ВсеИнструменты.ру

Магазин очень понравился , большой выбор , цены ниже чем в других магазинах .Нашел себе болгарку отличную Sparky mb1400ce plus номер заказа 1210-207402-08047 , за такую цену почти подарок . Не понравилось что наличе товара не совпадает с информацией на сайте , но это было очень быстро исправленно .

Заказ № 1210-200402-06582 . Отличный магазин. Заказал два весьма специфических сверла. Одного не оказалось в наличии даже на складе, поэтому менеджер магазина сам нашел аналогичное, но другой марки на замену и через две недели я уже смог забрать свой заказ в пункте выдачи товара. Доволен.

Оформил заказ №1210-200302-15209 на сайте. Менеджеры связались по мобльнику уточнили заказ назвали дату доставки предложили расходные материалы, все четко без проволочек. Заказываю не первый раз цены радуют но доставка в этот раз аж целую неделю и мало пунктов самовывоза не удобно забирать из области.

Здравствуйте! Это самый ужасный магазин инструментов, в котором когда либо я был. Вечно ни чего у них нет, звонишь менеждеру в Москву, говорит что все присутствует можете подъехать и купить, а приходишь и нет ни чего. Работникам этого магазина такое чувство, что вообще ничего не надо. Советую что нибудь с этим делать, так как это портит репутацию вашего магазина.

Муж заказал тепловую пушку 29.10.12 заказ №1210-200102-19652. Пришло sms c именем курьера, его мобильный, и дата доставки 30.10 с 10-18, при этом уточнили, в какое время лучше доставить. Муж попросил в первой половине, так как вечером должен был вести пушку на дачу. Мы с мужем обрадовались,что быстро обработали заказ. Наступило 30.10. В 12:00 позвонил курьер и сказал, что привезет заказ с 12:00 до 14:00. Время 15:00, и вы не поверите, но пушки еще нет. Звоню курьеру узнать где он. Он ответил, что застрял на садовом кольце в пробке, поэтому развернулся и поехал доставлять заказы в районе МКАДА.Я тоже езжу на авто, поэтому, как говорится 'ничего не предвещало беды'. Муж приехал в 17:00 домой, пушки как не было так и нет. Я уехала в институт. В 21:50 пишу sms мужу, спрашиваю, доставили ли пушку. Он мне отвечает, что нет, и что он курьеру уже несколько раз звонил, но он трубку не берет. В 22:15 я уже звоню курьеру. Звонила раз 5,где-то на 6 раз он взял трубку, быстро сказал, что ничего не слышит и отрубил телефон совсем. Из-за того, что нам не привезли пушку, у нас на даче замерзли строители и замерз раствор. Огромное не спасибо этому магазину.Неужели этому курьеру было так сложно позвонить и предупредить по человечески. На следующий день этот курьер позвонил днем и предложил привезти заказ вечером. Но как вы понимаете, что от услуг данного курьера и данного магазина мы отказались. Соответственно я и мой муж больше не собираемся к ним обращаться. Слава богу нас спас другой отличный магазин. Отчаявшись муж заказал пушку в ARTEM TOOLS 30.10 и через 4 часа пущка была уже у нас. P.S Решать Вам, обращаться Вам в магазин Всеинструменты.ру или нет, но если вы хотите получить свой заказ без проблем, то не рекомендую!!!!!

Заказала мужу на день рождение шлифмашинку. Т.к. пункт самовывоза рядом решила не откладывать получение заказа и в комментариях написала, что хочу получить машинку сегодня. В магазине решили нажиться на 'срочности' и когда позвонил менеджер цена машинки увеличилась на 450 рублей, потому что цена будет магазинная (с чего вдруг заказ я делала через интернет!) или заказ забрать можно аж через неделю! Уважаемые, мы не в селе живем чтобы не найти вам альтернативы!

Лично я сам не беспристрастен к самому магазину, но отзыв мой будет самым честным. Заказ 1210-100101-31122. Ну так вышло, что мне нужен был отбойник GSH 16 для съемок ролика, а его не было нигде, кроме этого магазина - это зачет, ведь сюда я звонил в последнюю очередь! Склад находился по пути из Москвы в пункт назначения - это удача. Заодно решил посмотреть на центральный склад. С документами все ок, чеки, гарантия, все есть. И все было бы на высшем уровне, если бы не оператор по телефону. Оператор Юлия подтвердила в момент заказа, что к отбойнику в подарок идет тележка. Прихожу на склад, отдаю документы, кладовщики выдают только молоток. Тележку не выдают. И молодцы! МОЛОДЦЫ, потому что нет тележке в накладной на выдачу, там только молоток, а тележка идет отдельным местом. Кладовщики объясняет оператору через !мою мобилу!, что надо подарок выписать в накладную, тогда выдадут, а Юлия ни в какую. 'Дайте клиенту тележку, а там разберемся', - говорит она кладовщикам. Вобщем, спектакль целый. Кладовщики не дают тележку. И молодцы. А вот Юлия оплашала. Сначала попробовала убедить меня, что чемодан на колесах и тележка - это одно и то же, затем попыталась убедить меня, что если тележки внутри чемодана нет, значит производитель поменял комплектацию (а он имеет это право делать без предупреждения), но когда я попросил ее перечитать комплектацию, сказал как выглядит упаковка тележки, предложил сказать ей артикул тележки и объяснил что и как должно быть (а я знаю это не по наслышке), то она попросила паузу для связи с руководством и если я прав, то мне тележку привезут. прошло три дня...тележки нет...звонка нет...телефон (из смс) Юлии отключен. А еще мне понравилось, как, видимо, недавно работающая в компании Юлия сослалась, что такой казус произошел по причине того, что кладовщики новые....а кладовщики эти 'не одну собаку на складе съели'. Кладовщикам 10 баллов, т.е. вторая звезда за работу склада.

В Воронеже был в командировке. Инструмент планировал купить у себя в городе, но данная модель отсутсвовала, обещали поставку через неделю. Вышел на две остановки раньше гостинницы чтобы прогуляться и случайно увидел вывеску магазина. Решил зайти. Продавцы ненавязчивы, дали осмотреться. Цена на инструмент-лобзик Интерскол МП -100/700Э оказалась значительно ниже чем у меня в городе и на 25% ниже чем в ближайшем Леруа-Мерлен. Заказ был оформлен быстро, доставка была обещана через два дня, оповещение о доставке через смс. Ни через два дня ни через неделю оповещения не поступило...Я уже планировал приобретение инструмента в другом магазине, но желание идти во всем до конца победило.Позвонил по бесплатному номеру в Москву, меня соединили с Воронежем и у меня спросили код заказа чем поставили в тупик. К счастью после того как я продиктовал номер своего телефона недоразумение разрешилось. Инструмент приехал услышал я . Поиск магазина занял полчаса-проблемы с навигацией меня подвели, да и скрыт магазин за кафе-не видно честное слово и рекламы не вынесено, а жаль. Нашел... Опять код спросили. Не знаю...Номер телефона... Все-лобзик у меня. Проверили, все объяснили, еще и пилки купил-молодцы продавцы! Покупкой доволен.Небольшие недоразумения не оставили неприятного осадка, но закончись командировка раньше мой лобзик нашел бы другого хозяина.Заказ № 1210-103601-00453

Заказ № 1210-200102-20409 от 2012-10-30 12:09:27 Постоянно заказываю в этом магазине,все на самом высоком уровне!Проблем ни разу не возникло!Все заказы в срок!Грамотный персонал!Хорошие цены!Рекомендую!

Номер заказа (1210-100101-30405). Мы постоянно пользуемся услугами вашего магазина, который находится на Братиславской. Он очень удобно расположен и мы стали вашими постоянными клиентами. Заказы делаем, в основном, по телефону. Это очень быстро и удобно. На следующий день товар уже находится в магазине и его можно забрать. Нам это очень подходит. С продавцами очень легко общаться, они всегда и проконсультируют, и помогут с выбором товара. О поступлении товара в магазин, сразу сообщают, или СМС сообщением или звонком. В очередной раз приобретая товар, остались им очень довольны! Номер заказа 1210-100101-30405). Будем и дальше пользоваться услугами этого магазина. Хотелось бы, чтобы выбор товаров был еще богаче.

Заказывал в этом магазине впервые. Заказ 19579 Остался очень доволен уровнем сервиса. Информативный и удобный сайт, грамотный прием заказа, доставка в срок. Всё чётко, продолжайте в том же духе) Буду обращаться еще.

Купил аккумуляторный шуруповерт и необходимое для работы с ним.В этот раз решил купить без заказа непосредственно в одном из магазинов(Свиблово) и в очередной раз был очень доволен.Отличное обслуживание и внимательность продавцов к покупателю.Большой выбор инструмента и оснастки в наличии.Магазин отличный 5++ поэтому советую всем.№1210-100101-22835

В течение последних двух лет весь инструмент покупаю в этом магазине, последний мой заказ 1210-200102-18332. Очень доволен представленным ассортиментом, ценовой политикой магазина и скоростью обработки заказов. Собираю и далее покупать инструмент в этом магазине

№1210-207402-13826 от 26.10.12....очень долго выбирал болгарку и вот ,наконец, нашел то что мне нужно на 'все инструменты.ру' оформил заказ, вечером мне позвонили,на следующий день забрал ее...теперь пользуюсь и радуюсь....очень хороший магазин

мною был заказан электролобзик и УШМ. Заказ №20156 был вовремя получен без каких бы то ни было проблем,точно в срок!На все возникнутые у меня вопросы продавцами магазина на 'Савеловской' был дан внятный,точный и вежливый ответ!Был приятно удивлен хорошим обслуживанием!Спасибо!!!

01.11.2012 приобрел заказанный товар в магазине по ул. Подеды, д.96 г.Самара понравилось отношение сотрудников их квалификация и отзывчивость, готовность помочь в выборе товара. После заказа товара по интернету прошло достаточно не много времени до момента доставки товара. Хотелось бы, что бы имелась возможность производить оплату по пластиковой банковской карте.

заказ № 1210-207402-20096 (шуруповерт Хитачи) Понравилось: 1) Цена, по сравнению с другими магазинами существенно ниже 2) Полнота описания на сайте, комплектация, система отзывов Не понравилось: 1) После заказа 2 дня никто из менеджеров не удосужился позвонить, пока лично не набрал московский номер 2) Менеджер не сразу поняла что товар уже есть в наличии в городе, сначала предложила подождать пока его вышлют, и только через 5 минут увидела его наличие в городе 3) отсутствие возможности безналичного расчета по карте непосредственно в магазине в Челябинске, только на сайте

Мои заказы 1210-107401-00783 1210-107401-00547 1210-207402-00403 1210-207402-00293 1209-207402-16765 1209-207402-15048 1207-207402-37256 1208-107401-00415 Я заказывал достаточно много и оформлял довольно крупные заказакы. В общем и целом я очень доволен магазином. среди плюсов отмечу: 1. Хорошая и чёткая работа менеджеров, оперативно перезванивают и стараются по возможности чётко объяснить. 2. Товар оригинальный, возможность подделки -исключена. 3 Перед продажей в отличии от других интернет магазинов можно посмотреть, пощупать товар, проверить и после этого заплатить. 4 ну и очень приятная цена среди минусов: 1. Работа с мелочовкой и расходниками особенно при большом сортаменте (метизы, шкурки наждачные заклёпки в заказе было более 50 позиций) вызывает большую путаницу у менеджеров и на реале заказы доходят сформированными частично, некоторые позиции по ошибки заменены были на другие схожие (так случилось с битами для шуруповёрта), так же доставка мелочовки растянулась на несколько недель. 2 Иногда хромают сроки доставки (опять повторю особенно с мелкими товарами при большом сортаменте) 3 Как следствие заказы с большим сортаментом в зале собираются долгое время, лучше звонить заранее и менеджеры заранее всё подготовят (обслуживание очень хорошее) 4 Самый большой минус это в построении самой структуры оформления заказов, закреплён за конкретным менеджером не клиент а заказ и при оформлении через интернет через сайт заказ попадает в произвольном порядке к любому менеджеру, а потом приходится долго и нужно разбираться за кем закреплён заказа и звонить конкретному менеджеру (ппричём иной менеджер не в состоянии помочь по заказам другого менеджера)

заказал дрель (№1210-100101-22978) по телефону.Елена(доб.тел.575) четко и доброжелательно приняла заказ о самовывозе и колодезного.о чём почти сразу прислали смску.покупал ранее здесь через инет газонокосилку бош с запасным ножом, и ещё бошевский набор резак+шуруповерт.Всем доброго здравия и успехов!

Магазин отличный, хотя я человек привередливый, придраться не к чему. заказываю не в первый раз и вообще в большенстве пользуюсь интернет магазинами, но инструмент беру всегда здесь, не разу не было претензий к качеству товара. Очень нравится цена товаров, по этому порекомендовал всем друзьям, тоже очень довольны. Радует смс-сопровождение покупки и доставки, вежливый персонал. Последний заказ №1210-200102-17142. Желаю Вам успехов, в вашем не лёгком труде.

Заказ 1210-200102-16146 Много раз заказывал инструмент в этом интернет магазине и считаю его лучшим по качеству обслуживания и выбору товара. Удобный в пользовании сайт,хорошие менеджеры и одна из лучших служб доставки. Спасибо за прекрасную работу.

У нас в Ижевске цены на инструмент ну очень сильно отличаются от московских. Одно спасение - интернет магазины. Но вот беда, не так то уж и много удобных интернет магазинов. Удобство для меня заключается в следующем: никакой предоплаты через сбербанки, webmoney и прочих, удобство сайта, низкие цены. Самовывоз для нашего городка - не проблема, наоборот даже удобнее (другие магазины любят в неудобное время привозить). В общем сделал небольшую покупку и остался очень доволен сервисом и ценой. Вношу сайт в закладки, буду пользоваться и впредь и советовать знакомым. (заказ №1210-201802-17052)

Удобный сайт,прост в освоении. Сделала заказ 1207-100201-01097,на удивление быстро привезли.Менеджеры на выдаче были корректны,от чего мнение о магазине сложилось на оценку 5+. Обидно ,что площади у магазинов малы и нет возможности смотреть габаритные товары 'в живую',а не на картинке в интернете.

Отличный магазин. Неоднократно заказывал для себя и на работу. все приходило даже быстрее чем обещали. Самое главное нет предоплаты , оплата при получении. Цены московские а получаешь в регионе.Посоветовал друзьям. Двое уже заказывали остались довольными. Удачи вам а скидки нам!

Заказ №1210-200102-15262. Сделал заказ на сайте, в течение некоторого времени позвонил менеджер и подтвердил детали заказа. В день доставки товара в нужный мне магазин (самовывоз) позвонил сотрудник магазина и предупредил, что в связи с «пересортицей» на складе привезли товар не в той комплектации, которую я заказывал. Сотрудник извинился и предложил забрать имеющийся товар сегодня или приехать на следующий день и забрать товар в нужной мне комплектации, что я и сделал.

Заказ № 1210-200102-15643 от 2012-10-23. После заказа в течение часа со мной связался менеджер. Обговорили сроки доставки. Товар доставили в оговоренные сроки в магазин для самовывоза. Всем доволен. Рекомендую.

Понадобилась тепловая завеса ' Baiu ' Инет выдал самую ' вкусную ' цену в этом магазине. Заказал, звонок менеджера через час , всё уточнили и согласовали. На следующий день доставка с 9.00-16.00.В итоге товар получил только в 18.00. Виной тому пробки и начавшийся в Москве ледяной дождь.В целом всем доволен. Заказ 1210-200102-19694 Спасибо.