Xcom-shop

Отличный магазин. Заказывал НетТоп ASRock Vision 3D из Владивостока. Обратная связь очень быстрая, ответы подробные. Всегда готовы помочь. Немного сам протупил с заказом - по просьбе мгновенно все откорректировали по моему желанию. Оплачивал карточкой - 10 секунд, без сбоев и заморочек. Доставку выбирал СПСР - проблем небыло, пришло все хорошо и многократно упакованное, даже коробка не помялась. Комплектация полная, сам девайс работает отлично, нареканий никаких нет. Очень доволен приобретением в целом и работой магазина в частности.

Покупал в магазине телефон LG Optimus 3D. Цена одна из нижайших, при самовывозе никакой толкучки. Гарантия производителя, РСТ. Перезвонили так, как указали в e-mail'e. Заказ 08.08.2011/78. Спасибо. Update 16.11.2011 Купили жене дополнительный телефон раскладушку LG А258, по параметрам последний из выпускаемых, теща покрутила тоже захотела. Кинулся в Маркет, а цены уже поднялись, а где нормально по цене, там нет в наличии, выгодно оказалось у Xcom, без доставки 2290р. Около 11-ти оформил интернет-заказ, пошел завтракать, менеджер позвонила когда я еще чай не начал пить, порадовала :) После обеда забрал на Водном.

Отличный магазин. Пользуюсь им уже в течении нескольких лет. Всегда обслуживание на высоте и цены достойные. Вчера понадобилась клавиатура с подсветкой - и опять Х-ком. Последний раз был здесь где-то год назад.За это время помещение офиса выдачи улучшился. Появились зоны окон выдачи и помещение как бы увеличилось. Работники магазина приветливы, быстры и точны в работе. СПАСИБО!!!

8 ноября приобрёл в интернет-магазине Xcom.ru монитор Philips 234EL2SB.Сначала этих монтиторов не было и обещали поставку через 2-3 дня, а доставили меньше чем через день.В Белгородскую область,где я живу,доставили через ЕМС на 4-й день после отправки. И главное монитор работает!Даже нет битых пикселей(тьфу-тьфу-тьфу)!!!Магазин понравился ценами и оперативностью работы.Пока всё хорошо.Буду,наверное,покупать в этом магазине ещё...

Нашел этот магазин здесь на маркете, выбрал из многих других, тк устраивала цена условие доставки и оплаты. Заказ сделал через интернет, сразу пришло сообщение для подтверждения заказа. Работают четко ясно и оперативно. Получил то что хотел. Доволен магазином

Магазин отличный! Цены на расходные материалы очень адекватные, доставка оперативная. Единственное, что огорчает - сайт ну очень тормозит. На то, чтобы положить товар в корзину может минут 30 уйти. Так что лучше заказывать по телефону.

Заказал через интернет, приехал в магазин, получил товар. Все приветливые, выдача отлажена. Только положительные эмоции. Цены адекватные.

Как всегда все на отлично.Покупаю самовывозом уже не первый раз.Через инет сделал заказ,мне отзвонился менеджер для подтверждения заказа и вечером,как мне было удобно,я получил его на пункте выдачи.Никаких задержек и накладок.Еще и личный кабинет доработали,стало удобнее выбирать и оплачивать. Удачи Вам и процветания! Я с Вами!

заказал клавиатуру часов в 11 вечера, на следующий день около 12 позвонили, сказали что могу приехать забрать(офис на метро 'водный стадион').на почту пришло письмо с подробным описанием маршрута от метро. Так же понравилась схемка прямо перед выходом из метро) одна небольшая претензия-в пункте выдачи не помешал бы компьютер, к которому можно было бы подключить и проверить технику(в мом случае клавиатуру)

Отличный магазин!искал акустику 2.1 на Маркете, очень понравилась модель фирмы Defender,была она в нескольких магазинах,и самой дешевой оказалась на этом сайте,заказал,через час-полтора перезвонили, подтвердили наличие товара и мог бы забрать его в тот же день,но решил поехать на следующий.Забирал товар самовывозом,найти пункт выдачи было не трудно,и очень порадовало что внутри все уютно и спокойно,вся процедура от оплаты до проверки заняла около 30 мин. С товаром проблем не возникло, внешне все отлично и по приезду домой после включения и наслаждения басами,радость от покупки стала еще больше!)Магазину так держать,в ближайшее время планируется покупка dect-телефона))Будующим покупателям советую!

Отличный магазин! Заказывал коммуникатор Acer Liquid Metal, заказал в пятницу, на почту заказ передали в понедельник, а в следующий понедельник получил. А живу я в Приморском крае, так что сроки доставки обрадовали=) Цена в магазине действительно заметно ниже чем у остальных, по крайней мере мой аппарат во Владивостоке стоит 12500, а мне вместе с доставкой он обошелся в 11020=) Приятно) Телефон пришел новый, в пленке, запакован аккуратно, даже слишком=) пока на почте вскрывал нож канцелярский им сломал) С комплектом поставки тоже все в порядке, нигде не обманули) Кстати, тут многие пишут, дескать положительные отзывы о магазине оставляют работники магазина - ничего подобного! Покупал у вас в первый раз, но точно не в последний=)

Хороший магазин. Нет претензий . Заказали блендер Bamix. Сначала позвонил персональный менеджер и сообщил , что выбранной модели уже нет в наличии и в ближайшее время они уберут ее с сайта, - действительно убрали. Предложил выбрать другую модель.Все необходимое оформил сам. Доставили вовремя, как и договаривались. Все , что положено есть в комплекте, все работает. В общем , хороший магазин , хорошие цены и обслуживание.

Мне все понравилось. Заказывала внешний корпус для hdd, заказала 4 ноября (в праздник) на след. день (опять же в праздник) смогла забрать, все быстро, близко, и вежливо. Спасибо.

Удобный заказ товара. Вежливый менеджер. Неприятные моменты начались на этапе собственно получения товара: я хотел самовывоз покупки с м.Аэропорт (мне это удобно), а менеджер предложил только вариант самовывоза с м.Водный стадион, где ещё от метро пол километра идти пешком. Отсуствие логистической связности между двумя пунктами выдачи товаров - не очень красит магазин. Далее, придя на пункт выдачи, удивился 'вежливости' людей выдающих покупки - принимающий клиентов м.ч. по имени Валентин (так написано на бейджике) не знает слов 'Вы', 'здравствуйте', 'пожалуйста' - его первые слова клиенту - 'Номер резерва?'. Аналогично на кассе - называют сумму, молча дают квиток на получение товара. Честно говоря, можно было научить сотрудников простой фразе 'Пожалуйста проходите в комнату получения товара', и показывать, где именно она находится. Аналогично на собственно прилавке выдачи - ни 'здрасьте', ни 'подождите минуту', ни 'пожалуйста распишитесь' - вместо этого пару минут не заходя на склад сотрудник склада о чем-то смешном болтал с коллегами. Предложения взять пакет что положить туда устройство тоже небыло, к слову. Удивил такой несовременный подход к покупателям - как будто магазину всё равно, придет туда посетитель во второй раз, или нет. Самим магазином я, возможно воспользуюсь в будущем, а вот 'самовывозом' товары забирать вряд ли буду, неприятно удивляет подобное отношение к покупателям. Заказ 29.10.2011/226, счет-резерв №Cч244423.

Заказал чехол для смартфона, поучил уведомление на майл, на след день самостоятельно забрал со склада на м.Аэропорт. Все четко без задержек и заминок, народу в офисе и на складе не много (забирал в выходной день). Доволен покупкой и качеством сервиса.

Своевременно сообщили о поступлении оборудования на склад - по телефону и по почте. Все оформили быстро, только на выдаче товара пришлось ждать минут двадцать пока освободится кладовщик. И процессор i5 выдали совсем без упаковки (!?), так сказать голыми руками.

Всё отлично. Вечером оформила заказ на сайте, утром со мной связались, днем всё было у меня. Нареканий никаких. Очень понравилась кнопка на сайте - хочу это купить, свяжитесь со мной. В кратчайшие сроки перезванивают и всё разъясняют. Молодцы.

покупал пару недель назад жесткие диски... 20.10.2011/197 20.10.2011/198 В общем-то проблем никаких, приехал - выдали, выдача кстати порадовала информативностью. Харды были выданы запаянными в упаковку производителя, которая при мне была вскрыта и заменена на защелкивающиеся коробочки. Сразу попросили проверить внешний вид и т.п. За две недели эксплуатации брака не выявилось... Основополагающей причиной выбора было то, что гарантию указали по нормальному, как у производителя. В общем то это соответствует закону, но большинство отечественных магазинов любит трактовать закон по своему и писать сроки гарантии на свое усмотрение, хотя слово 'если' в формулировке 'Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.' вроде должно трактоваться совершенно однозначно. Желания судиться в случае чего из-за подобных вещей лишний раз как-то не возникает, и даже жалобы в роспотребнадзор писать лень ^___^ их там слишком долго рассматривают, по этому куда удобнее сразу соответствующий закону срок гарантии наблюдать. Единственное, подпись про 'в сервисном центре производителя' не совсем корректна опять же по закону, тем более, что, на сколько я знаю, у WD сервисный центр в РФ только для юр. лиц (т.е. для продавцов в основном)

Приходил просто за низкой ценой, но обслуживание оказалосось тоже на высоте. Приятно, что на складе при выдаче товара его распаковывают и показывают. Отношение персонала очень вежливое и внимательное, как при оформлении заказана, так и на складе при выдаче товара. Отличный магазин!

1) Удобный сайт для заказа товара, 2) Конкурентные цены (по крайней мере на телефоны), 3) Адекватные сотрудники - просьбу клиента понимают с ПЕРВОГО раза - это хорошее качество :) , а также реагируют на новый заказ в течении получаса, 4) Удобно забирать самовывозом, В целом хороший магазин, так деражать! :)

Первый мой заказ (27.10.2011/351) в этом магазине. Заказывал IPod. Начнем по порядку: Оформление заказа (через интернет) - примерно 40 секунд (или как принято у Xcoma - пять кликов мышки. Посмотрел на сайте - товар в наличии, доставка по Москве сегодня или завтра. Круто (Я оформлял заказ около 23:00!!). На следующий день позвонил курьер!Хах- маленький но огрех - в письме было сказано что со мной свяжется менеджер) Ну да ладно. Привезли как и просил по времени. Правда я конечно дурачок (но магазин не несет ведь ответственности за то что клиент тормоз, правда?))). Я работаю на войковской, можно сказать в двух шагах от офиса Xcoma... Можно было просто после работы забрать. Зато курьер был доволен, что не надо тащиться через пол-Москвы. Качество товара - все в порядке - полностью запакован, после вскрытия никаких видимых повреждений не было замечено. Надеюсь работать он будет также. Тем же вечером плеер забрал мой младший братишка(( Надо будет еще один заказывать... Ставлю 4 звезды, только лишь по тому что это первый заказ, но думаю не последний.

Хороший магазин. К товару претензий нет (заказывал беспроводные наушники). Балл снял за слишком долгое отправление (заказал 13 октября, отправили только 19 октября). Пожелание: ускорьте отправку грузов. не нашел кнопку комментариев к ответу магазина, по-этому пишу ответ здесь: номер заказа на наушники: 13.10.2011/235, номер заказа на USB HUB: 19.10.2011/327

Заказывал джойстик thrustmaster T.16000M с наложенным платежом. Отправили в течение 4 дней со дня заказа. Товар шел 9 дней от Москвы до Урала. Всем доволен. Магазин показал себя хорошо. Еще заказывал телефон Samsung 5233 TV. На 5й день, после того как оформил заказ, уже забрал на почте. Все отлично, никаких нареканий. Я очень доволен, теперь буду постоянно покупать тут.

Заказывал маршрутизатор и еще всякую мелочевку. Заказ доставили вовремя, предварительно согласовав со мной время. Кстати, роутера не было на складе в момент заказа, но доставили через 2 дня без задержек. Единственный минус - хотел оплатить картой, но курьер так и не смог заставить работать устройство для карточек (терминал видимо, не знаю, как оно правильно называется). Пришлось отрываться от работы, идти в банк, снимать деньги итд... Благо, банк не далеко! P.S. Почитал здесь отзывы о магазине. Я понимаю реакцию администрации на неоправданно гневные отзывы некоторых людей, но КАК может эта самая администрация позволить себе ТАК грубо и /как бы 'стёбно'/ общаться с клиентами (пускай и недовольными) мне не понятно (см., например, отзыв от 14 августа). По моему мнению, это прежде всего неуважение к себе и ни коем образом не способствует улучшению репутации фирмы.

Не удобная точка выдачи товара на м.Аэропорт, неквалифицированные менеджеры - не могут ответить на элементарные вопросы. В результате сделал покупку, но не все что хотел. Обучайте менеджеров пробивающих товар! А покупал я htc desire s, не могли автозарядку подобрать!

Брал комплектующие для ПК, карт-ридер не подошел, через неделю пришел, без проблем поменял на другой дороже. Все просто сдал, доплатил, забрал другой. Очень удивлен, что не пришлось ругаться и объяснять права потребителей. Качественное и приятное обслуживание, ребята на выдаче: если не справляются коллеги, подттягивается подкрепление.

Живу в Республике Саха (Якутия), родители - в Краснодарском крае. Заказывал неоднократно себе товары и родителям в качестве подарков. За три года использования услуг магазина - ни одного нарекания!!! И цены приемлемые, и сервис на высшем уровне! Рекомендую этот магазин всегда и всем. Реально уже много людей уговорил пользоваться услугами XCOM'а - ни одного нарекания, все только спасибо говорят!

Покупал в этом магазине пылесос и материнскую плату с доставкой ЕМС почтой до Петропавловска-Камчатского. Поскольку в процессе формирования заказа у меня возникли вопросы я связался с менеджером по электронной почте. Он достаточно оперативно ответил на все мои вопросы + сделали мне скидку: за доставку двух посылок я заплатил только стоимость доставки пылесоса. Заказ без проблем оплатил картой Visa. Через полторы недели заказ пришел в целости и сохранности. В общем магазином остался очень доволен.

Очень клиенториентированный магазин! При заказе присылается письмо не просто с подтверждением, а с указанием персонального специалиста. Потом - подтверждение, что товар для меня уже фактически отложен и ждет. Забирал самовывозом, т.к. рядом с домом. Оплата и отгрузка - тоже не очень долго. Карточки принимают. Доволен и как раз сейчас еще один заказ делаю ,-)

Оперативность, адекватность менеждеров, упаковка товара да и сам товар - всё великолепно. Подвела только спср которая тащила посылку 2 недели, но это другой разговор. Заказывал телефон, и наушники - 2шт, по телефону претензий нет, но одни наушники с браком, в правом ухе звук заметно глуше чем в левом. Но за 200 рублей как то и не жалко, потом если что поковыряюсь )