ВсеИнструменты.ру

Отличный магазин,хорошое обслужевание продавцов и консультантов,очень,повторюсь,ОЧЕНЬ качественый товар,который редко увидиш в наше время всемирного made in cnina.Я знаю,у многих складывается плохое представление и отношение по по поводу интернет-магазинов,хочу вас обрадовать,есть всё таки честные,професионально образованые мпгазины ручного инструмента, и Все Инструменты один из них,я сам раньше боялся покупать товары по интернету,но как тока столкнулся с ценами на рынке на ручной электроинструмент,решил глянуть в интернет,чем был приятно удевлён.Магазин отличный и сервисом и качеством товара.

Первый раз решила сделать заказ через интернет-магазин.Решила купить водонагреватель на дачу .Честно скажу ,было немного боязно,а вдруг......Пообщавший с менеджером Екатериной Чуриной ,которая ответила на все мои вопросы ,я сделала заказ.Мне предложили привести его в этот же день,на что я была не готова .И доставку назначили на следующий день согласовав со мной в какое время мне удобно привезти.На следующий день заказ был доставлен в указанное время,курьером Сорокобаткином В.Ю.Также пришло 2 смс сообщения от курьера и менеджера,с ихними контактными телефонами.Спасибо БОЛЬШОЕ всем ,кто помог приобрести водонагреватель.Все мои нехорошие сомнения рассеялись.Буду друзьям и близким Вас рекомендовать.И в дальнейшем планирую ещё воспользоваться Вашим интернет-магазином.

Добрый день! Мы давно пользуемся услугами данного магазина. Так как в нем большой выбор разнообразного инструмента, необходимого нам для работы. Все заказы осуществляем через персонального менеджера Карину, так как она очень вежливо, корректно и оперативно принимает заказы, грамотно предлагает альтернативу необходимому инструменту если его нет в наличии. Все подробно рассказывает по интересующему нас инструменту, и комплектующим к ним. Доставка после заказа осуществляется, почти всегда на следующий день, при этом курьеры постоянно отзваниваются для уточнения времени доставки. Мы очень довольны сотрудничеством с магазином Vseinstrumenti.ru, и благодарны коллективу магазина за оперативность, внимательность, отзывчивость и отдачу своим клиентам!!! Дальнейших успехов и развития вашему магазину!!!

Замечательный сайт!!!Очень удобный...большой выбор товаров!!!Менеджеры очень вежливы и все понятно объясняют!)))

Отличная скорость обработки заказа и доставки в Питер. Заказывал шлифмашинку MAKITA BO 4557(зказ WP 1106-02005). Менеджер Поляков Михаил помог с выбором, отзвонился об отгрузки товара и дал номер телефона курьера. Товар получил в обещанные сроки. Все супер!

Отличная работа магазина!Купил сенокосилку, заказ wm110632184, привезли как договорились, смсками всю информацию прислали, но не проверил я комплектность - привёз на дачу - нет защитного кожуха - прошли выходные - связался с менеджером - ни каких проблем - через день привезли новый триммер, обменялись с курьером коробками. Отличная работа, я доволен.

Отличный магазин и качественное обслуживание! Операторы все очень доходчиво объясняют. Отдельное спасибо Харитонову Александру! Заказ (Wm1106-30881) доставили во время, как и обещали, без всякий притензий. Спасибо! Советую всем!

Вчера днем сделала заказ водонагревателя (WM 1106-33156) по телефону, сегодня доставили. Заявку принял менеджер Бажин Максим, а привез Александров Михаил. Спасибо за вашу отличную работу, обещали привезти с 12 до 14, в 12.45 заказ был у меня. Очень профессионально!

Заказывал электропилу Makita UC 3530A/5M с доставкой. (Номер заказа SM1106-45513 от 28.06.2011). Заказ принемал, менеджер (Генералов Андрей) Ответил на все интересующие вопросы,договорились о доставке на следующий день.Привизли с утра ,прям в квартиру.Очень давольный приятный интеренет магазин буду обращаться еще и советовать друзьям

Добрый день, состоявшиеся и потенциальные покупатели! У меня только положительные отзывы о качестве работы магазина! 22.06 поздно вечером ( в ночи) оформила заявку на Бензо пилу Макита- 23.06 рано утром уже перезвонила очень внимательная девушка менеджер Надежда К. Обсудили с ней варианты оплаты. я выбрала безнал со счета пластиковой карты, при осуществлении оплаты у меня возникли проблемы- менеджер перезвонила все уточнила, подсказала, что еще необходимо выпонить. Доставку осуществили 24.06 утром- как просила. Очень уж нужно было получить заказ в первой половине дня. Всем советую данный интернет магазин. Уже присмотрела себе следующую покупку, надеюь с ней будет все также оперативно как с первой. Пила- кстати зверь, муж уже думает чтобы еще попелить! :-) Спасибо, подарок удался.

Приобрела в этом магазине аккумуляторные ножницы для травы Bosch AGS 10,8 LI 0600856100 № WM1106-31673. Менеджер проконсультировал по комплектации и доставке. Вечером заказала, на следующий день привезли в удобное для меня время и не пришлось сидеть дома целый день и ждать. Порадовало вежливое отношение менеджера. Огромное спасибо за отличное обслуживание...

Огромное спасибо за Ваш магазин. Был очень удивлён обилием инструмента. Очень грамотный и приветливый персонал. Отдельное спасибо Ильчуку Вячеславу. Подготовил мой заказ заранее, позвонил, рассказал о заказе. Всё подробно и грамотно. Спасибо! С уважением alejus.

Заказал. Перезвонили, уточнили несколько нюансов. В назначенный срок доставили и отправили бензопилу через ТК. Огромный плюс магазина, это работа с WebMoney. Магазином всецело доволен.

Магазин отличный, сервис на высоте ! Обменяли недоукомплектованную садовую тачку даже по истечении 14-тидневного срока!!! Все бы так работали. Помогла решить проблему менеджер отдела претензий Ольга Яшенина. Спапсибо.

Добрый день. Заказывал Шуруповерт аккумуляторный Makita 6271 DWPE с доставкой. (Номер заказа WM1106-22236 от 19.06.2011). Персонал вежливый, менеджер (Родин Александр) ответил на все интересующие вопросы, подробно рассказал о товаре. Предупредили, что данный товар пользуется большой популярностью и доставка может быть осуществлена через день, договорились на 22.06.2011. Доставили в срок, без задержек и каких-либо проблем. Курьер звонил 2 раза, предупредил о выезде и за полчаса до подъезда ко мне. Шуруповерт проверили при мне, предупредили, что проверка осуществлялась и на складе. Ни каких проблем с данным магазином не испытал, все четко и понятно.

Заказывал перфоратор Metabo KHE 2850 30.05( заказ Sr1105-33321), сразу же положил деньги с карточки на счет в этом магазине.. На сайте было указано что товар в наличии. На следующий день мне перезвонили, сказали что заказ мой уже собирается и мне скоро должен перезвонить человек и уточнить статус оплаты. Т.к. денег на счету было достаточно я не придал значения тому что мне никто так и не позвонил. Через неделю решил поинтересоваться в каком статусе мой заказ. Оказалось что в личном кабинете я должен был нажать кнопку оплатить, которая появилась только после повторного звонка менеджеру. После того как я все таки оплатил заказ мне сказали что заказ будут собирать НЕДЕЛЮ!!!! Через неделю мне перезвонили и сказали что данную модель найти не могут и предложили выбрать другую. Выбрал Bosch GBH 3-28 DRE. В итоге еще через неделю мой заказ мне был выслан. В итоге с момента заказа до отправки прошло более 2х недель. Цена на Bosch оказалась 8661р. тогда как на сайте указано 8499р. - почему мне никто не объяснил. Отсюда два вопроса, зачем писать что товар в наличии, если на его поиски требуется неделя и почему цены на сайте не соответствуют действительности? Личный кабинет вообще непонятно для чего т.к. информация там с момента заказа практически не меняется. Там же указана дата отгрузки заказа 3 июня, хотя фактически он был отгружен 16го, видимо чтобы отчетность не портить. P.S. После отзыва перезвонили извинились, обещали сделать скидку при след заказе. Наверное стечение обстоятельств

А мне очень понравился и магазин и его персонал, так как при заказе (WM 1106-20553) садовой техники (бензокоса Husquarna 128R и аккумуляторные ножницы-кусторез Bosch Isio 2) до обеда, ее мне доставили в тот же день. Комплектация полная, подлинность товара сомнений не вызывает. Кроме того, при появлении вопросов по использованию техники Вам все могут растолковать по телефону.

Пользовался услугами данного магазина несколько раз, очень доволен и менеджерами и доставкой, всегда все четко, вежливо и в срок. Спасибо Вам большое за отличную работу.

Заказал в этом магазине перфоратор. Хотел взять для дома Sturm RH2591P, но на их сайте так же нашёл Энергомаш ПЕ-2591П (на 'маркете' нет в продаже), цена та же, только сила удара больше. Спросил у менеджера в чём разница между аппаратами? - менеджер как выяснилось сам не очень в курсе, сказал только, что дескать, разницы особой нет (на чём основываясь, не понятно). Ну да большая сила удара 4,5 Дж, поставили точку в выборе. Менеджер позвонил в субботу, сообщил, что заказанный товар в магазине, я живу не далеко, приехал без спешки в течении полу-часа (11:45). Продавец магазина на Кронштадской 11, Артём?, узнав номер заказа (42546), сообщил, что машина ещё не приехала и ничего далее не объясняя, переключился на другого клиента не закончив беседу со мной (считаю это хамством), потом на третьего, не закончив беседу со вторым и т. д. В итоге испорченное настроение от покупки, а так же полтора часа (уехал в 13:20) ожидания в книжном магазине по соседству. Подкупила цена интернет-магазина, но доставка разочаровала, не уверен, что ещё буду у них покупать... Кстати рядом со мной стояли люди которых в прямом смысле 'отфутболили' с заказом. Вот так вот...

Сделал заказ вечером через интернет, на следующий день позвонили, подтвердили заказ и сказали что товар прибудет через неделю, через пять дней пришла СМС что товар прибыл. Приехал в офис, весь товар показали, включили, проверили что работает, сказали что в течении двух недель товар можно вернуть, если что не устроит. Всем остался доволен: цены очень хорошие, персонал вежливый, доставка выполнена в срок. Из минусов - парковка, машину оставить просто негде :(

Хороший качественный сайт, большой ассортимент, привлекательные цены. Менеджер отзвонился в течение 10 минут после заказа. Общался вежливо, обращался по имени и отчеству чуть ли не в каждой фразе. Потерпел на телефоне 15 мин пока я выберу из каталога и дозакажу товары которые упустил при оформлении с сайта. Принимал участие в выборе =). Приходили sms со статусом заказа. Сутра на следующий день (день доставки) пришла sms с ФИО и телефоном курьера. Доставили точно в оговоренный интервал. Курьер помог переложить товар в мою машину, и нашел сдачу мелочью. Удобно, довольно выгодно и приятно.

купил триммер patriot elt 1000.заказ wm 1106-24618.менеджер виталий медведев принимал заявку всё подробно объяснил и на следующий день я получил заказ в магазине на кунцевской.всё было организовано четко и оперативно.менеджеры магазина также оставили очень приятное впечатление своим отношением к клиентам и знанием дела. спасибо всем!

К сожалению, остается только констатировать факт. Уже два дня прошло с момента, когда я должен был получить заказ. Дозвонился накормили 'завтраком'. Поставил жестко вопрос компенсации по ЗОЗПП. Решают что будут делать - по результатам отпишусь.

Все очень понравилось. Купил триммер. Все оперативно, точно, вовремя. Особенно умилила СМС-ка с указанием времени доставки, ФИО курьера и его мобильный телефон... :о) ЦЕНА весьма приемлемая.