Xcom-shop

Не люблю оставлять отзывы типа: 'Отличный магазин' или 'ужасный'. Считаю, что они ни о чем. Отзыв должен нести информацию (а не эмоции) тем, кто не определился, колеблется по каким-то причинам. Поэтому, в первую очередь, я хочу помочь такому покупателю решиться на покупку (или поискать другой интернет-магазин), а не петь дифирамбы или брызгать желчью в сторону 'Х-СОМ'. Я оцениваю работу магазина по трем критериям: цена товара, его качество и работа персонала. Именно из-за цены я выбрал 'Х-СОМ'. А точнее, с учетом того, что я живу в Нижегородской области, вопрос доставки и ее стоимости был приоритетным. И именно в 'Х-СОМ' я нашел весь комплекс продуктов, которые меня интересовали, и это позволило мне существенно сэкономить в конечном итоге. По второму критерию – товар сертифицированный, надлежащего качества, в оригинальной заводской упаковке. Транспортная упаковка исключала любое неосторожное повреждение, если не считать наезда танком или удара кувалдой безумного маньяка. Простите за эмоциональную аллегорию. Ну, и последнее – работа персонала, которую я оценил на 5 с минусом по пятибалльной шкале. Минус за некомплект, который я обнаружил при вскрытии посылки. Кому-то покажется моя оценка странной или, мягко выражаясь, сугубо субъективной. Но я и не претендую на абсолютную объективность. Просто для меня чья-то оплошность не стала трагедией, а главное – как магазин решил проблему, о чем чуть подробнее. Как только я обнаружил недокомплект, тут же созвонился со своим менеджером по заказу и объяснил ей ситуацию. Через 20 мин она связалась со мной, успокоила и сообщила, что уже во всем разобрались и в самое ближайшее время переправят недостающий продукт по моему адресу и, разумеется, за счет магазина. А через 2 ч я уже имел код отправленной посылки, по которому мог отслеживать ее продвижение. В итоге: покупкой доволен, 'Х-СОМ' внесен в 'белый' список интернет-магазинов, в которых я отовариваюсь, буду его рекомендовать своим друзьям.