привезли только сегодня, в субботу. То курьер заболел, а второй просто устал и приехал только на следующий день. Курьер приехал в строго назначенное время(несомненный плюс) но у него оказалось сдачи!!!! Со мной случилось такое в первый раз (за всю мою не малую историю заказов через интернет магазины, но все же разрешили эту ситауцию.

Доставка нормальная- только отправка заставляет себя ждать(иногда до недели).хромает то что похоже каждый менеджер работает сам по себе! единого бланка ответа заказа - нет. Каждый менеджер лепит свои бланки. одно заказываеш- один бланк, второе заказываеш-другой бланк. и сиди ищи нужную тебе информацию по углам.

Если вы решили покупать у этого продавца какую либо технику будьте внимательны. Лучше сразу вернуть в течении семи дней, чем потом тратить нервы с техническим отделом. Мне в течении полу часа вешали лапшу на уши по телефону, сначала ссылаясь на мою неграмотность, потом несовместимость оборудования, потом на задумки производителя... Ранее я покупал оперативную память и она работала на заданных производителем частотах, а у памяти, приобретенной в этом магазине по заказу 13.11.2009/1/29 производительность на порядок ниже. Мой вывод: продают не белый товар для большей прибыли, т.к. у продавца не должно быть трудностей с возвратом товара производителю всвязи с заводским браком.

Ладно, пытался написать один раз - инет скосячило. Теперь короче напишу - отличная компания. Быстро, удобно, вежливо (не всегда, но и их понять можно - сегоня наблюдал как одно чудо вскрыло ЗАПЕЧАТАННУЮ коробку внешнего Asus DVD-RW с выпяченной нижней губой, полаполо его, два раза посмотрел на USB кабель и согласилось подписать документы - типа я проверилъ!) и самое главное - то, что когда делаешь заказ через их и-нет магазин, звонок не заставляет скебя ждать, а если не могут дозвониться пишут на емыл. Молодцы. Просто спасибо. Ждите - еще прийду, готовьте Dell-овские серваки. :)

Господа из администрации магазина -Проверяйте - заказ № 320 от 23.11.2009г. Вы заказали: (155636) Монитор TFT 22 LG W2253V-PF (2 мс, 300 кд/м2, 1000:1, 170°/160°) DVI-D, HDMI, Black - 7610.00р. с доставкой (отдел доставки: +7 916 858-14-21). Доставка по Москве и за пределы МКАД до 15 км - 300 руб. Итого: 7910.00 Ваш заказ примет менеджер Лукьянов Алексей телефон +7(495) 7 999 669 доб.2900 ICQ: 58701892 lukyanov@xcom.ru он свяжется с Вами до 12 часов 24 ноября 2009 года. Напомню, заказ пришел без подставки, без гарантии и без инструкции! Звонил утром 26.11.2009г., менеджеру выше указанному, ему понадобился тайм аут, уже время 20.00 (26.11.2009г.) так никто и не удосужился позвонить и сообщить что за проблемы с заказом. Делайте выводы сами!!!

Магазином доволен, доставка в регионы любая, прислали наложенным платежом по EMS. Совершенно никаких нареканий. Так держать.

Пришёл..оплатил..получил. Без особого сервиса и внимательности, но это же обычный магазин, а не люкс класса. Единственное что не понравилось, это то что сначала оплачиваешь товар, а потом проверяешь!! но говорят что если не понравится, вернут деньги. ps Вроде хороший магазин..всё быстро и без проблем.

Пльзуюсь услугами интернет магазина уже три года и ни одного замечания с моей стороны. Поэтому я постоянно рекомендую всем своим знакомым обращаться в ваш интернет магазин XCom-Shop. Большое спасибо вам за вашу хорошую работу и внимание. А в качестве пожелания предлагаю рассмотреть возможность доставки товара (весом до 2-х кг.) по почте отправление 1-м класом. Для доставки в наш регион это в двое дешевле, а по времени также как и EMS.

Дозвониться не реально. нужно по пол часа висеть на трубке что бы тебе кто нибудь ответил. А при заказе, на выдаче ещё и товар путают.

Нареканий к магазину никаких,заказывал через сайт компьютерные колонки,уже на следующий день менеджер позвонил и сказал, что можно забирать заказ.Приехал,всё быстро оформил,получил товар в идеальном состоянии,потратив в итоге минут 15. Мало того,за такую мизерную цену эти колонки я больше нигде не нашёл.Так что очень доволен,что есть такой магазин,буду и впредь там заказывать.

Просто поражен! Хотел заказать телефон по Интернету и нашёлся лишь один единственный магазин XCom-Shop, который высылает товар наложным платежом. Получил телефон через три дня, хотя живу на Сахалине!!! Всё в поряде! Видимо качество и сроки выполнения заказа зависят от человека, выполняющего ваш заказ. Большое спасибо!

На сайте представлена определенная модель, кладется в корзину. В реальности оборудование 'под резервом других покупателей'. Фактически оборудования нет. Пришлось потратить время на регистрацию и оформление заказа, чтобы это узнать. Вероятно такова система работы магазина. Оценка - неуд!

Не отработана система заказов через сайт. При оформлении заказа, тут же высветился ответ:' вам перезвонит такой-то менеджер до 16.00 (т.е.в течение часа)'.Прождав до вечера, пришлось звонить самой. Оказалось, что менеджеру было удобней послать письмо по эл. почте, которую я в этот день просматривать уже и не собиралась.

Замечательный магазин. Несколько раз заказывал товары (правда без доставки, самовывозом), ни каких проблем. Сегодня позвонил, завтра утром приехал забрал. Правда один раз вышла накладочка, приехал в воскресенье,1-го ноября к открытию, а менеджеров не было. Но спасибо огромное менеджеру которого охранники называли Мороз (к сожалению не знаю имени), который в свой выходной день в течении 15минут примчался на работу, быстро и культурно уладил недоразумение.

Заказывал дорогую видеокарту с доставкой в другой город. Все довольно удобно. Есть лишь несколько наблюдений: - при заказе менеджер переоценил стоимость доставки ТК - поставил 500 р., в то время как она составляет 350 р. После моего замечания быстро исправился и вообще исключил ее из счета. - несколько неудачно сделана система обработки заказа на сайте. Не отслеживается этап выполнения заказа (ожидание обработки, ожидание оплаты, комплектование и т.п.). Кроме того, заметил, что каждый раз при входе на страницу заказа - всегда показываются разные менеджеры. - коробка с видеокартой была вскрыта. Вероятно, магазин проверяет работоспособность товара перед отправкой. Против ничего не имею.

Всё отлично, заказываем не первый раз, все четко. Водители-экспедиторы, в отличие от многих других, действительно поднимают товар до 15 кг до офиса.

Заказал у Вас в магазине довольно дорогой объектив. Правда, скажу не лукавя, заказал не то что хотел. Поясню. На сайте дана информация о другой модели объектива! Посмотрите сами. Описание модели CANON EF 70-200 mm f/2.8 L USM. Разнице между этим объективом и тем, что описан, в стабилизаторе, и в более чем 20 т.р. Не спорю, глупо было полагать, что у вас в магазине настолько дешевле чем везде, и я внимательно ознакомился с информацией внизу страницы, что вы не несете ответственность за содержание описания, и рекомендуете подробнее узнавать у менеджеров. Так вот, я задал тот же вопрос менеджеру, а тот ли это объектив? Со стабилизатором ли он? Да, подтвердил мне менеджер Ролдугин Александр, тот. А почему так дёшево? Ну так мы их большими партиями закупаем - вот и дешево. (Кстати, запись разговора имееться.) И что в итоге? В итоге мне все же продали объектив без стаба. Я рад и этой покупке, но на лицо обман. Или уловка, расчитаная на невнимательность покупателя. Не хорошо.

Забирала заказ сама(магнитный конструктор bornimago mix). Все отлично быстро и подробно объяснили как их найти. Товар полностью соответствует описанию. Правильное соотношение цена-качество!

Магазин отличный, курьеры доставку проводят оперативно, помогают с проверкой покупки если нужно, вежливые. Покупка всегда оправдывает качество, и гарантия надежная. Правда цены в магазине высоковаты, и увы не слишком часто выходит пользоваться Вашими услугами. Но все равно магазин отличный!

неплохой магазин и САМОЕ главное работает наложенным платяжем . частенько там бываю и пока альтернативы не нашел... правда могли б 5 процентов убрать уже, ведь кризис то прошел былоб тогда 5 звездочек или бонус для тех кто давно или много заказывает)) а по удобству в поиске нет равных ..пока

Заказала мужу блютуз-гарнитуру,менеджер связалась в теч.часа,все подробно рассказала о цене с доставкой(я из Екатеринбурга).Цена даже с доставкой оказалась меньше цен в интер.-маг. в нашам городе.Доставили как обещели в течении 5 дней.Боялась за качество(из-за низкой цены),но вроде гарнитура оригенальная должна быть качественной. Мое мнение- магазин хороший, покупать стоит.

Магазин отличный...=)Очень большой ассортимент!!!Менеджеры очень быстро связались.=)Надеюсь так же быстро получить заказ.=)))

Купил вчера телефон Samsung I8000, который только появился в официальной продаже. Цена отличная. Самовывозом забрал из офиса на м. Аэропорт за 15 минут. Быстро и качественно.

Осталось очень благоприятное впечатление при взаимодействии с магазином. Очень все четко организовно, никаких проблем. Спасибо! Так держать!

приветливые менеджеры, низкие цены (реальные, т.е. сколько указано на сайте - столько и в действительности), интернет и реальный магазин (нет такого, что при самовывозе ещё и доплачивать, как делают некоторые магазины)... в общем покупаю у них ни первый и ни последний раз... ребята молодцы, так держать!

я довольно магазинам...товар приходит быстро и цены приемлемы...мне очень нравится