ВсеИнструменты.ру

Магазин очень понравился по всем показателям.Заказывал в магазине несколько позиций:триммер Champion Т334,шуруповерт Зубр ЗДА 18 Ли-К,дрель Интерскол ДУ-580ЭР.Заказывал вечером,утром в 9-00 перезвонили.Приехал за товаром на Аминьевское шоссе 16 через день.Обслуживание на очень высоком уровне,все проверили,с триммером провели предпродажную подготовку,дали определенные советы,на все мои вопросы я получил ответ.Заказывал в магазине в первый раз.Молодцы!Буду пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем.Заказ № SM 1107-50162

Заказ № SM1107-50954 от 14.07.2011. Заказывал бензокосилку Patriot Garden 3355. Заказ был сделан поздно вечером, на следующее утро мне перезвонил менеджер Асланов Максим, договорились о доставке на вечер. Попросил его перезвонить еще через час для уточнения доп. заказа лески для косилки. В итоге - не перезвонил, косилку не привезли. 15.07.2011: Тот же менеджер перезвонил и извинился за несостоявшийся заказ,договорились на вечер 15-ого. Ни ответа, ни привета. Звоню сам уже 16.07.11. Мой менеджер не работает-звони в офис типа. Заказ на себя взял Грунин Антон (доб 167). Сегодня 17.07.2011. Бензокосилка уже у меня с утра. Огромное спасибо Антону. Возникает вопрос: У первого менеджера Асланова Максима либо безолаберное отношение к клиентам, либо слишком большая премия.....Это не первый мой заказ в этом магазине, мое отношение останется положительным. Цены очень приемлемые,доставка на ура. Но у клиентов, заказывающих первый раз, и попадая на таких наплевательски относящихся к своей работе и клиентам менеджеров как Максим Асланов, вот и будут складываться негативные впечатления от заказа и недоверие к магазину. Просьба не оставить без внимания.

Удивительно, но снова вернулся. И дело не в акции, а просто в прошлый раз торговые бандерлоги заинтересовали финским садовым инструментом. Удобное расположение магазина, заскочил по дороге, и подарок друзьям приготовлен. Можно отправляться в гости.Заказы 14609 и 14622.

Заказал св. аппарат и болгарку. Приехал на Аминьевское ш. 16.Заказываю здесь не первый раз. Обслужили быстро и качественно. Цен ниже нигде не видел.Курьер Муратов Александр вежлив,внимателен СПАСИБО . Заказ WM1107-09262

Заказываю второй раз.Заказ WM1107-09157 ( насос AL-KO Jet 802) получил вовремя. Как в прошлый раз,пришло СМС с номером заказа. Правда штуцера пришлось покупать в другом месте,на сайте их не оказалось.

После первого удачного опыта воспользовался услугами магазина второй раз, остался доволен. Зказал пилу 'макита' (заказ wm 1107-15478).Заказ делал по телефону. Легко дозвонился, менеджер быстро и вежливо приняла заказ, порекомендовала доп. аксесуары, но без навязывания. Вскоре пришло sms с подтверждением и номером заказа. Заказ забирал сам в магазине в Колодезном переулке (мне удобно добираться). Обстановка в магазине тоже понравилась. Обслужили быстро и вежливо. Проверили комплектацию, работоспособность. В следующий раз снова обращусь в этот магазин. К тому же и цены здесь не высокие.

Замечательный магазин! Быстро оформили заказ (покупала мотопомпу, заказ WM1107-15263), посоветовали расходные материалы и доставили по адресу садового товарищества,которое даже на карте не отмечено. Одним словом - спасибо.

Очень удачный магазин. Совершаю уже вторую покупку. Сначала ленточная шлифмашина Makita 9404, вчера аккумуляторная дрель-шуруповерт Bosch GSR 14,4-2 0.601.918.G20 (№ заказа 14 856). Все быстро, точно, даже SMS прислали с подтверждением заказа и кто заказ принимал. В магазине все проверили и дали полную консультацию. Одно маленькое неудобство – это работа с интернет сайтом. Слишком шустрый! Только мышку наведешь, уже начинает открывать окна, куда-то переходит. Приходится закрывать и назад. Но это пустяки. В целом высокий уровень сервиса и достойные цены! Думаю, следующая покупка инструмента будет здесь. Михаил.

Первая покупка, а точнее заказ произвел только положительные эмоции!!! Заказ пришел в срок, сразу же позвонили и прислали смс. Товар проверили при мне, все подробно и вежливо объяснили! Цены вообще супер по городу дешевле я ни где не видел! Если что-то понадобиться буду заказывать только в этом магазине и знакомым буду рекомендовать! Я очень доволен! Огромное спасибо!

Заказал газонокосилку макита ELM3710. Привезли точно в назначенное время. Отличный сервис.номер заказа WM1107-09791 от 15 июля 2011г.

Купил угловую шлифовальную машину Hitachi G13SS. Заказ приняли быстро. Уже на следующий день я смог забрать инструмент. Заказал через менеджера Максимова Антона. Общение корректное и вежливое.Впечетления о компании остались наилучшие!) Номер заказа WM110708825

Покупал в магазине не в первый раз. Обслуживание стало заметно лучше. Заказал измельчитель мусора Bosch AXT 2000 RAPID и рейсмус Makita 2012 NB (заказ SM1107-49852) Сразу перезвонили, объяснили, рассказали. Вскоре пришло SMS от менеджера Лесовой Юлии с полной информацией о доставке (время доставки, стоимость заказа, водитель Гукин Александр и его контактный телефон). Удобно, доступно, но, на мой взгляд, дублирование сообщения на электронную почту было бы логично для сохранения информации. Все доставлено в срок, в этот раз ждать не пришлось. И главное работает. Спасибо всем и удачи.

Даже особо не знаю что писать... заказал, привезли, расплатился... проблем не было, пожаловаться не на что.

Заказывал бензопилу и аксессуары - сервис на высоте: 1. Хорошо сделан сайт с интернет-магазином, особенно хорошо, что к товару привязаны аксессуары. 2. Менеджер был максимально вежлив (Ян Скороходов). Все объяснил и рассказал. 3. СМС-оповещение: очень удобно сделан сервис показывает всю основную информацию: номер заказа, сумму, ФИО менеджера, телефон, ФИО курьера, телефон, дата доставки. 4. Курьер (Камилов Казим) заранее позвонил и согласовал время доставки. Был максимально вежлив. Товар качественный, без изъянов. Молодцы, ребята, надеюсь у вас все заказы проходят в таком режиме. Из недостатков (непринципиальные): -сайт выглядит немного нагроможденным (особенно шапка). -доставку от 5000 рублей (до 10 кг) по москве можно было бы сделать бесплатной.

Хороший магазин, очень удобно выбрал что нужно потом оператор позвонил посоветовал что можно ещё лучше товар приобрести.Хороший магазин и персонал вежливый, что в наше время не мало важно.заказ sm1107-51025

отличный магазин .без проблем.все на высшем уровне.заказ-WM1107-11658

Хороший магазин, следят за ценами и сервисом, заказывал перфоратор, шуруповёрт и ножницы по металлу, заказ № WM1107-05926, самовывозом. Заказал, дождался и приехал забрал, одни положительные эмоции.

Добрый день! Заказывал две недели назад болгарку DeWalt, и все никак немог приехать забрать. По моей просьбе, менеджер Илья , каждый раз заказ продлевал. На пунке выдачи товаров (Аминьевском шоссе), ребята(Евгений) срабтали очень грамотно и быстро. Цена в интернет магазинах, одна из самых привлекательных. Так держать)))) Номер заказа: 00468

Отношение неоднозначное. 08 июля менеджер Александр Харитонов принял заказ на бензопилу. Заказ № WM1107-08041. Самовывоз из магизина на Аминьевском шоссе. Меня убедили, что 09.07 c 10:00 мой заказ будет ждать меня в магазине. Предварительно НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ на присланный мне смс-кой моб телефон Александра, в 12 часов я все-таки решила поехать в в магазин, т.к. бензопила была заказана как подарок на День Рождения. Приехав, мне сказали, что моя пила разбита нерадивыми грузчиками и предложили подождать ее пару дней, что мне соответственно не подходило.. Известив об этом менеджера Сергея, он начал предлагать мне альтернативные варианты, соответственно дешевых или в эту же цену пил в наличии в данном магазине не оказалось, мне предложили более дорогой вариант, но с некой скидкой. В итоге стоимость моего заказа составляла 3300руб, что включало в себя бензопилу, масло и бензин. в итоге я уехала с пилой и маслом за 3500, на бензин уже не хватило.... Менеджерам Сергею и Дмитрию(продавец в самом магазине) ставлю 5+, к сожалению фамилии они не назвали, но надеюсь слава найдет своих адресатов, а самой компании 3-. P.S. 11.07 мне позвонил некий менеджер Александр и поинтересовался, когда же я соизволю забрать свою бензопилу.. Так что делайте выводы..

Заказала сплит систему через интернет магазин.Выставили счет, оплатила и тут начались проблемы. Менеджер ошибся с суммой за установку, ядолжна была доплатить 1000 рублей. Я спросила можно ли сделать доплату наличными,можно. На следующий день жду доставку, а ее нет. Звоню, спрашиваю, а мне отвечают, что меня сняли с доставки, т.к. я не до конца оплатила счет!!!! Возмущению нет придела!!!!! Ведь договорились накануне!!!! Ладно, передоговорились на пятницу.С утра звонит курьер и говорит о том, что у них доставка только до подъезда и я должна заплатить за подъем. Опять никто не предупреждал!!!!! Вообщем осадочек от магазина есть. Жду монтажников, не знаю, что еще произойдет.

заказывал бензотреммер, все подробно рассказали, помогли выбрать, только привезти забыли...

Вчера случайно попали в магазин на Савеловском. Продавцы оперативно помогли. Товар дали в фирменном пакетике, что приятно - удобно нести. ! Цены оказались намного ниже, чем в другом магазине с инструментами на том же Савеловском. Большой выбор инструментов можно найти все что нужно. Из минусов - не на всех товарах ценники были - пришлось уточнить цену у продавца. номер нашего заказа: WM1107-13499 от 13.07

Очень хороший магазин. Заказывал сварочный инвертор HITACHI W200 цена одна из самых низких среди интернет магазинов, качество приёма заказа и доставки тоже на высоте. Утром в день доставки перезвонили подтвердили заказ, подтвердили желательное время для доставки, и приехали с 15до16 как я и просил.

Отличный магазин. Цены - одни из лучших. Покупал у них дрель и шлифовальную машину (болгарку) с номером заказа 12854. Оба раза всё прошло отлично. Всё разъяснили, что было непонятно, смс прислали, что можно забирать, при получении проверили и показали, как пользоваться. Всё, как надо.