Xcom-shop

все хорошо обслужили прекрасно

Отличный магазин. Купил хлебопечь с самовывозом на Водном стадионе. Все четко и быстро.

Доброго времени суток. Впервые в жизни делал покупку через Интернет-магазин. Заказал товаров на сумму 44 000р. с доставкой до Магаданской обл. ноут: Acer Aspire 5755G-2678G1TMnbs (34 330) мышь: Microsoft Mobile Mouse 3500 (630) ЮСБ хаб: D-link DUB-H7 (690) сет. фильтр: Defender DFS 501 (370) флешка 32 Гб: Transcend TS32GJF600 (1 270) Жесткий диск ИДЕ 2.5: WD WD2500BEVE (3 330) Сумка под ноутбук 15,6: Belkin (1500) Итак. Менеджер дал ответы на интересующие меня вопросы. Подтвердил заказ 8 декабря. Посылку разделили на две части. И через 9 дней приехал ноут. Через 20 дней - все остальные причендалы. Понравилось, что Жесткий диск хорошо упаковали, т.к. товар очень хрупкий, были опасения, что он доедет через 8000 километров в целости. Но все обошлось. Спасибо упаковщикам! =) Единственные нарекания вызывает подсчет стоимости доставки при оформлении заказа на сайте. У меня высчитал сумму в два раза превышающую реальную стоимость. Менеджер сказал, что на сайте что-то не правильно работает. Надеюсь починят. В общем и целом я доволен. Получился вполне неплохой подарок для себя любимого на новый год. Спасибо!

Качественный сервис! Браво! На 5. Всё чётко, оперативно, товар тот самый и работает, что удивительно:) Только не испортьтесь! Не покройтесь жирком и не заболейте нашим родным 'всёпофигу'. А пока буду у вас теперь всё покупать. Спасибо! Константин.

Заказывал ноутбук. Оплатил картой Visa, вечером, на утро все было подтверждено и переведено в статут 'оплачено'. Товара в наличии не было, получили его в течении 5 дней, на 6-й день (четверг) отправили в Грузовозофф, в Курск. В субботу утром, ноут доставили в Курск. Ноут в коробке, коробка в мешке. Все цело, все работает. Плюсы: + почти полный набор коммуникаций с клиентом (аська, скайп, почта, телефон 8-800), + отвечали быстро и развернуто (аська, почта), + молодые сотрудники, 'врубающиеся' в вопросы, + и т.д., почти все идеально. Минусы: - варианты доставки, а именно: 1) Почта России...без комментариев. 2) СПРС - цена и сроки... 3) Грузовозофф - ооооооочень много негативных отзывов о работе данной компании (небрежное отношение к товару, хамство, даже иногда воровство). Немного переживал, не соковыжималку все-таки зазывал. Но ничего, как написано выше - все запечатано, аккуратно упаковано и так-же доставлено.

Супер магазин. Заказывал там несколько товаров. Например, сегодня ночью заказал роутер ZyXEL, и через 13 часов привезли!!! Причём в субботу! Всем рекомендую. Вот так надо работать! Учитесь, господа бизнесментЫ!

Заказывал мышь A4 X760. Все временные рамки и договорённости были соблюдены. К товару претензий нет. Работает отлично. При заказе цена товара составляла 520р., но товара не было на складе, после привоза цена на сайте выросла на 10р. Но товар выдали по старой. Заслуженные 5 звёзд магазину!

Заказ оперативно был обработан, менеджер предложил варианты в замен того, что не могли поставить, курьер отзвонился и всё вовремя привёз. Услугой полностью доволен! Спасибо!

Писать особо нечего - просто образец работы интернет-магазина. Цена порадовала, сотрудники вежливы и компетентны, отправили в Брянск быстро (особенно порадовала двойная упаковка заказа), принимают все варианты оплаты. Молодцы, так держать!

В основном заказываю комплектующие на ПК и чаще всего в разных магазинах, потому что оказываюсь либо недоволен обслуживанием либо качество товара оставляет желать лучшего. От этого магазина ожидал примерно того же что и от других однако был приятно удивлен. Практически сразу после составления заказа пришло письмо на электронную почту о готовности и мне позвонили(правда на два часа позже чем было написано в письме). В самом магазине было очень комфортно менеджеры очень вежливо и доходчиво объяснили все и ответили на вопросы. Заказ правда долго не могли найти на складе(в районе 20минут) возможно это связано с тем что процессор продавался отдельно от коробки(зато рядом был телевизор и интересная программа о животных поэтому время прошло почти незаметно). На это я кстати не рассчитывал(к процессору же нужен вентилятор). Но мне очень вежливо предложили множество альтернатив(первая из которых была что я могу оформить сразу же возврат если что то меня не устроит). В итоге я дозаказал вентилятор и при мне все вскрыли и я осмотрел заказанные комплектующие - все находились в заводской упаковке(за исключением процессора) и не имели никаких следов использования до данного момента. В итоге остался очень доволен магазином и буду покупать комплектующие только там

Очень довольна сотрудничеством: сработали четко, прозрачно (каждый шаг можно проследить), быстро. М удовольствием воспользуюсь магазином XCom-Shop еще!

Заказывал пароварку. Быстро, чётко, удобно! Редкий магазин возит в удобное время в область + отличная цена и низкая стоимость доставки.

Купил в магазине принтер Ricoh e2600 (гелевый). Сотрудники магазина работают, на мой взгляд, просто отлично. Никаких лишних телодвижений и т. п. Заказал - прислали счет (Яндекс-деньги) - оплатил - отправили ТК - получил - работает. На все про все ушло дней двадцадь (вместе с Новогодними праздниками). Если без них - уложились бы в 7-10 дней. Я весьма доволен. Спасибо!

Магазин просто отличный. Товара много цены гораздо ниже чем в других магазинах, обслуживание прекрасное. Желаю успехов в работе.

Отличный магазин!Пользуюсь часто,товары качественные,всё приходит быстро,если почта работает хорошо,то за 5 дней доходит.Единственное,цена доставки великовата(на Дальний Восток),но на почте уже ничего не платишь-это плюс.

Хотел купить в данном магазине колонки Microlab Solo-2 модификация mk3. Согласно сайту магазина, именно эта модификация была в наличии в офисе на м. Водный стадион. При получении заказа вынесли старую модификацию данных колонок (просто Microlab Solo-2), других не было в наличии. Хотя в накладной, выданной на кассе, было указано недвусмысленно: microlab solo-2 mk3. Оформил возврат. В результате потеря около двух часов времени. Большая просьба магазину: следите за соответствием информации, указанной на сайте, товару, который у вас на самом деле в наличии. Поскольку через колл-центр уточнить такие вещи, как модификация товара, невозможно. У них такая же информация, что и на сайте.

Не люблю оставлять отзывы типа: 'Отличный магазин' или 'ужасный'. Считаю, что они ни о чем. Отзыв должен нести информацию (а не эмоции) тем, кто не определился, колеблется по каким-то причинам. Поэтому, в первую очередь, я хочу помочь такому покупателю решиться на покупку (или поискать другой интернет-магазин), а не петь дифирамбы или брызгать желчью в сторону 'Х-СОМ'. Я оцениваю работу магазина по трем критериям: цена товара, его качество и работа персонала. Именно из-за цены я выбрал 'Х-СОМ'. А точнее, с учетом того, что я живу в Нижегородской области, вопрос доставки и ее стоимости был приоритетным. И именно в 'Х-СОМ' я нашел весь комплекс продуктов, которые меня интересовали, и это позволило мне существенно сэкономить в конечном итоге. По второму критерию – товар сертифицированный, надлежащего качества, в оригинальной заводской упаковке. Транспортная упаковка исключала любое неосторожное повреждение, если не считать наезда танком или удара кувалдой безумного маньяка. Простите за эмоциональную аллегорию. Ну, и последнее – работа персонала, которую я оценил на 5 с минусом по пятибалльной шкале. Минус за некомплект, который я обнаружил при вскрытии посылки. Кому-то покажется моя оценка странной или, мягко выражаясь, сугубо субъективной. Но я и не претендую на абсолютную объективность. Просто для меня чья-то оплошность не стала трагедией, а главное – как магазин решил проблему, о чем чуть подробнее. Как только я обнаружил недокомплект, тут же созвонился со своим менеджером по заказу и объяснил ей ситуацию. Через 20 мин она связалась со мной, успокоила и сообщила, что уже во всем разобрались и в самое ближайшее время переправят недостающий продукт по моему адресу и, разумеется, за счет магазина. А через 2 ч я уже имел код отправленной посылки, по которому мог отслеживать ее продвижение. В итоге: покупкой доволен, 'Х-СОМ' внесен в 'белый' список интернет-магазинов, в которых я отовариваюсь, буду его рекомендовать своим друзьям.

Отличный магазин. Из больших плюсов - 'беспроблемный' moneyback, - как-то раз брал память 'на удачу' (для старой материнки) - потом пришлось сдавать, - сдал не смотря на вскрытую пластиковую упакову. Только сайт имеет смысл доработать, - не всегда можно быстро найти интересубщий товар, - не хватает критериев поиска.

Магазин отличный, пользуемся постоянно как по работе - серверные комплектующие брать, так и для себя беру чё-то. Гарантийный случай был - с диском - помер через полгода. Приехал, посмотрели, поменяли - 15 минут на всё про всё. Из минусов - нет скидок постоянным покупателям =))

отзыв не вернули, после подтверждения.. по-че-му-то. Спустя 10 месяцев понял, что я оказывается лох-клиент. Перебирая барахло, обратил внимание: видеокарту покупал на 128 бит (в чеке), а выдали на 64. Разница, мало сказать, приличная! Да и вряд ли ошибка кладовщика (в этой сфре работал). Правда, коробки отличаются лишь наклейками '64-bit' и номенклатуры. Будьте бдительны, граждане! Ваш отзыв временно снят с публикации по заявлению магазина. Он будет восстановлен, если Вы подтвердите… реальность взаимодействия с магазином. Для этого просим Вас направить письмо по адресу Shop-feedback@yandex-team.ru с указанием номера заказа, если он был, даты заказа, названием модели, других деталей. Ответ магазина Уважаемый покупатель! И вас тоже с наступающим Новым годом. Сообщите, пожалуйста, номер товарного чека или заказа, или название товара. Администрация магазина Икс-Ком. Магазин XCom-Shop 28 декабря, 12:32 Уважаемый покупатель! И вас тоже с наступающим Новым годом. Сообщите, пожалуйста, номер товарного чека или заказа, или название товара. Администрация магазина Икс-Ком. Frol сегодня, 14:44 И вас с наступающим. № РТ011554 Ответ магазина Добрый день! Ошибиться может любой человек - и вы, и мы... Можно обратиться к нам в офис на Водном стадионе и обменять товар. В чем именно 'ужас' нашего магазина? С уважением, Администрация магазина Икс-Ком. 06:39 я изначально поставил не 1 звезду - 'ужасный..'. 'плохой' - это моё обоснованное мнение, уж извините. видимо важно, чтобы вам рейтинг не портить, можно и 'обычный..'. в конце концов, для России вполне рядовой случай.

Сервис отличный. Хотелось чтобы на каждый товар, в общем заказе, накрутка была одна.

Хороший магазин. Покупал в нем монитор ASUS VE276Q и сетевой фильтр Pilot Pro. Сделал заказ, в течение 10 минут на почту пришло уведомление об ожидании оформления заказа и сообщение, что (персональный) менеджер свяжется в такое-то время. В назначенный час пришла смска о резервации заказа и информационное письмо на е-мейл. О работе курьерской службы ничего сказать не могу, т.к. пользовался самовывозом. Подъехал, после работы, на Водный Стадион (хотя на Яндекс Маркете указано Аэропорт), оплатил заказ (по правилам магазина Вы сначала должны оплатить товар, а только потом имеете возможность осмотреть его 0_о), пошел получать. Организовано все довольно быстро, очередей нет. Что не понравилось: нет возможности протестировать монитор. (Могли бы поставить дешевенький комп. Но, хоть розетка есть) Обратившись с данной просьбой к кладовщику, услышал следующее: 'А зачем? Дома приедете и посмотрите. Если что - поменяете.' Я конечно все понимаю, но, если что, таскаться с подобной бандурой из области в Москву и доказывать сколько же там битых пикселей, 5 или 6, удовольствие малоприятное. В остальном - все вполне на уровне :)

Хороший магазин! Далеко не каждый магазин работает за виртуальную валюту, я обзвонил самые популярные, но они отказались работать даже с виртуальными кредитками, а тут ни вопросов. Оплатил ЯД -получил. Молодцы!

Покупал клавиатуру BTC-6310u и мышку A4TECH G7-750 год назад, пока работают =)

Оформлял заказ с доставкой EMS наложенным платежом. Претензий нет. Культурно, своевременно.

Сделал заказ 23го числа, оплатил 24го, сейчас уже 10е!!! января а заказ до сих пор не передали в службу доставки. Звонил на протяжении всего периода в этот ужасный магазин, и мне клятвенно уверяли что заказ ушёл, и в итоге выяснилось что не ушёл. А за доставку берут не сто рублей, а 800. Уж лучше почтой России бы отправляли у них и то быстрее получается.

Не первый раз имею дело с конторой. Ранее были некоторые шероховатости, но компания уволила моего менеджера и теперь претензий ни к чему нет. Очень приятно было сделать предновогодний заказ и успеть его получить до НГ.

Прекрасный магазин,абсолютно им доволен... Постоянно покупаю там комплектующие для компьютеров... Сервис и качество обслуживания,да и самого товара прекрасен,на 10 балов по 10-ти бальной шкале... Спасибо...

Покупал наушники. Магазин возле Выборгской довольно тяжело найти. Оплата в одном входе, потом опять на улицу и уже в другую дверь. При таком далёком расположении работать до 7-8 часов вечера это большой вопрос. Явных проколов нет.

Покупал там 2 раза (жвачку для рук, модель самолета и пылесос), все прошло отлично, никаких претензий нет. Рекомендую!))