Xcom-shop

Пользуюсь услугами данного магазина уже года 2, первый раз решил написать отзыв.В целом доволен работой магазина, за всё время только однажды были проблемы с моим заказом и то только из-за того что у них на складе произошёл пожар. В итоге мой заказ был готов на 3 дня позже, чем обещали первоначально.К чести магазина, они в качестве компенсации за задержку обеспечили бесплатную доставку.Из всей техники, которую я приобретал претензий к чему-либо пока не было.Единственное перестал работать пульт к фоторамке,проверю как они отработают в этом случае.

Этому магазину можно доверять. И считаю это главное при покупках в интернет! Мой опыт покупки был неудачный. Покупал встраиваемый 7' LCD монитор: http://www.thermaltakeusa.com/Product.aspx?S=1178&ID=1481#Tab0 В описании на сайте магазина были неточности про размеры устройства (указывалось, что ставится в отсек 5.25', на самом деле нужен специальный корпус с отсеком 7') и сам монитор оказался нерабочий, пришлось возвращать обратно в магазин. Но! Приняли без проблем, отправка обратно курьером была за счет магазина, вернули все деньги, включая оплаченную мной доставку. Я высоко оцениваю сервис этого магазина, поскольку уверен, что именно в проблемных ситуациях можно по настоящему понять сервис компании. И в моем случае отработали как нужно! Благодарю сотрудников XCom-Shop за решение моей ситуации! Я часто покупаю через интернет и уверен, я еще буду совершать покупки в XCom-Shop.

Отличный магазин, только положительные впечатления. Заказывал гарнитуру Jabra sport, привезли точно в срок с минимумом лишних перезвонов. Особенно порадовала доставка в Подмосковье за приемлемую цену и достаточно оперативно, редко какие магазины готовы доставлять небольшие заказы курьером в область.

воспользовалась услугами магазина заказ 25.02.2012/248. договорились с менеджером о доставке на вторник, было 2 важных условия доставка после 17.00 и обязательное наличие терминала, поскольку оплата будет производиться кредиткой. Понедельник... звонит девушка курьер: я к вам сегодня приеду. можно? я: конечно можно, но после 17.00 она: ууу, я вам перезвоню позже. Вторник... звонит молодой человек: я к вам сегодня приеду, я: хорошо, приезжайте в любое время, жду, только терминал не забудьте. оплата кредиткой он: ммм... я вам перезвоню через минутку. Перезванивает: к сожалению терминала нет, будет только завтра, можно на завтра доставку? я: конечно можно, но менеджер обещал сделать пометку о том что кредитка. Среда: звонит курьер... всё складывается хорошо, и терминал при себе... но он не работает!!!! танцы с бубнами не помогают, времени заказывать в другом магазине уже нет, приходится снимать наличные в банкомате и оплачивать покупку, при этом, что вполне естественно, её стоимость возрастает.

3 года наша компания работает с XCom-Shop. Покупаем нечасто, но раза 3-4 в год заказы делаем. В основном расходники для ПК и МФУ. Раньше общались с сотрудниками по телефону, всегда проконсультируют, помогут-подскажут. Сейчас делаем заказы через интернет-магазин. Просто, удобно, быстро. Оповещения о статусе заказа приходят постоянно. Курьер в день доставки с утра отзванивается, что сегодня привезет заказ. Минут за 10-15 до прибытия еще раз перезванивает, сообщает. что подъезжает. Документы всегда полный пакет, все в порядке. Рекомендую этот магазин всем и сами с удовольствием продолжим совершать покупки в XCom-Shop. Молодцы, ребята!

Только положительные впечатления. Заказ пришел вовремя.

Отличный магазин. Пользовался разными интернет-магазинами для покупки ПК и комплектующих. Этот - самый лучший. Делал здесь уже 3 покупки и очень понравилась обязательность, внимательность к заказу и соблюдение сроков. Приятно удивляет, когда сообщают, что товар будет отправлен в течении 3 суток, а по статусу видишь 'отгружен' в день поступления денег. Вообщем, работа организована отлично! P.S.: проблемы у некооторых возникают, скорее всего, из-за непоступления денег, что возможно из-за неверно указанных реквизитах при оформлении денежного перевода. Чтобы этого избежать печатаю реквизиты на принтере и несу оператору в банке этот листок, а не пишу от руки.

Забирал два раза самовывозом по выходным, так как мне это удобно. Все быстро и оперативно. Зарезервировал-перезвонили-приехал-оплатил-получил. Товар как у всех-цены пониже, но не самые низкие, просто мне здесь удобнее и за 50-100 рэ переть на Савелу...ну Совсем не в кайф (парковки, время, хождение по переходам) Получение и оплата занимает 5 минут максимум. Рекомендую. Для МОДЕРАТОРОВ: Ребят, вы все мои отзывы обоссрали и отклонили, ну раз вам так кайфовее по жизни, продолжайте, на все покупки у меня есть чеки. А нахера вообще простите этот раздел если по-вашему всё накрутка и подстава???????? может вы по себе судите?????

У ребят реально качественный сервис, адекватный и вержливый персоонал, широкий ассортимент, и как правило низкие цены. По возможности стараюсь все покупать в этом магазине. Удобный и отработанный самовывоз.

Сделал 27-го заказ(самовывоз). Около 11 связался менеджер и сообщил, что можно приехать и забрать. Приехал. Оказались какие-то проблемы с одним пунктом из заказа и предложили ту же модель блок питания, но на 50 w больше. И за неудобства предложили скидку, тем самым сократив разницу до 300 рублей. Меня это обрадовало. Затем вспомнил, что нужно еще пару товаров прикупить. Мне сразу же все нашли и помогли. Могу сказать, что отношение к клиенту на превосходном уровне, такое редко где встретишь. Всем советую. 5+

хороший магазин в плане цены не завышены, возможность оплаты картой, оперативная доставка, сколько не покупаю ни разу не было какого то брака некоторые интернет магазины начинают цены ломить как в простом магазине и тут происходит выбор времени ожидания либо по инету ждать либо в местном ларьке купить ,)

В цел магазин нравится удобно огромный выбор различного товара!

Недорогая доставка (за 350р ещё и 15 км за МКАД довезут) Не дозвонившись до меня (извиняйте... спал) оставили информацию СМСкой и и-мэилом. Так что я был в курсе статуса заказа сразу после того как проснулся - это приятно. Можно оплатить кредиткой - ну ооооочень удобно. Ну и цены ниже конкурентов...что меня и привело, собсна, в этот магаз.

Магазин понравился: минимальные цены, удобные месторасположение и время работы, профессиональное обслуживание. Персональный менеджер быстро перезвонила чтобы подтвердить заказ, который можно было забрать уже в этот же день, а на электронную почту присылала уведомления о состоянии заказа со всеми координатами и контактами. Осталась очень довольна.

В целом, магазином доволен, несмотря на одну неприятность, а, именно, производственный брак товара (я заказал телефон Fly IQ 260 у которого, как оказалось, не работало WiFi - соединение). Но, магазин, заменил телефон на рабочий, так что в общем я доволен, если не считать потраченного времени (так как я живу в Омске), которое зависело также от транспортной компании. Порадовала довольно оперативная реакция региональных менеджеров и сдержанно-вежливая манера общения.

По-настоящему современный интернет магазин. Хотите выбрать товар и тут же оплатить через банковскую карту\онлаин кошельки и практически не участвовать больше ни в чем , кроме как в получении товара? Тогда этот магазин для вас!

Заказал 3 пары наушников. Привезли в указанное время, о том, что у одной из пар была повреждена упаковка, курьер честно предупредил заранее. Наушники оказались белыми вместо черных, указанных на сайте - не критично, и соответствует дисклеймеру, но хотелось бы видеть чуть больше внимания к мелочам. Есть что улучшить, в целом - отличный магазин.

Заказывать товар просто, доставка работает хорошо, товар качественный. После начала использования роутера выяснилось, что он не работает с торрентами на хороших скоростях. Поиски по инету проблему решить не помогли. Поэтому было принято решение вернуть товар. Думал, что обмен будет долог, труден и тягостен. А вот и нет, приехал, без очереди и проблем сдал старый роутер, получил деньги за него на руки. Тут же и там же заказал новый роутер, получил его на руки и довольный поехал домой. На все про все около получаса. Очень доволен.

Заказал 24.02.2012 себе Time Capsule. Заполнил форму со всеми обязательными полями. Чуть позже позвонила оператор и попросила дать стационарный телефон. Где его найти - не подсказала. Второй мобильный не подходит. И добавила 'что делать будем?' - заказ пришлось отменить. Хорошее отношение к клиентам. Зря потратил время.

Отличный магазин. Давно обратил внимание на профессиональные действия персонального менеджера Михаила. Возможность самовывоза - большой плюс магазина для проживающих вне Москвы, а также желающих сэкономить на доставке мелких товаров. По сравнению с предыдущей покупкой несколько месяцев назад, улучшилась работа службы выдачи товара. Несмотря на очередь на получение заказа, работники не упрощали работу с клиентом, методично проверяя с ним комплектность и внешний вид товара. Рекомендую иметь дело с данным магазином.

Магазин понравился. Приобретала машинку для стрижки - тут оказалась самая низкая цена. Очень удобно, что есть самовывоз. При этом заказ обработали за несколько часов. Подробные и точные описания что происходит с заказом приходят на мыло+менеджер перезванивает в указанный в письме срок (точность - вежливость королей :) ) При получении пришлось маленько подождать в очереди на оформление заказа, ну а оплата и получение прошли мгновенно. Помещение не шибко просторное, но давки нет, чисто, тепло, есть где присесть. Одним словом, магазинка по всем параметрам отличная!

Заказал на юр. лицо принтер Kyocera С2126. После установки выяснилось, что черный картридж пуст - хватило на 3 листа. Отдел рекламаций навстречу постоянному клиенту не идет, требует заключения сервиса о пустоте картиджа (это сколько времени простоя?).

Покупал здесь два мобильных телефона - LG и Sony Ericsson. Оба раза остался доволен как обслуживанием, так и качеством товара. Очень удобно, что принимают webmoney. Думаю, вернусь сюда еще.

Недавно купил планшет через XCom, все устраивает в ПК, а организация заказа, доставка, получение товара и главное компетентность сотрудников - на высшем уровне. Большое спасибо. Всем рекомендую.

Заказал держатель для телефона, оформил заявку, перезвонили и привезли в указанные сроки.

Отличный магазин, все уведомления приходят на почту, менеджер быстро перезвонил, курьер позвонил несколько раз, чтобы сказать точное время доставки. Очень все здорово.

Летом 2011 заказал зарядное устройство для аккумуляторов АА. Заказ оформил быстро, менеджер перезвонил и я уточнил все нюансы. Цена была самая адекватная. Зарядка работает хорошо, пользуюсь с лета. Забирал самовывозом, магазин близко от метро. После оплаты и получения документов нужно из офиса зайти во двор этого здания на склад для получения товара. Хороший магазин.

Приобрела в этом магазине коммуникатор HTC Desire S. Никаких нареканий по поводу качества товара и обслуживания: телефон был тщательнейшим образом упакован, комплектация, документы - все в полном порядке. Осталась очень довольна покупкой. Магазин заслуживает твердую пятерку.

заказал корпус Cooler Master HAF X (RC-942-KKN1) w/o PSU Black подождал неделю, привезли, все в норме, магазином доволен, буду скорее всего и дальше заказывать там, порадовало особенно то что заказать можно за 20 сек потом приходит уведомление на эл. почту и никаких проблем и долгой канители, всем советую.

Покупал в этом магазине роутер. Насчёт роутера пока ничего сказать не могу, так как только сегодня его приобрёл, а вот обслуживанием магазина доволен. Всё серьёзно и без обмана!