ВсеИнструменты.ру

купил в этом интернет-магазине плоскогубцы книпекс(заказ 1211-201802-00719), цена обрадовала, да и за доставку платить не пришлось, магазин оказался недалеко от дома, но ждать пришлось чуть больше недели... Кргда пришел в магазин забирать заказ, купил еще инструмента по-мелочи, удобно))

Заказ № 1211-200102-05194 от 2012-11-08, нормальный магазин, приемлемые цены, большой выбор и все в наличии, дополнительные сервисные услуги, покупал у них неоднократно. Поставил 4 звезды за дикую очередь по выдаче заказов в субботу 10.11.12 в пункте выдачи на Аминевском шоссе, простоял больше часа, сотрудники особо не торопились (как мне показалось), я понимаю что суббота, но рекомендую как то решить данную проблему в будущем, а то народ в очереди возмущался и ругался (у всех время - деньги в наше время)

Покупал фрезер Skil 1840AD. Заказ оформил около 18-00, но перезвонили в этот же день минут через 15 (менеджер Маркелова Анна). Сказала, что в пункт самовывоза доставить смогут только послезавтра, т.к. заказ сделан поздно. Забрать можно после 12-00. Меня устраивало. В день доставки в 12-00 информации о доставке товара в магазин у меня не было, позвонил менеджеру. Она оперативно уточнила статус заказа и сообщила, что можно забирать. Все прошло нормально, только программа повисла в магазине, из-за чего пришлось минут 10 ждать, пока отвиснет, но с всяким может случиться.

Добрый вечер! Постоянно покупаю инструменты на сайте интернет-магазина 'все инструменты.ru'. Последний заказ № 1210-205002-20583 от 12.11.2012. Хочется отметить особую внимательность и вежливость менеджеров и продавцов пункта выдачи товара. Желаю удачи коллективу.

ребята молодцы !!! работают хорошо ! а вот если бы ещё заказ доставлялся за два дня !!! цены бы им не было 1211-200202-01221

Мои заказы: 1204-200302-53521, 1205-200302-53931, 1207-200302-98209, 1210-200302-20782. Уже давно пользуюсь услугами данного интернет-магазина, спросите 'Почему?', да все просто : сайт данного интернет-магазина очень доступный, цены ниже чем у других по региону, доставка в кратчайшие сроки, оплата при получении (что самое главное - заказал, пришел, посмотрел, понравилось, оплатил, забрал), попался конечно один бракованный товар, но сотрудники магазина быстро определили причину и в течении недели вернули деньги. Магазин КЛАСС - ВСЕМ СОВЕТУЮ!

Сделал 4 заказа, полностью доволен, всё вовремя привезли, цены адекватные, большой выбор. Буду дальше заказывать. Номер заказа 1211-200102-04001

Мой заказ 1211-107401-00092 выполнен в срок,обрадовало терпеливое и доброжелательное отношение персонала.Буду рекомендовать друзьям и знакомым

Купил термопистолет Энкор ПТЭ-2000/3 для ремонта кровли гаража (размягчать застывшую на морозе битумную мастику). Заказал во 'Все Инструменты', заказ No 1210-200102-08136 сделал во 2-й половине дня. На следующий день после обеда подвезли в магазин на Рязанский проспект рядом с домом. Пришёл, продавцы очень вежливые, внимательные, проворные, оформили всё чётко и быстро, как всегда. Покупаю в этом магазине инструменты не в первый раз. Крыша теперь не течёт, я очень доволен покупкой!

уже несколько раз заказывала инструмент в этом магазине, последний заказ-1211-100101-09375.Забирала самовывозом.Первоначально менеджер по телефону принял заказ, потом через короткое время перезвонил, уточнил, что одной позиции на заказанный день не получается доставить, извинился, предложил день, когда я смогу забрать все полностью.Но ждать мне не с руки было...потом приобрету.В магазине людей было мало, оформили все быстро, вежливые и внимательные продавцы помогли сделать новый заказ. То ли мне всегда просто попадались такие высокопрофессиональные продавцы, то ли у них действительно такие все работают... Магазином пока довольна,буду и впредь делать покупки у них.

Спасибо за хорошее обслуживание в вашем магазине, и за быструю доставку. Мой заказ 1211-204802-00394. Недостаток-маленькая площадь магазина. С Уважением, Игорь.

Всё бы отлично, но для регионалов существует одна нотка - Заказываешь товар, менеджер говорит, что всё ОК товар зарезервирован, ты платишь деньги и вдруг, оказывается, что товара нет в наличии..., если бы не это, я бы поставил - ОТЛИЧНО.Я думаю менеджеры здесь не виновны, всё дело наверно в системе. Ребята работают корректно.Хороший ассортимент, давно работаю с Вами. заказ 1211-200102-00976

Здравствуйте! Мой заказ (товарный чек) № 1210-201202-18363 на перфоратор Bosch GBH 2-24 D. Заказ получил в указанные вами сроки (03.11.12). Все очень быстро и качественно! Менеджеры сразу ответили и постоянно связывались со мной! Отличная работа! Очень им благодарен за это, вежливые и грамотные ответы. Небольшие недостатки в работе вашего сайта и менеджеров: 1. Первый раз заказал (при личном посещении магазина) у вас перфоратор Bosch GBH 2-20 D, на сайте было указана страна изготовитель - Германия, а привезли - Россия. Но я специально заказывал у вас. Пришлось отказаться!!! 2. Сейчас при заказе перфоратора Bosch GBH 2-24 D на сайте было указано '+ подарок', которого не оказалось при доставке. Может быть мелочь, но неприятно! 3. При подтверждении заказа в почте был указан один менеджер, а при звонке, он направил к другому? Вопрос: Зачам указывать неправильную информацию? Ведь все это сказывается на рейтинге вашего магазина!!! В магазине выдачи по этому вопросу ничего не ответили. И еще, менеджеры в магазине должны разборчиво и аккуратно заполнять гарантийный талон, а то дома, при заполнении дополнительного талона на сайте Bocsh, пришлось доставать перфоратор и с шильдика переносить все данные. С вашего талона очень трудно написать все правильно!!! В целом работу по доставке товара можно оценить на 3, а за быстроту и качество работы менеджеров в Москве - 5. Общая только 4 с минусом, а жаль! Уверен что все поправимо!!! Обязательно буду заказывать товары только у вас!!! Может быть все было только со мной, не знаю, но вы сами просите оставить правильный отзыв. С уважением Кудряшов Олег Юрьевич! город Великий Новгород

Заказывал дальномер по телефону. Интересовавшей модели по наличию в Самаре не оказалось, но менеджер быстро и компетентно подобрал аналог с ещё более хорошими характеристиками. Дальномер был поставлен в резерв и мне был продиктован номер заказа. Что порадовало, так это дубль смской с номером заказа и фамилией менеджера. Не понравилось: явные следы пользования товаром: коробка вскрытая, батарейки распакованы и вставлены, дальномер в пыли, принимающая линза грязная Понравилось: была сделана поверка(рулеткой), вежливый сотрудник выдачи товара, который ответил на все интересующие, касательно работы прибора, вопросы. Кстати модель дальномера: Bosch DLE 40 Proffesional. Его работой абсолютно доволен.

Воспользовался услугами магазина уже 2 раза - летом купил большой набор слесарного инструмента Kraftool, в ноябре сабельную пилу DeWalt (заказ 1211-102601-00039). Магазин понравился: вежливые и компетентные продавцы, приемлемые цены, качественный товар, быстрое выполнение заказа (в обоих случаях не больше недели). Наткнулся на магазин совершенно случайно, проезжая мимо на велике.

Магазин отличный. У нас в Иркутске к сожалению все виды качественного инструмента находятся в разных магазинах , а тут можно найти очень качественный и хороший инструмент по приемлимой цене и главное не выходя из дома . Недавно я решил попробовать что-нибудь заказать с этого магазина мой выбор пал на набор бит dewealt. Очень понравилось то , что менеджер быстро связался со мной и все очень четко объяснил ,а главное товар доставили в сроки. Я думаю , что теперь весь нужный мне инструмент я буду заказывать именно в этом магазине.

Работая в сфере строительства, регулярно меняю инструмент. В очередной раз оформив заказ № 1210-207402-20584 от 2012-10-30, остался очень доволен быстротой и качеством обслуживания. Для подтверждения заказа, менеджер связался очень быстро со мной. Заказ доставили в очень короткие сроки.Всем рекомендую пользоваться этим магазином.

Электрический накопительный водонагреватель Ariston ABS PLT R 50 V Заказ 1211-100101-00098 сделал 1 ноября.Обещали доставить 8 ноября в магазин на Енисейской ул.,но привезли только 9 ноября.В остальном все как обычно без проблем! Воспользовался услугами магазина в четвертый раз.Покупал здесь сварочный инвертор Тelwin,погружной насос Калибр,Мойку высокого давления Nilfisk Alto-все работает,пользуюсь постоянно.Спасибо!

Уже второй раз покупаю инструменты,второй заказ 1211-200102-05121,сработали быстро несмотря на то, что заказывал в выходные.Правда пришлось подождать на пункте выдачи,но не беда,я же не один.К тому же небольшая засада вышла с менеджером, девушка по телефону сказала,что сопутствующий товар (насадку на болгарку и сверло) могу приобрести в магазине. А продавец сказал,что надо прежде заказывать. То ли я чего не понял,то ли меня.

Пользуюсь данным магазином не первый раз.Цены у данного магазина одни из лучших, качество товара тоже на уровне.Недавно заказывал в данном магазине конвектор, номер заказа 1211-200102-04286 от 09 ноября 2012 года,быстро перезвонили мне, уточнили заказ и сказали когда уже можно забирать свой товар. В назначенный день приехал забирать свою покупку,но у магазина не работала компьютерная программа, пришлось ждать выдачу товара 25-30 мин.(персонал не торопился устранить проблему).Когда программа заработала проверили товар, оплатил его на кассе.Теперь пользуюсь и радуюсь. Вообщем магазин хороший, рекомендую! А мое небольшое ожидание при выдаче товара, компенсируется адекватной ценой покупки!

Заказ №1210-102101-00259 хорошие цены, быстро доставили, очень доволен покупкой.Не раз пользуюсь и очень доволен.